# A2P 10DLC 브랜드 승인 모범 사례

비즈니스 프로필(Business Profile)로 A2P 브랜드를 등록하면, 전화 시스템(Phone System)이 고객님의 비즈니스 정보를 The Campaign Registry에 제출하여 검토를 받습니다. 이를 통해 메시징 캠페인의 자격 요건과 처리량이 결정됩니다. 이 문서는 브랜드 승인이 어떻게 작동하는지와 브랜드 승인을 확실히 받을 수 있는 모범 사례를 정리했습니다.

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## A2P 브랜드란 무엇인가요?

A2P 브랜드는 애플리케이션에서 개인으로(A2P) 문자 메시지를 보내는 법적 비즈니스 주체를 나타냅니다. A2P 10DLC 생태계에서 통신사는 모든 발신자가 누가 메시지를 보내는지 확인하고, 신뢰를 구축하며, 최종 사용자를 스팸과 남용으로부터 보호하기 위해 브랜드를 등록하도록 요구합니다.

A2P 브랜드는 메시지 내용과 독립적으로 평가되며 발신자의 신뢰 프로필을 결정합니다. 이는 메시지 처리량, 필터링 동작, 장기적인 전달성에 직접적으로 영향을 미칩니다.

A2P 브랜드는 다음을 정의합니다:

* 법적 비즈니스 이름(IRS에서 인정하는)
* 비즈니스 주체 유형(예: LLC, 법인, 개인사업자)
* 모든 등록된 캠페인과 연결된 공식 신원
* 메시징 행동에 대한 책임 계층

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## 브랜드 승인 작동 방식

승인 프로세스는 The Campaign Registry에서 완료하는 브랜드의 1차 심사부터 시작됩니다. 승인 프로세스의 일환으로, LC Phone은 자동으로 브랜드를 [2차 심사(Secondary Vetting)](/hyperclass-docs/marketing/trigger-links-overview/a2p-10dlc-campaign-vetting-changes-january-2023.md)에 제출합니다. 이는 처리량 증가와 메시징 한도 증가로 이어질 수 있는 추가 검토 프로세스입니다.

심사가 완료되면 신뢰 점수(Trust Score)를 받게 되며, 이는 미국 네트워크로의 긴 코드 메시징 처리량과 T-Mobile에 대한 일일 메시지 한도를 결정합니다. 자세한 내용은 미국 A2P 10DLC의 메시지 처리량 MPS 및 신뢰 점수를 참조하세요. 브랜드 등록 프로세스의 전체 안내는 A2P 10DLC 온보딩 가이드를 확인하세요.

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## 신뢰 점수 극대화 방법

브랜드가 승인되고 가장 정확한 신뢰 점수를 받으려면, 비즈니스 데이터를 적절히 제출해야 합니다. 아래는 브랜드 등록에 관한 자주 묻는 질문과 함께 따라야 할 모범 사례입니다.

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## 미국 기반 회사는 DUNS 번호가 아닌 유효한 EIN을 사용하세요

제공된 EIN과 법적 회사 이름은 민간 및 공공 영리 회사의 사업자 등록 소스와 일치해야 합니다. 다음을 확인하세요:

* 표준 A2P 10DLC 브랜드 등록의 경우, 미국 내 사업체가 있는 고객은 EIN을 사용해야 합니다.
* 표준 A2P 브랜드 등록을 생성하는 미국 회사의 경우 DUNS 번호는 허용되지 않습니다. DUNS 번호는 미국 A2P 메시징을 사용하지 않고 음성용 Stir/Shaken만 사용하려는 경우에만 비즈니스 프로필 생성 시 사용해야 합니다.
* 비영리 및 정치 단체의 경우, EIN은 면세 단체 또는 등록된 정치 단체 목록에 있는 법적 회사 이름과 일치해야 합니다. 자세한 내용은 [A2P 10DLC 문자 메시징을 위한 비영리 및 정부 가이드](https://support.twilio.com/hc/en-us/articles/4405850570267-Nonprofit-and-Government-Guide-to-A2P-10DLC-Text-Messaging)에서 확인하세요.

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## IRS에 등록된 법적 회사 이름을 정확히 입력하세요

미국 법인을 등록하는 경우, CP 575 EIN 확인서에서 찾을 수 있는 IRS에 등록된 정확한 법적 회사 이름을 입력해주세요. 브랜드가 성공적으로 등록되려면 CP 575에 표시된 법적 회사 이름과 EIN이 정확히 일치해야 합니다. W-2나 W9 양식에 있는 법적 회사 이름은 CP 575 통지서에 있는 것과 다를 수 있으므로 사용하지 마세요.

회사의 CP 575 통지서에 접근할 수 없다면 회사 회계사나 재무 부서에 연락해서 요청하세요. CP 575 통지서를 분실했다면 IRS에 147c 서한을 요청하여 그 정보를 등록에 사용할 수 있습니다.

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## EIN 찾는 방법(미국 회사의 경우)

CP 575 / 147c 양식에서 EIN을 확인하세요. 회사 회계사나 재무 부서에 연락해서 EIN을 문의할 수도 있습니다. 다음 문서는 CP-575가 어떻게 생겼는지 보여줍니다.

![CP-575 EIN 확인서 예시](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155062477341/original/TYf5vN5ZlHb2_pFXXRwHePyy6otOfOQFgw.png?1768233456)

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## 미국 외 지역 회사는 유효한 세금 ID를 사용하세요

제공된 EIN과 법적 회사 이름은 민간 및 공공 영리 회사의 등록 소스와 일치해야 합니다. 다음을 확인하세요:

* 비즈니스 프로필을 생성하는 모든 고객은 유효한 세금 ID를 제공해야 합니다.
* 표준 A2P 10DLC 브랜드 등록이나 국제적 사업체가 있는 고객의 경우 해당 국가의 세금 ID가 필요합니다.
* 미국/캐나다 외 지역 사업체의 경우, 브랜드를 성공적으로 확인하기 위해 추가 심사가 필요할 수 있습니다.
* 이런 경우, 더 이상 저볼륨 표준으로 등록할 수 없습니다.

## 캐나다 회사 가이드

7월 27일부터 캐나다 회사의 경우, 캐나다 브랜드 등록을 위해 법인/설립/등록 ID 번호가 아닌 \*\*사업자 번호(BN)\*\*만 받습니다.

**BN의 처음 9자리 숫자(BN-9)만 받습니다**. 다음은 BN 형식의 예시이며, 굵은 부분이 캐나다 브랜드에서 수집하는 부분입니다.

**세금/법인 ID 필드: 123456789RT0001**

언제나 법적 회사 이름과 주소가 사업자 등록과 일치하고 올바르게 철자가 되어 있는지 확인하세요.

## 전 세계 다른 국가 회사 가이드

* 유럽 회사는 [VIES VAT 번호 검증](https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/) 조회를 사용하여 제출 전에 브랜드 정보를 찾아보세요.
* 호주 회사는 호주 사업자 번호(ABN)를 사용하고 [공식 ABN 조회 도구](https://abr.business.gov.au/)를 사용하여 정보를 찾아보세요.
* 뉴질랜드 회사는 뉴질랜드 사업자 번호(NZBN)를 사용하고 [공식 NZBN 조회 도구](https://www.nzbn.govt.nz/)를 사용하여 정보를 찾아보세요.
* 홍콩 회사는 [회사 등기소(CN)](https://www.cr.gov.hk/en/home/index.htm) 번호를 사용해야 합니다. [공식 CN 조회 도구](https://www.cr.gov.hk/en/services/obtain-company-info.htm)를 사용하여 찾을 수 있습니다.
* 다른 국가의 경우, VAT ID 번호의 숫자 부분을 입력하세요. VAT ID가 없다면 해당 국가의 주요 법인 등록 번호나 세금 ID 번호를 제공하세요.

## EIN/세금 ID의 일반적인 고객 오류

* 공식적으로 법적 등록된 이름 대신 메시징 제공업체 이름, DBA, 또는 회사의 상호명 같은 잘못된 사업자 이름을 사용하는 경우. 법적 이름은 약어를 사용하면 안 되며 IRS(미국) 또는 다른 국가의 동등한 세무 당국에 등록된 그대로 정확히 나타나야 합니다.
* EIN 또는 세금 ID 필드에 EIN 또는 본국 회사 ID 번호로 유효하지 않은 번호를 입력하는 경우.
* 미국 기반 회사에 EIN 대신 DUNS 번호를 제공하는 경우.
* SSN으로 브랜드를 등록하려고 하는 경우. 세금 신고에 SSN을 사용했다면 개인사업자이므로 브랜드 등록에 관한 LC Phone의 추가 안내를 기다려야 합니다.

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## 추가 권장사항

* 미국 사업체의 경우, 정확한 정보를 제공하기 위해 HIPAA Space 조회 웹사이트에 사업체 EIN을 입력해보세요. 검색 결과에 사업체가 나타나면 사업체 목록 정보에 따라 이름을 입력하세요.
* ISV 유형 고객이고 미국 내 여러 브랜드에 대한 정보를 검증하고 입력해야 한다면, TINCheck에서 제공하는 구독 기반 EIN 검증 서비스를 사용할 수 있습니다.
* 브랜드의 비영리 단체 상태를 검증하려면 미국 IRS의 면세 단체 검색 결과를 사용할 수 있습니다.
* 새로 발급된 EIN이나 동등한 세금 ID는 관련 데이터베이스의 검증 시스템에 몇 주간 전파되지 않습니다. 따라서 세금 ID 불일치로 인해 브랜드 등록이 실패했고 최근에 세금 ID로 사업을 등록했다면, 브랜드가 제3자 공급업체에 의해 수동으로 검증되도록 지원팀에 문서를 제공해주세요. 이러한 문서는 주 정부 수준이 아닌 연방 정부 수준이어야 합니다.

## 사업 주소 확인

모든 주체 유형에 대해 다음 중 하나가 일치하지 않으면 더 낮은 신뢰 점수가 나올 수 있습니다:

* 주소/거리 줄
* 시
* 주
* 우편번호/ZIP 코드
* 국가

**참고사항:** 지역 지점의 주소나 공식 등록 회사 주소와 다른 주소를 제출하면 신뢰 점수에 부정적 영향을 미치는 불일치가 발생할 수 있습니다.

## 지원되는 증권 거래소

공개 영리 회사의 경우, 주식 티커 심볼과 지정된 증권 거래소가 사용 가능한 소스와 일치해야 합니다. 사용 가능한 주식 티커 값은 다음과 같습니다:

* NONE
* NASDAQ
* NYSE
* AMEX
* AMX
* ASX
* B3
* BME
* BSE
* FRA
* ICEX
* JPX
* JSE
* KRX
* LON
* NSE
* OMX
* SEHK
* SGX
* SSE
* STO
* SWX
* SZSE
* TSX
* TWSE
* VSE
* OTHER

### 기타 요인

다음 요인들은 신뢰 점수에 영향을 미치지만 제출된 데이터로는 영향을 줄 수 없습니다:

* 회사 규모: 모든 회사에 대해 직원 수와 수익의 독립적인 소스를 바탕으로 감지된 회사 규모에 따라 점수를 받습니다.
* 운영 연수: 모든 회사는 운영 연수와 도메인 연령에 따라 점수를 받습니다.

## 자주 묻는 질문

**Q. "최대 3회 시도가 소진되었습니다. 다음 단계는 지원팀에 문의하세요"라는 오류가 발생하면 로케이션 ID를 제공해주세요:**

하위 계정의 CP 575 양식을 보내주세요. 완료되면 브랜드 승인을 위해 Account SID / Brand SID와 함께 해당 양식을 보내드리며, 처리할 수 있을 것입니다.

![오류 메시지 예시](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155051048995/original/xJZNtb6wUG2VpEzzvm82Ycy60IybiMmwlQ.png?1754492079)

**참고**: 미국 법인을 등록하는 경우, CP 575 EIN 확인서에서 찾을 수 있는 EIN에 등록된 정확한 법적 사업자 이름을 입력하세요. 브랜드가 성공적으로 등록되려면 CP 575에 표시된 법적 사업자 이름과 EIN이 정확히 일치해야 합니다. CP 575 통지서에 있는 것과 다를 수 있으므로 W-2나 W9 양식에서 찾은 법적 사업자 이름을 사용하지 마세요. CP 575 통지서를 분실했다면 IRS에 147c 서한을 요청하여 그 정보를 등록에 사용할 수 있습니다.

브랜드 제출 시 IRS 서신의 첫 번째 줄만 제출하세요. "ACME LLC Theresa Lopez - Fitzgerald MBR"이 아닌 "ACME LLC"로 하세요. 이는 거부를 야기할 수 있습니다.

예: 사업 법적 이름으로 ACME LLC 입력

![사업 이름 입력 예시](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155042945251/original/Z53KsUGmuALooZ4NFi1C9klHnnt8U38SsQ.png?1741600148)

**중요 안내: EIN이 새로 발급되었나요?** EIN이 최근에 발급되었기 때문에(날짜), The Campaign Registry에서 브랜드를 확인하는 데 사용하는 글로벌 기록에 사업체가 나타나는 데 시간이 걸릴 것입니다. EIN 발급일로부터 최소 30-90일을 기다려 등록을 재시도하거나 결과에 상관없이 10달러로 검증 상태에 이의를 제기할 수 있습니다. EIN의 완전한 PDF 문서를 제공해야 합니다. 스크린샷이나 첫 페이지만 제공하면 이의제기가 거부됩니다.

**Q. EIN이 필수인가요? 미국 외 지역 사업체는 표준 브랜드 등록에 무엇을 사용하나요?**

미국 법인의 A2P 표준 브랜드 등록에는 EIN이 필수입니다. DUNS는 오류를 발생시키고 브랜드를 미확인 상태로 만들어 고객이 다음 단계로 진행하는 것을 방해합니다. DUNS는 A2P 브랜드 등록에 허용되는 형식이 아닙니다. 미국 외 지역 사업체라면 표준 등록에서 캐나다의 BN9, 영국의 회사 번호, 호주의 ASIC 회사 번호(ACN) 등과 같은 사업 국가 세금 ID를 사용할 수 있습니다.

**Q. "TCR 신뢰 점수를 검색할 수 없습니다"라는 오류를 받았습니다. 이것이 무슨 의미인가요?**

브랜드 승인 중에 심사 프로세스는 자동화되어 있지만, 공급업체 Aegis가 일부 심사 문제를 겪고 있어 2차 심사 점수 입력에 지연이 있습니다. 브랜드 등록 중에 TCR 신뢰 점수를 검색할 수 없다면, 이는 최대 7영업일이 걸릴 수 있는 검토를 받고 있다는 의미입니다. 그 시간 이후에도 브랜드가 승인되지 않으면 지원팀에 문의하세요.

**Q. "브랜드 등록이 실패했습니다"라는 오류 메시지를 받았습니다. 이것이 무슨 의미인가요?**

브랜드 등록이 실패했다는 오류 메시지를 받으면 브랜드 정보를 해결하기 위해 제공된 지시사항을 따르세요. 브랜드 등록 정보는 TCR에서 심사되며, 심사에서 브랜드 정보를 거부하면 이 오류가 발생합니다. 등록 실패의 일부 이유는 다음과 같습니다:

* 사업자 등록 번호(예: EIN 또는 세금 ID)가 법적 이름과 일치하지 않습니다. 이러한 오류를 해결하려면 하나 또는 두 필드를 모두 업데이트해야 합니다.
* 제공한 주식 심볼 또는 티커가 브랜드 정보와 일치하지 않습니다. 이러한 오류를 해결하려면 하나 또는 두 필드를 모두 업데이트해야 합니다.
* 조직이 미국 등록 비영리 단체 또는 정부 기관으로 확인될 수 없습니다. 이러한 오류를 해결하려면 주체 유형(회사 유형)을 업데이트하거나 주체 유형의 수동 검증을 위한 문서를 제공해야 합니다. 자세한 내용은 [A2P 10DLC를 위한 비영리 및 정부 가이드](https://support.twilio.com/hc/en-us/articles/4405850570267-Nonprofit-and-Government-Guide-to-A2P-10DLC-Text-Messaging)를 참조하세요.

**Q. 낮은 신뢰 점수를 받았습니다. 점수를 어떻게 높일 수 있나요?**

신뢰 점수를 향상시키는 가장 좋은 방법은 유효한 EIN 사용과 정확한 사업 주소 사용을 포함한 위의 모범 사례를 따랐는지 확인하는 것입니다. 가이드라인을 따랐는데도 여전히 낮은 신뢰 점수가 나타난다면 주저하지 말고 지원팀에 연락하세요. 신뢰 점수는 브랜드 발자취를 기반으로 계산된다는 점을 참고하세요.

**Q. 다른 회사가 우리 회사를 인수했습니다. 누구의 정보를 제공해야 하나요?**

가이드라인은 항상 해당 시점의 세금 신고에 사용할 것과 동일한 비즈니스 정보를 제공하는 것입니다.

**Q. 우리 회사의 비즈니스 정보가 변경되었습니다. A2P 브랜드를 어떻게 업데이트할 수 있나요?**

등록된 비즈니스 정보는 브랜드에 대해 정확하고 최신 상태를 유지해야 합니다. 브랜드와 비즈니스 프로필이 승인되면 콘솔이나 API를 통해 변경할 수 없으므로, 브랜드/비즈니스 프로필의 정보를 업데이트해야 한다면 필요한 변경사항과 함께 지원팀에 연락하세요.

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*원문 최종 수정: Mon, 2 Feb, 2026 at 8:23 AM* *Hyperclass 사용 가이드 — hyperclass.ai*


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