# Twilio에서 LeadConnector(LC)로 미국 전화번호 이전하기

**개요**

이 가이드는 에이전시나 클라이언트가 미국 지역번호와 무료 통화번호를 Twilio에서 LC Phone 하위 계정(HighLevel 내)으로 이전하는 단계별 방법을 설명합니다. 이를 통해 플랫폼 내에서 SMS와 음성 기능을 원활하게 사용할 수 있습니다.

**중요**: **Twilio에서 LC로** 전화번호를 이전하는 과정에서는 고객이 HighLevel 지원팀과 Twilio 지원팀 양쪽 모두에 연락해야 성공적으로 마이그레이션할 수 있습니다.

**중요**: 이 가이드는 미국 지역번호나 무료 통화번호 이전에만 해당됩니다. 미국 이외 국가(기타 국제 번호)의 경우 [국제 전화번호 마이그레이션 (Twilio to LC Phone)](/hyperclass-docs/phone-system/why-is-your-account-suspended/migrating-international-numbers-twilio-to-lc-phone.md)을 참고하세요.

***

**목차**

* [미국 Twilio 전화번호 이전 전 확인사항](#미국-twilio-전화번호-이전-전-확인사항)
* [미국 전화번호를 LC로 이전하는 주요 장점](#미국-전화번호를-lc로-이전하는-주요-장점)
* [LC Phone 시스템이란?](#lc-phone-시스템이란)
* [클라이언트의 Twilio에서 LC Phone으로 전화번호 이전](#클라이언트의-twilio에서-lc-phone으로-전화번호-이전)
* [1단계: 수신할 하위 계정 SID 확인](#1단계-수신할-하위-계정-sid-확인)
* [2단계: Twilio에 티켓 제출](#2단계-twilio에-티켓-제출)
* [최종 체크리스트](#최종-체크리스트)
* [자주 묻는 질문](#자주-묻는-질문)

## 미국 Twilio 전화번호 이전 전 확인사항

Twilio 전화번호를 LC Phone 하위 계정으로 원활하고 성공적으로 마이그레이션하려면 몇 가지 중요한 사항을 확인하고 준비해야 합니다. 이 섹션에서는 문제없이 마이그레이션을 완료하는 데 필요한 단계, 접근 권한, 정보를 안내합니다.

* 클라이언트의 Twilio 계정에 대한 접근 권한 (계정 소유자여야 함)
* 전화번호가 마이그레이션될 HighLevel 하위 계정의 로케이션 ID
* HighLevel 지원팀에 요청하여 수신할 하위 계정 SID(해당 로케이션의 LC Phone Twilio 하위 계정 SID)를 받기 위한 지원 요청 제출
* 국제 번호인 경우, 필요한 규제 번들과 주소가 Twilio에서 이미 승인되어 있어야 함

## 미국 전화번호를 LC로 이전하는 주요 장점

* HighLevel 생태계 내에서 모든 커뮤니케이션을 중앙화
* 통화 추적, 자동화, SMS 워크플로우 등 LC Phone 기능 사용 가능
* 에이전시의 청구 및 전화번호 관리 간소화
* 네이티브 LC Phone 인프라를 통한 더 빠른 지원 및 문제 해결

## LC Phone 시스템이란?

LC Phone은 Twilio ISV(독립 소프트웨어 공급업체) 연결을 통해 작동하는 HighLevel의 내장 전화 시스템입니다. 클라이언트의 Twilio 전화번호를 LC Phone 하위 계정으로 이전하면, 별도의 Twilio 연동 없이도 HighLevel 내에서 전화번호가 완전히 관리됩니다. 이를 통해 사용자에게 더 안정적이고 기능이 풍부한 경험을 제공합니다. 자세한 내용은 [LC - Phone 시스템이란?](/hyperclass-docs/phone-system/why-is-your-account-suspended/what-is-lc-phone-system.md)을 참고하세요.

## 클라이언트의 Twilio에서 LC Phone으로 전화번호 이전

이 섹션에서는 클라이언트의 Twilio 계정에서 HighLevel 내 LC Phone 하위 계정으로 전화번호를 마이그레이션하는 단계별 가이드를 제공합니다. 다음 지침을 주의 깊게 따라 마이그레이션을 성공적으로 완료하여 전화번호가 HighLevel 플랫폼에 완전히 통합되어 원활한 커뮤니케이션과 관리가 가능하도록 하세요.

### 1단계: 수신할 하위 계정 SID 확인

* 전화번호를 이전할 HighLevel 하위 계정(로케이션)으로 이동하고, HighLevel 지원팀에 티켓을 생성하기 위해 로케이션 ID를 기록해 둡니다.

![로케이션 ID 확인 화면](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155045914528/original/5DfMUuKIRZ_jxYqO-fVDm-8FQtX5SjBR0g.png?1746016502)

* HighLevel에 지원 티켓을 제출하고 이 로케이션(하위 계정) ID에 대한 수신할 하위 계정 SID를 요청합니다.

![지원 티켓 제출 과정](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155045914728/original/B_LUxHgCOD_NfyxmBwM7GYe9vHgzWUYr_g.gif?1746016632)

### 2단계: Twilio에 티켓 제출

HighLevel 지원팀으로부터 수신할 하위 계정 SID를 받으면, **Twilio 지원팀에 연락**하여 **마이그레이션 프로세스를 시작**해야 합니다. **Twilio에 지원 티켓을 제출**하려면 다음 단계를 따르세요:

* 클라이언트의 Twilio 계정에 로그인합니다.
* [Twilio 지원](http://www.twilio.com)으로 이동하여 새 티켓을 생성합니다.

![Twilio 지원 티켓 생성 과정](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155045917090/original/cfnDcBV885dz3ce5LIjPYnPa7pct4nmZLQ.gif?1746017948)

**팁**: Twilio 지원팀에 티켓 생성 시 샘플 양식

제목: 전화번호를 새 하위 계정으로 이전 요청 우선순위: P3 – 일반 참조: <migration@leadconnectorhq.com>

메시지 템플릿: 안녕하세요 Twilio 지원팀님,

다음 전화번호를 새 하위 계정으로 이전하고 싶습니다 - PASTE\_TWILIO\_NUMBER\_HERE

**기존 하위 계정 SID** - 예: AC8a0eac4ea7651eba06137bbf1a907df62d (현재 전화번호가 있는 고객님의 Twilio 하위 계정 SID로 교체해 주세요)

**수신할 하위 계정 SID** - HighLevel 지원팀에 연락하여 ISV 로케이션의 Twilio 하위 계정 SID를 받아주세요

시간: 최대한 빠르게

이 마이그레이션은 비즈니스 연속성을 위해 필수적입니다. 가능한 한 빨리 이 요청을 처리해 주시기 바랍니다.

감사합니다!

**중요**: 티켓을 제출하면 Twilio에서 요청을 검토하고 제공된 이메일 주소로 응답합니다. 언제든지 질문이 있거나 도움이 필요하면 HighLevel 지원팀에 연락하세요. 프로세스 전반에 걸쳐 도움을 드리겠습니다.

***

## 최종 체크리스트

* Twilio 계정 소유자만이 전화번호 마이그레이션을 시작하고 승인할 수 있습니다.
* 국제 번호를 마이그레이션하는 경우, 요청을 제출하기 전에 Twilio에서 모든 규제 준수 단계(승인된 번들 및 주소 등)가 완료되었는지 확인하세요.
* 평균 마이그레이션 시간은 Twilio 처리 시간에 따라 일반적으로 24\~72시간입니다.
* LeadConnector 팀과의 적절한 조율을 위해 지원 티켓에 항상 <migration@leadconnectorhq.com>을 참조로 추가하세요.

## 자주 묻는 질문

**Q: 이전 중에 SMS 워크플로우나 통화 추적이 중단되나요?** 마이그레이션 중에 잠시 다운타임이 있을 수 있습니다. 트래픽이 적은 시간대에 전화번호를 이전하는 것을 계획하세요.

**Q: 여러 Twilio 계정에서 하나의 LC Phone 계정으로 전화번호를 이전할 수 있나요?** 네, 하지만 각 마이그레이션은 별도로 제출해야 하며 원래 계정 소유자의 승인이 필요합니다.

**Q: 마이그레이션 후 청구는 어떻게 되나요?** 전화번호는 클라이언트의 개인 Twilio 계정이 아닌 HighLevel(LC Phone)을 통해 청구됩니다.

**Q: 이 가이드는 미국 지역번호나 무료 통화번호를 다루고 있는데, 국제 번호도 같은 과정을 따를 수 있나요?** 아니요, 이 과정은 미국 지역번호와 무료 통화번호에만 적용됩니다. 국제 번호 마이그레이션은 다음 가이드를 참고하세요: [국제 전화번호 마이그레이션 (Twilio to LC Phone)](/hyperclass-docs/phone-system/why-is-your-account-suspended/migrating-international-numbers-twilio-to-lc-phone.md)

***

*원문 최종 수정: Wed, 25 Mar, 2026 at 7:34 AM* *Hyperclass 사용 가이드 — hyperclass.ai*


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://hyperclass.gitbook.io/hyperclass-docs/phone-system/why-is-your-account-suspended/moving-numbers-to-an-lc-phone-sub-account-from-the-client-s-own-twilio-account.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.