# 기프트 카드 시작하기 ## 기프트 카드 시작하기 기프트 카드는 기존 결제 시스템 내에서 고객 참여도를 높이고, 매출을 증대시키며, 고객 충성도를 구축하는 강력한 새로운 방법입니다. 완전히 커스터마이징 가능한 기프트 카드 상품으로 비즈니스 아이덴티티를 반영하는 아름다운 브랜드 디지털 카드를 디자인하고 판매할 수 있습니다. 아트워크와 금액 단위 선택부터 만료일과 약관 설정까지, 기프트 카드의 외관과 기능을 완전히 제어할 수 있습니다. *** **목차** * [기프트 카드란?](#기프트-카드란) * [기프트 카드의 주요 이점](#기프트-카드의-주요-이점) * [기프트 카드 사용 전제조건](#기프트-카드-사용-전제조건) * [기프트 카드 상품 만드는 방법](#기프트-카드-상품-만드는-방법) * [기프트 카드 판매하는 방법](#기프트-카드-판매하는-방법) * [기프트 카드 발송하는 방법 (결제 없음)](#기프트-카드-발송하는-방법-결제-없음) * [기프트 카드 주문 추적하는 방법](#기프트-카드-주문-추적하는-방법) * [고객의 기프트 카드 사용 방법](#고객의-기프트-카드-사용-방법) * [자주 묻는 질문](#자주-묻는-질문) *** ## 기프트 카드란? 기프트 카드는 비즈니스에서 매출을 촉진하고, 충성 고객에게 보상하며, 프로모션을 간소화하는 강력한 방법을 제공합니다. 이 기능으로 브랜드가 적용된 기프트 카드 상품을 만들고, 판매하거나 발송하며, 발급된 모든 카드를 전용 기프트 카드 주문 페이지에서 추적할 수 있습니다 - 모두 결제(Payments) 섹션 내에서 가능합니다. 고객이 특별한 사람을 위한 선물을 구매하든, 충성 고객에게 무료 크레딧으로 보상하든, 기프트 카드는 모든 거래를 더욱 개인적으로 만듭니다. 전용 체크아웃을 통해 판매하거나 웹사이트에 임베드하고, QR 코드로 공유하거나, 커스텀 메시지와 함께 연락처에 직접 발송할 수 있습니다. 발급된 모든 카드는 기프트 카드 주문에서 자동으로 추적되어 잔액, 상태, 사용 내역을 명확히 볼 수 있으며, 고객에게는 매끄럽고 만족스러운 결제 방법을 제공합니다. 기프트 카드로 할 수 있는 것들: * 브랜딩, 금액 단위, 만료일 등이 포함된 기프트 카드 상품 생성 * 전용 체크아웃, 웹사이트 임베드, QR 코드를 통한 기프트 카드 판매 * 결제 수집 없이 연락처에 기프트 카드 직접 발송 (프로모션이나 서비스 복구에 유용) * 기프트 카드 주문 페이지에서 상태, 잔액, 세부사항과 함께 발급된 모든 카드 추적 * 고객이 지원되는 체크아웃에서 자동 잔액 표시와 필요 시 추가 결제 수집으로 원활하게 기프트 카드 사용 ### 기프트 카드의 주요 이점 * **유연한 판매 옵션**: 전용 체크아웃, 임베드, QR 코드 또는 기존 체크아웃에 추가 * **예약 발송**: 즉시 발송 또는 미래 날짜 예약 선택 * **운영 가시성**: 기프트 카드 주문에서 주문, 코드, 금액, 상태 추적 * **브랜드 일관성**: 그라데이션 사용 또는 아트워크 업로드로 브랜드 매칭 * **선물 기능 내장**: "본인 또는 다른 사람" 플로우로 예약 발송과 함께 타인을 위한 구매 간편화 * **마찰 없는 사용**: 수신자가 코드나 링크로 지원되는 체크아웃에서 사용 가능 *** ### 기프트 카드 사용 전제조건 * 계정에서 결제(Payments) → 기프트 카드(Gift Cards) 접근 권한 * 최소 하나의 기프트 카드 상품 생성 * 사용을 지원하는 활성 체크아웃 (폼, 퍼널, 결제 링크, 인보이스, 스토어, 캘린더 등) * (선택사항) 기프트 카드 브랜딩용 아트워크 및 약관 ![기프트 카드 대시보드](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155058723085/original/J0HIn4_gKXFAw4Wumc3ROWAHjTecM3ZbUA.png?1763545571) ### 기프트 카드 상품 만드는 방법 **1단계: 기프트 카드로 이동** 좌측 메뉴에서 결제(Payments) 탭을 클릭합니다. 그다음 상단 리본에서 기프트 카드(Gift Cards)를 클릭하여 기프트 카드 대시보드를 엽니다. ![기프트 카드 메뉴](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155059743397/original/KwY56sj5jUXMOc_MDBKuivCtgubSPB4xpw.jpeg?1764703978) **2단계: 기프트 카드 생성** 파란색 + 기프트 카드 생성(Create Gift Card) 버튼을 클릭합니다. 처음 사용하는 경우, 카드 생성 옵션만 보입니다. 주문, 판매/발송 옵션 및 기타 세부사항은 첫 번째 기프트 카드 상품을 만든 후 나타납니다. ![기프트 카드 생성 버튼](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155059746397/original/3_s4qQtEqYpduNe64j44eCsV717VbFnqtg.png?1764709447) **3단계: 세부사항 추가** 기본 정보 세부사항을 입력합니다. 주요 속성은 다음과 같습니다: * 이름과 설명 * 이용 약관 * 기프트 카드 상품의 만료일 (이 상품의 모든 기프트 카드 주문에 적용) * 사용 안내 URL ![기본 정보 입력](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155059746470/original/p31AcDEMX2FmCtIG6L2-9-xf3ukhs5wsPA.jpeg?1764709621) **4단계: 기프트 카드 커스터마이징** 브랜드와 일치하도록 카드의 외관을 선택합니다. 두 가지 옵션이 있습니다: * **그라데이션 생성**: 브랜드에 맞는 색상과 그라데이션 스타일/방향을 선택합니다. ![그라데이션 설정](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155059746632/original/zy941ahel2IEjOyCpvUmPUYsZt1hUkigOQ.jpeg?1764710085) * **커스텀 아트워크 업로드**: 브랜딩과 일치하는 고해상도 이미지(예: PNG 또는 JPG)를 업로드합니다. ![아트워크 업로드](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155059746674/original/0kewnxsutJzKU8V5wkd7xg-Dm-WV60Erqw.jpeg?1764710168) **5단계: 금액, 세금 및 카테고리 설정** * 하나 이상의 금액 단위 추가 (예: $25, $50, $100) * 수량(재고) 설정 * (선택사항) 자동 세금 활성화 * (선택사항) 프로모션 필터링 및 리포팅에 도움이 되는 카테고리 할당 **팁**: 현재 모든 금액 단위별로 개별 재고 정의는 불가능합니다. 수량을 정의하면 각 금액 단위에 개별 적용됩니다. 즉, 수량 = 100이고 2개 금액 단위가 있으면, 각 금액 단위당 100개씩 총 200개의 기프트 카드가 됩니다. ![금액 및 재고 설정](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155059746723/original/uC6glt04uVaBVn07d3Rk1eYHAT30X5l12g.jpeg?1764710304) **6단계: 검토 및 저장** 요약과 미리보기를 검토합니다. 모든 것이 올바르면 \*\*기프트 카드 생성(Create Gift Card)\*\*을 클릭하여 완료합니다. ![검토 및 저장](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155059746744/original/aiK6EHe7qM4FmpMagvEXNCdpcZZboX66cQ.jpeg?1764710355) #### 기프트 카드 편집, 보관 및 비활성화 언제든지 기프트 카드 상품을 편집, 보관 또는 비활성화할 수 있습니다. * **편집**: 금액 단위, 수량(재고), 약관, 만료일, 카테고리 또는 세금 동작을 업데이트합니다. 업데이트는 향후 발급분에 적용됩니다. ![편집](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155059748723/original/vD3xJYhtRszHu11M04nC30wxCKMIeyHzAg.png?1764715237) * **삭제**: 더 이상 사용하지 않는 기프트 카드 상품을 보관합니다. ![삭제](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155059748745/original/1klQBsXDvLjlCL_ouUbe27VyBKm3dnhnRQ.png?1764715302) * **비활성화**: 비활성화하면 판매 및 발송 기능이 비활성화되고, 전용 체크아웃 링크나 스토어(이 기프트 카드를 상품으로 추가한 경우)가 즉시 작동하지 않습니다. 다른 체크아웃에 상품으로 추가된 경우에는 수동으로 제거하지 않는 한 계속 판매됩니다. ![비활성화](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155059748731/original/htdTxdPTOykic4Uxtzei-ctBXTQGaFXMUg.png?1764715259) * **활성화**: 기프트 카드 상품의 판매 및 발송을 다시 활성화합니다. 기존 체크아웃에서 상품을 제거했다면 필요한 곳에 다시 추가하세요. ![활성화](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155059748765/original/XdRR0YSK3KLHLXDHZ_Yiah1brTqFQoEA0w.png?1764715334) ### 기프트 카드 판매하는 방법 자체 체크아웃을 통해 기프트 카드를 판매하거나 기존 판매 워크플로우(퍼널, 폼, 스토어, 웹사이트, 결제 링크, 인보이스, 캘린더)에 추가할 수 있습니다. 이를 통해 고객이 이미 구매하는 모든 곳에서 기프트 카드를 판매할 수 있습니다! 고객이 구매를 완료하면 HighLevel이 기프트 카드 주문을 생성하고 체크아웃에서 선택한 발송 옵션(즉시 또는 예약)에 따라 기프트 카드를 발송합니다. **중요**: QR 코드와 기존 HighLevel 체크아웃을 통해서도 기프트 카드를 판매할 수 있습니다! 다양한 기프트 카드 판매 방법과 각각의 발송 방식에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하세요: [기프트 카드 판매 방법](/hyperclass-docs/payments/how-to-sell-gift-cards.md) #### 전용 체크아웃을 통한 기프트 카드 판매 전용 체크아웃을 통해 기프트 카드를 판매하려면 다음 단계를 따르세요: **1단계: 기프트 카드로 이동** 좌측 메뉴에서 결제(Payments) 탭을 클릭합니다. 그다음 상단 리본에서 기프트 카드(Gift Cards)를 클릭하여 기프트 카드 대시보드를 엽니다. ![기프트 카드 메뉴](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155059743397/original/KwY56sj5jUXMOc_MDBKuivCtgubSPB4xpw.jpeg?1764703978) **2단계: 기프트 카드 선택** 전용 체크아웃 링크를 열고 싶은 카드를 찾습니다. 기프트 카드 타일에서 \*\*판매(Sell)\*\*를 클릭합니다. ![판매 버튼](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155059743528/original/Kbns5kMT0R0_z-MD-yL0gfqu4UTPXCm6EQ.png?1764704005) **3단계: 전용 체크아웃 공유** 전용 체크아웃을 공유하는 여러 방법이 있습니다: * **체크아웃 링크 복사**: **복사(Copy)** 아이콘을 클릭하여 라이브 모드 체크아웃 링크를 클립보드에 복사합니다. 이 링크를 고객과 공유하여 기프트 카드를 구매할 수 있도록 합니다. ![체크아웃 링크 복사](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155059743575/original/JIUq3St7m2YyMPz92xc7owIkaUt7cCNIfA.png?1764704124) * **임베드 코드 복사**: 복사(Copy) 버튼을 클릭하여 임베드 코드를 복사합니다. 이 코드를 사용하여 전용 기프트 카드 체크아웃을 외부 웹페이지에 직접 임베드할 수 있습니다. ![임베드 코드 복사](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155059743590/original/EvMEcU2J2_owDUEBM_MEgNYUUoIo5_y-JQ.png?1764704168) #### 전용 체크아웃 사용 시 고객 경험 구매자가 전용 체크아웃을 사용하여 기프트 카드를 구매할 때의 플로우입니다. **1단계: 금액 선택** 구매자가 사용 가능한 금액 중 하나를 선택합니다 (예: $10, $25, $50, $100). ![금액 선택](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155059744101/original/NHiEq61v1kgUCAZO7z2yt2ggYdwmv5_I9Q.png?1764705089) **2단계: 기프트 카드 수신자 선택** 구매자가 **본인(Myself)** 또는 \*\*다른 사람(Someone Else)\*\*을 선택하여 기프트 카드를 받을 사람을 정합니다. * **다른 사람을 위한 선물인 경우**: 체크아웃에서 수신자의 이름과 이메일, 발신자의 이름과 이메일을 수집합니다. ![다른 사람용 선물](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155059744145/original/-SEp_FfXP6nTDr6lbEmTFjzoEemqUB0qUA.png?1764705189) * **본인을 위한 선물인 경우**: 체크아웃에서 구매자의 이름과 이메일을 수집합니다. ![본인용 선물](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155059744200/original/qoBBbuYn3v1oKVw9LTyL6epAAG7XdousGA.png?1764705258) **3단계: 발송 날짜 추가** 지금 발송(즉시) 또는 나중에 예약을 선택하고 날짜(시간이 표시되면 시간도)를 선택합니다. 수신자를 위한 선택적 메시지를 추가합니다. 라이브 모드 기프트 카드는 라이브 체크아웃에서 사용 가능하며, 테스트 모드 기프트 카드는 테스트 체크아웃에서만 사용 가능합니다. 그 반대는 불가능합니다. [기프트 카드 테스트 모드에 대해 자세히 알아보기](/hyperclass-docs/payments/how-to-sell-gift-cards.md) ![발송 날짜 설정](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155059744271/original/mawGikEpWNEBjkqLWxpIlx-c7hUJklXxdQ.png?1764705382) **4단계: 결제 완료 및 확인** 구매자가 사용 가능한 결제 방법을 선택하고 결제(Pay)를 클릭합니다. 결제가 확인되면 구매자는 이 화면에서 기프트 카드를 다운로드할 수 있습니다. 다른 사람을 위해 구매한 경우, 수신자는 선택한 시간(즉시 또는 예약된 날짜)에 이메일로 기프트 카드를 받게 됩니다. ![결제 완료](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155058725317/original/iUREh0wl2njmWMxArQBt-HPZlbVnWTsfQw.png?1763546304) ![기프트 카드 다운로드](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155058725331/original/3fXJl4mkgaOcNCmfqAIU3IlsEWntjbiq8w.png?1763546312) ### 기프트 카드 발송하는 방법 (결제 없음) 기프트 카드 발송은 구매나 결제 없이 비즈니스가 모든 고객에게 기프트 카드를 직접 발급할 수 있는 강력한 기능입니다. 기프트 카드 발송은 **일회성 선불 크레딧**을 생성하여 연락처가 구매할 필요 없이 이메일, SMS, PDF 또는 QR 코드로 선택한 수신자에게 발송합니다. 이는 서비스 보상, 충성도 보상, VIP 혜택, 내부 테스트에 이상적입니다. 기프트 카드가 허용되는 HighLevel 기반 체크아웃에서 사용할 수 있습니다. 발송 플로우는 현재 라이브 모드에서만 작동하여 실제로 완전히 작동하는 기프트 카드만 발송됩니다. **중요**: 다양한 기프트 카드 발송 방법과 각각의 발송 방식에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하세요: [기프트 카드 발송 방법](/hyperclass-docs/payments/how-to-send-gift-cards.md) **1단계: 기프트 카드로 이동** 좌측 메뉴에서 결제(Payments) 탭을 클릭합니다. 그다음 상단 리본에서 기프트 카드(Gift Cards)를 클릭하여 기프트 카드 대시보드를 엽니다. ![기프트 카드 메뉴](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155059743397/original/KwY56sj5jUXMOc_MDBKuivCtgubSPB4xpw.jpeg?1764703978) **2단계: 기프트 카드 선택** 발송하려는 기프트 카드에서 **발송(Send)** 버튼을 클릭합니다. 발송 플로우로 진입합니다. ![발송 버튼](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155059744615/original/EijP6fYVZkgf-jIfrb-drWjTsP-fq7iABQ.png?1764706041) **3단계: 연락처 선택** 목록에서 기존 고객/연락처를 선택하거나 연락처 추가를 하고 계속을 클릭합니다. 개인화된 메시지를 추가한 후 계속을 클릭합니다. 'AI로 작성' 기능을 사용하여 메시지를 작성할 수도 있습니다. ![연락처 선택](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155058726314/original/1HN63lAZbrzuQhS34MruknGBDpW5jRQBNw.png?1763546721) ![메시지 작성](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155058726321/original/GQRL2ypBuHGsbjnk5cZiVC2gks4Wh2hdIA.png?1763546729) **4단계: 금액 및 발송 방법 선택** 상품에 대해 미리 설정된 금액 단위 중 하나를 선택한 다음 발송 방법을 선택합니다: 이메일, SMS, 이메일을 통한 QR, 또는 이메일을 통한 PDF. 발송 방법 선택 시 발송 날짜도 예약할 수 있습니다(선택사항). **참고**: 고객의 사용 가능한 정보(이메일/전화번호)에서 지원되는 방법만 활성화됩니다. ![금액 및 발송 방법](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155058726359/original/0SHgQufRwhQY4lvq63D4spWXddT_OlEXFQ.png?1763546765) **5단계: 검토 및 발송** 확인하기 전에 자동 생성된 이메일 또는 SMS 미리보기를 검토합니다. 여기에는 다음이 포함됩니다: * 기프트 카드 금액 * 커스텀 메시지 * 만료일 * 사용 안내 * 아트워크 그다음 기프트 카드 발송(Send Gift Card)을 클릭합니다. ![검토 및 발송](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155058726445/original/VruiUcx4t52jXQWXxnAZ8iwyK3hTz2LfkQ.png?1763546806) 결과: 무료 기프트 카드가 연락처에 발급됩니다 - 충성도, 환불 또는 특별 --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://hyperclass.gitbook.io/hyperclass-docs/payments/getting-started-with-gift-cards.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.