# A2P - 개인사업자(Sole Proprietor) 브랜드 등록 (10DLC용)
이 가이드는 10DLC 메시지 전송을 위한 A2P 개인사업자 브랜드 등록 과정을 안내합니다. 누가 대상인지, 어떻게 등록하는지, 관련 비용과 제한사항을 이해하여 SMS/MMS 캠페인이 통신사 규정을 준수하고 원활하게 작동하도록 할 수 있습니다.
참고: **사업자등록번호(Tax ID)가 있는 고객은 개인사업자 브랜드 등록 대상이 아닙니다**. 대신 저용량 표준 브랜드(Low Volume Standard Brand)를 사용해야 합니다.
목차
* [A2P 개인사업자 브랜드 등록이란?](#a2p-개인사업자-브랜드-등록이란)
* [A2P 개인사업자 브랜드 등록의 주요 장점](#a2p-개인사업자-브랜드-등록의-주요-장점)
* [개인사업자 등록 요구사항](#개인사업자-등록-요구사항)
* [브랜드 준수 체크리스트 (승인 필수)](#브랜드-준수-체크리스트-승인-필수)
* [개인사업자 브랜드 등록 방법](#개인사업자-브랜드-등록-방법)
* [1단계: Trust Center로 이동](#1단계-trust-center로-이동)
* [2단계: 프로필 요구사항 확인](#2단계-프로필-요구사항-확인)
* [3단계: 비즈니스 세부정보 입력](#3단계-비즈니스-세부정보-입력)
* [4단계: 사업장 주소 입력](#4단계-사업장-주소-입력)
* [5단계: 권한 담당자 연락처 입력](#5단계-권한-담당자-연락처-입력)
* [6단계: 비즈니스 사용 목적 확인](#6단계-비즈니스-사용-목적-확인)
* [7단계: 비즈니스 브랜드 세부정보 입력](#7단계-비즈니스-브랜드-세부정보-입력)
* [8단계: 캠페인 세부정보 입력](#8단계-캠페인-세부정보-입력)
* [9단계: 사용자 동의](#9단계-사용자-동의)
* [10단계: 신원 인증](#10단계-신원-인증)
* [신원 인증 통과 팁](#신원-인증-통과-팁)
* [자주 묻는 질문](#자주-묻는-질문)
* [관련 문서](#관련-문서)
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## A2P 개인사업자 브랜드 등록이란?
개인사업자 등록은 미국과 캐나다에서 본인 이름으로 사업을 운영하고, 정식 사업체나 사업자등록번호(EIN 등)가 없으며, 직원이 1명뿐인 개인이나 소규모 사업체에 적합합니다. 이 등록을 통해 10DLC(10-Digit Long Code) 채널을 통해 규정을 준수하는 SMS/MMS 메시지를 보낼 수 있어 더 나은 메시지 준수성과 전달성을 보장합니다.
### A2P 개인사업자 브랜드 등록의 주요 장점
* 10DLC 준수 경로를 통해 합법적으로 SMS/MMS 전송 가능
* 더 나은 전달성과 메시지 필터링 문제 감소로 브랜드 신뢰도 향상
* 미등록 메시지 전송으로 인한 통신사 페널티 방지
* 저용량 메시지 전송에 적합한 기본 처리량 제공
## 개인사업자 등록 요구사항
개인사업자 브랜드는 다음 요구사항을 충족하는 개인이나 소규모 사업체가 이용할 수 있습니다:
* **사업자등록번호 없음**: 사업자등록번호가 있는 고객은 개인사업자 브랜드 대상이 아니며, 저용량 표준 브랜드를 사용해야 합니다.
* **캠페인당 전화번호 1개**: 여러 지역 번호를 구매한 개인사업자 계정은 승인된 번호가 있어도 문자 전송 시 30034 오류 코드가 발생할 수 있습니다. 이는 구매한 각 번호를 승인된 A2P 10DLC 캠페인에 구체적으로 연결해야 하기 때문입니다.
* **OTP 인증**: 일회용 비밀번호(OTP) 인증 단계를 통한 신원 확인
* **유효한 세부정보**: 유효하고 정확한 사업체명, 이름, 성, 이메일 주소, 전화번호, 실제 주소 포함 필수
* **미국 주소**: 유효한 미국 주소(사서함 포함)만 허용됩니다. 다른 국가 주소는 더 이상 허용되지 않습니다.
* **법적 이름으로 운영**: LLC, 법인 등 불가
* **통신사 기록과 일치하는 연락처**: 휴대전화번호와 이메일이 인증 성공을 위해 통신사 기록과 일치해야 합니다.
## 브랜드 준수 체크리스트 (승인 필수)
A2P 브랜드 등록 신청 전에 다음 사항을 확인하세요:
**참고:** 이 기준을 준수하지 않으면 통신사가 브랜드를 거부합니다.
* **메시지 카테고리 확인**
캠페인이 금지된 메시지 카테고리에 해당하지 않는지 확인:
부채 탕감, 통합, 면제 프로그램은 1차 당사자라도 A2P SMS에서 금지됩니다.
신규 리드 획득에 사용되는 리드 생성 및 마케팅은 허용되지 않습니다(구매한 목록, 공유 데이터베이스, 불분명한 옵트인 관행 포함).
대출 및 투자 브랜드의 프로모션 캠페인은 1차 당사자라도 금지됩니다. 이러한 브랜드는 거래 알림만 보낼 수 있습니다.
제휴사나 3자와의 데이터 공유를 언급한 웹사이트는 거부될 가능성이 높습니다.
* **허위 광고 금지**
웹사이트에 다음 내용이 포함되면 안 됩니다:
제품이나 서비스에 대한 허위 주장 필수 공시 누락 오해를 불러일으키는 정보 작은 글씨로 숨겨진 조건 검증되지 않은 비교 주장
## 개인사업자 브랜드 등록 방법
개인사업자 브랜드 등록을 완료하려면 다음 단계를 신중히 따르세요:
### 1단계: Trust Center로 이동
* 하위 계정의 Settings(설정)을 클릭합니다.
* Business Services(비즈니스 서비스) 아래의 Phone System(전화 시스템)을 선택합니다.
* Trust Center 탭을 클릭합니다.
### 2단계: 프로필 요구사항 확인
참고: 에서 브랜드명을 확인하여 사업체명이 EIN을 갖고 있지 않은지 확인할 수 있습니다.
* **A2P Messaging (SMS)** 탭 하단의 Start Registration 버튼을 클릭합니다.
* "In which country is your business entity registered?(사업체가 어느 국가에 등록되어 있습니까?)" 드롭다운에서 **United States** 또는 **Canada**를 선택합니다.
* "Does the business you're registering have a tax ID (Ex. US EIN, Canada BN9, etc)?(등록하는 사업체가 사업자등록번호를 갖고 있습니까?)" 섹션에서 'No, the business I'm registering does not have a tax ID(아니오, 등록하는 사업체는 사업자등록번호가 없습니다)' 옵션을 선택합니다.
* Continue를 클릭합니다.
### 3단계: 비즈니스 세부정보 입력
중요: 사업체명에 "LLC"나 개인사업자 이상의 형태를 시사하는 용어가 포함되지 않도록 확인하세요.
* 메시지를 보내는 조직의 법적 이름을 입력하거나, 이 브랜드가 조직용이 아닌 경우 본인 이름을 입력합니다.
* Continue를 클릭합니다.
### 4단계: 사업장 주소 입력
* Country(국가)를 선택합니다.
* State/Province/Region(주/도/지역)을 선택합니다. (여기에 입력하는 주소는 cp575 양식에 언급된 주소와 일치해야 합니다(미국만))
* Street Address(도로명 주소)를 추가합니다. (사업체와 연결된 유효한 주소여야 합니다. 도로명 주소란에 사서함을 입력하지 마세요)
* City(도시)를 추가합니다. (여기에 입력하는 주소는 **cp575 양식에 언급된 주소와 일치해야 합니다(미국만)**)
* Postal/Zip code(우편번호)를 입력합니다. (여기에 입력하는 주소는 cp575 양식에 언급된 주소와 일치해야 합니다(미국만))
* Continue를 클릭합니다.
### 5단계: 권한 담당자 연락처 입력
필요시 이 브랜드에 대한 질문에 답할 수 있는 사람이면 됩니다. 브랜드 간에 연락처 정보를 재사용할 수 없다는 점에 유의하세요. 생성하는 각 브랜드마다 고유한 연락처 정보가 있어야 합니다.
* 권한 담당자의 First Name(이름)과 Last Name(성)을 입력합니다.
* Email Address(이메일 주소)를 입력합니다. (**5개 이상의 브랜드에 동일한 이메일을 사용하지 마세요**. **개인 이메일 도메인**은 개인사업자 브랜드 등록에 **부적합**합니다. 공개 도메인 이메일(예: Gmail(G Suite 아님), Hotmail, Yahoo 등)을 사용해야 합니다)
* Phone Number(전화번호)를 입력합니다. (5개 이상의 브랜드에 동일한 번호를 사용하지 마세요. 입력한 번호는 연결 가능해야 합니다)
* 직책 목록에서 Job Position(직책)을 선택하거나 Other를 선택하고 직책을 직접 입력합니다.
* Continue를 클릭합니다.
### 6단계: 비즈니스 사용 목적 확인
중요: 개인사업자 캠페인에는 한 번호만 연결할 수 있습니다. 승인되면 기본 번호가 자동으로 연결되지만, 승인 후 필요시 업데이트할 수 있습니다.
* Profile Needs(프로필 요구사항) 하단의 응답에 따라 Brand and Campaign type(브랜드 및 캠페인 유형)이 자동으로 "Sole Proprietor"로 설정됩니다.
* 해당 수수료와 요금을 확인하는 체크박스를 선택한 후 Continue를 클릭하여 진행합니다.
### 7단계: 비즈니스 브랜드 세부정보 입력
* 메시지를 보내는 조직의 법적 이름을 입력하거나, 이 브랜드가 조직용이 아닌 경우 본인 이름을 입력합니다.
* 드롭다운에서 Business Industry(사업 분야)를 선택합니다. 정확히 일치하는 항목이 없으면 사업과 가장 잘 일치하는 카테고리를 선택합니다.
* Phone Number(전화번호)를 추가합니다. (LeadConnector를 통해 취득한 번호는 사용하지 마세요)
* Continue를 클릭합니다.
중요: OTP 인증을 완료하기 위해 문자 메시지를 받을 수 있는 휴대전화 번호를 입력하세요. **미국/캐나다 휴대전화 번호**만 허용됩니다.
LeadConnector를 통해 구매한 번호나 어떤 플랫폼에서든 구매한 **VoIP 번호는 사용하지 마세요**. **개인사업자 브랜드 등록 최대 3개까지 동일한 휴대전화 번호를 사용**할 수 있습니다. 이 제한은 통신사에서 설정한 것입니다.
휴대전화 번호는 등록 과정에서 중요하며 일회용 비밀번호(OTP) 인증 요청을 보내는 데 사용되며, "Yes"로 응답해야 합니다.
### 8단계: 캠페인 세부정보 입력
* Campaign Use Case 드롭다운에서 이전 단계에 따라 Sole Proprietor가 미리 선택됩니다.
* Use Case Description(사용 목적 설명) 필드에서 캠페인이 어떤 용도로 사용될지 설명합니다.
사용 목적 설명 팁:
• 어떤 메시지를 보낼지, 누가 받을지, 얼마나 자주 보낼지 설명하세요. • 예시는 참고용일 뿐이며 복사하면 거부될 수 있습니다. • 사업체명과 모든 상호명(DBA)을 나열하는 것을 잊지 마세요.
예시: 이 캠페인은 고객이 웹사이트에서 예약하고 company\_name으로부터 프로모션 및 알림 SMS 수신에 옵트인한 후 예약 정보(확인 및 알림 메시지)를 보냅니다.
* Sample Message #1과 #2를 추가합니다.
Sample Message #1 필드에서 다음을 포함한 메시지를 제공합니다: ✅ 리드 이름 ✅ 본인 이름 ✅ 사업체명 ✅ 수신거부 문구(예: Reply STOP to unsubscribe)
예시: Hi John! This is Jane from company\_name. Our appointment for July 20 at 11:00 AM is confirmed. Please reach out to (phone number) if you need to reschedule. Reply STOP to unsubscribe.
* 위와 동일한 필수 요소를 포함한 두 번째 샘플 메시지를 제공합니다.
예시: Hey Brian! This is Jane from company\_name. I see you weren't able to make it to our appointment. Want to reschedule? - . Reply STOP to unsubscribe.
* Choose Content Included in Your Messages(메시지에 포함된 콘텐츠 선택) 메시지에 포함될 수 있는 옵션을 선택하고 Continue를 클릭합니다.
메시지에 임베드된 링크가 포함됩니다. 메시지에 전화번호가 포함됩니다. 메시지에 통신사 및 CTA 가이드라인에 정의된 연령 제한 콘텐츠가 포함됩니다. 메시지에 직접 대출 또는 기타 대출 계약 관련 콘텐츠가 포함됩니다.
### 9단계: 사용자 동의
통신사 규정을 준수하기 위해 연락처가 메시지 수신에 어떻게 동의하는지와 옵트인 메시지가 어떤 모습인지에 대한 세부정보를 제공해야 합니다. 다음 단계를 따르세요:
#### 옵트인 방법
* 옵션에서 \*\*Opt-In Method(옵트인 방법)\*\*을 선택합니다: **Website** Form, **Paper** Form, **Facebook** Lead Form, **QR** **Code**, Kiosk, **Verbal**.
* Opt-In Form URL 추가: 사용자가 전화번호를 입력하고 메시지 수신에 옵트인하는 웹사이트 폼에 대한 공개적으로 접근 가능한 링크를 공유합니다.
* **옵트인 폼 예시:**
#### 옵트인 플로우 및 확인 메시지 추가
* How do Contacts Opt-in to Messages?(연락처가 메시지에 어떻게 옵트인합니까?) 필드에 옵트인 플로우를 추가합니다.
예시: 최종 사용자는 (폼 링크)를 방문하여 전화번호를 수집하는 폼을 작성함으로써 웹사이트 폼을 통해 옵트인합니다. 사용자는 선택적으로 동의 체크박스를 선택하여 SMS 메시지 수신에 동의할 수 있습니다.
* "Opt-in Message(옵트인 메시지)" 필드에 사용자가 옵트인한 후 받는 확인 메시지를 입력합니다. 이 메시지는 반드시 사업체명과 STOP 같은 수신거부 키워드를 포함해야 합니다.
예시: You have successfully opted in to receive notifications and promotional SMS from company\_name. Reply STOP to unsubscribe.
#### **비즈니스 웹사이트 준수 체크리스트**
옵트인 폼과 웹사이트가 다음 통신사 및 플랫폼 가이드라인을 충족하는지 확인하세요.
비즈니스 웹사이트 모범 사례:
1. 끊어진 링크나 "공사 중" 페이지가 없는 활성화된 공개 접근 가능한 웹사이트를 사용하세요.
2. 도메인, 웹사이트 콘텐츠, 법적 정책 전반에 걸쳐 사업체명을 명확히 표시하고 일관된 브랜딩을 유지하세요.
3. 웹사이트에서 제공하는 서비스나 상품을 명확히 설명하세요.
4. 눈에 잘 보이고 최신의 개인정보 보호정책 및 이용약관 페이지를 제공하세요.
5. 옵트인 폼을 찾기 쉽고 이해하기 쉽게 만들고, CTIA 준수 언어를 사용하세요.
6. 명시적인 SMS 옵트인 동의를 수집하세요. 동의는 명확히 명시되어야 하며 암시적이어서는 안 됩니다.
7. 샘플 메시지가 웹사이트 콘텐츠와 의도한 메시지 사용 목적을 정확히 반영하는지 확인하세요.
8. 소셜 미디어 아이콘을 브랜드의 공식 페이지로 직접 연결하세요(일반 플랫폼 홈페이지가 아님).
9. 필요한 곳에 연령 제한을 구현하세요(예: 주류, 담배, 제한 콘텐츠).
10. 전체 웹사이트를 사용할 수 없는 경우에만 소셜 미디어 페이지나 앱스토어 목록을 지원 증거로 사용하세요.
11. 상호명(DBA)이나 대체 사업체명을 바닥글, 개인정보 보호정책, 또는 이용약관에 명확히 표시하세요(해당되는 경우).
* 진행하려면 **Website Compliance Checklist(웹사이트 준수 체크리스트)의 모든 항목을 선택**하고 **Review** \*\*Application(신청서 검토)\*\*을 클릭하세요.
* 시스템이 **신청서를 검토**하고 **개선 제안을 제공**하며 **Pass**/**Fail** 상태를 표시합니다. **표시된 모든 항목을 해결**하고 **모든 섹션에서 "Pass"를 달성**하여 **승인 가능성을 최대화**하세요.
* 완료되면 **Proceed**를 클릭합니다.
* 마지막으로 세부정보를 검토하고 **Submit** \*\*Application(신청서 제출)\*\*을 클릭합니다.
### 10단계: 신원 인증
Submit을 클릭한 후 개인사업자 등록을 성공적으로 완료하려면 3자 인증 단계를 완료해야 합니다.
**참고:** Hyperclass의 Persona 신원 인증은 하위 계정당 일회성 과정입니다.
* 팝업에서 Start Verification을 클릭합니다.
!\[]\(
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# Agent Instructions: Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:
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GET https://hyperclass.gitbook.io/hyperclass-docs/phone-system/a2p-sole-proprietor-brand-registration-for-10dlc.md?ask=
```
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