# Twilio 통화 이벤트가 작동하지 않는 경우

**목차**

* [1단계: 우상단 메뉴에서 Account(계정) 드롭다운 클릭 후 Subaccounts(하위 계정) 선택](#1단계-우상단-메뉴에서-account계정-드롭다운-클릭-후-subaccounts하위-계정-선택)
* [2단계: Twilio에 하위 계정이 너무 많은 경우, Hyperclass로 돌아가서 해당 로케이션의 Account SID 복사](#2단계-twilio에-하위-계정이-너무-많은-경우-hyperclass로-돌아가서-해당-로케이션의-account-sid-복사)
* [3단계: Hyperclass 에이전시 설정 → Twilio에서 Twilio 하위 계정 SID로 검색](#3단계-hyperclass-에이전시-설정-→-twilio에서-twilio-하위-계정-sid로-검색)
* [4단계: 하위 계정에 들어가면 좌측 상단에 주황색 텍스트가 보임](#4단계-하위-계정에-들어가면-좌측-상단에-주황색-텍스트가-보임)
* [5단계: Monitor(모니터) → Logs(로그) → Calls(통화) 클릭](#5단계-monitor모니터-→-logs로그-→-calls통화-클릭)
* [자주 묻는 질문](#자주-묻는-질문)

통화 이벤트가 작동하지 않을 때 사용할 수 있는 문제 해결 방법입니다:

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## 1단계: 우상단 메뉴에서 Account(계정) 드롭다운 클릭 후 Subaccounts(하위 계정) 선택 <a href="#step-1" id="step-1"></a>

<https://console.twilio.com/>

![Twilio 콘솔 계정 메뉴](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155030245668/original/2UZ9UXiJUB8yzQax2awRKpSDsO1cwWi9YA.jpg?1722439780)

## 2단계: Twilio에 하위 계정이 너무 많은 경우, Hyperclass로 돌아가서 해당 로케이션의 Account SID 복사 <a href="#step-2" id="step-2"></a>

<https://app.gohighlevel.com/settings/twilio>

![Hyperclass Twilio 설정에서 Account SID 복사](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155030245849/original/SC-aR7lGucAV55uy7fzu7Jecf-_zGHXk_g.jpg?1722439895)

## 3단계: Hyperclass 에이전시 설정 → Twilio에서 Twilio 하위 계정 SID로 검색 <a href="#step-3" id="step-3"></a>

**Account SID를 여기에 붙여넣고 클릭하세요:**

![Twilio에서 Account SID 검색](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155030245953/original/JK9C4kVg5rsfngTdl9tkPF_O_gAJJtyRyg.jpg?1722439949)

## 4단계: 하위 계정에 들어가면 좌측 상단에 주황색 텍스트가 보임 <a href="#step-4" id="step-4"></a>

![하위 계정 진입 후 주황색 텍스트 확인](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155030246094/original/Jgop_ReChK76riHvQqT5mpbsMJoFrpRpog.jpg?1722440074)

## 5단계: Monitor(모니터) → Logs(로그) → Calls(통화) 클릭 <a href="#step-5" id="step-5"></a>

![Monitor 메뉴에서 Logs > Calls 선택](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155030246207/original/cSXTljTIVRB3_nUJCBEYONlhBs3-bYjRhw.jpg?1722440162)

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## 자주 묻는 질문 <a href="#faq" id="faq"></a>

현재 자주 묻는 질문이 없습니다. 이 섹션에 질문을 추가할 수 있도록 피드백을 보내주세요!

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*원문 최종 수정: 2024년 8월 8일* *Hyperclass 사용 가이드 — hyperclass.ai*


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://hyperclass.gitbook.io/hyperclass-docs/phone-system/call-events-not-working-for-twilio.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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