# 비즈니스 프로필 설정 - 일반

## 비즈니스 프로필 설정 - 일반

이 설정들은 Hyperclass 전반에서 데이터 품질, 일정 관리, 전달 가능성에 영향을 미칩니다. 각 설정을 신중히 검토하고 팀의 고객 유입, 영업, 컴플라이언스 워크플로우에 맞게 선택해주세요. 설정을 업데이트한 후에는 변경사항을 저장하고 몇 가지 핵심 흐름(폼 제출, 예약, 샘플 이메일 발송)을 테스트하여 예상한 대로 작동하는지 확인해주세요.

비즈니스 프로필 설정에 대한 자세한 내용과 설정 패널로 이동하는 방법은 다음을 참고하세요: [비즈니스 프로필 설정 개요](/hyperclass-docs/settings/business-profile-settings.md)

***

**목차**

* [비즈니스 프로필 설정의 일반 섹션](#비즈니스-프로필-설정의-일반-섹션)
* [기회 중복 생성 설정](#기회-중복-생성-설정)
* [페이스북 연락처 이름으로 합치기](#페이스북-연락처-이름으로-합치기)
* [연락처 시간대 비활성화](#연락처-시간대-비활성화)
* [봇 탐지로 통계 증가 및 자동화 실행 방지](#봇-탐지로-통계-증가-및-자동화-실행-방지)
* [번호 인텔리전스 설정](#번호-인텔리전스-설정)
* [새 연락처에게 첫 이메일 발송 시 이메일 주소 확인](#새-연락처에게-첫-이메일-발송-시-이메일-주소-확인)
* [SMS 컴플라이언스 설정](#sms-컴플라이언스-설정)
* [이메일에 수신 거부 링크 추가로 이메일 컴플라이언스 준수](#이메일에-수신-거부-링크-추가로-이메일-컴플라이언스-준수)

***

## 비즈니스 프로필 설정의 일반 섹션

비즈니스 프로필의 이 섹션은 매우 중요하므로 아래에서 각 섹션을 하나씩 자세히 설명드리겠습니다. 이 설정들은 하위 계정에 상당한 영향을 미칠 수 있으므로 주의 깊게 확인하세요. 연락처(Contacts) 섹션에서 문제가 발생했는데 해결 방법을 모르겠다면, 이 설정들을 확인해보세요. 켜져 있어야 할 설정이 꺼져 있거나, 꺼져 있어야 할 설정이 켜져 있을 수 있습니다.

![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155052716583/original/jkZ4Nltmog80pNzSOKDxBzL2Ygp6WqymSA.png?1756489837)

**기회 중복 생성 설정**

이 기능을 "켜기"로 설정하면 같은 파이프라인에서 중복 기회를 생성할 수 있습니다. 이 설정이 "켜기"로 되어 있으면, 기회가 한 파이프라인 단계에서 다른 단계로 이동하는 대신 같은 파이프라인에 새로운 기회가 생성됩니다. 특정 시나리오나 사용 사례에서는 이 기능이 매우 유용하거나 심지어 필수적일 수 있습니다.

이제 이 설정은 *Objects > Opportunities > Details* 아래에서 다른 기회 관련 설정과 함께 찾을 수 있습니다. 이 설정으로 바로 이동하려면 *Go to Opportunities Settings* 버튼을 클릭하세요.

**페이스북 연락처 이름으로 합치기**

고객이 페이스북 메신저에서 회사에 메시지를 보내면, 시스템에 새로운 연락처가 생성됩니다. 페이스북은 사용자의 이름만 전송하고 전화번호나 이메일 주소는 전송하지 않기 때문입니다.

이 설정을 켜면, 페이스북 메신저의 연락처가 같은 이름을 가진 기존 연락처와 합쳐집니다. 이름은 대소문자를 구분하며 정확히 일치해야 합니다.

![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155052716737/original/6WbPnq36FF_WnMJedWqhLbpxAP_bHF29NA.png?1756490092)

**연락처 시간대 비활성화**

다양한 기능에서 연락처의 시간대를 사용하는 것은 매우 중요할 수 있습니다. 예를 들어, 동부 표준시(EST) 오전 8시에 이메일을 보내는데 고객이 캘리포니아(PST)에 거주한다면, PST는 3시간 늦습니다. 발송 과정에서 연락처의 시간대를 고려하지 않으면, PST 기준으로 오전 5시에 같은 이메일을 보내게 됩니다.

연락처의 특정 시간대를 사용할 필요가 없는 이유가 있다면, 이 기능을 사용해서 연락처의 시간대 인식을 끄고 하위 계정에 할당된 시간대만 사용할 수 있습니다.

**봇 탐지로 통계 증가 및 자동화 실행 방지**

이메일 마케팅 영역에서는 고객 참여도와 캠페인 효과를 이해하는 데 정확한 측정 지표가 중요합니다. 봇은 오픈율과 클릭률을 인위적으로 부풀려서 오해를 불러일으키는 데이터로 이어질 수 있습니다. 이를 해결하기 위해 *봇 탐지로 통계 증가 및 자동화 실행 방지* 기능을 도입했습니다. 이 설정을 켜서 봇 활동이 데이터에 미치는 영향을 줄이세요.

[봇 탐지로 통계 증가 및 자동화 실행 방지에 대해 자세히 알아보기](/hyperclass-docs/email/workflow-action-based-on-email-event-clicked-opened/bot-detection-preventing-statistics-increment-and-automation-execution.md)

![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155052716932/original/SQR4wvKzScc5yptv7H-8fkEYLOKk-dR5Cg.png?1756490487)

**번호 인텔리전스 설정**

번호 인텔리전스는 전화번호 검사 모범 사례들을 묶은 기능입니다. 전화로 통화와 문자 발송이 예상대로 작동하도록 보장하고, 비용을 통제하며, 평판을 보호합니다.

이제 이 설정은 \*고급 설정(Advanced Settings)\*의 *Number Intelligence*에서 찾을 수 있습니다. 이 설정으로 바로 이동하려면 *Go to Number Intelligence Settings* 버튼을 클릭하세요.

[번호 인텔리전스에 대해 자세히 알아보기](/hyperclass-docs/phone-system/number-intelligence-spam-detection-caller-id-sms-validation.md)

**새 연락처에게 첫 이메일 발송 시 이메일 주소 확인**

이 기능은 계정의 새 전화번호로 첫 번째 SMS 메시지를 발송하려고 할 때 연락처의 전화번호를 자동으로 검증하려고 시도합니다. 전화번호가 "유효하지 않음"으로 표시되면, SMS 메시지는 발송되지 않으며, 향후 이 연락처에게 SMS 메시지를 보내려면 전화번호를 검증해야 합니다.

전화번호 검증의 표준 가격은 검증 시도당 $0.005입니다. 이 금액은 전화번호 검증 시도가 발생할 때마다 에이전시 계정이나 하위 계정 크레딧 지갑에서 차감됩니다.

Agency Pro Hyperclass 계정($497/월)의 경우: 하위 계정이 "SaaS 모드"로 설정되어 있으면, 검증 시도가 있을 때마다 수익을 낼 수 있도록 전화번호 검증 비용을 조정할 수 있습니다. [SaaS 모드 및 재청구에 대해 자세히 알아보기](/hyperclass-docs/miscellaneous/rebilling-reselling-and-wallets-explained.md)

**SMS 컴플라이언스 설정**

SMS 컴플라이언스는 매우 중요하며 진지하게 다뤄야 합니다. 그래서 Hyperclass는 기본적으로 모든 하위 계정에서 "수신 거부" 메시지를 자동으로 설정합니다. 이 수신 거부 메시지를 설정할 수 있고 끌 수도 있지만(권장하지 않음), 기본적으로 설정되어 있습니다.

이제 이 설정은 \*고급 설정(Advanced Settings)\*의 *SMS Compliance*에서 찾을 수 있습니다. 이 설정으로 바로 이동하려면 *Go to SMS Compliance Settings* 버튼을 클릭하세요.

[SMS 컴플라이언스에 대해 자세히 알아보기](/hyperclass-docs/phone-system/why-is-your-account-suspended/best-practices-for-sms-deliverability-and-avoiding-sms-restrictions.md)

**이메일에 수신 거부 링크 추가로 이메일 컴플라이언스 준수**

소비자를 보호하고 정보를 안전하게 지키기 위해 이메일 발송과 관련된 새로운 법률이 계속해서 제정되고 있습니다. 그래서 Hyperclass는 기본적으로 모든 하위 계정에서 이메일 수신 거부 링크를 자동으로 설정합니다. 수신 거부 링크를 설정할 수 있고 끌 수도 있지만(권장하지 않음), 여러분과 고객이 시작할 수 있도록 기본적으로 모든 하위 계정에서 이 설정이 켜져 있고 설정되어 있습니다.

[이메일 수신 거부 링크에 대해 자세히 알아보기](/hyperclass-docs/email/managing-default-unsubscribe-links-in-lc-email.md)

![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155052717115/original/1U-GY8_9HEK0r_3lVG0pvoO_sa8e2qgBzg.png?1756490825)

***

*원문 최종 수정: Fri, 29 Aug, 2025 at 4:28 PM* *Hyperclass 사용 가이드 — hyperclass.ai*


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://hyperclass.gitbook.io/hyperclass-docs/settings/business-profile-settings-general.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.