# A2P 캠페인 등록: 단계별 가이드 및 FAQ

A2P 10DLC 캠페인 등록에 도움이 필요하신가요? 이 가이드는 Hyperclass 사용자가 업데이트된 2026년 등록 과정을 통해 SMS 컴플라이언스와 전송성을 확보할 수 있도록 안내해드립니다.

**목차**

* [캠페인 개요](#캠페인-개요)
* [캠페인 상세 정보](#캠페인-상세-정보)
* [메시지 사용 사례](#메시지-사용-사례)
  * [1. 캠페인 사용 사례](#1-캠페인-사용-사례)
  * [2. 사용 사례 설명](#2-사용-사례-설명)
  * [3. 샘플 메시지 #1과 #2](#3-샘플-메시지-1과-2)
* [사용자 동의](#사용자-동의)
  * [1. 옵트인 방법 및 옵트인 폼 URL](#1-옵트인-방법-및-옵트인-폼-url)
  * [2. 연락처는 어떻게 메시지 수신에 동의하나요?](#2-연락처는-어떻게-메시지-수신에-동의하나요)
* [요구사항 및 모범 사례](#요구사항-및-모범-사례)
  * [동의 체크박스](#동의-체크박스)
  * [개인정보처리방침](#개인정보처리방침)
  * [서비스 약관](#서비스-약관)
* [자주 묻는 질문](#자주-묻는-질문)

## 캠페인 개요

A2P 10DLC(Application-to-Person 10-Digit Long Code) 설정의 일환으로 브랜드 등록이 성공적으로 승인되면, 다음 필수 단계는 해당 브랜드와 연결된 캠페인을 등록하는 것입니다. 이 단계는 10DLC 전화번호를 통해 A2P 메시지를 보내기 위해 반드시 필요합니다.

A2P 10DLC 설정의 일환으로 브랜드 등록이 승인되면, Hyperclass가 연결된 캠페인을 검토를 위해 자동으로 제출합니다. 캠페인을 수동으로 제출할 필요가 없습니다.

이는 표준(Standard) 및 개인사업자(Sole Proprietor) A2P 등록 플로우 모두에 적용됩니다.

**가격 및 수수료:** A2P 10DLC 등록/심사, 월간 캠페인 수수료, 통신사 메시지당 요금은 Hyperclass 마크업 없이 LC Phone을 통해 직접 전가됩니다. 현재 수수료 표는 [A2P 10DLC 메시지 수수료 이해하기: 등록, 월간, 통신사 비용](/hyperclass-docs/phone-system/a2p-10dlc-messaging-fees-registration-monthly-and-carrier-costs.md)을 참조하세요.

**해야 할 일**

브랜드가 승인되었다는 확인을 받은 후:

* `Settings(설정) > Phone System(전화 시스템) > Trust Center(트러스트 센터)`로 이동합니다.
* Brands & Campaigns를 클릭한 다음 **Campaigns(캠페인)** 탭으로 이동합니다.
* \*\*Create Campaign(캠페인 생성)\*\*을 클릭합니다.
* 캠페인 상세 정보를 입력합니다.
* A2P 메시지용 번호를 사용하기 전에 캠페인 승인을 기다립니다.

![캠페인 생성 화면](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155065627813/original/1wduF8yBrMXh47brc9Bu7GWOCQS7hMT-vw.png?1771965703)

## 캠페인 상세 정보

브랜드 상세 정보 제출 단계를 완료하면 캠페인 상세 정보 페이지로 이동합니다.

캠페인 상세 정보 페이지에는 두 개의 하위 섹션이 있습니다:

* 메시지 사용 사례
* 사용자 동의

***

## 메시지 사용 사례

SMS 캠페인의 목적을 명확하게 설명하세요. 누가 메시지를 받을 것인지, 콘텐츠의 성격, 메시지가 전송될 맥락을 구체적으로 명시하세요. 예: "우리 웹사이트를 통해 옵트인한 고객에게 예약 알림을 발송합니다."

자세한 메시지 사용 사례는 [A2P 10DLC 등록을 위한 캠페인 사용 사례 유형 목록](/hyperclass-docs/phone-system/a2p-10dlc-campaign-use-cases.md)을 참조하세요.

이 페이지에서 다음 캠페인 필드들을 볼 수 있습니다:

### 1. 캠페인 사용 사례

![캠페인 사용 사례 필드](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155065623634/original/prYCmHSbUB8oe-MnYbUiS545xa3c6U0_iQ.png?1771958624)

### 2. 사용 사례 설명

메시지 사용 사례 하위의 **사용 사례 설명** 필드는 SMS 캠페인의 구체적인 목적과 의도된 사용법을 설명합니다. 이는 승인을 위한 중요한 요구사항으로, 통신사에게 메시지를 보내는 방법과 이유를 알려주어 규정 준수와 투명성을 보장합니다.

설명에는 고객이 보낼 SMS 유형(예: 마케팅 메시지, 예약, 알림 등)을 명시해야 합니다. 이 설명은 캠페인 사용 사례와 샘플 메시지 모두와 일치해야 합니다.

우측 상단의 See Example을 클릭하여 해당 사용 사례의 예시를 확인하세요. 간단하게 작성하는 것이 가장 좋습니다. 모든 사용 사례를 나열하면 각각에 대한 옵트인 링크를 제공해야 합니다.

**중요:** 회사의 사업자등록번호(EIN)가 있지만 메시지에 다른 브랜드명을 사용하고 싶다면, 캠페인 사용 사례에 "We are doing DBA as \[Business\_Name]"라는 문장을 추가할 수 있습니다.

웹사이트, 개인정보처리방침, 약관, 옵트인 폼 체크박스에 표시된 사업체명을 포함한 나머지 제출 내용이 신고된 \[법적 사업체명] DBA \[DBA명]과 일치하는지 확인하세요. 동일한 EIN으로 최대 10개의 브랜드를 등록할 수 있습니다.

![사용 사례 설명 예시](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155065623848/original/zz7xQEg31IhdyjZ-3JR_Aa4renCsDAtP9A.jpeg?1771959036)

**사용 사례 설명 예시**

* "이 캠페인은 SMS 알림 수신에 옵트인한 기존 환자나 신규 환자에게 예약 확인, 메시지 알림, 카이로프랙틱 시술 제안을 전송합니다. 커뮤니케이션은 웹사이트 폼을 통해 전송됩니다."
* "이 캠페인은 구독 폼을 통해 마케팅 업데이트 수신에 옵트인한 고객을 대상으로 합니다. 메시지에는 프로모션 할인, 신제품 발표, 독점 제안이 포함됩니다. 사용자는 언제든 STOP을 답장하여 수신 거부할 수 있습니다."

### 3. 샘플 메시지 #1과 #2

샘플 메시지 #1과 #2는 A2P10DLC 캠페인 제출 신청서의 일부로 제공하는 샘플 메시지를 말합니다. 이 예시들은 고객에게 보낼 SMS 콘텐츠의 종류를 보여줍니다. 목표는 통신사에게 메시지 목적, 형식, 규정 준수에 대한 명확한 아이디어를 제공하는 것입니다.

샘플 메시지는 다음을 포함해야 합니다:

* 리드의 이름, 직원 이름, 사업체명, 수신 거부 문구(수신 거부하려면 STOP 답장)
* 설명에서 고객이 보낸다고 명시한 메시지 유형의 예시

우측 상단의 See Example을 클릭하여 해당 사용 사례의 예시를 확인하세요.

**중요:** 샘플 메시지에 커스텀 필드나 값을 포함하지 마세요.

![샘플 메시지 필드](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155065624147/original/QoWIFYG5M0VLN2CAR2_Ust4FbN9hzg3wdw.png?1771959559)

**샘플 메시지 예시**

* "David님, ABC Company의 Kate입니다. SMS 알림 수신에 동의해 주셔서 감사합니다. 2023년 6월 15일 목요일 오후 4시에 시간을 예약해드렸으며, 그때 뵙겠습니다! 변경사항이 있으면 알려주세요. 수신 거부하려면 STOP을 답장하세요."
* "David님, ABC Company의 Kate입니다. 메시지 수신에 동의해 주셔서 감사합니다. 오늘 기존 환자분들께 무료 카이로프랙틱 시술 바우처를 몇 개 제공하고 있습니다. 원하시나요? 수신 거부하려면 STOP을 답장하세요."

***

## 사용자 동의

사용자는 메시지 수신에 명확하고 자발적으로 동의해야 하며, 동의는 마케팅, 거래, 정보성 등 전송되는 메시지 유형을 명시해야 합니다.

옵트인 과정에서 사용자에게 충분한 정보를 제공하세요. 다음을 명확하게 전달하세요:

* 받게 될 메시지의 유형
* 예상 메시지 빈도
* 표준 메시지 및 데이터 요금 등 관련 비용

**중요:** 브랜드는 \[회사명]을 사용하여 캠페인을 제출할 수 없으며, "the company"나 "the business" 대신 자체 브랜드명을 사용하도록 플로우를 업데이트해야 합니다.

브랜드는 옵트인 플로우와 캠페인에서 Hyperclass의 데모 번호를 사용하거나 가이드에서 제공된 Hyperclass 샘플 번호를 사용하여 제출할 수 없습니다.

### 1. 옵트인 방법 및 옵트인 폼 URL

웹사이트에서 동의를 받는 경우 URL을 제공하세요. 구두로 받는 경우 위 요구사항이 포함된 스크립트를 제공하세요. 키워드 옵트인의 경우, 필수 고지사항이 모두 포함된 키워드가 최종 사용자에게 어떻게 광고되는지 보여주는 이미지를 제공하세요. 서면 양식의 경우, 모든 고지사항과 최종 사용자가 전화번호를 제공하는 곳을 볼 수 있는 양식 사진을 제공하세요.

**팁:** 설문 마지막이나 예약 양식 뒤에 체크박스가 표시되는 경우, 옵트인 이미지의 호스팅 링크를 포함하세요.

모든 옵트인 방법의 자세한 목록은 [A2P 10DLC 캠페인 승인 모범 사례](/hyperclass-docs/phone-system/a2p-10dlc-campaign-approval-best-practices.md)를 참조하세요.

![옵트인 방법 설정](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155065625444/original/7mEi5v9MhTqQ4nrcyO-gvHbF2Ol5BWdPpw.jpeg?1771961059)

**웹 폼 옵트인 플로우 예시**

* 마케팅 메시지와 비마케팅 메시지에 대한 동의 체크박스는 분리되어야 합니다.
* 동의 체크박스는 미리 선택되어서는 안 되며 전화번호가 필수인 경우 선택사항이어야 합니다.
* SMS 알림을 폼에서 강제할 수 없습니다. 즉, 진행하기 위해 동의와 전화번호를 모두 필수로 요구할 수 없습니다.
* 하단에 개인정보처리방침 및 약관 포함

웹 폼 옵트인 요구사항에 대한 모범 사례와 예시는 [2026년 전화번호 A2P 승인 받는 방법](/hyperclass-docs/phone-system/how-to-get-your-phone-number-a2p-approved-in-2026.md)을 참조하세요.

![웹 폼 예시](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155065627886/original/XBwuoN2CqnohL2H9NkY29_pJUQtuXfHl1w.png?1771965899)

### 2. 연락처는 어떻게 메시지 수신에 동의하나요?

#### 연락처는 어떻게 메시지 수신에 동의하나요?

고객이 메시지 수신에 어떻게 옵트인하는지 설명하세요. 이 사용자들이 거칠 플로우를 설명하세요. 이는 사용 사례와 옵트인 메시지와 일치해야 합니다.

**연락처 옵트인 방법 예시**

* "고객은 계정 설정 또는 등록 중에 알림의 성격에 대해 고지받고 명시적 동의를 제공한 후 Golden nest로부터 계정 관련 SMS 알림 수신에 옵트인합니다. 각 메시지에는 수신 거부 안내가 포함됩니다."

우측 상단의 See Example을 클릭하여 해당 사용 사례의 예시를 확인하세요.

#### 옵트인 메시지

160자를 초과하지 않아야 하며 다음을 포함해야 합니다:

* 프로그램/회사명
* 메시지 빈도(CTA 및 SMS 약관의 빈도와 일치해야 함)
* 고지사항: 메시지 및 데이터 요금이 부과될 수 있습니다
* 고객 지원 연락처: 도움이 필요하면 HELP를 답장하세요
* 수신 거부 안내: 수신 거부하려면 STOP을 답장하세요

**옵트인 메시지 예시**

* "\[회사명]: 업데이트 가입해 주셔서 감사합니다! 메시지 빈도는 다양합니다. 메시지&데이터 요금이 부과될 수 있습니다. 도움이 필요하면 HELP, 취소하려면 STOP을 답장하세요."
* "ABC Company 메시지 수신에 성공적으로 옵트인했습니다. 수신 거부하려면 STOP을 답장하세요."

우측 상단의 See Example을 클릭하여 해당 사용 사례의 예시를 확인하세요.

![옵트인 메시지 설정](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155065625860/original/jsoPuY8CxEiCPMZzwiubFH5JhRhJO8ML3Q.png?1771962000)

***

## 요구사항 및 모범 사례

### 동의 체크박스

동의 체크박스는 모두 선택사항이어야 하고, 미리 체크되어서는 안 되며, 체크박스가 선택되지 않아도 폼 제출을 허용해야 합니다. 선택사항에 따라 커뮤니케이션 채널을 실행해야 합니다.

다음 정확한 메시지가 포함된 두 개의 체크박스가 있는지 확인하세요:

* "I consent to receive marketing text messages, about special offers, discounts, and service updates, from \[사업체명] at the phone number provided. Message frequency may vary. Message & data rates may apply. Text HELP for assistance, reply STOP to opt out."
* "I consent to receive non-marketing text messages from \[사업체명] about \[캠페인\_설명의\_사용사례] Message frequency may vary, message & data rates may apply. Text HELP for assistance, reply STOP to opt out."

동의 체크박스 요구사항과 예시에 대한 자세한 정보는 [여기를 클릭](/hyperclass-docs/phone-system/how-to-get-your-phone-number-a2p-approved-in-2026.md)하세요.

### 개인정보처리방침

[개인정보처리방침](/hyperclass-docs/phone-system/a2p-opt-in-form-privacy-policy-and-terms-and-conditions-guidelines.md)에 대한 가이드라인입니다:

* 키워드 찾기: 공유, 공개, 판매, 제휴, 제3자 등의 단어를 찾으세요.
* 맥락 확인: 문장이 리드 정보를 다른 사람과 공유하거나 판매하는 것을 허용하는지 확인하세요.
* 제거 또는 수정: 리드 정보를 공유하거나 판매한다고 하는 텍스트를 삭제하거나 다시 작성하세요.
* 확인: 정책이 리드 정보를 공유하거나 판매하지 않는다고 명확히 명시하는지 확인하세요.
* 다음 단락을 추가해야 합니다:

"모바일 정보는 마케팅/프로모션 목적으로 제3자/제휴사와 공유되지 않습니다. 고객 서비스 등 지원 서비스의 하청업체와의 정보 공유는 허용됩니다. 다른 모든 사용 사례 카테고리는 문자 메시지 발신자 옵트인 데이터와 동의를 제외하며, 이 정보는 제3자와 공유되지 않습니다."

개인정보처리방침 요구사항과 예시에 대한 자세한 정보는 [여기를 클릭](/hyperclass-docs/phone-system/how-to-get-your-phone-number-a2p-approved-in-2026.md)하세요.

### 서비스 약관

[서비스 약관](/hyperclass-docs/phone-system/a2p-opt-in-form-privacy-policy-and-terms-and-conditions-guidelines.md)에 대한 가이드라인입니다:

* 일관성을 보장하기 위해 웹페이지 헤더에 회사명과 로고가 브랜딩되어 있는지 확인하세요.
* 공개적으로 접근 가능한 서비스 약관 URL을 제공하세요.
* 다음 6개 항목을 추가해야 합니다:

**프로그램명**

* {여기에 프로그램 설명을 삽입하세요; 사용자가 옵트인 시 받을 수 있는 메시지 유형에 대한 간단한 설명}
* 언제든 SMS 서비스를 취소할 수 있습니다. 단축번호로 "STOP"을 문자로 보내기만 하면 됩니다. "STOP"을 보내면 SMS를 통해 수신 거부 상태를 확인해드립니다. 이 확인 후에는 더 이상 저희로부터 SMS 메시지를 받지 않습니다. 다시 가입하려면 처음과 같은 방식으로 가입하시면 SMS 메시지를 다시 보내드립니다.
* 통신사는 지연되거나 전달되지 않은 메시지에 대해 책임지지 않습니다.
* 언제나 저희로부터 보내는 메시지와 저희에게 보내는 메시지에 대해 메시지 및 데이터 요금이 부과될 수 있습니다. 메시지 빈도는 다양합니다. 문자 요금제나 데이터 요금제에 대한 질문은 무선 통신사에 문의하세요.
* 개인정보 관련 문의는 개인정보처리방침을 참조하세요: {개인정보처리방침 링크}

개인정보처리방침 요구사항과 예시에 대한 자세한 정보는 [여기를 클릭](/hyperclass-docs/phone-system/how-to-get-your-phone-number-a2p-approved-in-2026.md)하세요.

## 자주 묻는 질문

**Q: 무엇이 변경되나요?**

2023년 1월 26일부터 모든 새로운 미국 A2P 10DLC 캠페인 등록(표준, 저용량 표준, 개인사업자 2.0)은 수동 심사 과정을 거쳐야 하며 등록 시 1회성 $15.75 캠페인 검증 수수료가 부과됩니다.

**Q: 이 변경이 일어나는 이유는 무엇이며, 이것이 LeadConnector에만 해당하는 요구사항인가요?**

이는 스팸, 사기, 원치 않는 메시지를 줄이고 미국에서 SMS를 신뢰할 수 있는 커뮤니케이션 채널로 보호하기 위해 캠페인 심사 과정을 개선하는 업계 전체의 변화입니다. A2P 캠페인을 서비스하는 모든 메시지 제공업체는 이 심사를 수행해야 합니다.

**참고:** 저희는 캠페인 검증 수수료를 수집하여 마크업 없이 통신 파트너에게 전달합니다. 이 비용은 저희가 직접 부과하는 것이 아닙니다.

**Q: 새로운 수수료는 기존 등록 수수료와 어떻게 맞아떨어지나요?**

아래 표는 기존 등록 수수료와 새로운 등록 수수료를 상세히 보여줍니다:

|                   | 개인사업자  | 저용량 표준                  | 표준                      |
| ----------------- | ------ | ----------------------- | ----------------------- |
| **기존 수수료**        |        |                         |                         |
| 브랜드 등록 수수료 (1회성)  | $4.2   | $4.2                    | $4.2                    |
| 월간 캠페인 수수료 (월 정기) | $2.1   | $1.5-$12 (사용 사례 유형에 따라) | $1.5-$12 (사용 사례 유형에 따라) |
| **새로운 수수료**       |        |                         |                         |
| 캠페인 검증 수수료 (1회성)  | $15.75 | $15.75                  | $15.75                  |

**Q: 이것이 캠페인 심사에 어떤 영향을 미치나요?**

이 새로운 심사 과정으로 인해 새로 제출된 캠페인은 수동 심사 과정에서 검토되고 승인될 때까지 "대기 중(Pending)" 상태가 됩니다. 고객은 캠페인이 완전히 승인된 후에만 A2P 경로에서 컴플라이언스 메시지를 보낼 수 있습니다.

**Q: 캠페인이 이 심사를 통과하거나 실패하는 것을 결정하는 요소는 무엇인가요?**

이 심사 과정에서 캠페인이 승인되도록 하려면 [A2P 캠페인 승인 모범 사례](/hyperclass-docs/phone-system/a2p-10dlc-campaign-approval-best-practices.md)의 모범 사례를 따라주세요.

**Q: 캠페인이 심사에 실패하면 $15.75를 돌려받을 수 있나요?**

아니요, $15.75 캠페인 심사 수수료는 환불되지 않습니다. 전화 시스템은


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://hyperclass.gitbook.io/hyperclass-docs/phone-system/a2p-campaign-registration-step-by-step-guide-and-faqs.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.