# 회사 객체 자동화

회사 객체 자동화 설정은 연락처의 회사 정보 필드를 회사 객체로 재활용할 수 있는 기능을 제공합니다. 이 마이그레이션은 필드 데이터를 전송하고, 새 회사를 생성하며, 해당하는 연락처들을 원활하게 매핑하는 데 도움이 됩니다.

#### 이 글에서 다룰 내용:

#### [회사 객체 자동화 사용 방법](#회사-객체-자동화-사용-방법)

#### [고려해야 할 다양한 상황](#고려해야-할-다양한-상황)

#### [제한사항 및 예상 동작](#제한사항-및-예상-동작)

## 회사 객체 자동화 사용 방법

회사 객체 자동화에 접근하려면 하위 계정의 Settings(설정) > Objects(객체) > Company(회사)로 이동하세요:

원하는 화면에서 "Automatically Create and Associate Companies from Contact Business Names(연락처 비즈니스 이름에서 자동으로 회사 생성 및 연결)" 체크박스를 선택하면, 비즈니스 이름 필드에 회사명이 입력된 모든 연락처를 해당 회사명을 가진 회사에 추가하는 과정을 시작하라는 안내가 나타납니다.

![회사 객체 자동화 설정](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155041315021/original/v0FRrY72n64gm2vwIkCH_tSB7kAR6ZeteQ.png?1739194429)

**참고사항**

비즈니스 이름은 대소문자를 구분하지 않습니다. 예를 들어 한 연락처의 비즈니스 이름이 "Burger King"이고 다른 연락처가 "burger king"인 경우, 두 개가 아닌 하나의 버거킹 회사가 생성됩니다. 비즈니스 이름의 공백은 구분됩니다. 예를 들어 한 연락처의 비즈니스 이름이 "BurgerKing"이고 다른 연락처가 "burger king"인 경우, 두 비즈니스 이름에 대해 각각의 회사가 생성됩니다. 시스템은 다르게 철자가 쓰인 두 비즈니스 이름을 하나의 회사로 인식할 수 없습니다. 예를 들어 비즈니스 이름이 'Ice Cream Sunday"인 연락처는 "Ice Cream Sundae"라는 비즈니스 이름을 가진 다른 연락처와 같은 회사에 추가되지 않습니다. 한 글자라도 다르면 해당 연락처에 대해 별도의 회사가 생성됩니다.

"Create & Associate companies with the contacts(연락처와 회사 생성 및 연결)" 체크박스를 선택한 후 이 변경사항을 저장할 수 있습니다. Save Changes(변경사항 저장) 버튼이 활성화되어 변경사항을 저장할 수 있습니다.

"Yes"를 클릭하면, 연락처 페이지의 일반 정보 섹션에서 비즈니스 이름 필드가 채워진 모든 연락처가 해당 비즈니스 이름과 동일한 이름의 회사에 추가됩니다. 해당 이름의 회사가 존재하지 않으면 새로 생성됩니다.

프로세스가 성공적으로 시작되면 확인 메시지가 표시됩니다:

![성공 메시지](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155041315045/original/hpsDDhyAsWl1Z8GmhYn6sRh-gh29-y43PA.png?1739194463)

비즈니스 이름 필드가 이 경우의 고유 식별자입니다. 대소문자 구분은 문제가 되지 않지만 공백과 철자가 결정 요인입니다.

![비즈니스 이름 필드](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/48271707249/original/KG8veGT7R7SMcMz1Efp7fWbQyN1xiVn3wQ.png?1672131506)

![연락처 정보](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/48271707245/original/aaxyEsY-Sr9jtrfOjneAVqTqvl3M2DrQ0A.png?1672131504)

일반 정보 탭에서 연락처에 대해 다음 필드들이 채워져 있다면 생성되는 회사에도 자동으로 매핑됩니다:

* 도로명 주소
* 도시
* 국가
* 시/도
* 우편번호
* 웹사이트

![회사 정보](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/48271707252/original/xbfZrt9uUGchHGz84HOdFtpqfSk3ANfZgA.png?1672131506)

이 예시에서는 의도적으로 도로명 주소와 웹사이트를 빈 칸으로 남겨두었습니다:

![빈 필드 예시](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/48271707250/original/IZXpZ7QzPQQBvjC2K6q2-aaqS4wosi-_-g.png?1672131506)

## 고려해야 할 다양한 상황:

**비즈니스 이름이 고유하고 단일 연락처에만 있는 경우**

연락처에 있는 비즈니스 이름 값으로 새 회사가 생성됩니다. 그리고 연락처는 해당 회사와 연결됩니다.

**비즈니스 이름과 세부 정보가 여러 연락처에서 동일한 경우**

비즈니스 이름 값으로 새 회사가 생성됩니다. 모든 연락처가 새로 생성된 회사와 연결됩니다.

**비즈니스 이름은 같지만 연락처 간 세부 정보가 다른 경우**

비즈니스 이름 값으로 새 회사가 생성됩니다. 모든 연락처가 새로 생성된 회사와 연결됩니다. 아래 세부 정보는 가장 최근에 생성된 연락처의 것으로 적용됩니다:

* 도로명 주소
* 도시
* 국가
* 시/도
* 우편번호
* 웹사이트

## 제한사항 및 예상 동작:

설정 기능은 관리자 사용자(에이전시 및 하위 계정)만 사용할 수 있습니다. User 역할을 가진 팀 멤버는 마이그레이션 프로세스를 시작할 수 없습니다.

**참고사항:** User 역할을 가진 사용자도 설정을 볼 수는 있지만, 아무것도 조작할 수 없습니다.

자동화 설정이 켜지면 비즈니스 이름이 있는 모든 기존 연락처를 마이그레이션합니다. 마이그레이션이 완료되면 비즈니스 이름 필드 값이 있는 새 연락처를 자동으로 동기화합니다.

연락처에 이미 연결된 회사가 있는 경우, 프로세스 시작 시점에서 비즈니스 이름이 달라도 다른 회사로 마이그레이션되지 않습니다. 기존 연락처의 마이그레이션은 연락처가 회사와 연결되어 있지 않을 때만 가능합니다.

**참고사항:** 이미 회사에 추가된 연락처의 비즈니스 이름을 변경해도 자동화에는 영향을 주지 않습니다.

자동화 설정이 꺼지면 자동 동기화나 마이그레이션이 중단됩니다. 다시 켜면 마이그레이션이나 자동 동기화가 시작됩니다.

이 기능에 대한 모든 활동의 감사 로그가 다음과 같이 기록됩니다:

* 설정 옵션을 시작한 사용자
* 회사 연결로 업데이트된 연락처
* 회사 생성
* 회사 업데이트

기존 연락처 마이그레이션 중에 설정이 꺼지고 다시 시작되면, 중단된 지점부터 마이그레이션 프로세스를 시작하여 나머지 연락처들에 대해 완료합니다.

이 기능은 대량 가져오기, 공개 API, 폼 등을 통해 추가된 연락처에도 적용됩니다. 비즈니스 이름과 회사 간 실시간 동기화가 이루어집니다.

**참고사항:** 가져올 CSV 파일에는 "Business Name"이라는 컬럼 헤더가 있는 컬럼이 있어야 하며, 연락처가 CRM으로 가져올 때 회사에 추가되려면 해당 연락처의 비즈니스 이름이 채워져 있어야 합니다(회사 객체 자동화가 활성화된 경우). 가져오기 중 실수로 인해 잘못된 회사가 철자가 틀린 비즈니스 이름이나 회사의 비즈니스 이름과 일치하지 않는 공백이 있는 비즈니스 이름을 가진 연락처와 연결된 경우, 문제가 있는 연락처를 삭제하고 올바른 비즈니스 이름으로 CSV를 다시 가져와야 합니다. (연락처가 복원되는 것이 아니라 새 버전의 연락처가 생성되기 때문에 삭제로 인해 손실된 데이터는 복구되지 않습니다)

이 프로세스는 역호환성이 없습니다. 비즈니스 이름을 기반으로 회사가 생성된 후 회사명이나 세부 정보를 변경해도 연락처의 일반 정보에 있는 비즈니스 이름 필드와 기타 동기화된 필드에는 반영되지 않습니다.

비즈니스 이름 업데이트 기능을 지원하지 않습니다. 즉, 비즈니스 이름을 사용해서 회사가 생성된 후에는 비즈니스 이름을 업데이트해도 회사 속성이나 연락처와의 관계에 영향을 주지 않습니다.

**참고사항:** 회사 객체 자동화는 **이미 회사에 연결되지 않은** 기존 또는 새 연락처를 동일한 비즈니스 이름을 공유하는 회사와 연결하는 역할만 합니다. 해당하는 회사가 없으면 그 비즈니스 이름으로 회사가 생성됩니다.

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*원문 최종 수정: Mon, 10 Feb, 2025 at 7:34 AM* *Hyperclass 사용 가이드 — hyperclass.ai*


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