# A2P 10 DLC란 무엇인가: 브랜드 및 캠페인 등록 ## A2P 10 DLC란 무엇인가: 브랜드 및 캠페인 등록 **목차** * [A2P 10DLC와 TCR이란?](#a2p-10dlc와-tcr이란) * [내가 해야 할 일은?](#내가-해야-할-일은) * [브랜드 등록 유형](#브랜드-등록-유형) * [A2P 10DLC는 어떻게 작동하나요?](#a2p-10dlc는-어떻게-작동하나요) * [등록 프로세스](#등록-프로세스) * [등록 유형 비교표](#등록-유형-비교표) * [금지된 메시징 및 사용 사례 카테고리](#금지된-메시징-및-사용-사례-카테고리) * [실패를 방지하고 최대한 빠른 승인을 받는 방법](#실패를-방지하고-최대한-빠른-승인을-받는-방법) * [미국 A2P 10DLC 등록에 필요한 정보](#미국-a2p-10dlc-등록에-필요한-정보) * [캠페인 사용 사례란?](#캠페인-사용-사례란) * [자주 묻는 질문](#자주-묻는-질문) *** ## **A2P 10DLC와 TCR이란?** A2P10 DLC는 미국 정부에서 의무화한 전화번호 등록 절차로, 구체적으로는 The Campaign Registry (TCR)를 통해 시행됩니다. 미국 사용자에게 SMS를 발송하는 모든 비즈니스나 개인에게 필수적인 등록 과정입니다. 마케팅 및 프로모션 문자 메시지를 보낼 때 정당성과 가이드라인 준수를 보장하기 위한 것입니다. A2P는 Application to Person의 줄임말입니다. 이 경우 하이퍼클래스가 애플리케이션이고, SMS나 MMS를 보내려는 수신자가 개인입니다. 10 DLC는 10 Digit Long Code의 줄임말입니다. 이는 미국 전화번호가 포함하는 자릿수이자 새로운 표준의 이름입니다. The Campaign Registry (TCR)는 북미 이동통신사와 메시징 사업 회사들과 협력하여 Application-to-Person (A2P) 문자 메시지 캠페인을 등록합니다. 이 레지스트리는 승인된 A2P 10 Digit Long Code (10DLC) 문자 메시지 캠페인 생태계를 지원하고 메시징 출처와 콘텐츠에 대한 가시성을 제공하여, 이동통신사가 CSP(Campaign Service Provider)와 브랜드에게 더 안정적이고 간단한 메시징 서비스를 제공할 수 있게 합니다. *** ### 내가 해야 할 일은? 장거리 코드(10DLC) 번호를 사용하여 미국이나 캐나다의 수신자에게 메시지를 보내지 않는다면, 아무것도 할 필요가 없습니다. 미국 수신자에게 메시지를 보낸다면(캐나다 번호에서 보내는 경우 포함), A2P 등록이 필요합니다. 캐나다 사업체가 캐나다 수신자에게만 SMS를 보내는 경우(CA → CA): * **2025년 3월 26일 이전에 구매한 번호:** A2P 등록이 필요하지 않습니다. * **2025년 3월 26일 이후에 구매한 번호:** A2P 등록을 완료하거나 Persona 인증을 완료하여(A2P 등록을 선택하지 않는 경우) 메시지를 보낼 수 있습니다. 장거리 코드 번호를 사용하여 미국에 메시지를 보낸다면, 세금 ID 상태, 볼륨, 사용 사례에 따라 다음 등록 옵션이 있습니다. *** ### **브랜드 등록 유형** 전화 등록에는 네 가지 주요 유형이 있으며, 각각 특정 사용 사례와 장단점이 있습니다. * 무료 번호(Toll-Free Number) * 개인사업자(Sole Prop) * 저용량 표준(Low Volume Standard) * 표준(Standard) | 등록 유형 | 주요 기능 및 설명 | 자격 요건/요구사항 | 일일 발송 한도 | 추가 참고사항 | | ------ | -------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------- | -------------------------------------- | ------------------------- | | 무료 번호 | 간편한 등록 과정; 세금 ID 불필요, 등록 수수료 없음, 일일 발송 한도 없음 | 모든 사용자 가능; 특정 사업체 주소 불필요 | 없음 | 지역 번호에 비해 열람/수신률이 낮을 수 있음 | | 개인사업자 | 매우 작은 사업체를 위한 지역 번호 옵션 | 세금 ID가 없고 직원이 1명뿐인 사업체; 미국 또는 캐나다 사업체 주소 필요; EIN이 있거나 2명 이상의 직원이 있는 고객은 부적격 | 3,000 세그먼트 | 전화번호 1개만 허용 | | 저용량 표준 | 세금 ID가 있고 낮은 메시지 볼륨을 보내는 사업체에 적합 | 세금 ID가 있고 하루 6,000 세그먼트 미만을 보내는 사업체 | 6,000 세그먼트 | | | 표준 | 대용량 메시징을 위해 설계 | 세금 ID가 있고 하루 6,000 세그먼트 이상을 보내는 사업체 | 설정된 한도 없음 (200,000 세그먼트 초과 시 제한 적용 가능) | | *** ### A2P 10DLC는 어떻게 작동하나요? 새로운 A2P 10DLC 시스템 하에서는 두 가지 중요한 요구사항이 있습니다: * 사업체는 통신사 네트워크에 **자신이 누구인지** 신원을 밝혀야 합니다([브랜드 등록](/hyperclass-docs/phone-system/a2p-standard-brand-registration-for-10dlc.md). * 사업체는 **어떤 유형의 메시지**를 보내는지, 즉 알림을 등록해야 합니다([캠페인 등록](/hyperclass-docs/phone-system/a2p-campaign-registration-step-by-step-guide-and-faqs.md). 등록은 전적으로 Phone System Trust Center를 통해 이루어집니다. 저희는 The Campaign Registry (TCR)와 통합하여 통신사의 요구사항을 충족하면서 사업체가 쉽게 온보딩할 수 있도록 했습니다. *** ### **등록 프로세스** SMS를 보내기 전에 번호를 검토하고 승인받는 3단계 프로세스가 있습니다. 프로세스를 간단히 살펴보겠습니다. 앱 내 등록 프로세스에 대한 자세한 내용은 [Trust Center](/hyperclass-docs/phone-system/a2p-standard-brand-registration-for-10dlc.md)를 참조하세요. ![등록 프로세스](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155042928546/original/Wyz3AI2msBiyJM7O1WYJM_pcKE1rXRV7Xg.png?1741586817) #### **브랜드 등록** 클라이언트는 검토를 위해 사업 정보를 제출합니다. 실패하거나 거부된 브랜드 제출은 업데이트하여 다시 제출해야 합니다. 캠페인 제출이 검토되기 전에 브랜드 제출이 승인되어야 합니다. #### 캠페인 등록 브랜드가 승인된 후 캠페인 제출이 검토됩니다. 캠페인 제출은 TCR에 귀하의 메시징 세부사항과 SMS/MMS의 비즈니스 사용 현황을 제공합니다. 실패한 제출은 업데이트하여 다시 제출해야 합니다. #### **통신사 전파** 브랜드와 캠페인 승인 후, 모든 통신사가 이 새로운 정보를 받는 데 최대 3영업일 이상이 걸릴 수 있습니다. 승인 직후 바로 발송할 수 있지만, A2P 승인이 없다는 오류 코드와 함께 일부 메시지가 실패할 수 있습니다. 안심하세요! 모든 통신사가 등록된 정보를 받는 데 며칠이 걸릴 수 있으므로 이는 정상적이고 흔한 일입니다. 4영업일 이상 문제가 지속되면 하이퍼클래스 지원팀에 문의하세요. **프로 팁:** 더 빠른 발송을 위해 무료 번호와 유료 번호 등록을 모두 제출하세요! 번호 등록은 4-6주가 걸리지만, 무료 번호 승인은 이틀(보장되지 않음) 만에 완료될 수 있습니다. 먼저 무료 번호 등록을 시작한 다음 개인사업자, 저용량 표준, 또는 표준 캠페인을 제출하세요. 이렇게 하면 더 빨리 발송을 시작할 수 있습니다. 승인되면 지역 번호로 전환할 수 있습니다. *** ### **등록 유형 비교표** 비즈니스 요구에 가장 적합한 등록을 선택하는 데 도움이 되도록 등록 유형을 비교해보겠습니다. **참고:** 세금 ID는 미국 EIN 또는 유효한 국제 사업 등록 번호입니다. 저용량 표준이나 표준에는 세금 ID가 필요합니다. | | 무료 번호 | 개인사업자 | 저용량 표준 | 표준 | | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------ | | **적합한 대상** | 모든 사용자. 간편한 등록 과정, 등록 수수료 없음, 일일 발송 한도 없음을 선호하는 많은 사용자. 세금 ID 불필요. | 세금 ID가 없는 1인 사업체. 미국 또는 캐나다 사업체 주소 필요. 2명 이상의 직원이나 EIN이 있으면 부적격. | 세금 ID가 있고 하루 6000 세그먼트 미만을 보내는 사업체. | 세금 ID가 있고 하루 6,000 세그먼트 이상을 보내는 사업체. | | **잠재적 단점** | 무료 번호는 지역 번호에 비해 열람/수신률이 낮은 경향. | 3000 일일 발송 한도.\*\* 번호 1개만 허용. [SHAKEN/STIR이나 CNAM](/hyperclass-docs/phone-system/why-is-your-account-suspended/why-are-my-calls-marked-as-spam-and-how-can-i-avoid-it-lc-phone.md) 사용 불가. | 6000 일일 발송 한도.\*\* 세금 ID 필요. | 가장 비싼 등록 수수료.\* 세금 ID 필요. | | **1회 등록 수수료** | 없음\* | $23.95\* (브랜드 + 캠페인 + 패스트 트랙) | $23.95\* (브랜드 + 캠페인 + 패스트 트랙) | $68.05\* (브랜드 + 캠페인 + 패스트 트랙) | | **월간 캠페인 수수료** | 없음\* | $2.00/월\* | $1.50/월\* | $10/월\* | | **허용 전화번호 개수** | 등록당 1개. 복수 허용. | 1개만. | 1개 이상. | 1개 이상. | | **일일 발송 한도(**[**세그먼트**](https://github.com/benjaminhyperclass/hyperclass-help-ko/blob/main/docs/20-고객지원/Billing-Support/highlevel-pricing-guide.md) | 없음.\*\* | 3,000 (T-Mobile은 1,000 한도).\*\* | 6,000 (T-Mobile은 2,000 한도).\*\* | 없음. (T-Mobile은 200,000 한도).\*\* | | **등록에 필요한 정보** | 사업체명, 사업체 주소, 사업체 연락처 정보. | 연락처 정보(미국 또는 캐나다 사업체 주소 포함). 2명 이상의 직원이나 EIN이 있으면 개인사업자 부적격. | 유효한 세금 ID 정보를 포함한 사업체 정보. | 유효한 세금 ID 정보를 포함한 사업체 정보. | | **도움말 문서** | [무료 번호 등록](/hyperclass-docs/phone-system/why-is-your-account-suspended/toll-free-verification-guide-for-lc-phone-us-canada.md) |

(1) 브랜드 등록
(2) 개인사업자 캠페인 등록

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(1) 브랜드 등록
(2) 표준 캠페인 등록

| 도움말 문서는 왼쪽 저용량과 동일. | **\* 추가 가격 정보** * 가격은 업계 및 공급업체 변경에 따라 수시로 변경될 수 있습니다. * 브랜드, 등록 및 캠페인 수수료는 제출 및 심사 시점에 적용됩니다. * 등록 가격 및 수수료에 대한 자세한 내용은 A2P 10DLC 서비스의 가격 및 수수료를 참조하세요. * 등록 수수료에는 전화번호, 음성, SMS, MMS 요금이 포함되지 않으며, 이는 별도로 청구됩니다. 요금은 [하이퍼클래스 가격 가이드: 전화 시스템 가격](https://github.com/benjaminhyperclass/hyperclass-help-ko/blob/main/docs/20-고객지원/Billing-Support/highlevel-pricing-guide.md)에서 확인할 수 있습니다. **\*\* LC 메시징 정책, 세그먼트 및 발송 한도** * 표시된 발송 한도는 여전히 [LC 메시징 및 램프업 정책](/hyperclass-docs/phone-system/why-is-your-account-suspended/lc-phone-messaging-policy.md)%3A)의 적용을 받습니다. * 발송 한도는 미국 번호로의 일일 발송을 기준으로 하며, T-Mobile 하드 한도 등 통신사가 부과하는 기타 발송 한도의 적용을 받습니다. * **정지 방지:** SMS를 보낼 때 옵트아웃 비율을 3% 미만으로 유지해야 합니다. 이를 초과하면 메시징이 24시간 임시 정지됩니다. 자세한 내용: [SMS 정지 방지](/hyperclass-docs/phone-system/why-is-your-account-suspended/best-practices-for-sms-deliverability-and-avoiding-sms-restrictions.md) * **세그먼트란?** 표시된 한도는 세그먼트를 기준으로 합니다. 세그먼트는 문자 메시지가 처리되고 전송되는 방식입니다. 하나의 문자 메시지가 2개 이상의 세그먼트를 가질 수 있습니다. SMS/MMS 비용 계산하는 방법 알아보기 * [세그먼트 계산기](https://twiliodeved.github.io/message-segment-calculator/)로 메시지의 세그먼트 수를 확인하세요. *** ### **금지된 메시징 및 사용 사례 카테고리** * 일부 사업 사용 사례와 메시징 콘텐츠는 금지되어 있습니다. [금지된 카테고리 목록은 여기를 클릭하세요](/hyperclass-docs/phone-system/forbidden-message-categories-for-sms-and-mms-in-the-us-and-canada.md). * 금지된 카테고리로 등록을 제출하는 사업체는 승인받지 못합니다. * 승인된 캠페인에 관계없이 금지된 콘텐츠가 포함된 SMS/MMS 메시지를 보내는 사업체는 승인된 캠페인 취소, 통신사 벌금 등의 결과를 초래할 수 있습니다. 자세한 내용: [미국 및 캐나다 SMS와 MMS의 금지된 메시지 카테고리](/hyperclass-docs/phone-system/forbidden-message-categories-for-sms-and-mms-in-the-us-and-canada.md) *** ### 실패를 방지하고 최대한 빠른 승인을 받는 방법 하이퍼클래스는 제출 후 심사나 승인 과정에 관여하지 않습니다. 하지만 검토가 이루어질 수 있도록 상세하고 정확한 제출을 하는 데 최선을 다해 도와드리고 있습니다. **팁:** 브랜드나 캠페인을 제출하기 전에 실패의 흔한 이유를 검토하면 일반적인 실패 원인을 피하고 가능한 한 빠른 승인 시간을 보장할 수 있습니다. 첫 제출 시 정확한 정보를 제출하면 더 빠른 검토가 가능합니다. *** ### **미국 A2P 10DLC 등록에 필요한 정보** #### **표준 및 저용량 표준 브랜드** 사업체 정보 * 사업체명 * 실제 주소 (도로, 시, 주/도/지역, 우편번호, 국가) * 사업체 신분 (직접 고객 또는 ISV/리셀러/파트너) * 사업체 유형 (개인사업자/파트너십/법인/협동조합/LLC/비영리) * 회사 상태 (개인/공개) * 주식 티커 및 거래소 (공개 기업인 경우) * 사업 등록 번호 및 유형 (미국 기반 회사의 경우 EIN, 미국 외 회사의 경우 기타 사업자 식별자) * 업종 * 웹사이트 * 운영 지역 * 담당자 담당자 다음 정보를 가진 1명의 권한 있는 담당자: * 이름 * 이메일 * 직함 * 전화번호 * 직책 (이사/부사장/총괄관리자/법무담당자/CEO/CFO) * 두 번째 담당자도 제공할 수 있지만 선택사항입니다. #### **개인사업자 브랜드** 개인사업자 등록이 현재 가능합니다. 다음 요구사항이 적용됩니다. * **세금 ID(EIN) 없음:** 개인사업자 등록 자격을 얻으려면 EIN(Employer Identification Number)이 없어야 합니다. 세금 ID(EIN)가 있는 사업체는 자격이 없으며 대신 저용량 표준 브랜드로 등록해야 합니다. * **미국 또는 캐나다만:** 개인사업자 브랜드는 미국과 캐나다의 개인으로 제한됩니다. 등록에 필요한 정보: * 브랜드 또는 사업체명 * 이름 * 성 * 이메일 주소 * 휴대폰 번호 (미국 또는 캐나다) * 실제 주소 (미국 또는 캐나다) **중요:** 각 휴대폰 번호는 최대 3개의 브랜드 검증에만 사용할 수 있습니다. 각 이메일이나 실제 주소는 최대 10개의 브랜드 검증에만 사용할 수 있습니다. 이 한도는 LeadConnector 외부에서 등록된 브랜드를 포함하여 생태계 내의 모든 A2P 등록에 적용됩니다. *** ### **캠페인 사용 사례란?** 이는 계정 알림 전송이나 마케팅 실시와 같은 메시징 사용 사례를 나타냅니다. 통신사 용어로는 "캠페인"이라고 합니다. 더 구체적으로, Phone System에서는 이를 캠페인 사용 사례라고 부릅니다. 일부 회사는 하나의 캠페인 사용 사례만 등록하면 되지만, 다른 시나리오에서는 여러 개가 필요할 수 있습니다. 예를 들어, 새 사용자를 검증하기 위해 인증 코드를 보내면서 동시에 마케팅 메시지도 보내는 회사라면, 두 개의 캠페인 사용 사례를 등록해야 합니다. **캠페인 사용 사례 옵션은 무엇을 의미하나요?** 귀하의 캠페인 사용 사례는 보내려는 메시징 유형을 설명합니다. 이는 메시지당 지불하는 가격에 영향을 줍니다. 사용 사례는 알림과 사기 경고부터 고객 관리, 소셜 업데이트까지 다양합니다. 캠페인과 캠페인 사용 사례 유형의 전체 목록에 대한 자세한 정보는 [A2P 10DLC 등록을 위한 캠페인 유형 및 사용 사례 유형 목록](/hyperclass-docs/phone-system/a2p-10dlc-campaign-use-cases.md)을 참조하세요. ### **자주 묻는 질문** **Q: 무차별 문자는 허용되나요?** 무차별 문자는 옵트인하지 않았거나 메시지 수신에 동의하지 않은 수신자에게 SMS를 보내는 것입니다. 즉, 귀하로부터 메시지를 받고 싶어하지 않는 사람에게 SMS를 보내는 것입니다. 이는 TCR 가이드라인, 통신사 가이드라인, Phone System 메시징 정책을 위반합니다. SMS를 통해 메시지를 보낼 명시적인 동의를 받지 않았다면, 메시지를 보내지 마세요. 무차별 메시징을 하는 것으로 발견되면 발송 한도 증가 승인을 받지 못할 수 있으며 [SMS 정지](/hyperclass-docs/phone-system/why-is-your-account-suspended/best-practices-for-sms-deliverability-and-avoiding-sms-restrictions.md) 위험이 높습니다. **Q: 등록에는 어떤 정보가 필요한가요?** 사업체, 브랜드, 사용 사례를 등록하기 위해 각 사업체와 브랜드에 대한 정보가 필요합니다. 필수 정보에는 사업체명, 실제 주소 --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://hyperclass.gitbook.io/hyperclass-docs/phone-system/what-is-a2p-10-dlc-brand-and-campaign-registration.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.