# 워크플로우 트리거 - 쿠폰 코드 적용됨 결제 시 쿠폰 코드가 적용될 때 자동으로 작업을 실행할 수 있습니다. 이 가이드에서는 설정 방법부터 주요 장점까지 모든 것을 설명합니다. 고객이 구매를 완료했는지 여부에 관계없이 쿠폰 코드를 적용하는 순간 워크플로우를 트리거할 수 있어, 보상 후속 조치, 내부 알림, 매출 최적화에 완벽합니다. **목차** * [쿠폰 코드 적용됨 워크플로우 트리거란](#쿠폰-코드-적용됨-워크플로우-트리거란) * [쿠폰 코드 적용됨 워크플로우 트리거의 주요 장점](#쿠폰-코드-적용됨-워크플로우-트리거의-주요-장점) * [쿠폰 코드 적용됨 워크플로우 트리거 설정하기](#쿠폰-코드-적용됨-워크플로우-트리거-설정하기) * [사용 가능한 필터](#사용-가능한-필터) * [쿠폰 코드 사용에 권장되는 워크플로우 액션](#쿠폰-코드-사용에-권장되는-워크플로우-액션) * [자주 묻는 질문](#자주-묻는-질문) ## 쿠폰 코드 적용됨 워크플로우 트리거란 쿠폰 코드 적용됨 트리거는 결제 과정에서 주문에 쿠폰 코드가 적용되는 순간 워크플로우를 시작하는 데 사용됩니다. 주문이 완료되지 않아도 워크플로우가 실행되므로, 할인 코드가 사용될 때 실시간으로 후속 조치, 태깅, 내부 알림 또는 타겟팅된 세일즈 오퍼를 자동화할 수 있습니다. 쿠폰 코드 사용을 모니터링하고 주문 처리 완료를 기다리지 않고 즉시 행동하고자 하는 영업팀과 마케터에게 필수적인 도구입니다. ## 쿠폰 코드 적용됨 워크플로우 트리거의 주요 장점 * **쿠폰 코드 사용에 즉시 반응**: 결제 시 쿠폰이 적용되는 순간 자동화 트리거 * **장바구니 이탈 복구**: 쿠폰을 적용했지만 결제를 완료하지 않은 쇼핑객에게 리마인드를 보내 돌아와서 구매를 완료하도록 유도 * **개인화된 업셀링**: 쿠폰 유형이나 가치를 감지하여 관련성 있고 도움이 되는 맞춤형 업셀 오퍼 제시 * **고급 필터로 정확한 타겟팅**: 쿠폰 코드, 유형, 주문 가격, 상품 등을 기반으로 액션 실행 * **운영 효율성**: 특정 할인 코드가 적용될 때 팀에 알림을 보내거나 연락처에 태그를 달아 성과 모니터링 ## 쿠폰 코드 적용됨 워크플로우 트리거 설정하기 이 트리거를 설정하려면 워크플로우 빌더로 이동하여 다음 단계를 따르세요: #### **1단계: 워크플로우에 트리거 추가** * `Automation(자동화) → Workflows(워크플로우)`로 이동 * 새 워크플로우를 만들거나 기존 워크플로우를 편집 * 워크플로우 빌더에서 `+ Add New Trigger(새 트리거 추가)`를 클릭 ![쿠폰 코드 적용됨 트리거 추가](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155050382194/original/F9qxCGgkR-XZ5jtwTc9S9hWkflT9XX_HwQ.png?1753365840) #### **2단계: 트리거 유형 선택** 사용 가능한 트리거 목록에서 `Payments(결제)` 섹션으로 스크롤하여 `Coupon Code Applied(쿠폰 코드 적용됨)`를 선택합니다. ![쿠폰 코드 적용됨 트리거 선택](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155050382304/original/QA74NLhgPeH9Qd5PPf8TA7dXIl5KJ_XHcg.png?1753365909) #### **3단계: 트리거 이름 지정** * `Workflow Trigger Name(워크플로우 트리거 이름)` 필드에 설명적인 이름을 입력하여 워크플로우를 체계적으로 관리하세요. * 예시: "상품 1에 15% 할인 쿠폰 코드 적용됨" ![트리거 이름 지정](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155050382386/original/-YcR2-lw0tkrVI_cuCbmWTxdhzATBG4GfA.png?1753365945) #### **4단계: 특정 시나리오를 타겟팅하는 필터 적용** * 트리거 이름을 지정한 후, 필터를 적용하여 이 워크플로우가 실행되어야 하는 정확한 조건을 좁혀보세요 * 필터를 추가하려면 `+ Add Filters(필터 추가)`를 클릭 * 각 필터는 특정 연산자(Is, Contains, Greater Than, Before/After 등)와 함께 제공되어 관심 있는 조건을 정확히 타겟팅할 수 있습니다. [사용 가능한 필터 목록 보기](#사용-가능한-필터) ![필터 추가](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155050382758/original/fAA2RXLA9XQtmfmX7dzdf1Oo2QvMndMwww.png?1753366194) #### **5단계: 저장하고 워크플로우 구축** * 트리거와 필터가 설정되면 `Save Trigger(트리거 저장)`를 클릭하고 원하는 액션을 워크플로우에 추가하기 시작하세요. * 완료되면 `Test Workflow(워크플로우 테스트)`를 사용하여 모든 것이 예상대로 작동하는지 확인한 다음 `Publish(발행)`하여 워크플로우를 활성화하세요. ![워크플로우 저장 및 발행](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155049297661/original/PtVRE6cOM4E2TbgTZG2g_JvxWNFrchlcZw.png?1751548691) ## 사용 가능한 필터 | 필터 | 연산자 | 입력 유형 | | ------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ---------------------------- | | Coupon Code(쿠폰 코드) | Is Any Of / Is Empty / Is None Of / Is Not Empty | 쿠폰 코드 다중 선택 드롭다운 | | Coupon Name(쿠폰 이름) | Is Any Of / Is Empty / Is None Of / Is Not Empty | 쿠폰 이름 다중 선택 드롭다운 | | Coupon Type(쿠폰 유형) | Is / Is Empty / Is Not / Is Not Empty | Amount / Percentage | | Coupon Value(쿠폰 값) | Equals To / Greater Than / Greater Than or Equal To / Is Empty / Is Not Empty / Is Not Equal To / Less Than / Less Than or Equal To | 숫자 입력 상자 | | Order Value (Before Discount)(주문 가격 - 할인 전) | Equals To / Greater Than / Greater Than or Equal To / Is Empty / Is Not Empty / Is Not Equal To / Less Than / Less Than or Equal To | 숫자 입력 상자 | | Product Collection(상품 컬렉션) | Contain Any / Is Empty / Is None Of / Is Not Empty | 상품 컬렉션 다중 선택 드롭다운 | | Product Type(상품 유형) | Contain Any / Is Empty / Is None Of / Is Not Empty | 상품 유형 다중 선택 드롭다운 (일회성 vs 반복) | | Product(s) In Order(주문 상품) | Contain Any / Is Empty / Is None Of / Is Not Empty | 상품 다중 선택 드롭다운 | | Source(소스) | Is / Is Empty / Is Not / Is Not Empty | 단일 선택 드롭다운 | ## 쿠폰 코드 사용에 권장되는 워크플로우 액션 쿠폰 코드 적용됨 트리거가 설정되면, 매출과 고객 경험을 최적화하기 위해 다음 액션들을 추가해보세요: * **이메일 발송**: 쿠폰 코드 사용을 확인하는 개인화된 메시지를 고객에게 발송 * **사용자에 배정**: 후속 조치를 위해 연락처를 영업 또는 지원 사용자에게 자동 배정 * **태그 추가**: 적용한 쿠폰 코드를 기반으로 연락처에 태그 적용 * **내부 알림**: 고가치 또는 특별 쿠폰이 사용될 때 팀에 알림 * **기회 생성/업데이트**: 해당하는 경우 리드를 영업 파이프라인으로 연결 ## 자주 묻는 질문 **Q: 고객이 결제를 완료하지 않아도 트리거가 작동하나요?** 네, 이 트리거는 고객이 주문을 완료했는지 여부에 관계없이 쿠폰이 적용되는 순간 실행됩니다. **Q: 쿠폰이 어떤 상품에 적용되었는지 추적할 수 있나요?** 네, `Product(s) in Order(주문 상품)`와 `Product Collection(상품 컬렉션)` 필터를 사용하여 쿠폰이 적용될 때의 상품 선택을 기반으로 범위를 좁힐 수 있습니다. **Q: 필터를 추가하지 않으면 어떻게 되나요?** 필터가 적용되지 않으면, 결제 시 적용되는 모든 쿠폰 코드에 대해 워크플로우가 트리거됩니다. 특정 캠페인을 타겟팅하려면 `Coupon Code Is` 또는 `Coupon Type Is` 같은 필터를 사용하는 것이 모범 사례입니다. **Q: 할인 전후 주문 가격을 기반으로 액션을 트리거할 수 있나요?** 네, `Order Value (Before Discount)(주문 가격 - 할인 전)`와 `Order Value (After Discount)(주문 가격 - 할인 후)` 필터를 `Greater Than`, `Less Than` 등의 연산자와 함께 사용하여 워크플로우가 실행되는 조건을 제어할 수 있습니다. **Q: 예약 주문도 이 트리거에서 지원되나요?** 아니요, 이 트리거는 결제 시 쿠폰이 적극적으로 적용될 때만 실행됩니다. *** *원문 최종 수정: Mon, 28 Jul, 2025 at 1:21 PM* *Hyperclass 사용 가이드 — hyperclass.ai* --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://hyperclass.gitbook.io/hyperclass-docs/workflows/workflow-trigger-coupon-code-applied.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.