# 사용자 역할, 권한 및 본인 데이터 설정: 하위 계정 이 가이드에서는 Hyperclass에서 하위 계정(Sub-account) 수준의 사용자 역할(User Role)과 권한(Permission)을 관리하는 방법을 알려드립니다. 사용자가 접근할 수 있는 기능을 제한하고, 맞춤형 가시성 규칙을 설정하며, 음성 AI(Voice AI), 캘린더(Calendar), 워크플로우(Workflow) 등의 모듈에 대해 세부적인 권한을 설정하는 방법을 배워보세요. 에이전시(Agency) 수준의 사용자 역할과 권한 관리를 찾고 계신다면 [여기를 클릭하세요.](/hyperclass-docs/settings/user-access/agency-managing-user-roles-permissions.md) *** ## 사용자 역할과 권한이란? 하위 계정의 사용자 역할과 권한은 Hyperclass의 특정 로케이션(Location) 내에서 사용자가 접근할 수 있는 기능을 결정합니다. 영업 담당자에게 제한된 가시성을 부여하거나 팀 리더에게 전체 관리자 접근 권한을 할당하는 경우에도, 사용자 역할을 통해 적절한 사람이 계정의 적절한 부분을 보고 제어할 수 있습니다. 각 사용자는 Admin(관리자) 또는 User(일반 사용자) 중 하나의 역할을 부여받으며, 세부 권한과 본인 데이터만 보기(Only Assigned Data) 같은 가시성 토글을 사용하여 추가로 맞춤화할 수 있습니다. 또한 한 사용자의 권한을 다른 사용자에게 복사하고 모듈별로 가시성을 제한할 수도 있습니다. *** ## 하위 계정 역할 및 권한의 주요 장점 역할 관리는 단순한 정리 작업이 아니라 운영 보안과 효율성을 높이는 핵심입니다: * **데이터 보안**: 연락처(Contact), 파이프라인(Pipeline), 캠페인을 승인된 직원에게만 제한합니다. * **깔끔한 인터페이스**: 사용하지 않는 메뉴를 숨겨 팀원들이 더 빠르게 탐색할 수 있도록 합니다. * **책임 추적**: 모든 작업을 특정 사용자에게 귀속시켜 완벽한 감사 추적을 제공합니다. * **빠른 온보딩**: 처음부터 설정을 다시 만드는 대신 검증된 역할 템플릿을 복제합니다. *** ## 하위 계정 역할 및 권한 설정 방법 역할과 권한을 설정하면 각 팀원이 필요한 것만 보고 제어할 수 있도록 보장됩니다. 다음 단계를 따라 시작해보세요. #### 1단계: 설정 › 내 직원으로 이동 관리하려는 하위 계정으로 이동합니다. Settings(설정) 아래에서 My Staff(내 직원)를 클릭합니다. ![설정 메뉴에서 내 직원 선택](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155049963289/original/p4fP8lIAhFT2lEBi7UnrF8o_fz9dnHnZgA.png?1752688276) #### 2단계: 사용자 선택 또는 새 사용자 생성 기존 사용자 옆의 Edit(편집) 연필 아이콘을 클릭하거나 + Add Employee(직원 추가)를 선택하여 새 프로필을 생성합니다. ![사용자 편집 또는 새 직원 추가](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155049963334/original/Wwqerqx4510qC8bINsWSVRVi-87m_0HbDg.png?1752688351) #### 3단계: 역할 할당 - Admin 또는 User 왼쪽의 Roles and Permissions(역할 및 권한) 탭을 클릭합니다. 그런 다음 Role(역할) 드롭다운에서 선택합니다: * **Admin(관리자)**: 하위 계정의 모든 모듈과 설정에 전체 접근 권한 * **User(일반 사용자)**: 제한된 접근 권한; 세부 권한이 적용됨 ![역할 선택 - Admin 또는 User](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155049963384/original/uDvV8zszaZ4p3kjieb2YpFzKGEa9DTrUeA.png?1752688450) #### 4단계: 필요에 따라 모듈 활성화/비활성화 체크박스를 사용하여 대화(Conversations), 워크플로우(Workflows), 캘린더(Calendars), 음성 AI(Voice AI) 등의 모듈에 대한 접근을 허용하거나 제한합니다. ![모듈 권한 설정](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155049963440/original/3oNO-9VhfyFmB15iYstOWWt8pvx6Cr0LYg.png?1752688504) #### 5단계: 필요시 '본인 데이터만 보기' 설정 Only Assigned Data(본인 데이터만 보기)를 토글하여 사용자가 자신에게 명시적으로 할당된 리드(Lead), 기회(Opportunity), 데이터만 볼 수 있도록 제한합니다. ![본인 데이터만 보기 설정](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155049963468/original/IRv0FSrEO4o78isaixRcokdrc6gRU9YqDw.png?1752688543) #### 6단계: 변경사항 저장 Update(업데이트) 또는 Save(저장)를 클릭하여 새 권한 설정을 적용합니다. ## 본인 데이터만 보기로 가시성 제한 할당된 데이터를 기반으로 접근을 제한하면 민감한 정보를 보호하면서 사용자가 자신의 업무에만 집중할 수 있도록 도와줍니다. 본인 데이터만 보기(Only Assigned Data)를 ON으로 설정하면 사용자는 다음만 볼 수 있습니다: * 자신에게 할당된 연락처(Contact) * 자신이 소유자인 기회(Opportunity) * 자신의 이름과 연결된 예약(Appointment) 또는 할 일(Task) **사용 예시**: 영업 담당자가 다른 사람의 대화나 고객에 접근하지 않고 자신의 파이프라인만 보고 관리할 수 있도록 이 기능을 사용하세요. ![본인 데이터만 보기 예시](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155049963481/original/6zEe36lzaY47Ujajo9Cpe8joYFHPDciuAg.jpeg?1752688587) *** ## 역할 및 권한 할당 사용자 역할은 고수준 접근을 정의하고, 권한은 사용할 수 있는 모듈을 정의합니다. 팀 리더, 신뢰할 수 있는 직원, 내부 관리자에게만 Admin(관리자) 접근 권한을 부여할 것을 권장합니다. * **Admin(관리자)**: 하위 계정 내 모든 도구, 설정, 데이터에 대한 완전한 제어 * **User(일반 사용자)**: 권한에 따른 제한적 접근; 본인 데이터만으로 제한 가능 이 주제에 대한 더 자세한 정보는 [Admin vs User Permissions](/hyperclass-docs/settings/admin-vs-user-roles-and-permission-scopes.md)를 확인하세요. *** ## 사용자 간 권한 복사 새 사용자를 온보딩할 때 시간을 절약하기 위해 기존 권한 설정을 복제할 수 있습니다. * Settings(설정) › My Staff(내 직원)로 이동 * 기존 사용자 옆의 Edit(편집) 연필 아이콘을 클릭하거나 + Add Employee(직원 추가)를 선택하여 새 프로필 생성 * Roles and Permissions(역할 및 권한) 탭 선택 * 오른쪽 상단의 Copy Permissions(권한 복사) 버튼 클릭 * Copy Permissions(권한 복사) 드롭다운을 사용하여 소스 사용자 선택 * Copy(복사)를 클릭하여 정확히 같은 설정 적용 ![권한 복사 기능](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155049963554/original/HM24jZg4BLEtS23DqLeTqENc0w3BkaitGA.png?1752688702) *** ## 모듈별 세부 권한 Hyperclass는 이제 개별 모듈과 하위 기능에 대한 상세한 접근 제어를 제공합니다. 세부 권한(Granular Permission)을 통해 사용자에게 하위 계정 내 특정 도구와 기능에 대한 정확한 접근 권한을 부여할 수 있습니다. 이는 대규모 팀 관리, 민감한 작업 제한, 실수로 인한 변경 위험 감소에 이상적입니다. **데이터 내보내기**: 대시보드 위젯 데이터를 내보낼 수 있는 사람을 제어합니다. 다운로드를 제한하고 리포팅 데이터의 실수 공유를 줄이는 데 사용하세요. 세부 권한은 다음 영역에서 사용할 수 있습니다: * AI 에이전트(AI Agents) * 계정 설정(Account Settings) * 계정 도구(Account Tools) * 자동화(Automation) - 워크플로우 포함 * 블로그(Blogs) * 캘린더(Calendars) * 수료증(Certificates) * 커뮤니티(Communities) * 연락처(Contacts) * 대화(Conversations) * 폼(Forms) * 퍼널(Funnels) * Gokollab * 연동(Integrations) * 마케팅(Marketing) * 미디어(Medias) * 멤버십(Memberships) * 기회 관리(Opportunities) * 결제(Payments) * QR 코드(QR Codes) * 퀴즈(Quizzes) * 대시보드(Dashboard) * 평판 관리(Reputations) * 설문(Surveys) * 사용자 관리(User Management) * WordPress *** ## 자주 묻는 질문 **Q: 사용자에게 모듈을 비활성화했는데 그것이 워크플로우에서 사용되면 어떻게 되나요?** 사용자는 해당 모듈을 보거나 상호작용할 수 없지만, 워크플로우는 계속 실행됩니다. 다른 누군가가 해당 자동화를 관리할 수 있는 전체 접근 권한을 유지하도록 확인하세요. **Q: 각 캘린더마다 다른 권한을 할당할 수 있나요?** 네. 캘린더 권한은 이제 세부적으로 설정할 수 있습니다. 특정 캘린더에 대한 예약 접근만 허용하거나 전체 관리 권한을 부여할 수 있습니다. **Q: 여러 사용자에게 권한을 일괄 할당할 수 있나요?** 아니요. 권한 복사(Copy Permissions) 기능을 하나씩 사용하거나 로드맵을 통해 대량 프로비저닝을 요청할 수 있습니다. **Q: 에이전시 수준의 Admin과 하위 계정 수준의 Admin의 차이점은 무엇인가요?** 에이전시 Admin(관리자)은 모든 하위 계정, SaaS 상품, 청구를 제어합니다. 하위 계정 Admin은 특정 로케이션만 제어합니다. **Q: 사용자가 에이전시 관리자가 되지 않고도 여러 로케이션을 관리할 수 있나요?** 네. Account Admin(계정 관리자)을 사용하여 전체 에이전시 접근 권한을 부여하지 않고도 여러 하위 계정을 관리할 수 있습니다. *** *원문 최종 수정: Mon, 2 Feb, 2026 at 4:05 AM* *Hyperclass 사용 가이드 — hyperclass.ai* --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://hyperclass.gitbook.io/hyperclass-docs/settings/user-access/user-roles-permissions-and-assigned-data-subaccount.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.