# 인앱 배너 관리

## 인앱 배너 관리

Hyperclass의 에이전시 설정(Agency Settings)에서 배너 관리 기능을 사용하여 고객이 보는 인앱 배너를 빠르게 제어하고 브랜드에 맞는 인터페이스를 유지하세요. 이 기능으로 에이전시와 연결된 하위 계정 전반의 배너를 검토, 우선순위 설정, 활성화/비활성화하여 가장 관련성 높은 메시지만 표시할 수 있습니다.

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**목차**

* [배너 관리란 무엇인가요?](#배너-관리란-무엇인가요)
* [인앱 배너 관리의 주요 이점](#인앱-배너-관리의-주요-이점)
* [접근 권한 및 권한](#접근-권한-및-권한)
* [배너 상태 (활성화 vs 비활성화)](#배너-상태-활성화-vs-비활성화)
* [해제 및 재등장](#해제-및-재등장)
* [배너 관리 설정 방법](#배너-관리-설정-방법)
* [모범 사례](#모범-사례)
* [자주 묻는 질문](#자주-묻는-질문)

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## 배너 관리란 무엇인가요?

배너 관리는 에이전시 설정의 중앙 집중식 제어판으로, 에이전시 계정과 연결된 하위 계정 전반에서 정보 제공용 또는 프로모션용 인앱 배너의 가시성을 검토, 순서 조정, 제어할 수 있습니다.

배너 관리를 통해 에이전시 관리자는 어떤 배너가 어디에 나타나고 얼마나 자주 재등장하는지를 한 곳에서 결정할 수 있습니다. 이러한 중앙 집중식 제어는 불필요한 정보를 줄이고 화이트라벨 일관성을 유지하며 시간에 민감한 공지사항을 올바른 순서로 표시하는 데 도움이 됩니다.

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### 인앱 배너 관리의 주요 이점

이러한 이점을 이해하면 배너를 이메일이나 푸시 알림과 같은 다른 채널과 비교하여 언제 사용해야 하는지 명확해집니다. 이러한 장점은 가시성 제어, 브랜드 일관성, 에이전시 직원 및 고객의 사용자 경험에 중점을 둡니다.

* **고객 대상 제어:** 적격한 Hyperclass 제공 배너를 언제든지 켜거나 끌 수 있습니다.
* **화이트라벨 일관성:** 인앱 공지사항을 에이전시의 브랜딩과 톤에 맞게 유지합니다.
* **지원 요청 감소:** 고객에게 관련 없는 업셀이나 시스템 프롬프트를 숨깁니다.
* **우선순위 커뮤니케이션:** 중요한 알림이 일반적인 프로모션보다 먼저 나타나도록 보장합니다.
* **유연한 반복 설정:** 빈도를 사용하여 과도한 메시징과 배너 피로를 방지합니다.

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### 접근 권한 및 권한

누가 배너를 관리할 수 있는지 아는 것은 권한 오류를 방지하고 승인된 팀원만 플랫폼 전반의 변경사항을 만들 수 있도록 보장합니다.

* 배너 관리는 \*\*Agency Settings(에이전시 설정) → Banner(배너)\*\*에서 이용할 수 있습니다.
* 일반적으로 \*\*Agency Admins(에이전시 관리자)\*\*에게만 제한됩니다. 계정이 커스텀 역할을 사용하는 경우, 사용자가 에이전시 수준 설정을 관리할 권한(또는 계정에서 이용 가능한 경우 특정 **Banner Management(배너 관리)** 권한)을 가지고 있는지 확인하세요.
* 배너 변경사항은 에이전시에 영향을 주며 배너의 범위에 따라 연결된 하위 계정으로 전파될 수 있습니다.
* 역할/권한 설정에 대해서는 \*\*[에이전시 | 사용자 역할 및 권한 관리](/hyperclass-docs/settings/user-access/agency-managing-user-roles-permissions.md)\*\*를 참조하세요.

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### 배너 상태 (활성화 vs 비활성화)

상태는 플랫폼 전반의 가시성을 제어하는 가장 빠른 방법입니다. 활성화/비활성화는 계절성, 임시 캠페인, 주의 분산 최소화에 유용합니다.

* **활성화된** 배너는 해당 범위가 허용하는 모든 곳(에이전시 및/또는 하위 계정)에 나타날 수 있습니다.
* **비활성화된** 배너는 플랫폼 전반에서 숨겨집니다.
* 일부 **시스템 배너**는 제품 요구사항에 따라 잠겨있거나 제한된 제어 기능을 가질 수 있습니다. 이러한 배너는 제한된 상태를 표시합니다(예: 비대화형 토글 또는 잠금 아이콘).

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### 배너 관리 설정 방법

적절한 설정은 의도한 대상에게 올바른 주기로 적절한 메시지가 표시되도록 보장합니다. 다음 단계를 따라 현재 배너를 검토하고 순서, 빈도, 가시성을 조정하세요.

* \*\*Agency Admin(에이전시 관리자)\*\*로 로그인하여 \*\*Agency Settings(에이전시 설정) → Banners Management(배너 관리)\*\*로 이동합니다.

![배너 관리 메뉴](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155055216910/original/-XQdxigJ9HrAPJspKFEi2YyYYcaG1zlUEQ.png?1759511542)

* 배너 목록을 검토합니다. 주요 열에는 일반적으로 배너, 우선순위, 빈도, 상태가 포함됩니다.

![배너 목록](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155055217167/original/4iyCCVF4bItQBDZRN1LAmx05tjsbsj-uog.png?1759511860)

* **우선순위**를 조정합니다(드래그하여 재정렬하거나 우선순위 값을 편집). 필요한 경우 순서를 **저장**합니다.

![우선순위 조정](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155055216940/original/tjGCd-TIYRcYuOqUo9kd6TWilLG2OCwF2A.png?1759511625)

* **활성화/비활성화**를 토글하여 가시성을 제어합니다. 시스템 잠금 배너는 제한된 제어를 나타냅니다.

![활성화/비활성화 토글](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155055217120/original/63kbuF5qM97V_psedbibMtpebEt3aII5hA.png?1759511778)

* **하위 계정**으로 전환하여 배너가 범위에 따라 예상대로 나타나는지 확인합니다.

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### 자주 묻는 질문

**Q: 배너를 비활성화하면 모든 사용자에게서 숨겨지나요?** 네. 배너를 비활성화하면 해당 범위에 따라 플랫폼 전반에서 제거됩니다.

**Q: 에이전시 대시보드에만 배너를 표시하고 고객에게는 보여주지 않을 수 있나요?** 범위가 배너가 나타나는 위치를 결정합니다. 배너가 \*\*Agency only(에이전시만)\*\*을 지원하는 경우, 활성화되어도 하위 계정에는 표시되지 않습니다.

**Q: 업셀이나 플랜 관련 배너를 제어할 수 있나요?** 일부 업셀/시스템 프롬프트가 배너 관리에 나타납니다. 편집 가능성은 플랜과 배너 유형에 따라 달라집니다.

**Q: 우선순위 변경이 분석에 영향을 주나요?** 우선순위는 표시 순서에만 영향을 줍니다. 배너에 대한 분석이 이용 가능한 경우, 데이터는 우선순위와 독립적으로 조회수/클릭수를 추적합니다.

**Q: 특정 하위 계정이나 사용자 역할을 타겟팅할 수 있나요?** 타겟팅 옵션은 배너 유형에 따라 다릅니다. 배너의 세부 정보를 검토하여 이용 가능한 범위 제어를 확인하세요.

**Q: 해제가 브라우저/기기 전반에서 지속되나요?** 해제는 일반적으로 사용자 기반이지만 기기/세션에 따라 다를 수 있습니다. 빈도 설정이 배너가 언제 다시 나타날 수 있는지 결정합니다.

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*원문 최종 수정: Wed, 17 Dec, 2025 at 3:58 PM* *Hyperclass 사용 가이드 — hyperclass.ai*


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