# 프로스펙팅 및 마케팅 감사 보고서의 향상된 리스팅 감사

리스팅 감사(Listings Audit) 기능은 에이전시와 하위 계정이 비즈니스가 주요 온라인 퍼블리셔에 얼마나 일관성 있게 노출되는지 빠르게 평가할 수 있도록 도와줍니다. 이번 업데이트는 여러 데이터 소스를 통한 스마트 정확도, 명확한 **부분 일치(Partial Match)** 카테고리, 국가별 동적 퍼블리셔 매칭, 새로운 차트와 검색 및 필터 기능을 제공하여 수정 사항을 정확히 파악하고 인사이트를 자신 있게 제시할 수 있습니다.

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**목차**

* [향상된 리스팅 감사란?](#향상된-리스팅-감사란)
* [향상된 리스팅 감사의 주요 장점](#향상된-리스팅-감사의-주요-장점)
* [매치 카테고리 설명](#매치-카테고리-설명)
* [국가별 퍼블리셔 매칭 (동적 리스팅)](#국가별-퍼블리셔-매칭-동적-리스팅)
* [리스팅 정확도 점수 및 시각화](#리스팅-정확도-점수-및-시각화)
* [검색, 필터, 정렬 및 페이지네이션](#검색-필터-정렬-및-페이지네이션)
* [사용 가능 여부 및 접근 권한](#사용-가능-여부-및-접근-권한)
* [데이터 신선도 및 신뢰성](#데이터-신선도-및-신뢰성)
* [Global Scan API (개요)](#global-scan-api-개요)
* [리스팅 감사 사용 방법](#리스팅-감사-사용-방법)
* [자주 묻는 질문](#자주-묻는-질문)

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## **향상된 리스팅 감사란?**

향상된 리스팅 감사는 마케팅 감사 보고서와 프로스펙팅 보고서 내에서 주요 리스팅 퍼블리셔 전반에 걸친 비즈니스 존재감을 평가하는 개선된 기능입니다. 매치 카테고리를 표준화하고, 국가에 따라 관련 퍼블리셔를 자동으로 선택하며, 읽기 쉬운 차트와 정렬 가능한 표로 결과를 요약합니다.

리스팅 감사는 각 퍼블리셔 결과를 일치(Match), 부분 일치(Partial Match) 또는 불일치(No Match)로 분류하고, 필드별 검사(비즈니스 이름, 주소, 전화번호)를 전체 리스팅 정확도 점수로 통합합니다.

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## **향상된 리스팅 감사의 주요 장점**

이러한 개선 사항이 일상 업무에서 어떤 가치를 제공하는지 이해하면 팀이 아웃리치 우선순위를 정하고, 영업 대화에서 ROI를 보여주며, 고객 온보딩 중에 더 빠르게 진행할 수 있습니다.

* **스마트 정확도**: 확장된 다중 소스 검증(Yext, Uberall, 내부 Yext Entity Search)으로 리스팅 정확도 점수의 신뢰성이 향상됩니다.
* **부분 일치 명확성**: 전용 상태로 거의 일치하는 항목을 강조하여 이전에는 "녹색"으로 보였던 불일치를 발견하고 수정할 수 있습니다.
* **국가별 퍼블리셔**: 비즈니스 국가에 맞게 자동 선택된 퍼블리셔로 더 지역화되고 의미 있는 인사이트를 제공합니다.
* **빠른 검토**: 새로운 검색, 상태 필터, 정렬, 페이지네이션으로 분석과 프레젠테이션을 간소화합니다.
* **향상된 스토리텔링**: 도넛 차트와 필드 바로 매치 분포와 정확도를 고객에게 쉽게 설명할 수 있습니다.
* **높은 신뢰성**: 다중 벤더, 다중 소스 접근 방식과 통합된 **Global Scan API**로 중단을 줄이고 HighLevel 전반의 데이터 일관성을 개선합니다.

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## **매치 카테고리 설명**

명확한 정의로 결과 해석 시 혼동을 줄이고 팀이 조치 우선순위를 정할 수 있도록 도와줍니다.

* **일치(Match)**: 퍼블리셔 리스팅이 보고서에 사용된 비즈니스 세부 정보와 일치합니다.
* **부분 일치(Partial Match)**: 퍼블리셔 리스팅이 일부 세부 정보와는 일치하지만 적어도 하나의 주요 세부 정보가 다릅니다(예: 주소나 전화번호 변형). 이 카테고리는 단순한 일치/불일치 구분보다 더 정밀함을 제공하기 위해 도입되었습니다.
* **불일치(No Match)**: 퍼블리셔 리스팅이 보고서에 사용된 비즈니스 세부 정보와 일치하지 않습니다.

참고: 정확한 필드 로직과 임계값은 퍼블리셔에 따라 달라질 수 있습니다. 부분 일치는 일반적으로 핵심 NAP 필드(비즈니스 이름, 주소, 전화번호) 중 적어도 하나의 불일치를 나타냅니다.

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## **국가별 퍼블리셔 매칭 (동적 리스팅)**

퍼블리셔를 비즈니스 국가에 매칭시키면 해당 지역에 가장 중요한 플랫폼을 분석할 수 있습니다.

* 퍼블리셔는 비즈니스의 **국가**에 따라 자동으로 선택되어 지역화된 인사이트를 제공합니다.
* 동적 리스팅 커버리지는 이제 전 세계 대부분 국가를 포함합니다.
* 새로운 지역의 비즈니스를 감사할 때 세트가 자동으로 적응됩니다—수동 구성이 필요하지 않습니다.

팁: 특정 국가에 예상하는 퍼블리셔가 표시되지 않으면 보고서 입력에서 비즈니스 국가가 올바른지 확인하세요.

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## **리스팅 정확도 점수 및 시각화**

시각적 요약으로 고객 대화를 빠르게 하고 정리 작업의 영향을 수치화할 수 있습니다.

* **리스팅 정확도 게이지**: 필드별 검사를 반영한 전체 백분율입니다.
* **필드 바**: **비즈니스 이름**, **주소**, **전화번호**에 대한 개별 백분율로 불일치가 가장 많이 발생하는 곳을 보여줍니다.
* **온라인 건강 점수 도넛**: **일치 / 부분 일치 / 불일치**의 분포를 건수와 백분율로 표시합니다.

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## **검색, 필터, 정렬 및 페이지네이션**

이러한 제어 기능으로 가장 실행 가능한 결과를 빠르게 찾고 고객에게 깔끔하고 집중된 뷰를 제시할 수 있습니다.

* **검색**: 퍼블리셔/플랫폼 이름을 입력하여 결과를 좁힙니다(예: "google," "facebook," "apple").
* **상태별 필터**: **일치**, **부분 일치** 또는 **불일치**에 집중하여 수정 사항의 우선순위를 정합니다.
* **정렬**: 열 제목(리스팅, 비즈니스 이름, 전화번호, 주소, 상태)을 클릭하여 재정렬합니다.
* **기본 순서**: 결과는 **일치 → 부분 일치 → 불일치** 순으로 제시되어 빠른 명확성을 제공합니다.
* **페이지네이션**: **이전/다음**으로 탐색; 페이지네이션은 대규모 퍼블리셔 세트에서 로드 시간을 개선합니다.

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## **사용 가능 여부 및 접근 권한**

기능이 어디에 있는지 그리고 누가 볼 수 있는지 아는 것으로 영업과 온보딩 중에 팀이 일치된 상태를 유지할 수 있습니다.

* **어디서 볼 수 있는지**

**하위 계정** 내 **마케팅 감사 보고서** (**Reporting(리포팅)**)

* **에이전시** 대시보드 내 **프로스펙팅 보고서**
* **하위 계정** 내 **프로스펙팅 보고서** (**Marketing(마케팅)**)
* 사용 가능 여부: 개선사항은 지원되는 프로스펙팅 및 감사 경험 전반의 **무료 보고서** 및 **프리미엄 보고서**에 대해 기본적으로 활성화됩니다.

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## **데이터 신선도 및 신뢰성**

데이터 소스와 플랫폼 신뢰성은 변경사항이 감사에 나타나는 속도에 영향을 줍니다.

* **다중 소스 검증**: HighLevel은 **Yext**, **Uberall**, 그리고 내부 **Yext Entity Search**의 데이터를 통합하여 정확도를 개선합니다.
* 복원력: 다중 벤더, 다중 소스 전략으로 중단 위험을 줄이고 서비스 연속성을 개선합니다.
* **새로고침 기대치**: 퍼블리셔 사이트의 리스팅 변경사항은 퍼블리셔와 스캔 주기에 따라 감사에 전파되는 데 시간이 걸릴 수 있습니다.

팁: 최근 변경사항이 반영되지 않았다면 다음 새로고침 주기를 기다린 후 보고서를 다시 실행하세요. 지속적인 불일치는 소스 리스팅에서 수동 수정이 필요한 부분 일치 조건을 나타낼 수 있습니다.

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## **Global Scan API (개요)**

Global Scan API는 HighLevel이 내부적으로 리스팅 인텔리전스를 집계하는 방법을 표준화하여 최종 사용자 경험이 일관성을 유지하도록 합니다.

* **무엇인가**: HighLevel 플랫폼 전반에서 사용하기 위해 Yext, Uberall, 내부 Yext Entity Search의 데이터를 통합하는 통합 내부 API입니다.
* **왜 중요한가**: 중앙화로 제품 팀 간 통합을 간소화하고 프로스펙팅 및 감사 경험의 일관성을 개선합니다.
* **개발자 접근**: 공개 개발자 문서가 제공되면 **HighLevel API Documentation** 허브에서 참조할 수 있습니다. 그 전까지는 추가 설정이 필요하지 않은 내부 플랫폼 개선으로 취급하세요.

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## **리스팅 감사 사용 방법**

다음 단계를 따르면 기능을 찾고, 시각화를 이해하며, 고객용 인사이트를 공유할 수 있습니다.

1. 마케팅 감사 보고서를 엽니다 (하위 계정 → **Reporting(리포팅)** → Local Marketing Audit)

![리스팅 감사 접근](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155064678379/original/vCx2yxTFdI723Qvl_w6N__RqfUA7jAKSBA.png?1770811176)

2. 왼쪽 사이드바에서 \*\*Listings(리스팅)\*\*을 클릭합니다. **리스팅 정확도** 게이지와 필드 바(비즈니스 이름, 주소, 전화번호)를 검토하여 불일치 가능성이 높은 영역을 식별합니다.

![리스팅 정확도 게이지](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155064678825/original/-APCti1EPoQDKx705U_xYwQIxdVd2IJOkA.png?1770811393)

3. **온라인 건강 점수** 도넛을 확인하여 **일치 / 부분 일치 / 불일치**의 분포를 건수와 백분율로 확인합니다.

![온라인 건강 점수 도넛](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155064679365/original/fIh9weFeSDTOXDlvtpQQF4NRT4LIum0w3Q.png?1770811710)

4. **검색**을 사용하여 특정 퍼블리셔를 찾거나(예: "Google" 입력), **상태별 필터**를 사용하여 부분 일치/불일치에 집중합니다.

![검색 및 필터](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155064679528/original/LOfLVZYwoISQFFv-_22G27Db0R-zyEaELg.png?1770811767)

5. 열 제목을 클릭하여 표를 **정렬**하고 **페이지네이션**을 사용하여 대규모 결과 세트를 탐색합니다.

![정렬 및 페이지네이션](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155064679660/original/CRLOSvOeOK5vuWjz-Q9hHa4G1SpINO_maA.png?1770811839)

6. **보고서 공유** 또는 **PDF 내보내기**를 사용하여 고객과 잠재 고객에게 결과를 제시합니다.

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## **자주 묻는 질문**

**이번 릴리스에서 무엇이 바뀌었나요?**

리스팅이 이제 향상된 다중 소스 검증, 국가별 퍼블리셔 세트, 명확한 **부분 일치** 상태, 새로운 차트, 개선된 검색/필터/정렬/페이지네이션을 사용합니다.

**부분 일치는 무엇을 의미하나요?**

일부 세부 정보와는 일치하지만 적어도 하나의 핵심 NAP 필드(비즈니스 이름, 주소, 전화번호)가 다른 리스팅입니다. 정확한 필드 로직은 퍼블리셔에 따라 달라질 수 있습니다.

**포함되는 퍼블리셔를 재정의할 수 있나요?**

퍼블리셔는 비즈니스 국가에 따라 자동으로 선택됩니다. 주요 퍼블리셔가 누락된 것 같으면 보고서 입력에서 국가를 확인하세요.

**무료 및 프리미엄 사용자 모두 이러한 개선사항을 받나요?**

예. 새로운 시각화와 상태 분류는 무료 및 프리미엄 보고서 경험 모두에서 활성화됩니다.

**데이터는 얼마나 자주 새로고침되나요?**

새로고침 주기는 기본 퍼블리셔와 스캔 주기에 따라 다릅니다. 최근 리스팅 변경사항이 나타나는 데 시간이 걸릴 수 있습니다.

**리스팅 감사를 내보낼 수 있나요?**

고객용 스냅샷을 위해 **PDF 내보내기**를 사용하세요. (계정에서 CSV 내보내기가 사용 가능하다면 필드는 현재 보기를 반영합니다.)

**같은 보고서를 두 번 실행했는데 결과 수가 왜 바뀌나요?**

퍼블리셔는 시간이 지남에 따라 업데이트되고, 스캔은 새로운 또는 수정된 데이터를 발견하여 매치 상태 분포를 변경할 수 있습니다.

**이러한 변경사항이 기존 보고서에 영향을 주나요?**

감사를 다시 실행하면 업데이트된 로직이 적용됩니다. 이전에 생성된 PDF는 변경되지 않습니다.

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*원문 최종 수정: Wed, 11 Feb, 2026 at 6:14 AM* *Hyperclass 사용 가이드 — hyperclass.ai*


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