# 에이전시 소유자 역할 이해하기: 알아야 할 모든 것

에이전시 소유자(Agency Owner) 역할은 에이전시 계정 관리의 핵심 사용자로, 의사결정과 커뮤니케이션 프로세스를 개선합니다. 이 역할은 추가적인 권한을 제공하고 소유권 이전을 간소화하여 효율적이고 효과적인 에이전시 운영에 기여합니다.

## 이 글에서 다루는 내용

* [에이전시 소유자 역할이란?](#에이전시-소유자-역할이란)
  * [이 역할의 기능은 무엇인가요?](#이-역할의-기능은-무엇인가요)
  * [이 역할의 장점은 무엇인가요?](#이-역할의-장점은-무엇인가요)
  * [이 기능의 주요 활용 사례는?](#이-기능의-주요-활용-사례는)
* [에이전시 소유자 역할을 설정하는 방법](#에이전시-소유자-역할을-설정하는-방법)
  * [소유권 이전하기](#소유권-이전하기)
* [자주 묻는 질문](#자주-묻는-질문)

## 에이전시 소유자 역할이란?

에이전시 소유자 역할은 에이전시 계정의 주요 사용자를 지정하고, 중요한 커뮤니케이션과 작업을 그들을 통해 진행하도록 설계되었습니다. 이 역할은 에이전시 관리자(Agency Admin)와 동일한 권한을 가지지만, 소유권 이전 능력과 계정 삭제나 결제 등 계정 관련 작업의 주요 연락 담당자가 되는 등의 추가 특권이 있습니다.

### 이 역할의 기능은 무엇인가요?

에이전시 소유자 역할의 기능은 다음과 같습니다:

* 에이전시 계정의 주요 사용자 역할을 하여 중요한 커뮤니케이션과 작업의 주요 연락처가 됩니다.
* 에이전시 관리자와 동일한 권한을 유지하여 에이전시 계정의 모든 측면을 관리하고 감독할 수 있습니다.
* 에이전시 관리자 역할을 가진 다른 사용자에게 소유권을 이전할 수 있는 독점 권한으로 계정 관리 유연성을 제공합니다.
* 다른 에이전시 관리자들이 소유권 이전 없이 에이전시 소유자의 역할을 변경하거나 계정을 삭제하는 것을 방지하여 계정 리더십의 안정성을 보장합니다.
* 에이전시 계정의 다른 사용자들과 협업하여 중요한 결정을 내리고 팀을 효과적으로 관리합니다.

### 이 역할의 장점은 무엇인가요?

에이전시 소유자 역할은 에이전시 계정 관리에 여러 장점을 제공합니다:

* **명확한 계층 구조**: 주요 사용자를 지정함으로써 에이전시 소유자 역할은 에이전시 계정 내에서 명확한 계층 구조를 만들어 의사결정과 책임 위임을 더욱 효율적으로 만듭니다.
* **간소화된 커뮤니케이션**: 중요한 커뮤니케이션과 작업에 대한 지정된 연락처를 두어 중요한 정보가 적절한 담당자에게 전달되도록 하여 더 빠른 응답 시간과 에이전시 내 전반적인 커뮤니케이션 개선을 이끕니다.
* **향상된 제어**: 에이전시 소유자는 소유권을 이전할 수 있어 에이전시 계정 관리에 대한 더 나은 제어를 제공하고 필요할 때 원활한 전환을 가능하게 합니다.
* **안정성과 보안**: 무단 역할 변경이나 계정 삭제를 방지하여 에이전시 소유자가 계정 리더십의 안정성을 유지하도록 하며, 안전하고 잘 관리되는 에이전시 환경에 기여합니다.
* **향상된 협업**: 에이전시 소유자 역할은 팀원들 간의 더 나은 협업을 촉진합니다. 팀원들이 지침, 지원, 의사결정을 위해 찾을 수 있는 명확한 리더가 있기 때문입니다. 이는 더욱 응집력 있고 생산적인 팀 역학을 만들 수 있습니다.

### 이 기능의 주요 활용 사례는?

**에이전시 합병**: 두 에이전시가 운영을 합병하기로 결정합니다. 한 에이전시의 에이전시 소유자가 다른 에이전시의 에이전시 소유자에게 소유권을 이전하여 합병 과정을 간소화하고 계정 관리를 통합할 수 있습니다.

**소유권 인수인계**: 현재 에이전시 소유자가 회사를 떠나거나 다른 부서로 이동합니다. 신뢰할 수 있는 에이전시 관리자에게 소유권을 이전하여 책임의 원활한 전환을 보장할 수 있습니다.

**계정 삭제**: 에이전시 소유자는 계정 삭제와 같은 계정 관련 작업의 주요 연락 담당자 역할을 합니다. 에이전시가 계정을 닫기로 결정하면, 플랫폼이 승인을 위해 에이전시 소유자와 직접 소통할 수 있습니다.

**청구 및 결제**: 에이전시 소유자는 청구 및 결제 관련 커뮤니케이션의 주요 연락처 역할을 하여 에이전시와 서비스 제공업체의 재정 관리를 간소화할 수 있습니다.

**팀 재구성**: 에이전시 소유자는 팀 역할과 책임을 효율적으로 관리하여 에이전시의 필요와 성장에 따라 역할 배정에 대한 전략적 결정을 내리거나 필요시 소유권을 이전할 수 있습니다.

**갈등 해결**: 팀원들 간에 갈등이 발생할 때, 에이전시 소유자는 주요 의사결정자로서 개입하여 권한을 사용해 분쟁을 해결하고 조화로운 작업 환경을 유지할 수 있습니다.

**전략 계획**: 에이전시 소유자는 에이전시의 전략 계획 세션을 주도하여 주요 사용자이자 의사결정자로서의 역할을 활용해 목표를 설정하고 팀을 위한 행동 계획을 개발할 수 있습니다.

**접근 제어**: 에이전시 소유자는 에이전시 계정의 접근 제어를 감독하여 승인된 사용자만 계정과 리소스에 접근할 수 있도록 보장합니다.

**규정 준수 및 보안**: 에이전시 소유자는 플랫폼 제공업체와 긴밀히 협력하여 에이전시가 모든 규정 준수 및 보안 요구사항을 충족하도록 하며, 관련 커뮤니케이션의 주요 연락 담당자 역할을 합니다.

**외부 파트너와의 협업**: 에이전시 소유자는 고객, 벤더, 다른 에이전시와 같은 외부 파트너의 주요 연락처 역할을 하여 명확한 책임 라인을 유지하면서 커뮤니케이션과 협업을 간소화할 수 있습니다.

## 에이전시 소유자 역할을 설정하는 방법

이 기능 출시 후 새로 생성된 에이전시의 경우, 에이전시 계정에 추가된 첫 번째 에이전시 관리자가 에이전시 소유자로 표시됩니다.

기존 에이전시의 경우, 다음 권한 설정으로 계정에 추가된 첫 번째 사용자를 시간 순서대로 식별합니다:

* 사용자 유형: 에이전시
* 사용자 역할: 관리자

위 기준에 따라 백엔드에서 사용자 역할을 관리자에서 소유자로 변경합니다.

### 소유권 이전하기

에이전시 소유자 역할을 설정하려면 에이전시 보기 > Settings(설정) > Team(팀)으로 이동하세요. 현재 에이전시 소유자인 사용자를 편집하세요.

![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/48294187950/original/dWALHZlwu31vAenL-Jjr3EJNXHSUtivc9A.png?1682355090)

User Roles(사용자 역할) > Transfer Owner(소유자 이전)로 이동하세요.

![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/48294187947/original/kTkjzNtJ9spoNqqjFn2LVixl4ia3Ws0l4A.png?1682355088)

드롭다운에서 다음 에이전시 소유자가 될 다른 에이전시 관리자를 선택하고 Save(저장)을 클릭하세요:

![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/48294187949/original/s0RaXPppRV8rso6xLyBYBitc9BeuMG4r-g.png?1682355090)

확인을 클릭하면, 현재 에이전시 소유자는 자동으로 에이전시 관리자가 되고, 선택된 에이전시 관리자가 에이전시 소유자가 됩니다.

![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/48294187948/original/ur1fXpqiVH9wJM2S5vRzDmZ1wTEZ1k-DbA.png?1682355088)

## 자주 묻는 질문

### 에이전시 계정에 여러 명의 에이전시 소유자가 있을 수 있나요?

아니요, 에이전시 계정은 한 번에 한 명의 에이전시 소유자만 가질 수 있습니다. 현재 소유자가 변경을 원하는 경우, 에이전시 관리자 역할을 가진 다른 사용자에게 소유권을 이전해야 합니다.

### 에이전시 소유자가 시스템에서 삭제되면 어떻게 되나요?

에이전시 소유자가 삭제되면, 시스템이 생성 날짜를 기준으로 내림차순으로 다음 사용자에게 자동으로 소유권을 할당합니다. 적절한 권한(에이전시, 관리자)을 가진 사용자가 없는 경우, 시스템은 필요한 역할 구조를 가진 사용자가 추가될 때까지 소유권 할당을 보류합니다.

### 다른 에이전시 관리자들이 에이전시 소유자의 사용자 역할을 변경할 수 있나요?

다른 에이전시 관리자들은 에이전시 소유자의 사용자 역할을 변경할 수 없습니다. 오직 에이전시 소유자만이 다른 에이전시 관리자에게 소유권을 이전함으로써 자신의 사용자 역할을 변경할 수 있습니다.

### 에이전시 소유자 역할의 도입이 에이전시 관리자 역할의 권한과 기능에 영향을 미치나요?

아니요, 에이전시 소유자 역할은 에이전시 관리자 역할의 권한과 기능에 영향을 미치지 않습니다. 에이전시 소유자는 에이전시 관리자와 동일한 권한을 가지며, 소유권 이전과 계정 관련 작업의 주요 연락 담당자가 되는 추가 특권이 있습니다.

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*원문 최종 수정: Thu, 25 May, 2023 at 8:24 AM* *Hyperclass 사용 가이드 — hyperclass.ai*


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```
GET https://hyperclass.gitbook.io/hyperclass-docs/settings/user-access/understanding-the-agency-owner-role-in-your-agency-account-what-you-need-to-know.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
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