# 2026년 전화번호 A2P 승인 받는 방법

## 2026년 전화번호 A2P 승인 받는 방법

A2P 10DLC 등록은 미국 이동통신사(예: Verizon, AT\&T, T-Mobile 등)가 **누가** SMS(문자 메시지)를 보내고 **무엇을** 고객에게 보내는지 확인하는 데 사용하는 절차입니다. 이를 통해 연락처가 실제로 받고 싶어하는 메시지를 받을 수 있도록 보장합니다. A2P 거절을 피하고 시간을 절약하며 규정을 쉽게 준수하려면 이 가이드라인을 따르세요!

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**목차**

* [A2P 등록 개요](#a2p-등록-개요)
* [옵트인 폼](#옵트인-폼)
* [캠페인 사용: 케이스 설명 vs. 옵트인 폼](#캠페인-사용-케이스-설명-vs-옵트인-폼)
* [필수 푸터 요구사항](#필수-푸터-요구사항)
* [개인정보처리방침 필수사항](#개인정보처리방침-필수사항)
* [서비스 약관 조항](#서비스-약관-조항)
* [개인정보처리방침 및 이용약관 샘플 페이지](#개인정보처리방침-및-이용약관-샘플-페이지)
* [상호(DBA) 요구사항](#상호dba-요구사항)
* [A2P 등록에 서브도메인 사용하기](#a2p-등록에-서브도메인-사용하기)
* [지원 받는 방법](#지원-받는-방법)

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## A2P 등록 개요

A2P 10DLC 등록은 미국에서 애플리케이션-투-퍼슨(A2P) SMS 트래픽을 보내는 기업에게 **필수적인 통신사 요구사항**입니다. 등록은 발신자의 정당성, 동의의 무결성, 메시지의 투명성을 확인하기 위해 미국 이동통신사가 시행합니다. 승인을 받고 승인 상태를 유지하려면 이 아티클의 가이드라인을 따르세요.

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### **옵트인 폼**

폼, 설문, 퀴즈, 웹 채팅 위젯 또는 캘린더 예약에서 전화번호 필드가 **필수**(필수로 표시) 또는 **선택사항**이든 상관없이, 사용자가 제출하기 위해 SMS 메시징에 동의하도록 강요할 수 없습니다. 전화번호 필드와 동의 선택은 별개의 결정입니다.

옵트인 폼을 통해 전화번호를 수집할 때는 아래 규칙을 적용하세요:

**마케팅 vs 비마케팅 메시지 엄격한 분리**

동의 체크박스는 마케팅 메시지와 비마케팅 메시지에 대해 구별되어야 하므로 구독자가 하나, 둘 다, 또는 둘 다 선택하지 않을 수 있습니다. 다음과 같은 정확한 메시지가 포함된 두 개의 체크박스가 있는지 확인하세요:

* "저는 \*\*\[사업체명]\*\*으로부터 제공된 전화번호로 **특별 혜택, 할인 및 서비스 업데이트에 대한 마케팅 문자 메시지**를 받는 것에 동의합니다. 메시지 빈도는 다를 수 있습니다. 메시지 및 데이터 요금이 적용될 수 있습니다. 도움이 필요하면 HELP를 문자로 보내고, 수신 거부하려면 STOP을 답장하세요."
* "저는 \*\*\[사업체명]\*\*으로부터 \[캠페인\_설명의\_사용\_사례]에 대한 비마케팅 문자 메시지를 받는 것에 동의합니다. 메시지 빈도는 다를 수 있으며, 메시지 및 데이터 요금이 적용될 수 있습니다. 도움이 필요하면 HELP를 문자로 보내고, 수신 거부하려면 STOP을 답장하세요."

\[사업체명]은 CP 575/147C 문서에 있는 것과 일치해야 합니다.

DBA 참고사항: 회사의 EIN이 있지만 메시지에 다른 브랜드명을 사용하려면 DBA 가이드라인을 따르세요. [A2P 등록을 위한 DBA에 대한 자세한 정보는 여기를 클릭하세요](#상호dba-요구사항)

**체크박스 사전 선택 금지**

동의 체크박스는 기본적으로 사전 선택될 수 없습니다. 사용자는 동의하고 싶은 동의 체크박스를 수동으로 선택해야 합니다.

중요: 체크박스를 "체크됨"으로 기본 설정하지 마세요. 사용자가 직접 행동을 취해야 합니다.

**동의 체크박스는 항상 선택사항**

전화번호가 필수인 경우에도 동의 박스를 체크하는 것은 제출을 위해 선택사항으로 유지되어야 합니다. 폼 제출(전화번호가 있는 경우에도)은 마케팅 동의를 조건으로 할 수 없습니다.

제출 후에는 동의 체크박스 선택에 따라서만 커뮤니케이션 채널을 실행해야 합니다.

**푸터 링크**

개인정보처리방침과 이용약관(TnC)은 모든 폼의 푸터 내 필수 요구사항입니다.

자세한 정보는 [서비스 약관 조항](#서비스-약관-조항)과 [개인정보처리방침 필수사항](#개인정보처리방침-필수사항)을 참조하세요.

**좋은 폼 예시**

![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155065213762/original/uN4OX2DwV5cfNY3MklDMxHBGEvC6tiPnWg.png?1771448148)

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### 캠페인 사용: 케이스 설명 vs. 옵트인 폼

캠페인 설명은 동의 체크박스 언어와 직접적으로 일치해야 합니다. 캠페인에 설명된 메시지 사용 사례는 옵트인 체크박스 문구에 명시적으로 반영되어야 합니다.

* **비마케팅 예시:** 캠페인 설명에 예약 알림, 주문 업데이트 또는 서비스 알림과 같은 메시지 유형이 포함된 경우, 동의 체크박스는 "비마케팅 메시지"와 같은 일반적인 언어를 사용하는 대신 동일한 메시지 유형을 참조해야 합니다.
* **프로모션 예시:** 캠페인 설명에 "특별 혜택 또는 할인"과 같은 프로모션 메시지가 포함된 경우, 동의 체크박스는 "마케팅 메시지"와 같은 일반적인 언어를 사용하는 대신 동일한 메시지 유형을 참조해야 합니다.

캠페인 설명은 비즈니스 틈새와 일치해야 합니다. Twilio는 웹사이트가 명시된 사용 사례를 지원하는지 검토합니다.

***예시:** 피자 레스토랑이 예약 또는 확인 알림 사용 사례를 사용하는 것은 비즈니스 모델과 일치하지 않습니다.*

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### 필수 푸터 요구사항

A2P 제출이 성공하려면 모든 폼의 푸터에 다음 요소가 모두 포함되어야 합니다:

**개인정보처리방침**

모든 폼의 푸터에 명확하고 직접적인 링크가 추가되어야 합니다. [포함되어야 할 내용에 대한 자세한 내용은 여기를 클릭하세요.](#개인정보처리방침-필수사항)

**이용약관(TnC)**

이용약관(TnC)에 대한 보이는 링크가 푸터에 있어야 합니다. [포함되어야 할 내용에 대한 자세한 내용은 여기를 클릭하세요.](#서비스-약관-조항)

**접근성**

법적 링크가 다른 디자인 요소나 팝업에 의해 **가려지지** 않도록 하세요. 이러한 링크는 명확하고 보여야 합니다.

**투명성**

사용자는 폼 제출 **전에** 자신의 데이터가 어떻게 처리될지 검토할 수 있어야 합니다. **개인정보처리방침**과 TnC가 추가 단계 없이 접근 가능한지 확인하세요.

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### 개인정보처리방침 필수사항

개인정보처리방침과 이용약관은 폼의 푸터에 추가되어야 하며, 제휴, 리드 판매 또는 구매에 대해 언급해서는 안 됩니다.

중요: 개인정보처리방침과 이용약관의 모든 연락처 정보가 브랜드 등록에서 제출한 것과 일치하는지 확인하세요.

**엄격한 금지**

정책은 제휴, 리드 판매 또는 구매에 대해 절대 언급해서는 안 됩니다.

**비공유 조항**

귀하의 정책에는 제3자 공유에 관한 다음과 같은 정확한 언어가 포함되어야 합니다.

*"모바일 정보는 마케팅/프로모션 목적으로 제3자/제휴업체와 공유되지 않습니다. 고객 서비스와 같은 지원 서비스의 하청업체와 정보 공유는 허용됩니다. 다른 모든 사용 사례 카테고리는 문자 메시지 발신자 옵트인 데이터 및 동의를 제외합니다; 이 정보는 어떤 제3자와도 공유되지 않습니다."*

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### 서비스 약관 조항

서비스 약관은 발신자를 식별하고, 수신 거부 및 지원 지침을 제공하며, 빈도를 공개하고, 개인정보처리방침을 참조해야 합니다. 다음 조항이 포함되어 있는지 확인하세요:

**TnC: 비즈니스 신원 조항**

비즈니스 이름과 사용자가 기대할 수 있는 메시지에 대한 간단한 설명을 명확히 삽입하세요. 이 조항은 사용자에게 귀하가 누구이며 무엇을 하는지에 대한 아이디어를 제공합니다.

**TnC: 수신 거부 및 지원 메커니즘**

이는 사용자가 메시징을 수신 거부할 수 있는 방법을 다루고 지원을 받을 수 있는 방법을 설명해야 합니다.

*"언제든지 SMS 서비스를 취소할 수 있습니다. \[전화번호]로 "STOP"을 문자로 보내기만 하면 됩니다. SMS 메시지 "STOP"을 보내면 구독 취소되었음을 확인하는 SMS 메시지를 보내드립니다. 이후에는 더 이상 저희로부터 SMS 메시지를 받지 않게 됩니다. 다시 가입하고 싶다면 처음과 같은 방식으로 가입하시면 다시 SMS 메시지를 보내드리겠습니다. 메시징 프로그램에 문제가 있는 경우 HELP 키워드로 답장하여 더 많은 도움을 받거나 \[지원 이메일 주소 또는 무료 전화번호]에서 직접 도움을 받을 수 있습니다."*

**TnC: 통신사 책임 조항**

*"통신사는 지연되거나 배달되지 않은 메시지에 대해 책임을 지지 않습니다."*

**TnC: 메시지 빈도 조항**

이 조항은 사용자로서 메시지를 받는 빈도를 다루어야 합니다.

*"언제나 그렇듯이 저희로부터 귀하에게 보내는 메시지와 귀하로부터 저희에게 보내는 메시지에 대해 메시지 및 데이터 요금이 적용될 수 있습니다. \[메시지 빈도]를 받게 됩니다. 문자 요금제나 데이터 요금제에 대해 질문이 있으시면 무선 제공업체에 문의하는 것이 좋습니다."*

**TnC: 개인정보처리방침 링크**

서비스 약관 내에 개인정보처리방침에 대한 상호 링크가 있어야 합니다.

"개인정보보호에 관해 질문이 있으시면 개인정보처리방침을 읽어보세요: \[개인정보처리방침 링크]"

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### 개인정보처리방침 및 이용약관 샘플 페이지

A2P 등록에 필요한 언어가 포함된 샘플 웹페이지를 구축했습니다. 이는 포괄적이지 않으므로 비즈니스와 관할권의 요구 사항을 충족하는지 확인하기 위해 게시 전에 항상 자체 법률 고문과 상담해야 합니다.

[하위 계정에 샘플 개인정보처리방침 + 이용약관 페이지를 로드하려면 여기를 클릭하세요](https://app.gohighlevel.com/funnels/share/69652b9c98bfa960ab84b97e)

**Google Doc 버전**:

* [샘플 개인정보처리방침을 보려면 여기를 클릭하세요](https://docs.google.com/document/d/1mIsXvcdqxS-iCRLq710bI5o7rLdx9p_83BgaGtI141s/edit?tab=t.0)
* [샘플 이용약관을 보려면 여기를 클릭하세요](https://docs.google.com/document/d/1kGwIuu7K4RJ-YJZ0YMTtA_X0KEEVv2AsM0idkVvayMk/edit?tab=t.0)

중요: 모든 연락처 정보(예: 전화: {{business.phone}}, 이메일: {{business.email}}, 웹사이트: {business.website})가 브랜드 등록에서 제출한 것과 일치하는지 확인하세요.

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### 상호(DBA) 요구사항

회사의 EIN이 있지만 메시지에 다른 브랜드명을 사용하려면 캠페인 사용 사례 설명에 "저희는 \[사업체명]으로 상호를 하고 있습니다"라는 문장을 추가할 수 있습니다.

웹사이트, 개인정보처리방침, T\&C, 그리고 옵트인 폼 체크박스에 표시되는 사업체명을 포함한 나머지 제출이 선언된 \*\*\[법적 사업체명] DBA \[DBA명]\*\*과 일치하는지 확인하세요.

DBA와 기타 관계는 웹사이트에서 매우 명확해야 합니다. DBA는 2개의 체크박스 외에 필수이며 웹페이지의 푸터 및/또는 헤더에 포함되어야 합니다. 불분명하거나 찾을 수 없는 경우 거부될 수 있습니다.

웹사이트의 로고는 DBA 브랜딩을 나타낼 수 있습니다.

![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155065211392/original/0BeUGSKirom_TpwLmKuSQnf5HN1g1yP9bQ.png?1771442502)

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### A2P 등록에 서브도메인 사용하기

전화 통신사는 A2P 등록에 서브도메인(예: *form.website.com*)을 허용하지만 두 가지를 이해해야 합니다:

* 서브도메인이 주요 브랜드와 어떤 관련이 있는지.

website.com과 form.website.com이 매우 다른 브랜드를 제시하는 경우, 관계가 매우 명확하게 제시되지 않는 한 캠페인을 차단할 것입니다.

* 사용자가 옵트인 페이지에 어떻게 도달하는지.

*form.website.com*이 옵트인이 발생하는 곳이라고 단순히 명시하는 것만으로는 사람들이 그 페이지를 어떻게 찾는지 보여주지 않으면 거부 위험이 있습니다. 경로가 명확히 표시되면(예: 이메일 마케팅, 소셜 게시물, 유료 광고 또는 메인 사이트에서의 내비게이션), 서브도메인은 괜찮습니다. 그렇지 않으면 서브도메인이 규정 준수 "전면"으로만 존재하는 것처럼 보일 수 있어 거부로 이어집니다.

**서브도메인 준비 체크리스트**

* 브랜드 일치: 서브도메인이 전반적인 브랜드(이름, 로고, 모양, 느낌)와 일반적으로 일치하나요?
* 발견 경로: 사용자가 서브도메인에 어떻게 도달하는지(이메일, 소셜, 광고 또는 내비게이션) 명확한가요?
* CTIA 및 사용 사례: 페이지에 모든 올바른 CTIA 공개 사항과 적절한 사용 사례가 있나요?

세 질문의 답이 모두 예라면 서브도메인을 사용한 A2P 등록을 진행해도 좋습니다.

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### 지원 받는 방법

A2P 등록에 대한 도움이 필요하거나 질문이 있으면 도움말 버튼을 클릭하고 A2P 도움을 요청하세요. 저희 팀이 모든 제출을 검토할 준비가 되어 있습니다!

지원에 연락하려면 화면 오른쪽 상단의 **도움말(?)** 버튼을 클릭한 다음 채팅 시작 드롭다운을 사용하여 **상담사 채팅**을 선택하세요.

![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155062165705/original/A0cSM6mn4YPPkYagFsAg1OpHyd3l5RwIcg.gif?1767817830)

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*원문 최종 수정: Wed, 18 Feb, 2026* *Hyperclass 사용 가이드 — hyperclass.ai*


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://hyperclass.gitbook.io/hyperclass-docs/phone-system/how-to-get-your-phone-number-a2p-approved-in-2026.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.