# 워크플로우 트리거 - 결제 수신 ## 워크플로우 트리거 - 결제 수신 이 문서에서는 결제 수신(Payment Received) 워크플로우 트리거를 사용하여 모든 성공적인 결제 후 자동 후속 작업을 설정하는 방법을 알려드립니다. 일회성 결제, 구독 갱신, 인보이스 결제 등 어떤 경우든 확인 메시지, 업데이트, 팀 알림을 자동화하여 시간을 절약하고 고객 경험을 향상시킬 수 있습니다. *** **목차** * [결제 수신 트리거란?](#결제-수신-트리거란) * [결제 수신 트리거의 주요 장점](#결제-수신-트리거의-주요-장점) * [결제 수신 트리거 설정 방법](#결제-수신-트리거-설정-방법) * [자주 묻는 질문](#자주-묻는-질문) *** ## **결제 수신 트리거란?** 결제 수신 트리거는 Hyperclass 계정을 통해 결제가 성공적으로 완료되었을 때 자동화된 워크플로우를 시작할 수 있게 해주는 기능입니다. 이는 퍼널, 인보이스, 캘린더, 멤버십, 폼, 심지어 수동 입력을 통한 결제까지 모든 결제를 포함합니다. 일회성 거래든 반복적인 구독 결제든 상관없이, 이 트리거를 통해 즉시 반응할 수 있습니다. 이는 수동 후속 작업을 줄이고, 결제를 확인하며, 고객 및 내부 팀과의 일관된 커뮤니케이션을 보장하는 필수적인 자동화 도구입니다. *** ### 결제 수신 트리거의 주요 장점 자동화를 활용하여 수동 결제 후속 작업을 없애고, 응답 시간을 개선하며, CRM과 팀을 즉시 업데이트할 수 있습니다. 이 트리거는 비즈니스와 고객 모두에게 원활한 결제 후 경험을 만들어줍니다. * **즉시 확인 메시지 발송**: 결제가 처리되는 순간 자동으로 확인 이메일이나 SMS를 발송하여 고객에게 정보를 제공하고 안심시켜 드립니다. * **연락처 레코드 업데이트**: 태그를 적용하고, 커스텀 필드를 업데이트하거나, 내부 노트를 트리거하여 수동 입력 없이 고객 프로필에 결제 상태를 반영합니다. * **팀에 즉시 알림**: 영업, 지원, 또는 배송 팀에게 실시간으로 알림을 보내 성공적인 거래 후 적시에 조치를 취할 수 있도록 합니다. * **업셀 또는 멤버십 액세스 트리거**: 구매 유형에 따라 업셀 제안, 보너스 콘텐츠 전달, 멤버십 액세스 권한 부여 등의 시퀀스를 시작합니다. * **실패한 결제 후속 작업 자동화**: 실패한 거래에 대해 재시도, 알림, 또는 개인화된 커뮤니케이션으로 응답하여 손실된 수익을 회복하는 워크플로우를 설정합니다. * **구독 및 인보이스 추적 간소화**: 반복 결제나 인보이스 완료를 추적하고 특정 후속 작업이나 CRM 업데이트에 연결합니다. *** ### **결제 수신 트리거 설정 방법** 이 트리거를 설정하면 시스템이 결제에 즉시 반응할 수 있습니다. 효율적이고 정확하게 구성하기 위한 명확한 단계별 가이드를 제공합니다. #### **새 워크플로우 시작하기** 좌측 메뉴에서 Automation(자동화) > Workflows(워크플로우)로 이동한 후, 우측 상단의 \*\*+ Create Workflow(워크플로우 만들기)\*\*를 클릭하세요. 드롭다운에서 Start from Scratch(처음부터 시작)를 선택하여 맞춤형 워크플로우를 처음부터 구축합니다. ![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155050116574/original/x0cORXcHZjSdiS0SL9JQA2p3uJPySbhr7w.png?1753000724) #### **트리거 유형 선택** * Add New Trigger(새 트리거 추가)를 클릭하여 트리거 옵션을 엽니다. Payments(결제) 섹션으로 스크롤하고 Payment Received(결제 수신)를 선택하여 결제 자동화 구축을 시작합니다. ![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155050116687/original/2PSjzaoe7Yf22PPaoo-SbRwR2fxQY9YeKg.png?1753001737) #### **트리거 이름 지정** 트리거에 명확하고 설명적인 이름을 입력하세요(예: "강의 액세스 결제"). 이름 지정은 여러 결제 트리거를 사용할 때 특히 워크플로우를 체계적으로 관리하고 쉽게 식별하는 데 도움이 됩니다. ![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155050116690/original/Ihz0uZ2QTFKDXT_-LyMOfRE_llUzGCkeBg.png?1753001757) #### **필터 추가** * Add filters(필터 추가)를 클릭하여 이 워크플로우를 트리거하는 결제 이벤트를 좁혀보세요. 필터를 사용하면 특정 거래 유형, 소스, 상품 또는 상태를 타겟팅할 수 있습니다. * **Source Filter(소스 필터)**: 결제가 발생한 곳을 지정합니다. 사용된 결제 채널에 따라 자동화를 맞춤화하는 데 도움이 됩니다. * **Calendar(캘린더)**: 캘린더 예약 예약을 통해 받은 결제. * **External(외부)**: Stripe, PayPal 또는 외부 API 연동 같은 제3자 소스를 통한 결제. * **Form(폼)**: 결제 요소가 포함된 폼을 통해 제출된 결제. * **Funnel(퍼널)**: 원스텝 또는 투스텝 주문 폼과 같은 퍼널 페이지를 통한 결제. * **Invoice(인보이스)**: Hyperclass의 인보이스 기능을 통해 발송된 인보이스를 통해 완료된 결제. * **Manual Payment(수동 결제)**: CRM 내부에서 수동으로 기록된 결제. * **Memberships(멤버십)**: 멤버십 상품이나 강의 액세스로 인해 트리거된 결제. * **Website(웹사이트)**: 이커머스 스토어프론트(상품 또는 구독)를 통한 결제. ![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155050116698/original/RPFEGNqmD673018pMhM3KDxyqsJalScwXw.png?1753001776) #### **필터 기준 선택** Global Product(글로벌 상품), Payment Status(결제 상태) 또는 Source(소스)와 같은 사용 가능한 표준 필드에서 선택하세요. 이러한 필터는 정확한 워크플로우 제어를 위해 특정 유형의 거래를 타겟팅하는 데 도움이 됩니다. ![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155050116708/original/_cbjeR-U2qXh0JHoyh_Sq6b3EuN30yinHQ.png?1753001796) #### **상품별 필터링** 필터 유형으로 Global Product(글로벌 상품)를 선택하고 특정 상품 이름을 선택하세요. 이렇게 하면 해당 정확한 상품에 대한 결제가 수신될 때만 워크플로우가 트리거됩니다. ![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155050116721/original/k3O79ZWXOElOzn3KRmTG2ltFQMRlI06IAg.png?1753001844) #### **결제 상태별 필터링** Payment Status(결제 상태) 필터를 추가하고 Success(성공)로 설정하세요. 이렇게 하면 결제가 성공적으로 완료된 경우에만 워크플로우가 실행됩니다. ![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155050116737/original/nXTuhHc7FuFv_OsJqyE1vEd2OqbdDg6ybQ.png?1753001909) #### **소스별 필터링** Source(소스) 필터를 추가하고 Calendar(캘린더)로 설정하세요. 이렇게 하면 캘린더 기반 예약을 통한 결제에만 트리거가 활성화됩니다. ![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155050116748/original/teTGp3tGLqp0NBgrPnNFjYtWEhBnuROuQg.png?1753001979) #### **캘린더 지정** Calendar(캘린더) 필터를 사용하여 정확한 캘린더(예: "Pat's Calendar")를 선택하세요. 이렇게 하면 워크플로우를 특정 예약 캘린더에 연결하여 또 다른 정밀도 계층을 추가할 수 있습니다. ![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155050116755/original/N4UdU1ssmlcz17Zwyia1CNItBvxZSq_aVQ.png?1753002008) #### **트리거 저장** 모든 필터가 적용되면 Save Trigger(트리거 저장)를 클릭하여 구성을 완료하세요. 이렇게 하면 정의된 조건하에서만 워크플로우가 활성화되도록 기준이 고정됩니다. ![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155050116763/original/k_IEYOaW9JUfgXxUb0TOhFznxYWHIt_sog.png?1753002034) *** ### **자주 묻는 질문** **Q: 상품이나 멤버십 플랜별로 필터링할 수 있나요?** 네, Source(소스)와 Sub-Source(하위 소스) 필터를 사용하여 특정 퍼널, 캘린더 또는 멤버십에서 온 결제를 정확히 찾아낼 수 있습니다. **Q: 이 트리거가 실패한 결제도 처리할 수 있나요?** 물론입니다! "Payment Status = Failed(결제 상태 = 실패)" 필터를 사용하여 재시도나 결제 독촉 이메일을 위한 후속 워크플로우를 만들 수 있습니다. **Q: 커스텀 값(결제 금액 등)을 사용할 수 있나요?** 네, 이메일이나 내부 알림에서 {{Payment Amount}}, {{Transaction ID}} 등과 같은 동적 필드를 사용할 수 있습니다. **Q: 트리거를 어떻게 테스트하나요?** 샌드박스 결제 환경을 사용하거나 테스트 상품으로 실제 결제를 처리하세요. 테스트하기 전에 워크플로우가 활성화되어 있는지 확인하세요. **Q: 다른 트리거와 함께 사용할 수 있나요?** 네! 단일 워크플로우에 여러 트리거를 포함하거나 If/Else 분기를 사용하여 결제 소스나 결과에 따라 로직을 분할할 수 있습니다. *** *원문 최종 수정: Thu, 24 Jul, 2025 at 10:58 AM* *Hyperclass 사용 가이드 — hyperclass.ai* --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://hyperclass.gitbook.io/hyperclass-docs/workflows/workflow-trigger-payment-received.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.