# VAT FAQ

#### 이 문서는 미국 외 고객에게만 적용됩니다.

에이전시의 세금 ID 정보 업데이트에 대한 자세한 안내는 [여기를 클릭하세요](/hyperclass-docs/settings/user-access/agency-tax-id-guide.md).

**Q: 하이레벨(HighLevel)에서 VAT/GST/HST를 청구하는 이유가 무엇인가요?**

A: 하이레벨에서는 국제 세금 규정을 준수하기 위해 VAT/GST/HST를 청구하고 있습니다.

VAT/GST 적용 여부는 해당 국가의 관할권에 따라 달라질 수 있습니다. 대부분의 고객은 결제 프로필에 세금 ID 번호를 제공하지 않은 경우에만 VAT/GST가 청구됩니다. 일부 국가(멕시코, 스위스, 남아프리카공화국, 말레이시아, 인도네시아, 세르비아, 일부 캐나다 주 등)에서는 고객이 세금 ID를 제공했더라도 VAT/GST를 청구해야 합니다.

**Q: 세금 청구는 언제부터 시작되나요?**

A: 정확한 시기는 해당 국가의 관할권에 따라 다르지만, 2025년 초부터 인보이스에 VAT/GST 요금이 추가될 것으로 예상됩니다.

**Q: 모든 해외 고객에게 VAT/GST/HST가 청구되나요?**

A: 네, 하이레벨에서는 해당되는 모든 곳에서 VAT/GST를 청구할 예정입니다. 하지만 특정 예외가 적용될 수 있습니다. 예를 들어, 다음 상황에서는 VAT/GST가 징수되지 않습니다:

* 해당 국가가 등록된 사업체에 대한 판매세를 요구하지 않으며, 결제 프로필에 세금 ID 번호를 제공한 경우
* 하이레벨이 단독 재량으로 해당 거래에 VAT/GST가 적용되지 않는다고 판단한 경우. 세법은 수시로 변경될 수 있으며, 이러한 법률 변경이 청구되는 세금의 적용성 및/또는 금액에 영향을 미칠 수 있다는 점을 유의해 주세요.

**Q: 프로필에 세금 ID 번호를 제공했는데도 VAT/GST/HST가 청구되는 이유가 무엇인가요?**

A: 특정 국가에서는 세금 ID 번호를 제공한 B2B 고객을 포함하여 모든 고객에게 세금을 적용하도록 요구하고 있기 때문입니다. 이러한 국가에는 남아프리카공화국, 멕시코, 스위스, 세르비아, 말레이시아, 인도네시아, 일부 캐나다 주 등이 포함되지만 이에 국한되지 않습니다.

**Q: 프로필에 세금 ID 번호를 입력하려고 했는데 오류 메시지가 나타났습니다. 어떻게 해야 하나요?**

A: <vat-tax@gohighlevel.com>으로 이메일을 보내주세요.

**Q: "세금 ID 번호가 없습니다"에 체크했더니 VAT/GST/HST가 청구되고 있습니다. 하지만 최근에 세금 ID 번호를 받았습니다. 프로필에 세금 ID 번호를 어떻게 업데이트하나요?**

A: 하이레벨 플랫폼의 프로필 내 결제 세부사항으로 이동해 주세요: <https://app.gohighlevel.com/settings/billing?tab=payments>

**Q: "세금 ID 번호가 없습니다"에 체크했더니 VAT/GST/HST가 청구되고 있습니다. 하지만 최근에 세금 ID 번호를 찾았습니다. 이미 납부한 세금을 환불받을 수 있나요?**

A: 각 사례별로 검토하여 판단하겠습니다. <vat-tax@gohighlevel.com>으로 이메일을 보내주세요.

**Q: 추가 문의사항이 있으면 누구에게 연락해야 하나요?**

A: 세금의 성격이나 적용성에 대한 문의가 있으시면 회사의 세무 고문에게 문의하거나 <vat-tax@gohighlevel.com>으로 이메일을 보내주세요.

***

*원문 최종 수정: Thu, 9 Jan, 2025 at 9:27 AM* *Hyperclass 사용 가이드 — hyperclass.ai*


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://hyperclass.gitbook.io/hyperclass-docs/payments/using-apple-pay-and-google-pay-in-order-forms/vat-faqs.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.