# 전화번호 구매하는 방법

이 가이드에서는 HighLevel 하위 계정에서 전화번호를 구매하여 SMS 및 음성 기능을 활성화하는 방법을 안내합니다.

**중요**: 일부 국가는 지역번호, 무료전화번호 또는 둘 다 제공되지 않을 수 있습니다. 이런 경우 [사용할 수 없는 번호 요청 방법](/hyperclass-docs/phone-system/why-is-your-account-suspended/how-to-request-a-number-that-s-not-available.md)을 참조하거나 고객지원팀에 문의해주세요.

**목차**

* [HighLevel 전화번호 구매 개요](#highlevel-전화번호-구매-개요)
* [전화번호 구매의 주요 장점](#전화번호-구매의-주요-장점)
* [커버리지 및 이용 가능성](#커버리지-및-이용-가능성)
* [전화번호 구매 방법](#전화번호-구매-방법)
* [국제 전화번호의 규제 요구사항](#국제-전화번호의-규제-요구사항)
* [원하는 지역번호를 찾을 수 없나요?](#원하는-지역번호를-찾을-수-없나요)
* [자주 묻는 질문](#자주-묻는-질문)

## HighLevel 전화번호 구매 개요

HighLevel에서 전화번호를 구매하면 플랫폼을 통해 직접 전화 및 SMS를 송수신할 수 있습니다. 각 하위 계정은 자체 번호를 관리합니다. 이는 리드 추적, 통화 동작 설정, 커뮤니케이션 워크플로우 연동에 필수적입니다.

참고: 전화번호는 하위 계정별로 고유하며, 에이전시 전체에서 공유되지 않습니다.

## 전화번호 구매의 주요 장점

* **양방향 커뮤니케이션**: 인바운드/아웃바운드 SMS 및 음성 통화 가능
* **로컬 또는 무료전화 현지화**: 브랜드 신뢰도와 전문적 이미지 구축
* **연동**: 캠페인, 파이프라인, 사용자, 워크플로우와 직접 연결
* **개인번호 분리**: 업무와 개인 통화/메시지 구분
* **자동화 지원**: 워크플로우, 음성사서함, 통화 라우팅 및 추적 기능

## 커버리지 및 이용 가능성

HighLevel은 지원되는 번호 유형에 대해 Twilio와 동일한 커버리지를 제공합니다. 검색 결과가 없다면 선택한 필터(국가, 유형, 기능)에 대해 공급업체에서 제공할 수 없음을 의미합니다. 이용 가능성은 공급업체 재고와 현지 규정에 따라 달라집니다.

Twilio에서 지원하는 전체 국가 목록은 [여기를 클릭](https://help.twilio.com/articles/223133767-International-support-for-Alphanumeric-Sender-ID)하세요.

## 전화번호 구매 방법

#### 1단계: 전화번호 설정 열기

하위 계정에서 **Settings(설정)**(좌측 하단)으로 이동한 후 Phone Systems(전화 시스템)을 선택하세요.

참고: LC Phone으로 관리되는 하위 계정에서 +1 전화번호를 구매할 때 아직 신원 확인을 완료하지 않았다면 Persona를 통한 인증(정부 발급 ID + 실시간 셀피)을 요구받을 수 있습니다. 인증은 일반적으로 하위 계정당 한 번만 필요합니다.

![전화 시스템 설정](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155062493156/original/fBJfhEx4QbLEyQvj0q50e99KxdcnHzO9bQ.png?1768251332)

#### 2단계: 새 번호 추가

우측 상단의 \*\*+ Add Number(번호 추가)\*\*를 클릭한 후 드롭다운에서 \*\*Add Phone Number(전화번호 추가)\*\*를 선택하세요.

![번호 추가](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155062493181/original/JdnWkzutXjaaDCIQHYFZbqWnOTLyllSj-w.png?1768251441)

#### 3단계: 국가 선택 및 필터 설정

드롭다운에서 \*\*Country(국가)\*\*를 선택하세요. 그런 다음 \*\*Filters(필터)\*\*를 클릭하여 다음 기준으로 결과를 세분화할 수 있습니다:

* 숫자 또는 문구를 번호의 특정 부분(처음, 마지막 또는 임의)과 일치
* 기능(SMS, MMS, 음성)
* 번호 유형(지역번호 또는 무료전화)

![필터 설정](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155062493230/original/zfiRyt2GzeA74wC5vYlbvsczyd5Xd8pDxw.png?1768251597)

#### 4단계: 번호 선택

목록에서 번호 옵션을 확인하세요. 마음에 드는 옵션이 없다면 \*\*Refresh Results(결과 새로고침)\*\*을 클릭하여 더 많은 옵션을 확인할 수 있습니다.

![번호 선택](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155062493318/original/_cxW_HHbw7mr_xwq_Lai2PLXmOQnVgK9Uw.png?1768251871)

#### 5단계: 구매 완료

원하는 번호를 선택한 후 \*\*Proceed to Buy(구매 진행)\*\*를 클릭하여 거래를 완료하세요.

![구매 완료](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155062493293/original/u5NkPrZG0PKVSddPH33DEh_JF6HqqOHaMQ.png?1768251829)

![결제 확인](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155062489917/original/KBfKanTjYJc2f4263BcS9z6epgxNBv0b6w.png?1768244765)

## 국제 전화번호의 규제 요구사항

미국과 캐나다를 제외한 대부분의 국가에서 전화번호를 구매할 때는 **규제 번들 또는 주소가 필요**합니다.

필요한 규제 번들을 추가해야 합니다. 자세한 안내는 다음 가이드를 참조하세요: [하위 계정용 규제 번들 및 주소 생성](/hyperclass-docs/phone-system/regulatory-bundle-and-address-creation-for-sub-accounts.md)

![규제 요구사항](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155048693867/original/rn19mTlSEO8mI_pUucG1UddbWQIB-QMSqQ.png?1750668168)

## 원하는 지역번호를 찾을 수 없나요?

### 이런 일이 발생하는 이유

| 원인           | 설명                                                                                                               |
| ------------ | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **제한된 재고**   | HighLevel은 Twilio를 통해 전화번호를 조달하며, Twilio의 사용 가능한 번호 재고는 정기적으로 변경됩니다. 선택한 지역번호에 현재 사용 가능한 번호가 없다면 옵션으로 표시되지 않습니다. |
| **고수요 지역번호** | 인구 밀도가 높거나 기존 지역의 일부 지역번호는 수요로 인해 제한적이거나 사용할 수 없을 수 있습니다. 뉴욕(212), 로스앤젤레스(310), 샌프란시스코(415) 등의 지역에서 흔히 발생합니다.    |

### 해결 방법

* **근처 지역번호 시도**: 근처 또는 오버레이 지역번호를 검색해보세요(예: 310을 사용할 수 없다면 로스앤젤레스의 424를 시도)
* **무료전화 또는 전국번호 사용**: 로컬 현지화가 중요하지 않다면 무료전화(예: 888, 877) 또는 전국번호를 고려해보세요. 이런 번호들은 보통 더 많이 사용 가능합니다
* **HighLevel 고객지원팀에 이용 가능성 또는 알림 요청**

참고: 국제번호를 구매할 수 없다면 다음 가이드를 참조하세요: [사용할 수 없는 번호 요청 방법](/hyperclass-docs/phone-system/why-is-your-account-suspended/how-to-request-a-number-that-s-not-available.md)

## 자주 묻는 질문

**Q: 같은 하위 계정에 여러 전화번호를 구매할 수 있나요?**

네, 여러 번호를 구매할 수 있습니다. 같은 하위 계정 내에서 서로 다른 부서, 서비스 또는 지역을 관리하는 데 유용합니다.

**Q: 사용자마다 별도의 번호가 필요한가요?**

반드시 그런 것은 아닙니다. 올바르게 라우팅되면 하나의 번호로 여러 사용자에게 서비스할 수 있지만, 개인화된 아웃바운드 메시징과 추적을 위해서는 사용자별 전용 번호를 권장합니다.

**Q: 원하는 지역번호로 번호를 찾을 수 없다면 어떻게 해야 하나요?**

원하는 지역번호에 사용 가능한 번호가 없다면 결과를 새로고침하여 새로운 옵션을 확인해보세요. 전화번호 이용 가능성은 자주 변경됩니다. 더 넓은 필터나 근처 지역번호로 검색해볼 수도 있습니다. 여전히 원하는 번호를 찾을 수 없다면 HighLevel 고객지원팀에 도움을 요청하거나 해당 지역의 이용 가능성을 확인해달라고 요청하세요.

**Q: 구매한 전화번호에 대해 월 요금이 청구되나요?**

네. 각 번호에 대해 소액의 월 임대료가 청구됩니다. 요금은 유형(지역번호 또는 무료전화)과 지역에 따라 달라집니다.

**Q: Twilio에서 이미 소유한 전화번호를 가져올 수 있나요?**

네! 기존 Twilio 번호를 가져올 수 있습니다. 다음 가이드를 참조하세요: 기존 Twilio 번호를 HighLevel로 가져오기

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*원문 최종 수정: 2026-02-20* *Hyperclass 사용 가이드 — hyperclass.ai*


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```
GET https://hyperclass.gitbook.io/hyperclass-docs/phone-system/why-is-your-account-suspended/how-to-purchase-a-phone-number.md?ask=<question>
```

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