# 지역 권한 - 음성

**개요**

Hyperclass에서는 고객을 사기로부터 보호하는 동시에 원활한 서비스 경험을 제공하는 것을 최우선으로 합니다. 최근 일부 국가로의 통화에는 추가 설정이 필요하다는 점을 눈치채셨을 것입니다. 이런 변화가 생긴 이유와 더 나은 경험을 위한 저희의 노력을 설명해드리겠습니다.

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**목차**

* [문제: 사기성 통화로 인한 비용 증가](#문제-사기성-통화로-인한-비용-증가)
* [활성화된 국가 목록 (음성 통화용)](#활성화된-국가-목록-음성-통화용)
* [자주 묻는 질문](#자주-묻는-질문)

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## **문제: 사기성 통화로 인한 비용 증가**

사기성 통화는 통신 업계 전반의 주요 문제입니다. 해커들이 계정에 불법 접근하여 고위험 국가로 수천 건의 통화를 하는 경우가 있으며, 이로 인해 다음과 같은 문제가 발생합니다:

* 예상치 못한 요금 급증
* 서비스 중단
* 비즈니스 리소스 낭비

사기를 줄이기 위해 GEO 권한(특정 국가로 전화를 걸 수 있는 기능) 방식을 변경했습니다. 이제 전 세계 모든 국가에 대한 접근을 열어두는 대신, 실제로 필요한 국가로만 통화가 가능하도록 제한했습니다.

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## 활성화된 국가 목록 (LC에서 음성 통화용)

다음 국가들이 활성화되어 있습니다:

* 미국과 캐나다는 모든 사용자에게 활성화
* 비즈니스 프로필(Business Profile)에 등록된 본국 (고위험으로 분류된 경우는 제외)
* 전화번호를 구매한 모든 국가 (예: 남아프리카에 거주하지만 영국 번호도 가지고 있다면 두 국가 모두 활성화)

이를 통해 실제로 운영하는 국가들을 첫날부터 지원팀에 문의하지 않고도 바로 사용할 수 있습니다.

참고사항:

1. 이는 음성 통화에만 적용됩니다. SMS는 자동 국가 활성화를 지원하지 않습니다.
2. 다른 모든 국가 권한은 고객의 하위 계정(Sub-account) 수준에서 관리해야 합니다.

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LC 사용 시 지역 권한을 변경하는 방법

GEO 권한 변경이 필요하다면 (특정 국가 활성화/비활성화), 저희 지원 채팅에 다음 정보를 제공해주시면 LC 전화 팀으로 요청을 전달해드리겠습니다:

* 로케이션 ID: 로케이션 ID를 복사해서 붙여넣어 주세요
* 활성화/비활성화할 국가: 통화 및/또는 문자를 켜거나 끄고 싶은 국가들을 나열해주세요

이 정보를 공유해주시면 저희 팀이 대신 티켓을 생성하고, LC 전화 전문가가 검토하여 필요한 업데이트를 진행합니다.

![LC 전화 권한 설정](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155030247609/original/fdWjJcQz5oRiYZ3elPruZm-r5IzD1W_JIA.jpg?1722441252)

LC 전화를 사용하는 경우, 고위험 국가를 제외한 대부분의 국가에서 지역 권한이 활성화됩니다.

## 북미

| 국가          | 국가 코드              | 분당 요금         |
| ----------- | ------------------ | ------------- |
| 앵귈라         | (+1-264)           | $0.377-$0.604 |
| 앤티가 바부다     | (+1-268)           | $0.378-$0.49  |
| 아루바         | (+297)             | $0.14-$0.31   |
| 바하마         | (+1-242)           | $0.293-$0.293 |
| 바베이도스       | (+1-246)           | $0.28-$0.33   |
| 벨리즈         | (+501)             | $0.30-$0.35   |
| 버뮤다         | (+1-441)           | $0.05-$0.05   |
| 케이맨 제도      | (+1-345)           | $0.338-$0.416 |
| 코스타리카       | (+506)             | $0.03-$0.115  |
| 쿠바          | (+53)              | $1.015-$1.015 |
| 도미니카        | (+1-767)           | $0.405-$0.588 |
| 도미니카 공화국    | (+1-829,1809,1849) | $0.11-$0.12   |
| 엘살바도르       | (+503)             | $0.275-$0.29  |
| 그린란드        | (+299)             | $0.475-$0.705 |
| 그레나다        | (+1-473)           | $0.29-$0.524  |
| 과들루프        | (+590)             | $0.044-$0.326 |
| 과테말라        | (+502)             | $0.19-$0.225  |
| 아이티         | (+509)             | $0.415-$0.714 |
| 온두라스        | (+504)             | $0.18-$0.225  |
| 자메이카        | (+1-876)           | $0.305-$0.41  |
| 마르티니크       | (+596)             | $0.026-$0.254 |
| 멕시코         | (+52)              | $0.014-$0.047 |
| 몬트세랫        | (+1-664)           | $0.634-$0.634 |
| 네덜란드령 안틸레스  | (+599)             | $0.12-$1.159  |
| 니카라과        | (+505)             | $0.337-$0.40  |
| 파나마         | (+507)             | $0.045-$0.325 |
| 푸에르토리코      | (+1-787,1939)      | $0.02-$0.02   |
| 세인트키츠 네비스   | (+1-869)           | $0.287-$0.325 |
| 세인트루시아      | (+1-758)           | $0.48-$0.483  |
| 생피에르 미클롱    | (+508)             | $0.585-$0.585 |
| 세인트빈센트 그레나딘 | (+1-784)           | $0.268-$0.402 |
| 트리니다드 토바고   | (+1-868)           | $0.291-$0.34  |
| 터크스 케이커스 제도 | (+1-649)           | $0.26-$0.494  |
| 미국/캐나다      | (+1)               | $0.014-$0.153 |
| 영국령 버진아일랜드  | (+1-284)           | $0.312-$0.449 |
| 미국령 버진아일랜드  | (+1-340)           | $0.036-$0.036 |

## 아시아

| 국가          | 국가 코드  | 분당 요금         |
| ----------- | ------ | ------------- |
| 아프가니스탄      | (+93)  | $0.32-$0.415  |
| 아르메니아       | (+374) | $0.215-$0.30  |
| 아제르바이잔      | (+994) | $0.28-$0.47   |
| 바레인         | (+973) | $0.154-$0.182 |
| 방글라데시       | (+880) | $0.06-$0.06   |
| 부탄          | (+975) | $0.16-$0.16   |
| 영국령 인도양 영토  | (+246) | $3.142-$3.142 |
| 브루나이        | (+673) | $0.069-$0.069 |
| 캄보디아        | (+855) | $0.10-$0.10   |
| 동티모르        | (+670) | $0.80-$0.80   |
| 조지아         | (+995) | $0.10-$0.385  |
| 홍콩          | (+852) | $0.03-$0.046  |
| 인도          | (+91)  | $0.037-$0.047 |
| 인도네시아       | (+62)  | $0.089-$0.089 |
| 이란          | (+98)  | $0.242-$0.269 |
| 이라크         | (+964) | $0.263-$0.31  |
| 이스라엘        | (+972) | $0.025-$0.251 |
| 일본          | (+81)  | $0.061-$0.185 |
| 요단          | (+962) | $0.229-$0.231 |
| 조선민주주의인민공화국 | (+850) | $0.745-$0.745 |
| 대한민국        | (+82)  | $0.031-$0.035 |
| 쿠웨이트        | (+965) | $0.08-$0.13   |
| 키르기스스탄      | (+996) | $0.238-$0.275 |
| 라오스         | (+856) | $0.101-$0.101 |
| 레바논         | (+961) | $0.14-$0.28   |
| 마카오         | (+853) | $0.182-$0.182 |
| 말레이시아       | (+60)  | $0.05-$0.08   |
| 몰디브         | (+960) | $0.98-$1.313  |
| 몽골          | (+976) | $0.053-$0.053 |
| 미얀마         | (+95)  | $0.365-$0.365 |
| 네팔          | (+977) | $0.189-$0.25  |
| 오만          | (+968) | $0.31-$0.41   |
| 파키스탄        | (+92)  | $0.155-$0.18  |
| 팔레스타인       | (+970) | $0.231-$0.262 |
| 필리핀         | (+63)  | $0.17-$0.21   |
| 카타르         | (+974) | $0.23-$0.30   |
| 러시아/카자흐스탄   | (+7)   | $0.251-$0.368 |
| 사우디아라비아     | (+966) | $0.14-$0.225  |
| 싱가포르        | (+65)  | $0.037-$0.058 |
| 스리랑카        | (+94)  | $0.219-$0.236 |
| 시리아         | (+963) | $0.341-$0.459 |
| 대만          | (+886) | $0.104-$0.189 |
| 타지키스탄       | (+992) | $0.225-$0.30  |
| 태국          | (+66)  | $0.10-$0.10   |
| 터키          | (+90)  | $0.057-$0.228 |
| 투르크메니스탄     | (+993) | $0.21-$0.21   |
| 아랍에미리트      | (+971) | $0.221-$0.245 |
| 우즈베키스탄      | (+998) | $0.15-$0.17   |
| 베트남         | (+84)  | $0.12-$0.12   |
| 예멘          | (+967) | $0.215-$0.23  |

## 남미

| 국가       | 국가 코드  | 분당 요금         |
| -------- | ------ | ------------- |
| 아르헨티나    | (+54)  | $0.019-$0.336 |
| 볼리비아     | (+591) | $0.223-$0.28  |
| 브라질      | (+55)  | $0.022-$0.062 |
| 칠레       | (+56)  | $0.04-$1.149  |
| 콜롬비아     | (+57)  | $0.026-$0.07  |
| 에콰도르     | (+593) | $0.165-$0.33  |
| 포클랜드 제도  | (+500) | $3.30-$3.30   |
| 프랑스령 기아나 | (+594) | $0.034-$0.166 |
| 가이아나     | (+592) | $0.236-$0.345 |
| 파라과이     | (+595) | $0.055-$0.145 |
| 페루       | (+51)  | $0.014-$0.435 |
| 수리남      | (+597) | $0.363-$1.21  |
| 우루과이     | (+598) | $0.07-$0.31   |
| 베네수엘라    | (+58)  | $0.06-$0.11   |

## 아프리카

| 국가        | 국가 코드  | 분당 요금         |
| --------- | ------ | ------------- |
| 알제리       | (+213) | $0.10-$1.346  |
| 앙골라       | (+244) | $0.274-$0.813 |
| 베냉        | (+229) | $0.525-$0.528 |
| 보츠와나      | (+267) | $0.231-$0.319 |
| 부르키나파소    | (+226) | $0.51-$0.542  |
| 부룬디       | (+257) | $0.72-$0.885  |
| 카메룬       | (+237) | $0.41-$0.501  |
| 카보베르데     | (+238) | $0.33-$0.47   |
| 중앙아프리카공화국 | (+236) | $1.076-$1.095 |
| 차드        | (+235) | $0.684-$0.80  |
| 코모로       | (+269) | $0.947-$0.947 |
| 콩고        | (+242) | $0.90-$0.90   |
| 콩고민주공화국   | (+243) | $0.666-$0.704 |
| 지부티       | (+253) | $0.555-$0.555 |
| 이집트       | (+20)  | $0.135-$0.17  |
| 적도기니      | (+240) | $0.632-$0.747 |
| 에리트레아     | (+291) | $0.335-$0.335 |
| 에티오피아     | (+251) | $0.325-$0.36  |
| 가봉        | (+241) | $0.62-$0.775  |
| 감비아       | (+220) | $0.825-$0.825 |
| 가나        | (+233) | $0.37-$0.38   |
| 기니        | (+224) | $0.667-$0.783 |
| 기니비사우     | (+245) | $0.555-$1.009 |
| 코트디부아르    | (+225) | $0.56-$0.66   |
| 케냐        | (+254) | $0.245-$0.285 |
| 레소토       | (+266) | $0.663-$0.82  |
| 라이베리아     | (+231) | $0.565-$0.614 |
| 리비아       | (+218) | $0.443-$0.473 |
| 마다가스카르    | (+261) | $0.88-$0.964  |
| 말라위       | (+265) | $0.45-$0.687  |
| 말리        | (+223) | $0.52-$0.589  |
| 모리타니      | (+222) | $0.823-$0.858 |
| 모리셔스      | (+230) | $0.203-$0.213 |
| 모로코/서사하라  | (+212) | $0.347-$0.954 |
| 모잠비크      | (+258) | $0.30-$0.40   |
| 나미비아      | (+264) | $0.143-$0.165 |
| 니제르       | (+227) | $0.455-$0.475 |
| 나이지리아     | (+234) | $0.155-$0.161 |
| 레위니옹/마요트  | (+262) | $0.43-$0.461  |
| 르완다       | (+250) | $0.405-$0.405 |
| 세네갈       | (+221) | $0.49-$0.745  |
| 세이셸       | (+248) | $1.349-$1.349 |
| 시에라리온     | (+232) | $0.781-$0.781 |
| 소말리아      | (+252) | $0.768-$0.768 |
| 남아프리카공화국  | (+27)  | $0.027-$0.893 |
| 남수단       | (+211) | $0.51-$0.80   |
| 수단        | (+249) | $0.25-$0.26   |
| 에스와티니     | (+268) | $0.333-$0.348 |
| 탄자니아      | (+255) | $0.45-$0.50   |
| 토고        | (+228) | $0.54-$0.54   |
| 튀니지       | (+216) | $1.078-$1.174 |
| 우간다       | (+256) | $0.43-$0.48   |
| 잠비아       | (+260) | $0.65-$0.69   |
| 짐바브웨      | (+263) | $0.348-$0.71  |

## 유럽

| 국가           | 국가 코드     | 분당 요금         |
| ------------ | --------- | ------------- |
| 알바니아         | (+355)    | $0.239-$1.705 |
| 안도라          | (+376)    | $0.047-$0.28  |
| 오스트리아        | (+43)     | $0.016-$0.28  |
| 벨라루스         | (+375)    | $0.51-$0.54   |
| 벨기에          | (+32)     | $0.032-$0.524 |
| 보스니아 헤르체고비나  | (+387)    | $0.232-$0.51  |
| 불가리아         | (+359)    | $0.03-$0.459  |
| 크로아티아        | (+385)    | $0.03-$0.615  |
| 키프로스         | (+357)    | $0.07-$0.16   |
| 체코           | (+420)    | $0.034-$0.115 |
| 덴마크          | (+45)     | $0.019-$0.051 |
| 에스토니아        | (+372)    | $0.033-$0.478 |
| 페로 제도        | (+298)    | $0.031-$0.057 |
| 핀란드/올란드 제도   | (+358)    | $0.04-$0.45   |
| 프랑스          | (+33)     | $0.015-$0.151 |
| 독일           | (+49)     | $0.015-$0.35  |
| 지브롤터         | (+350)    | $0.059-$0.255 |
| 그리스          | (+30)     | $0.02-$0.325  |
| 헝가리          | (+36)     | $0.015-$0.105 |
| 아이슬란드        | (+354)    | $0.029-$0.05  |
| 아일랜드         | (+353)    | $0.017-$0.158 |
| 이탈리아         | (+39)     | $0.017-$0.331 |
| 코소보          | (+383)    | $0.247-$0.80  |
| 라트비아         | (+371)    | $0.089-$0.825 |
| 리히텐슈타인       | (+423)    | $0.203-$0.265 |
| 리투아니아        | (+370)    | $0.068-$0.465 |
| 룩셈부르크        | (+352)    | $0.015-$0.23  |
| 북마케도니아       | (+389)    | $0.411-$0.62  |
| 몰타           | (+356)    | $0.21-$0.445  |
| 몰도바          | (+373)    | $0.365-$0.442 |
| 모나코          | (+377)    | $0.12-$0.55   |
| 몬테네그로        | (+382)    | $0.452-$0.708 |
| 네덜란드         | (+31)     | $0.017-$0.788 |
| 노르웨이         | (+47)     | $0.02-$0.14   |
| 폴란드          | (+48)     | $0.03-$0.165  |
| 포르투갈         | (+351)    | $0.013-$0.495 |
| 루마니아         | (+40)     | $0.008-$0.032 |
| 산마리노         | (+378)    | $0.305-$0.505 |
| 세르비아         | (+381)    | $0.232-$0.61  |
| 슬로바키아        | (+421)    | $0.027-$0.097 |
| 슬로베니아        | (+386)    | $0.038-$0.555 |
| 스페인          | (+34)     | $0.018-$0.687 |
| 스웨덴          | (+46)     | $0.016-$0.06  |
| 스위스          | (+41)     | $0.023-$0.645 |
| 북키프로스 터키 공화국 | (+9-0392) | $0.07-$0.07   |
| 우크라이나        | (+380)    | $0.24-$0.41   |
| 영국           | (+44)     | $0.015-$1.048 |
| 바티칸 시국       | (+379)    | $0.021-$0.021 |

## 오세아니아

| 국가              | 국가 코드    | 분당 요금         |
| --------------- | -------- | ------------- |
| 아메리칸 사모아        | (+1-684) | $0.409-$0.409 |
| 호주/코코스/크리스마스 제도 | (+61)    | $0.024-$0.075 |
| 호주 외부 영토        | (+672)   | $3.30-$3.30   |
| 쿡 제도            | (+682)   | $2.30-$2.30   |
| 피지              | (+679)   | $0.355-$0.406 |
| 프랑스령 폴리네시아      | (+689)   | $0.524-$0.524 |
| 괌               | (+1-671) | $0.04-$0.04   |
| 키리바시            | (+686)   | $2.50-$2.50   |
| 마셜 제도           | (+692)   | $0.355-$0.355 |
| 미크로네시아          | (+691)   | $0.786-$0.786 |
| 뉴칼레도니아          | (+687)   | $0.442-$0.442 |
| 뉴질랜드            | (+64)    | $0.027-$0.08  |
| 북마리아나 제도        | (+1-670) | $0.105-$0.105 |
| 팔라우             | (+680)   | $0.46-$0.46   |
| 파푸아뉴기니          | (+675)   | $1.15-$1.50   |
| 사모아             | (+685)   | $1.77-$1.77   |
| 솔로몬 제도          | (+677)   | $1.25-$1.52   |
| 통가              | (+676)   | $1.803-$1.803 |
| 바누아투            | (+678)   | $1.70-$1.70   |

## SMS 지역 권한

1. 북미

![SMS 북미 지역 권한](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155006649812/original/VxalEqJm4EV0X8G5jtVx0rjP9Iv7dguzow.png?1693598356)

2. 아시아

![SMS 아시아 지역 권한](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155006649811/original/XJH4G66CbdW3X3-OvjRg0oT7kP-epWrkdw.png?1693598355)

3. 유럽

![SMS 유럽 지역 권한](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155006649813/original/Ifjy7m_WaUnEOSb8T19X2FZ8y_kiVqJwKw.png?1693598357)

4. 남미

![SMS 남미 지역 권한](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155006649809/original/NIzQjLcICNX1BXbZiWH_NIq_eXjYqG0bRQ.png?1693598355)

5. 아프리카

![SMS 아프리카 지역 권한](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155006649810/original/q_mbgTqckGp_pVLVHWBHMBU5cjXtz3W48Q.png?1693598355)

6. 오세아니아 및 전 세계

![SMS 오세아니아 및 전 세계 지역 권한](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155006649808/original/ZOVx93QUvlGweBumz70arCYuKZcrIpNfow.png?1693598355)

***

Twilio 지역 권한 활성화/변경 방법 (비LC 계정)

***

**진행 단계:**

* <https://console.twilio.com/>에 로그인
* 우상단 검색창에 "geo" 입력
* Voice 또는 SMS Geographic Permissions 클릭
* 여기서 국가를 선택:

![Twilio 지역 권한 설정](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155030247533/original/DyVwGMnlezWuLOFkrU8eh5JjyT0ptvpvRA.jpg?1722441186)

자세한 내용은 \[지역 권한이란 무엇이며 왜 존재하나요?]\(<https://support.twilio>.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://hyperclass.gitbook.io/hyperclass-docs/phone-system/geo-permissions-voice.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.