# 이메일 캠페인 상태 이해하기 ## 개요 이메일 마케팅에서 캠페인 상태를 통해 이메일 발송의 진행 상황과 성과를 추적하세요. 이메일 캠페인, 워크플로우 캠페인, 일괄 작업 캠페인 등 각 캠페인 유형에는 캠페인이 초안, 활성, 발송됨, 완료됨 상태인지 빠르게 파악할 수 있는 특정 상태 표시가 포함되어 있습니다. *** **목차** * [개요](#개요) * [이메일 캠페인 상태](#이메일-캠페인-상태) * [워크플로우 캠페인 상태](#워크플로우-캠페인-상태) * [일괄 작업 캠페인 상태](#일괄-작업-캠페인-상태) * [자주 묻는 질문](#자주-묻는-질문) *** ## 이메일 캠페인 상태 이메일 캠페인(Email Campaigns)은 수동으로 생성하고 관리할 수 있는 일회성 또는 반복 이메일 발송입니다. 각 캠페인에는 생성 또는 전송 과정에서 현재 위치를 나타내는 상태(Status)가 표시됩니다. | 상태 | 설명 | | ----------------- | ------------------------------------------------------------------------- | | **Draft(초안)** | 캠페인이 생성 중이거나 편집 중이며 아직 발송되지 않은 상태입니다. 예약하기 전에 콘텐츠나 설정을 계속 수정할 수 있습니다. | | **Sent(발송됨)** | 캠페인이 수신자에게 성공적으로 전달된 상태입니다. Statistics(통계) 하에서 성과 지표를 확인할 수 있습니다. | | **Failed(실패)** | 오류로 인해 캠페인을 발송할 수 없는 상태입니다(예: 발신자 이메일 무효, 설정 문제). 재시도하기 전에 캠페인 설정을 검토하세요. | | **Archived(보관됨)** | 삭제하지 않고 활성 보기에서 제거하기 위해 수동으로 보관된 캠페인입니다. 언제든지 복원할 수 있습니다. | | **All(전체)** | 현재 상태와 관계없이 모든 캠페인을 표시합니다. | ![이메일 캠페인 상태 예시](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155055818037/original/vlVbWW7-d7ICXY9fGqKDtndVXl5sVsrMZA.png?1760339104) *** ## 워크플로우 캠페인 상태 워크플로우 캠페인(Workflow Campaigns)은 워크플로우 액션에 의해 트리거되는 자동화된 이메일 시퀀스입니다. 이러한 캠페인은 자동화를 통해 동적으로 관리되므로 더 간단한 상태를 보여줍니다. | 상태 | 설명 | | ------------------ | ------------------------------------------------------------------------ | | **Draft(초안)** | 워크플로우 캠페인이 생성되었지만 아직 활성화되지 않은 상태입니다. 트리거, 이메일 또는 액션을 여전히 변경할 수 있습니다. | | **Published(발행됨)** | 워크플로우 캠페인이 설정한 트리거를 기반으로 실행 중인 상태입니다. 워크플로우에 진입하는 연락처는 자동으로 이메일을 받게 됩니다. | | **All(전체)** | 초안과 발행된 모든 워크플로우 캠페인을 표시합니다. | ![워크플로우 캠페인 상태 예시](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155055818207/original/Nb_b6Pf1KSCSEVzTirPXnOhRr7A76za3-w.png?1760339263) *** ## 일괄 작업 캠페인 상태 일괄 작업 캠페인(Bulk Action Campaigns)은 연락처 목록에 즉시 또는 예약된 배치로 대량 이메일을 발송합니다. 이들의 상태는 발송 진행률과 완료에 대한 자세한 통찰을 제공합니다. | 상태 | 설명 | | -------------------- | --------------------------------------- | | **Draft(초안)** | 캠페인 설정이 불완전하거나 예약 대기 중인 상태입니다. | | **Queued(대기 중)** | 캠페인이 발송 처리를 위해 대기열에 있는 상태입니다. | | **Processing(처리 중)** | 캠페인이 수신자에게 적극적으로 발송되고 있는 상태입니다. | | **Paused(일시정지)** | 캠페인이 일시적으로 중단된 상태입니다. 언제든지 재개할 수 있습니다. | | **Complete(완료)** | 캠페인이 모든 수신자에게 성공적으로 발송된 상태입니다. | | **Cancelled(취소됨)** | 캠페인이 완료 전에 중단되었으며 나머지 연락처에게는 발송되지 않습니다. | | **All(전체)** | 상태와 관계없이 모든 일괄 작업 캠페인을 표시합니다. | ![일괄 작업 캠페인 상태 예시](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155055818329/original/og2UZkF6K0vAoRIol2AvsDNwP64xSoLOpw.png?1760339396) *** ## 자주 묻는 질문 **Q: 완료(Complete) 또는 발송됨(Sent)으로 표시된 캠페인을 다시 발송할 수 있나요?** 네. 캠페인을 복제하여 새로운 세그먼트나 목록에 다시 발송할 수 있습니다. **Q: 일시정지(Paused)와 취소됨(Cancelled)의 차이점은 무엇인가요?** 일시정지된 캠페인은 언제든지 재개할 수 있습니다. 취소된 캠페인은 영구적으로 중단되며 재개할 수 없습니다. **Q: 상태를 수동으로 변경할 수 있나요?** 캠페인을 보관하거나 삭제할 수 있지만, 다른 상태는 시스템 활동에 따라 자동으로 업데이트됩니다. **Q: "보관됨(Archived)" 캠페인을 복원할 수 있나요?** 네. 이메일 캠페인(Email Campaigns) → 필터(Filters) → 보관됨(Archived)으로 이동하여 캠페인을 선택하고 보관 해제(Unarchive)를 클릭하면 활성 보기로 다시 이동됩니다. *** *원문 최종 수정: Tue, 21 Oct, 2025 at 3:13 PM* *Hyperclass 사용 가이드 — hyperclass.ai* --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://hyperclass.gitbook.io/hyperclass-docs/marketing/mention-or-tag-profile-in-posts-from-social-planner/affiliate-manager-dashboard/understanding-email-campaign-statuses.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.