# 광고 관리자에서 커스텀 오디언스 만들기

이 가이드에서는 광고 관리자에서 커스텀 오디언스를 만들고 캠페인 생성 과정에서 활용하는 방법을 자세히 설명합니다.

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**목차**

* [커스텀 오디언스 생성 옵션은 어디에 있나요?](#커스텀-오디언스-생성-옵션은-어디에-있나요)
* [커스텀 오디언스는 어떻게 만드나요?](#커스텀-오디언스는-어떻게-만드나요)
* [웹사이트 커스텀 오디언스는 어떻게 만드나요?](#웹사이트-커스텀-오디언스는-어떻게-만드나요)
* [페이스북 페이지 커스텀 오디언스는 어떻게 만드나요?](#페이스북-페이지-커스텀-오디언스는-어떻게-만드나요)
* [리드 폼 커스텀 오디언스는 어떻게 만드나요?](#리드-폼-커스텀-오디언스는-어떻게-만드나요)
* [고객 목록 커스텀 오디언스는 어떻게 만드나요?](#고객-목록-커스텀-오디언스는-어떻게-만드나요)

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## 커스텀 오디언스 생성 옵션은 어디에 있나요?

커스텀 오디언스 생성 옵션은 다음 위치에서 찾을 수 있습니다:

캠페인 생성 플로우의 두 번째 단계인 '예산 및 오디언스'에서 오디언스 컨트롤 섹션 하위의 타겟 오디언스 부분에 있습니다.

![커스텀 오디언스 생성 옵션 위치](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155032046541/original/la7oYcVgsTb5_beMtbMZjR3NpdjWbgxP5g.png?1725263370)

리타겟팅(Retargeting) 탭에서 '새 리타겟팅 오디언스 생성 또는 선택' 드롭다운을 클릭하면, 목록의 첫 번째 옵션이 "커스텀 오디언스 생성"입니다.

![리타겟팅 오디언스 드롭다운](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155032046676/original/UjUV8mwhEqGvoR0sjNobcLf3bBT5F0JUbQ.png?1725263468)

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## 커스텀 오디언스는 어떻게 만드나요?

이 타입의 타겟 오디언스는 여러분의 브랜드/제품에 친숙하고 이전에 메타 플랫폼에서 어떤 형태로든 상호작용한 사람들의 그룹을 의미합니다. 이러한 사람들을 대상으로 광고 캠페인을 진행하기 위해 특별히 큐레이션된 커스텀 오디언스를 사용할 예정입니다.

커스텀 오디언스 생성은 두 단계 과정으로 이루어집니다:

* '커스텀 오디언스 생성' 버튼을 클릭하면 모달 창이 열리며, 선택한 소스에 따라 커스텀 오디언스를 생성할 때 사용할 커스텀 오디언스 소스를 선택할 수 있습니다.

![커스텀 오디언스 소스 선택](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155032074908/original/iRkOvncYovWnaHnulQDP01oLA0nhHvw8tQ.png?1725279035)

* 소스를 선택하고 '다음'을 클릭하면 커스텀 오디언스 생성의 두 번째 단계로 이동하며, 선택한 소스에 따른 구성 요소가 포함된 대화창이 표시됩니다.

예시: '**웹사이트**'를 선택한 경우, 커스텀 오디언스 생성의 두 번째 단계는 다음과 같이 보입니다:

![웹사이트 커스텀 오디언스 설정](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155032027934/original/3I-ROujCAoOr7t1n6Jnwa_DhdJybjFeZ7g.png?1725204058)

**픽셀**: HL 광고 관리자 내에 존재하는 모든 픽셀 목록이 드롭다운에 표시되며 그 중 하나를 선택할 수 있습니다.

**이벤트**: 오디언스 생성의 기준으로 고려할 이벤트를 선택하세요. 두 가지 옵션이 있습니다:

1. 모든 웹사이트 방문자 - 웹사이트를 방문하거나 상호작용한 모든 사람을 의미합니다.
2. 체류 시간별 방문자 - 웹사이트에서 가장 많은 시간을 보낸 사람들을 의미하며, 백분위수를 선택하여 더욱 세분화할 수 있습니다.

![체류 시간별 방문자 설정](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155032030426/original/J7aIOMxy1nUKyVg6FXpK0_gAaPV446X3SA.png?1725214948)

**백분위수 사용 예시**: 10%를 선택하면 웹사이트 체류 시간 상위 10%에 해당하는 방문자들이 고려 대상 오디언스에 포함됩니다.

**오디언스 보존 기간**: 사용자가 콘텐츠와 상호작용한 후 오디언스에 남아있을 일수를 의미합니다. 웹사이트 오디언스의 경우 최대 30일까지 허용됩니다.

참고: 추가로, '더 많은 사람 포함'과 '사람 제외'를 각각 클릭하여 기본 조건과 함께 포함되거나 제외되는 조건으로 위에서 설명한 것과 유사한 네 개의 추가 조건을 더 할 수 있습니다.

쉬운 구분을 위해 **오디언스 이름**과 **설명**을 추가하세요.

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## 웹사이트 커스텀 오디언스는 어떻게 만드나요?

웹사이트 커스텀 오디언스 생성과 관련된 모든 세부 사항은 위 섹션에서 예시로 설명되었습니다.

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## 페이스북 페이지 커스텀 오디언스는 어떻게 만드나요?

첫 번째 단계 대화창에서 커스텀 오디언스 소스로 '페이스북 페이지'를 선택하면, 사용자는 페이지를 팔로우하거나 페이지와 상호작용한 사람들의 오디언스를 생성할 수 있으며 두 번째 단계에서 오디언스 세부 사항을 정의할 수 있습니다.

![페이스북 페이지 커스텀 오디언스 설정](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155032031381/original/JMqeJVsgaSsJCMuX1cjdvkbpU6XfB6pxcQ.png?1725220420)

**페이지**: 광고 관리자와 연동된 모든 페이지 목록이 드롭다운에 표시되며 그 중 하나를 선택할 수 있습니다.

**이벤트**: 오디언스 생성의 기준으로 고려할 이벤트를 선택하세요. 이벤트 드롭다운 목록에는 7가지 옵션이 있으며 그 중 하나를 선택할 수 있습니다.

**오디언스 보존 기간**: 사용자가 콘텐츠와 상호작용한 후 오디언스에 남아있을 일수를 의미합니다. 페이스북 페이지 오디언스의 경우 최대 365일까지 허용됩니다.

**참고**: 추가로, '더 많은 사람 포함'과 '사람 제외'를 각각 클릭하여 기본 조건과 함께 포함되거나 제외되는 조건으로 위에서 설명한 것과 유사한 네 개의 추가 조건을 더 할 수 있습니다.

쉬운 구분을 위해 **오디언스 이름**과 **설명**을 추가하세요.

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## 리드 폼 커스텀 오디언스는 어떻게 만드나요?

첫 번째 단계 대화창에서 커스텀 오디언스 소스로 '리드 폼'을 선택하면, 사용자는 페이스북이나 인스타그램의 리드 생성 광고에서 폼을 열거나 완료한 사람들의 오디언스를 생성할 수 있으며 두 번째 단계에서 오디언스 세부 사항을 정의할 수 있습니다.

![리드 폼 커스텀 오디언스 설정](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155032031471/original/lea8hUvL-6Kkv_lwVYLJfa2GniZ2Gciy0w.png?1725221032)

**이벤트**: 오디언스 생성의 기준으로 고려할 이벤트를 선택하세요. 이벤트 드롭다운 목록에는 3가지 옵션이 있으며 그 중 하나를 선택할 수 있습니다:

1. 폼을 열고 제출한 사용자
2. 폼을 열었지만 제출하지 않은 사용자
3. 폼을 연 모든 사용자

**페이지**: 광고 관리자와 연동된 모든 페이지 목록이 드롭다운에 표시되며 그 중 하나를 선택할 수 있습니다.

**리드 폼**: 선택한 페이지를 기반으로, 선택된 페이지와 연관된 모든 리드 폼이 리드 폼 드롭다운 목록에 표시되며 하나를 선택할 수 있습니다. 이것은 이 폼과 상호작용한 오디언스를 큐레이션하는 데 고려될 폼입니다.

**오디언스 보존 기간**: 사용자가 콘텐츠와 상호작용한 후 오디언스에 남아있을 일수를 의미합니다. 리드 폼 오디언스의 경우 최대 90일까지 허용됩니다.

**참고**: 추가로, '더 많은 사람 포함'과 '사람 제외'를 각각 클릭하여 기본 조건과 함께 포함되거나 제외되는 조건으로 위에서 설명한 것과 유사한 네 개의 추가 조건을 더 할 수 있습니다.

쉬운 구분을 위해 **오디언스 이름**과 **설명**을 추가하세요.

참고: 커스텀 오디언스가 성공적으로 생성되면 리타겟팅 오디언스 드롭다운 목록에 표시되며, 새로 생성된 오디언스의 상태가 **준비됨**이 되면 캠페인 생성에 사용할 수 있습니다.

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## 고객 목록 커스텀 오디언스는 어떻게 만드나요?

첫 번째 단계 대화창에서 커스텀 오디언스 소스로 '고객 목록'을 선택하면, 사용자는 CSV 업로드 또는 스마트 리스트를 선택할 수 있으며 두 번째 단계에서 오디언스 세부 사항을 정의할 수 있습니다.

메타 고객 목록 커스텀 오디언스를 사용하면 자체 고객 데이터(이메일, 전화번호 등)를 광고 관리자에서 사용하여 페이스북과 인스타그램에서 특정 개인에게 도달할 수 있습니다. 데이터는 사용자 프로필과 매칭되어 타겟 광고를 전달할 수 있습니다.

![고객 목록 커스텀 오디언스 설정 1](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155062435127/original/be_WNZOjkP7BF9dpwObUi7OezhCQoe9fEQ.png?1768213857)

![고객 목록 커스텀 오디언스 설정 2](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155062435178/original/deA-gULAggoooa3u-H_UkTm6Yoz_mxwY3A.png?1768213872)

![고객 목록 커스텀 오디언스 설정 3](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155062435217/original/cOgDnKf7GvfEFkNG_8o04K7s50jQhLO44g.png?1768213888)

| 방법              | 작동 방식                                                 | 주요 참고사항                                                                                                                         |
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| 파일 업로드          | 고객 식별자(예: 이메일, 전화번호)가 포함된 CSV 파일을 업로드하여 오디언스를 생성합니다.  | [메타의 형식 가이드라인](https://www.facebook.com/business/help/2082575038703844?id=2469097953376494)을 따라야 하며, 헤더/값이 유효하지 않으면 업로드가 실패합니다. |
| 스마트 리스트 사용 → 정적 | 기존 Hyperclass 스마트 리스트에서 오디언스를 생성하고 생성 시점에 **고정**합니다.  | 생성 시점에 존재하는 연락처만 포함되며, **나중에 업데이트되지 않습니다**.                                                                                     |
| 스마트 리스트 사용 → 동적 | 스마트 리스트가 변경될 때 동적으로 업데이트되는 Hyperclass 스마트 리스트에 연결합니다. | 스마트 리스트가 업데이트될 때 연락처를 자동으로 추가/제거합니다.                                                                                            |

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*원문 최종 수정: Mon, 12 Jan, 2026 at 4:45 AM* *Hyperclass 사용 가이드 — hyperclass.ai*


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