# 워크플로우 트리거 - 할 일 알림

## 워크플로우 트리거 - 할 일 알림

할 일 알림(Task Reminder) 워크플로우 트리거는 다가오거나 지난 할 일 알림을 기반으로 자동화 액션을 실행할 수 있게 해줍니다. 이 트리거는 팀의 체계적인 관리를 돕고, 마감일을 놓치지 않도록 하며, 할 일 마감일 전후의 중요한 순간에 워크플로우를 활성화하여 수동 작업을 줄여줍니다.

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**목차**

* [할 일 알림 트리거란?](#할-일-알림-트리거란)
* [할 일 알림 트리거의 주요 장점](#할-일-알림-트리거의-주요-장점)
* [할 일 알림 트리거 필터](#할-일-알림-트리거-필터)
* [할 일 알림 트리거 설정 방법](#할-일-알림-트리거-설정-방법)
* [자주 묻는 질문](#자주-묻는-질문)

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## **할 일 알림 트리거란?**

할 일 알림 트리거는 할 일의 마감일과 관련하여 알림이 예약될 때 워크플로우를 활성화합니다. 마감일 전후에 자동화를 실행하여 할 일이 적시에 주의를 받을 수 있도록 보장합니다. 이는 사용자에게 알림을 보내거나, 중요한 마감일을 에스컬레이션하거나, 할 일 상태를 자동으로 업데이트하는 데 유용합니다.

이 트리거는 마감일이 있는 할 일이 필요합니다. 할 일이 완료되었더라도 트리거 조건에 맞으면 워크플로우가 실행되며, 알림 시간 전에 삭제되면 트리거가 실행되지 않습니다. 할 일의 마감일이 변경되면 새로운 날짜를 기준으로 알림 타이밍이 조정됩니다.

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## **할 일 알림 트리거의 주요 장점**

이러한 장점들은 트리거가 어떻게 자동화를 지원하고 효율성을 개선하며 팀 전반의 할 일 관리를 향상시키는지 보여줍니다.

* **자동 알림:** 할 일 마감 전후에 워크플로우를 트리거하여 수동 후속 조치를 줄입니다.
* **더 나은 마감일 관리:** 중요한 다가오는 할 일이나 지난 할 일에 대해 사용자에게 정보를 제공합니다.
* **유연한 타이밍:** 할 일 마감일 전후 중 언제 워크플로우를 실행할지 선택할 수 있습니다.
* **개선된 내부 커뮤니케이션:** 워크플로우 액션을 사용하여 팀원에게 알리거나 할 일 기록을 자동으로 업데이트합니다.
* **놓친 마감일 감소:** 마감일이 다가오거나 지났을 때 할 일이 간과되지 않도록 보장합니다.

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## **할 일 알림 트리거 필터**

필터는 할 일의 마감일과 관련하여 워크플로우가 언제 실행되어야 하는지 정확한 타이밍을 결정합니다. 이러한 옵션을 이해하면 팀의 워크플로우 요구사항에 따라 알림을 구성하는 데 도움이 됩니다.

#### **사용 가능한 필터**

**After no. of days (며칠 후)**

* 할 일 마감일 *후* 설정한 일 수가 지났을 때 워크플로우를 트리거합니다.
* 지연된 할 일 후속 조치나 에스컬레이션 워크플로우에 유용합니다.

**Before no. of days (며칠 전)**

* 할 일 마감일 *전* 설정한 일 수 전에 워크플로우를 트리거합니다.
* 사전 알림이나 내부 리마인더에 이상적입니다.

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## **할 일 알림 트리거 설정 방법**

다음 단계를 따라 트리거를 올바르게 구성하고 워크플로우가 적절한 시간에 활성화되도록 하세요.

#### **자동화 열기**

하이퍼클래스 계정의 **Automation(자동화)** 섹션으로 이동하여 모든 기존 워크플로우를 확인합니다. 우상단 모서리에서 \*\*Create Workflow(워크플로우 만들기)\*\*를 클릭하여 새로운 자동화 구축을 시작합니다.

![자동화 섹션 열기](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155059802170/original/Te35NTwrv7_iSXiLwvf4_xcVpzeB-xbQKA.png?1764765814)

#### 새 트리거 추가

워크플로우 빌더에서 트리거가 추가되는 시작점을 찾습니다. \*\*Add New Trigger(새 트리거 추가)\*\*를 클릭하여 연락처를 워크플로우에 등록할 이벤트를 선택합니다.

![새 트리거 추가](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155059802256/original/PJbtVBtNyA7FgbEKpMBtiCi96p_5ts9mFA.png?1764765837)

#### Task Reminder 선택

트리거 목록에서 할 일 관련 트리거 하위의 \*\*Task Reminder(할 일 알림)\*\*를 찾을 때까지 스크롤합니다. 이를 선택하여 다가오는 할 일이나 지난 할 일 알림을 기반으로 활성화되는 워크플로우를 구축합니다.

![할 일 알림 트리거 선택](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155059802317/original/eKRD8AtlEzA2_PaUA7hsH-pdG64TK5M-6g.png?1764765873)

#### 트리거 이름 지정

\*\*Task Reminder(할 일 알림)\*\*를 선택한 후, **할 일 마감일 알림**과 같이 명확하고 설명적인 트리거 이름을 입력합니다. 트리거 이름을 지정하면 여러 워크플로우 트리거를 관리할 때 목적을 빠르게 식별하는 데 도움이 됩니다.

![트리거 이름 지정](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155059802395/original/MAJY06Vmj9uZV2VF_iWQOqzVfd-2bTysrQ.png?1764765898)

#### 필터 옵션 열기

트리거 구성 영역에서 **Filters(필터)** 하위의 **Select(선택)** 드롭다운을 클릭하여 사용 가능한 알림 타이밍 옵션 목록을 엽니다. 이러한 필터를 사용하면 알림이 워크플로우를 활성화해야 하는 정확한 시점을 정의할 수 있습니다.

![필터 옵션 열기](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155059802421/original/KzgfJyBeQXyrmZi0DRfpBpjmPJkaXUH0Xw.png?1764765925)

#### 트리거 저장

할 일 마감일과 관련하여 워크플로우를 언제 실행할지에 따라 **Before no. of days(며칠 전)** 또는 **After no. of days(며칠 후)** 중 하나를 선택합니다. 일 수를 입력한 다음 \*\*Save Trigger(트리거 저장)\*\*를 클릭하여 설정을 적용합니다.

![트리거 저장](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155059802470/original/r6-kSy7mxIWj1O6sD3CkqHHMSiweJ9YKlQ.png?1764765943)

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## **자주 묻는 질문**

**Q. 할 일에 마감일이 없으면 트리거가 작동하나요?**

아니요. 알림 타이밍을 위해서는 마감일이 필요합니다.

**Q. 할 일을 일찍 완료하면 알림이 실행되나요?**

네. 조건에 맞으면 완료된 할 일에 대해서도 트리거가 실행됩니다.

**Q. "며칠 전"과 "며칠 후" 알림을 모두 설정할 수 있나요?**

네. 각각 입력된 타이밍에 따라 별도로 트리거됩니다.

**Q. 할 일의 마감일을 변경하면 알림에 영향이 있나요?**

네. 업데이트된 마감일을 기준으로 알림이 재계산됩니다.

**Q. 할 일을 삭제하면 트리거가 실행되나요?**

아니요. 삭제된 할 일은 워크플로우를 트리거하지 않습니다.

**Q. 이 트리거가 배정된 사용자에게 자동으로 알림을 보내나요?**

알림을 보내는 워크플로우 액션을 추가한 경우에만 그렇습니다.

**Q. 할 일을 재배정하면 알림 동작이 변경되나요?**

재배정은 알림 타이밍에 영향을 주지 않습니다.

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*원문 최종 수정: Mon, 23 Mar, 2026 at 10:07 AM* *Hyperclass 사용 가이드 — hyperclass.ai*


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