# 고객 결제에 처리 수수료 또는 추가 요금 추가하기

Hyperclass의 새로운 처리 수수료 기능을 사용하여 처리 수수료, 편의 수수료 또는 기타 추가 요금을 고객에게 쉽게 전가할 수 있습니다. 이 가이드는 결제에 대한 추가 요금을 설정, 커스터마이징 및 관리하는 방법을 설명하여 비용을 회수하고 결제 시 투명성을 유지하는 데 도움을 줍니다.

**중요 규정 준수 사항: 특정 관할구역에서는 할증료가 금지될 수 있으므로, 할증료 관련 적용 법률을 준수하는 것은 귀하의 책임입니다.**

## 목차

* [Hyperclass의 처리 수수료 기능이란?](#hyperclass의-처리-수수료-기능이란)
* [이 요금은 어디에 적용되나요?](#이-요금은-어디에-적용되나요)
* [중요한 작동 가이드라인](#중요한-작동-가이드라인)
* [처리 수수료 설정 방법](#처리-수수료-설정-방법)
* [결제 시 처리 수수료 확인하기](#결제-시-처리-수수료-확인하기)
* [보고서에서 처리 수수료 확인하기](#보고서에서-처리-수수료-확인하기)
* [자주 묻는 질문](#자주-묻는-질문)

## Hyperclass의 처리 수수료 기능이란?

Hyperclass의 처리 수수료 기능을 사용하면 비즈니스에서 처리 수수료, 편의 수수료 또는 기타 수수료와 같은 추가 요금을 고객 결제에 자동으로 추가할 수 있습니다. 이 기능은 비즈니스가 결제 처리와 관련된 비용을 상쇄하고 결제 시나 인보이스 발행 시 고객에게 명확하고 항목별로 구분된 요금을 제공하도록 설계되었습니다.

**처리 수수료**는 결제 처리 또는 기타 서비스 수수료와 같은 비용을 충당하기 위해 고객의 거래 총액에 적용되는 추가 요금입니다. 이 수수료는 결제 시 고객에게 표시되고 결제 영수증에 반영됩니다.

처리 수수료는 다음과 같이 계산된 금액에 적용됩니다:

**(소계 - 할인 + 세금)** — 결제 제공업체를 통해 실제로 처리되는 금액을 나타냅니다.

**(소계 - 할인 + 세금 + 배송비)** - 이커머스의 경우.

**요금은 총액에 추가되기 전에 소수점 둘째 자리까지 반올림됩니다**.

이 기능을 활성화하면 요금의 백분율을 정의하고, 고객에게 표시되는 방식을 커스터마이징하며, 요금이 적용될 결제 채널(인보이스, 퍼널, 결제 링크, 폼, 설문)을 선택할 수 있습니다. 요금은 실제 거래 금액을 기준으로 계산되어 정확성과 투명성을 보장합니다.

## 이 요금은 어디에 적용되나요?

처리 수수료는 다음 결제 소스에 적용할 수 있습니다:

**중요**: 이 기능은 PayPal 및 커스텀 결제 제공업체에서는 사용할 수 없습니다. 단, 인보이스의 경우 모든 결제 제공업체에서 작동합니다.

* 이커머스 스토어 (이커머스 업셀 상품에는 적용되지 않음)
* 인보이스 및 견적서
* 퍼널
* 폼
* 설문
* 결제 링크
* 서비스

## 중요한 작동 가이드라인

* 초안 인보이스는 기능이 활성화된 후 편집된 경우에만 처리 수수료를 반영합니다.
* 이커머스 업셀 상품에는 적용되지 않습니다.
* 요금은 총액에 추가되기 전에 소수점 둘째 자리까지 반올림됩니다.
* 이 기능을 활성화하기 전에 이미 발송된 인보이스나 주문은 영향을 받지 않습니다.
* 기능을 비활성화해도 편집 가능한 문서가 아닌 한 기존 인보이스나 주문에서 수수료가 소급적으로 제거되지 않습니다.
* 처리 수수료는 결제 시 별도의 항목으로 표시되며 고객에게 표시되는 최종 총액에 포함됩니다.
* 이 수수료는 모바일 앱을 통해 결제되는 인보이스에는 적용되지 않으며, 해당 기능은 곧 출시 예정입니다.

## 처리 수수료 설정 방법

처리 수수료를 설정하면 추가 요금을 효율적으로 관리하고 고객에게 명확한 정보를 제공할 수 있습니다. 원활한 설정을 위해 다음 단계를 따르세요:

### 1단계: 결제 설정 접근

* 하위 계정에 로그인합니다.
* Payments(결제) > Settings(설정)으로 이동합니다.
* Miscellaneous Charges(기타 수수료) 섹션까지 스크롤합니다.

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### 2단계: 처리 수수료 정의

* Processing Charges(처리 수수료) 토글을 활성화합니다.
* 요금에 대한 커스텀 라벨/이름을 정의합니다(예: 편의 수수료, 처리 수수료 등). 이 라벨/이름은 고객의 결제 요약 및 영수증에 표시됩니다.
* 적용할 요금 백분율을 입력합니다(예: 2.5%).

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### 3단계: 수수료를 적용할 결제 소스 선택

**참고:** 특정 관할구역에서는 할증료가 금지될 수 있으므로, 할증료 관련 적용 법률을 준수하는 것은 귀하의 책임입니다.

* 사용 가능한 체크박스를 사용하여 처리 수수료가 적용될 곳을 선택합니다:
  * Invoices & Estimates(인보이스 및 견적서)
  * Funnels(퍼널)
  * E-commerce Stores(이커머스 스토어)
  * Payment Links(결제 링크)
  * Forms(폼)
  * Surveys(설문)
* 필요에 따라 **하나** 또는 **여러** 옵션을 선택합니다.
* Save(저장)을 클릭하여 설정을 확인합니다. 처리 수수료는 결제 시 선택된 결제 소스에 자동으로 적용됩니다.

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## 결제 시 처리 수수료 확인하기

* 이커머스 스토어 결제:

![](https://jumpshare.com/share/PYrFjJzSyHPlZmjXhdH3+/Screen+Shot+2025-12-29+at+7.05.11+PM.png)

* 인보이스 및 견적서 - 처리 수수료는 인보이스의 'Pay(결제)' 버튼을 클릭한 후 표시됩니다.

![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155061510143/original/8p4teCz0J6VQrI34mu1m0EVJqZYK_gc6Tw.png?1767015638)

* 퍼널, 폼, 결제 링크 - 수수료는 총액의 일부로 표시됩니다.

![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155061510218/original/385JgzUCZyDkQen0gwwvc2nndxz4X4CA0Q.jpeg?1767015700)

![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155061510237/original/ZYGXfWwrFCKPxs3BbHrERLLugLDjPj098Q.jpeg?1767015713)

## 보고서에서 처리 수수료 확인하기

적용한 모든 처리 수수료에 대한 명확하고 항목별 내역을 얻고, 날짜 범위, 결제 채널 또는 커스텀 라벨로 필터링하며, 쉬운 조정 및 분석을 위해 결과를 내보낼 수 있습니다. 적용된 처리 수수료를 추적하려면:

* Transactions CSV 또는 Orders CSV 내보내기를 엽니다.

![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155049088906/original/fvcJlbxyjXGTZdZRjuUKMIPzsgvlXyifwQ.png?1751289701)

이러한 필드는 개별 거래 및 주문에 적용된 모든 처리 수수료의 세부 정보를 제공합니다.

## 문제 해결: 인보이스에 처리 수수료가 표시되지 않음

* 인보이스 채널 확인: Payments(결제) → Settings(설정) → Miscellaneous Charges(기타 수수료)에서 Invoices & Estimates(인보이스 및 견적서)가 체크되어 있고 Save(저장)을 클릭했는지 확인합니다.

![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155066104313/original/0jQuU6REHMqmVCryMjEpsJqOXD0m4lRJSQ.png?1772548206)

* 인보이스에서 찾고 있는 위치 확인: 인보이스의 경우, 처리 수수료는 고객이 Pay(결제) 버튼을 클릭한 후에 표시됩니다(결제 전 인보이스 미리보기에는 나타나지 않을 수 있습니다).
* 이전에 생성된 초안 인보이스인 경우 한 번 편집: 초안 인보이스는 기능이 활성화된 후 인보이스가 편집된 경우에만 처리 수수료를 표시합니다.
* 기능을 활성화하기 전에 이미 발송된 인보이스인 경우 업데이트되지 않음: 처리 수수료를 활성화하기 전에 이미 발송된 인보이스(또는 이미 주문된 상품)는 영향을 받지 않습니다.
* 고객이 지원되는 환경에서 결제하고 있는지 확인: 처리 수수료는 모바일 앱을 통해 결제되는 인보이스에는 적용되지 않습니다.
* 빠른 검증 테스트: 기능을 활성화한 후 새로운 테스트 인보이스를 생성하고, 고객으로서 인보이스 링크를 열어 Pay(결제)를 클릭하여 결제 총액에 처리 수수료 항목이 나타나는지 확인합니다.

## 자주 묻는 질문

**Q: 다른 결제 채널에 대해 다른 처리 수수료를 설정할 수 있나요?**

아직은 불가능합니다. 현재는 선택된 모든 채널에 동일한 요금이 적용되지만, 채널별 요금은 향후 업데이트에서 계획되어 있습니다.

**Q: 처리 수수료를 비활성화하면 과거 인보이스에서 제거되나요?**

아니요, 기능을 비활성화하면 새 인보이스나 주문에만 영향을 미칩니다. 기존 기록은 편집 가능한 경우를 제외하고는 요금을 유지합니다.

**Q: 모든 결제 제공업체에서 처리 수수료가 지원되나요?**

인보이스 및 견적서의 경우 모든 제공업체가 지원되지만, 다른 결제에서는 PayPal 및 커스텀 결제 제공업체가 지원되지 않습니다.

**Q: 처리 수수료는 어떻게 계산되나요?**

수수료는 (소계 - 할인 + 세금)을 기준으로 계산되어 실제 거래 금액을 나타냅니다.

(소계 - 할인 + 세금 + 배송비) - 이커머스의 경우.

**Q: 모바일 앱 결제에 처리 수수료를 적용할 수 있나요?**

현재는 불가능합니다. 이 기능은 곧 출시 예정입니다.

**Q: 고객은 처리 수수료를 어디서 볼 수 있나요?**

고객은 결제 시, 인보이스, 거래 영수증에서 요금을 별도의 항목으로 볼 수 있습니다.

**Q: 처리 수수료의 이름을 커스터마이징할 수 있나요?**

네, 고객에게 표시될 커스텀 라벨을 설정할 수 있습니다.

**Q: 처리 수수료에 대한 보고서가 있나요?**

네, 거래 및 주문 내보내기에는 요금 라벨과 금액이 포함됩니다.

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*원문 최종 수정: 2026-03-03* *Hyperclass 사용 가이드 — hyperclass.ai*


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```
GET https://hyperclass.gitbook.io/hyperclass-docs/payments/using-apple-pay-and-google-pay-in-order-forms/adding-processing-charges-or-additional-fees-to-customer-payments.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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