# Hyperclass 전화번호로 착신전환 설정하기

## Hyperclass 전화번호로 착신전환 설정하기

이 가이드는 개인 전화번호(휴대폰 또는 유선전화)에서 Hyperclass 전화번호로 착신전환을 설정하는 방법을 설명합니다. 이를 통해 명함, 웹사이트, 온라인 디렉토리에 있는 기존 브랜드 전화번호를 변경하지 않고도 Hyperclass의 음성 AI(Voice AI)를 사용할 수 있습니다. 아래 통신사별 단계별 안내를 따라 설정해보세요.

목차

* [왜 Hyperclass로 착신전환을 해야 하나요?](#왜-hyperclass로-착신전환을-해야-하나요)
* [착신전환 작동 방식](#착신전환-작동-방식)
* [주요 통신사별 착신전환 설정](#주요-통신사별-착신전환-설정)
  * [Verizon Wireless](#verizon-wireless)
  * [AT\&T (Mobile)](#att-mobile)
  * [AT\&T (Business)](#att-business)
  * [T-Mobile](#t-mobile)
  * [Xfinity Mobile](#xfinity-mobile)
  * [Spectrum Mobile](#spectrum-mobile)
  * [기타 통신사](#기타-통신사)
* [자주 묻는 질문](#자주-묻는-질문)

## 왜 Hyperclass로 착신전환을 해야 하나요?

착신전환을 통해 개인 또는 회사 전화번호를 Hyperclass의 음성 AI 시스템과 매끄럽게 연결할 수 있습니다. Hyperclass 전화번호로 착신전환을 설정하면:

* 음성 AI 활용: AI 기반 통화 처리 및 음성 텍스트 변환으로 고객 커뮤니케이션을 향상시킬 수 있습니다.
* 기존 번호 유지: 마케팅 자료나 디렉토리를 업데이트할 필요 없이 현재 전화번호를 고객에게 그대로 노출할 수 있습니다.
* 업무 효율화: 모든 수신 전화를 Hyperclass 계정에서 관리하여 더 나은 추적과 관리가 가능합니다.

## 착신전환 작동 방식

착신전환이 활성화되면, 개인 번호(휴대폰 또는 유선전화)로 걸려온 전화가 자동으로 Hyperclass 전화번호로 리다이렉트됩니다. 그러면 Hyperclass가 고급 음성 AI 기능을 사용해 전화를 처리합니다.

![착신전환 작동 방식 다이어그램](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155036926958/original/tflOXROBWlJrGdnLwxp_6wzsSeHjbJSPvg.png?1732135371)

## 주요 통신사별 착신전환 설정

통신사에 따라 아래 단계를 따라하세요. 해당하는 통신사가 없다면 해당 통신사의 지원 페이지에서 자세한 안내를 확인하세요.

#### Verizon Wireless

Verizon Wireless 전화에서 Hyperclass 전화번호로 착신전환하는 방법은 여러 가지가 있습니다:

* 모든 통화 전환: \*72를 누른 후 Hyperclass 전화번호를 입력합니다 (예: \*72 555-555-5555).
* 부재중 통화 전환 (응답하지 않거나 통화 중 신호를 받는 통화): \*71을 누른 후 Hyperclass 전화번호를 입력합니다 (예: \*71 555-555-5555).
* 통화 버튼을 누릅니다.
* 확인음이나 메시지를 기다립니다.
* 착신전환을 해제하려면 \*73을 누릅니다.

[Verizon Wireless 지원 페이지에서 자세히 보기](https://www.verizon.com/support/call-forwarding-faqs/)

#### AT\&T (Mobile)

* \*21을 누른 후 Hyperclass 전화번호를 입력합니다 (예: \*21 555-555-5555).
* 통화 또는 보내기 버튼을 누릅니다.
* 확인음을 기다립니다.
* 해제하려면 #21#을 누릅니다.

[AT\&T 무선 지원 페이지에서 자세히 보기](https://www.att.com/device-support/article/wireless/KM1501781/ATT/WirelessHomePhoneWF721/)

#### AT\&T (Business)

* 유선전화에서 \*72를 누르고 발신음을 들으세요.
* Hyperclass 전화번호를 입력합니다 (예: 555-555-5555).
* 확인음을 기다립니다. 시스템이 전환될 번호로 전화를 걸어 확인합니다. 전환 대상이 전화를 받으면 기능이 활성화됩니다.
* 착신전환을 해제하려면 \*73을 누릅니다.

[AT\&T 비즈니스 지원 페이지에서 자세히 보기](https://www.att.com/support/smallbusiness/article/smb-local-long-distance/KM1194925/)

#### T-Mobile

T-Mobile 전화에서 Hyperclass 전화번호로 착신전환하는 방법은 여러 가지가 있습니다:

* 모든 통화 전환: \*\*21*1 + Hyperclass 전화번호 + #을 누릅니다 (예: \*\*21*1555-555-5555#)
* 부재중 통화 전환 (응답하지 않거나 통화 중 신호를 받는 통화): \*\*61*1 + Hyperclass 전화번호 + #을 누릅니다 (예: \*\*61*1555-555-5555#).
* 통화 버튼을 누릅니다.
* 착신전환을 해제하려면 각각 ##61# 또는 ##21#을 누릅니다.

[T-Mobile 지원 페이지에서 자세히 보기](https://www.t-mobile.com/support/plans-features/self-service-short-codes#secondheading)

#### Xfinity Mobile

Xfinity Mobile 전화에서 Hyperclass 전화번호로 착신전환하는 방법은 여러 가지가 있습니다:

* 모든 통화 전환: \*72를 누른 후 Hyperclass 전화번호를 입력합니다 (예: \*72 555-555-5555).
* 부재중 통화 전환 (응답하지 않거나 통화 중 신호를 받는 통화): \*71을 누른 후 Hyperclass 전화번호를 입력합니다 (예: \*71 555-555-5555).
* 통화 버튼을 누릅니다.
* 확인음을 들으세요.
* 착신전환을 해제하려면 \*73을 누릅니다.

[Xfinity Mobile 지원 페이지에서 자세히 보기](https://www.xfinity.com/support/articles/how-to-use-call-forwarding)

#### Spectrum Mobile

Spectrum Mobile 전화에서 Hyperclass 전화번호로 착신전환하는 방법은 여러 가지가 있습니다:

* 모든 통화 전환: \*72를 누른 후 Hyperclass 전화번호를 입력합니다 (예: \*72 555-555-5555).
* 부재중 통화 전환 (응답하지 않거나 통화 중 신호를 받는 통화): \*71을 누른 후 Hyperclass 전화번호를 입력합니다 (예: \*71 555-555-5555).
* 통화 버튼을 누르고 확인음을 기다립니다.
* 해제하려면 \*73을 누릅니다.

[Spectrum Mobile 지원 페이지에서 자세히 보기](https://www.spectrum.net/support/mobile/spectrum-mobile-call-forwarding)

#### 기타 통신사

위에 나열되지 않은 통신사를 사용하고 계시다면, 해당 통신사에 직접 문의하거나 다음 단계를 시도해보세요:

* 모든 통화 전환:
  * 전화기에서 \*72를 누르고 발신음을 들으세요.
  * Hyperclass 전화번호를 입력합니다 (예: 555-555-5555).
  * 확인음을 기다립니다.
  * 착신전환을 해제하려면 \*73을 누릅니다.
* 부재중 통화 전환 (응답하지 않거나 통화 중 신호를 받는 통화):
  * 전화기에서 \*92를 누르고 발신음을 들으세요.
  * Hyperclass 전화번호를 입력합니다 (예: 555-555-5555).
  * 확인음을 기다립니다.
  * 착신전환을 해제하려면 \*93을 누릅니다.

## 자주 묻는 질문

**Q: 여러 번호에서 Hyperclass로 착신전환을 설정할 수 있나요?** 네, 각 번호가 착신전환을 지원한다면 여러 번호를 Hyperclass 전화번호로 전환할 수 있습니다.

**Q: 전화를 거는 사람이 착신전환되는 것을 알 수 있나요?** 아니요, 착신전환은 매끄럽게 이루어지며 발신자에게 리다이렉트 알림이 가지 않습니다.

**Q: 착신전환 설정 후에도 개인 번호로 전화를 걸 수 있나요?** 네, 착신전환은 수신 전화에만 영향을 미칩니다. 개인 번호에서 거는 발신 통화는 영향받지 않습니다.

**Q: 착신전환이 국제적으로도 작동하나요?** 통신사에 따라 다릅니다. 국제 착신전환이 지원되는지 통신사에 문의하여 확인하세요.

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*원문 최종 수정: Tue, 10 Dec, 2024 at 2:54 PM* *Hyperclass 사용 가이드 — hyperclass.ai*


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