# 이메일 캠페인 추적을 위한 ROI 전환 지표 이해하기 ## 이메일 캠페인 추적을 위한 ROI 전환 지표 이해하기 #### 커뮤니티 추가 튜토리얼 이메일 캠페인 추적을 위한 전환 지표 작동 방식과 설정 편집 방법을 알아보세요. 발송된 각 캠페인에 대해 지정된 기간 내에 발생한 구매를 추적할 수 있습니다. 이를 통해 이메일 캠페인의 성과를 쉽게 확인하고 그에 맞게 조정할 수 있습니다. 최근 업데이트로 Shopify 주문도 어트리뷰션 보고서에 포함됩니다. **목차** * [이메일 전환 추적이란?](#이메일-전환-추적이란?) * [이메일 전환 추적은 어떻게 작동하나요?](#이메일-전환-추적은-어떻게-작동하나요?) * [사용 방법:](#사용-방법) * [어트리뷰션 설정 가이드: 맞춤화 방법](#어트리뷰션-설정-가이드:-맞춤화-방법) ## **이메일 전환이란?** 이메일 전환은 이메일 수신자가 메시지를 열어보고 전환 기간(어트리뷰션 윈도우라고도 함) 내에 광고된 상품 구매와 같은 특정 행동을 취하는 것입니다. 이메일 전환 추적은 어떻게 작동하나요? * "최종 터치" 캠페인 로직을 사용하여 수신자에게 가장 최근에 발송된 이메일 캠페인에 구매를 귀속시킵니다. * 기본적으로 어트리뷰션 윈도우 설정은 5일입니다. 따라서 지난 5일 내에 마지막으로 열어보거나 클릭한 이메일 캠페인이 전환 또는 판매에 대한 크레딧을 받습니다. * 캠페인 설정에서 이 윈도우 기간의 일수를 변경할 수 있습니다. 아래 제공된 예시는 이메일 어트리뷰션의 작동 방식을 보여줍니다. 참고: 이 시나리오는 기본 5일 이메일 어트리뷰션 윈도우를 기준으로 합니다. ### **예시 시나리오** 1일차: 구독자에게 이메일을 발송하고 구독자가 이를 열어 제안을 확인합니다. 4일차: 이틀 후 구독자가 해당 상품을 구매하기 위해 다시 방문합니다. 이 경우 5일 어트리뷰션 윈도우 내에 포함되므로 수익이 최초 이메일에 귀속됩니다. 하지만 고객이 12일 후에 구매한다면 수익은 원래 이메일에 귀속되지 않습니다. ## 사용 방법: * "Marketing(마케팅)" > "Emails(이메일)" > "Campaigns(캠페인)"로 이동하여 이메일 캠페인을 찾으세요. ![캠페인 목록 화면](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155018837550/original/ri4KPq6d2uMC8joIR7N3dw-9Vsj3TvCYeA.png?1706284282) * **캠페인 오른쪽의 "점 세 개" 아이콘을 클릭하고 "Statistics(통계)"를 선택하세요.** ![통계 메뉴 선택](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155018837708/original/YwdzmspTJ514taAisyixdwIq2LoHFRq3Pw.png?1706284341) * "Load more Statistics(더 많은 통계 보기)"를 클릭하세요. ![더 많은 통계 버튼](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155018837863/original/SvQH0uaRY7ZwGOQdVg2vvWiW_sQk-XF3QA.png?1706284406) * "Conversion(전환)" 섹션에서 "Total Revenue Generated(총 발생 수익)"와 이메일 캠페인에서 발생한 "Revenue per receipt(수신당 수익)" 개요를 확인할 수 있습니다. ![전환 섹션 통계](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155018839422/original/m5PAr1_oW-IO0L9nf9Ylzr07Rt3M9urGvQ.jpg?1706285301) * "Ordered Tab(주문 탭)"에서 구매한 연락처와 지출 금액의 세부 내역도 확인할 수 있습니다. ![주문 탭 상세 내역](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155018837984/original/2uZKcDa35BDo7lnXZe2ll_1w5mSUgdsHKQ.jpeg?1706284458) ## 어트리뷰션 설정 전환 지표는 마케팅 캠페인이 수익 창출에 얼마나 효과적으로 기여하는지 측정하는 중요한 도구입니다. 이 지표의 핵심 요소는 어트리뷰션 윈도우로, 고객의 행동이 특정 마케팅 터치포인트와 연결되는 기간을 나타냅니다. 어트리뷰션 윈도우 맞춤화: * 기본값: 시스템에서 이메일 캠페인에 대해 5일 어트리뷰션 윈도우를 사용합니다. * 맞춤화: 계정의 이메일 설정에서 비즈니스 요구에 맞게 윈도우를 쉽게 조정할 수 있습니다. 맞춤화 단계: * "Marketing(마케팅)" > "Emails(이메일)" > "Campaigns(캠페인)"로 이동하세요. * "톱니바퀴" 아이콘을 클릭하여 설정에 액세스하세요. ![설정 톱니바퀴 아이콘](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155018379243/original/KmOA_p5lkfl4IS4wWxDJdNFSzYbiPO2_PA.jpeg?1705946924) * 원하는 대로 어트리뷰션 윈도우 값을 조정하세요. ![어트리뷰션 윈도우 설정](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155018379242/original/daufPGrecYgW_j80kHXSljmi9dEjJP-mOQ.jpeg?1705946924) 왜 5일인가요? 연구에 따르면 구독자는 5일 후에 이메일을 잊어버리는 경향이 있습니다. 따라서 이 기간은 현재 업계 인사이트에 따라 특정 캠페인 성과를 더 정확하게 반영합니다. 이메일 어트리뷰션 이해하기: 기본 5일 어트리뷰션 윈도우를 사용한 다른 예시를 통해 이메일 어트리뷰션이 어떻게 작동하는지 살펴보겠습니다. * 1일차: 구독자에게 이메일이 발송됩니다. * 3일차: 구독자가 상품 제안이 담긴 이메일을 엽니다. * 4일차: 구독자가 다시 방문하여 구매합니다. 이 시나리오에서는 5일 어트리뷰션 윈도우 내에 구매가 발생했기 때문에 수익이 이메일 캠페인에 귀속됩니다. 하지만 구독자가 10일차에 구매했다면 원래 이메일에 귀속되지 않는다는 점이 중요합니다. 또한 Payments(결제) 섹션에 반영되는 모든 주문이 어트리뷰션 대상으로 고려됩니다. (Shopify 주문 포함) 어트리뷰션 대상: 분석 맞춤화 * All Campaigns(전체 캠페인) (기본값): 포괄적인 개요를 위해 모든 캠페인을 추적하려면 이를 선택하세요. * Product Element Specific(상품 요소 특화): 상품 중심 캠페인에만 전환을 귀속시키려면 이 설정을 선택하세요. 어트리뷰션 윈도우와 "Attributed To(어트리뷰션 대상)" 설정을 맞춤화하면 비즈니스에 특화된 인사이트를 얻을 수 있습니다. 기간과 초점의 유연성을 통해 플랫폼이 데이터 기반 의사결정을 지원하여 시간이 지남에 따라 캠페인 성과를 최적화할 수 있습니다. *** *원문 최종 수정: Thu, 14 Mar, 2024 at 8:33 AM* *Hyperclass 사용 가이드 — hyperclass.ai* --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://hyperclass.gitbook.io/hyperclass-docs/marketing/mention-or-tag-profile-in-posts-from-social-planner/understanding-roi-conversion-metrics-for-tracking-email-campaigns.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.