# 인보이스 이메일 및 SMS 알림 커스터마이징

이 기능을 통해 비즈니스에서 시스템의 기본 알림 대신 인보이스용 이메일과 문자 알림을 직접 만들 수 있습니다. 어떤 알림을 보낼지 선택하고 고객 정보와 인보이스 금액 같은 정보도 추가할 수 있어요.

**목차**

* [인보이스 알림 커스터마이징 기능이란?](#인보이스-알림-커스터마이징-기능이란)
* [이 기능은 누구를 위한 것인가요?](#이-기능은-누구를-위한-것인가요)
* [이 기능의 장점은 무엇인가요?](#이-기능의-장점은-무엇인가요)
* [어떤 유형의 알림이 포함되며, 어떻게 설정하나요?](#어떤-유형의-알림이-포함되며-어떻게-설정하나요)
* ["결제 일정 수신" 설정하기](#결제-일정-수신-설정하기)
* [이러한 알림을 설정하는 방법은?](#이러한-알림을-설정하는-방법은)
* [자주 묻는 질문](#자주-묻는-질문)

## **인보이스 알림 커스터마이징 기능이란?**

이 새로운 기능을 통해 비즈니스에서 인보이스용 이메일과 SMS 알림을 다양하게 커스터마이징할 수 있습니다. 먼저, 회사에서 인보이스 알림용 템플릿을 만들어 알림의 모양과 느낌을 더욱 세밀하게 제어할 수 있어요. 회사 브랜딩에 맞게 글꼴, 색상, 전체적인 디자인을 커스터마이징할 수 있습니다.

둘째, 비즈니스에서 알림에 구체적인 인보이스 세부 정보를 포함할 수 있어요. 예를 들어, 고객의 이름과 주소, 인보이스 총액, 마감일, 인보이스 URL을 포함할 수 있습니다. 이를 통해 고객이 무엇을 얼마나 언제까지 지불해야 하는지 빠르고 쉽게 이해할 수 있어 후속 이메일이나 전화의 횟수를 줄일 수 있어요.

마지막으로, 인보이스를 받는 고객과 인보이스를 보내는 하위 계정 사용자 모두에 대해 커스터마이징이 가능합니다. 즉, 비즈니스에서 다른 고객이나 하위 계정 사용자를 위해 서로 다른 템플릿과 알림을 만들 수 있어, 여러 고객이나 하위 계정 사용자와의 상호작용에 유용해요.

## **이 기능은 누구를 위한 것인가요?**

이 기능은 인보이스를 사용하여 금융 거래를 관리하는 비즈니스에 유용합니다. 특히 인보이스 알림의 모양과 느낌을 제어하고 브랜딩에 맞게 커스터마이징하려는 회사에 도움이 됩니다. 또한 고객에게 최신 정보를 제공하기 위해 알림에 구체적인 인보이스 세부 정보를 포함하려는 비즈니스에도 유용해요.

## **이 기능의 장점은 무엇인가요?**

이 기능의 장점은 다음과 같습니다:

**커스터마이징**: 비즈니스에서 인보이스 알림을 브랜딩에 맞게 커스터마이징하여 더욱 전문적이고 일관된 이미지를 만들 수 있어요.

**알림 제외**: 비즈니스에서 어떤 알림을 보낼지 선택할 수 있어 고객이 받는 불필요한 알림의 수를 줄일 수 있습니다.

**명확성**: 알림에 구체적인 인보이스 세부 정보를 포함하여 고객이 무엇을 얼마나 언제까지 지불해야 하는지 빠르고 쉽게 이해할 수 있도록 도와요. 이를 통해 후속 이메일이나 전화 횟수를 줄이고 전반적인 고객 만족도를 개선할 수 있습니다.

**차별화**: 비즈니스에서 다른 고객이나 하위 계정 사용자를 위해 서로 다른 템플릿과 알림을 만들어 경쟁업체와 인보이스 프로세스를 차별화하고 고객 충성도를 높일 수 있어요.

**효율성**: 이 기능은 인보이스 프로세스를 간소화하여 비즈니스가 금융 거래를 더 쉽게 관리하고 관리 업무 부담을 줄일 수 있도록 도와줍니다.

## **어떤 유형의 알림이 포함되며, 어떻게 설정하나요?**

**알림 유형:**

고객과 하위 계정 사용자에게 보내지는 다양한 유형의 알림은 아래 표를 참고하세요:

![인보이스 알림 유형 표](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/48291205839/original/2w4vY2ZtZqxNzgdWk9Uq2j41FgTlQR_r3Q.png?1680692886)

### **"결제 일정 수신" 설정하기**

* Payments(결제) → Invoices & Estimates(인보이스 및 견적) → Settings(설정)으로 이동하세요.
* Notifications(알림) → Customer Notifications(고객 알림)을 열어주세요.
* Payment Schedule Received(결제 일정 수신)를 찾아 필요에 따라 켜기/끄기를 전환하세요.
* Email(이메일) 또는 SMS 템플릿 옆의 Manage(관리)를 클릭하여 내용을 편집하세요.
* 템플릿을 저장하세요.

**중요사항**

템플릿에서 결제 일정 관련 커스텀 필드를 사용할 수 있습니다.

인보이스에 결제 일정이 없는 경우, 해당 필드들은 빈 값으로 표시됩니다.

**결제 일정 수신**: 인보이스에 할부/결제 일정이 포함된 경우 전송됩니다. 이메일/SMS 템플릿을 편집하거나 알림을 완전히 비활성화할 수 있어요.

### **이러한 알림을 설정하는 방법은?**

SMS와 이메일용 인보이스 알림 템플릿을 아직 만들지 않았다면, Marketing(마케팅) > Emails(이메일) > Templates(템플릿)으로 이동하여 이메일 템플릿을 만들고, Marketing(마케팅) > Templates(템플릿)으로 이동하여 SMS 템플릿을 만드세요.

![템플릿 생성 과정](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/48291259421/original/0OqXtHcjyr-qH7txrVBxgeraMWWUfjbSYA.gif?1680705308)

Payments(결제) > Invoices(인보이스) > 톱니바퀴 아이콘 > 각 알림 유형에 대한 템플릿 선택으로 이동하세요.

![인보이스 설정 화면](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/48291206535/original/i-HE1YUO-JYA8nUWrhdLzVr2W_izdHiaTA.png?1680693075)

설정을 클릭한 후, 왼쪽 네비게이션 메뉴의 Notifications(알림) 탭을 확장하여 Customer Notifications(고객 알림)과 Team Notifications(팀 알림)을 찾으세요.

![알림 설정 과정](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155046795966/original/GeiRqad9tr6_OKaXLydlOZuci-U_H-GxPg.gif?1747481022)

**중요사항**: Payments(결제) > Invoices & Estimates(인보이스 및 견적) 섹션의 Customer Notifications(고객 알림)에서 "Invoice Received(인보이스 수신)"와 "Estimate Received(견적 수신)" 알림은 고객에 대해 끌 수 없는 유일한 두 알림입니다. 이는 의도적인 것으로, 고객이 인보이스나 견적을 받을 때 알림을 받는 것이 필수적이기 때문입니다. 이 경우 이메일과 SMS 알림 모두 필수입니다. 하지만 필요에 따라 내부 팀원에 대해서는 유사한 알림을 비활성화할 수 있어요.

**참고사항:**

사용자는 이메일 템플릿의 제목 줄을 커스터마이징할 수 없습니다.

원하는 모든 알림 유형에 대한 템플릿 설정을 완료했다면, 아래로 스크롤하여 Save(저장)를 클릭하세요.

**참고사항:**

다음 인보이스 커스텀 값들을 사용하여 템플릿에 관련 정보를 채워넣을 수 있습니다:

![인보이스 커스텀 값 목록](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/48291260836/original/I90ALy2-Wh-0AZhVrLTMNqXhPNymBdHM6A.png?1680705587)

## **자주 묻는 질문**

**Q: Hyperclass 결제를 사용하여 인보이스의 부분 결제를 추적할 수 있나요?**

네, Hyperclass를 통해 부분 결제를 추적할 수 있습니다. 전체 금액으로 인보이스를 생성하고 부분 결제가 이루어질 때마다 업데이트할 수 있어요. 이를 통해 미결제 잔액의 정확한 기록을 유지할 수 있습니다.

**Q: 고객에게 보내는 인보이스의 외관을 커스터마이징할 수 있나요?**

현재 Hyperclass에서는 표준 인보이스 템플릿을 제공합니다. 비즈니스 이름, 로고, 메모와 같은 커스텀 세부 정보를 추가할 수 있지만, 레이아웃이나 색상 조정과 같은 고급 커스터마이징 옵션은 현재 제공되지 않습니다.

**Q: 구독 기반 서비스를 위한 반복 인보이스를 설정할 수 있나요?**

네, 구독 기반 서비스를 위한 반복 인보이스를 만들 수 있습니다. Hyperclass에는 자동화된 반복 인보이스 기능은 없지만, 이전에 보낸 인보이스를 복제하고 정기적으로 보내도록 알림을 설정할 수 있어요.

**Q: 서드파티 결제 프로세서를 Hyperclass와 연동하려면 어떻게 하나요?**

Hyperclass는 Stripe(스트라이프)와 PayPal 같은 인기 있는 결제 프로세서와의 연동을 지원합니다. 플랫폼의 연동 섹션을 통해 계정을 연결해야 해요. 연결되면 인보이스를 통해 직접 결제를 받을 수 있습니다.

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*원문 최종 수정: Wed, 4 Feb, 2026 at 10:51 AM* *Hyperclass 사용 가이드 — hyperclass.ai*


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