# 광고 매니저 - Google Ads 오디언스 세그먼트

Hyperclass 광고 매니저(Ad Manager)가 이제 Google 오디언스 세그먼트를 지원합니다. Hyperclass를 벗어나지 않고도 올바른 고객을 대상으로 세그먼트를 생성, 관리 및 타겟팅할 수 있습니다. 이 가이드는 Google Ads용 오디언스 세그먼트를 생성하고 사용하는 방법을 보여줍니다.

**목차**

* [Google Ads용 오디언스 세그먼트란?](#google-ads용-오디언스-세그먼트란)
* [Google Ads용 오디언스 세그먼트의 주요 이점](#google-ads용-오디언스-세그먼트의-주요-이점)
* [오디언스 세그먼트](#오디언스-세그먼트)
* [오디언스 세그먼트 생성 방법](#오디언스-세그먼트-생성-방법)
* [세그먼트 유형](#세그먼트-유형)
  * [1. Customer Match](#1-customer-match)
  * [2. Website Visitors](#2-website-visitors)
  * [3. Interest Segments](#3-interest-segments)
  * [4. Lookalike Segments](#4-lookalike-segments)
* [Google 광고 캠페인에서 오디언스 세그먼트 사용하는 방법](#google-광고-캠페인에서-오디언스-세그먼트-사용하는-방법)
* [타겟 관심사(어피니티 및 인마켓 오디언스)란?](#타겟-관심사어피니티-및-인마켓-오디언스란)
  * [1. 어피니티 오디언스](#1-어피니티-오디언스)
  * [2. 인마켓 오디언스](#2-인마켓-오디언스)
* [어피니티 vs 인마켓 비교](#어피니티-vs-인마켓-비교)
* [세그먼트와 타겟 관심사 결합하기](#세그먼트와-타겟-관심사-결합하기)
* [ROI 극대화를 위한 모범 사례](#roi-극대화를-위한-모범-사례)
* [일반적인 제한사항](#일반적인-제한사항)
* [자주 묻는 질문](#자주-묻는-질문)

## Google Ads용 오디언스 세그먼트란?

오디언스 세그먼트는 Google Ads에서 타겟팅할 수 있는 그룹으로 사람들을 조직화합니다. Hyperclass 내에서 세그먼트 생성과 선택을 중앙화하면 설정 시간이 단축되고 캠페인 전반에 걸쳐 일관되고 개인정보 보호를 고려한 타겟팅을 적용할 수 있습니다.

Hyperclass의 Google Ads용 오디언스 세그먼트는 4가지 세그먼트 유형을 포함합니다:

## Google Ads용 오디언스 세그먼트의 주요 이점

* **워크플로우 속도**: Hyperclass를 벗어나지 않고 오디언스를 생성하고 선택
* **Google Ads와의 동등성**: Hyperclass 한 곳에서 핵심 Google 오디언스 유형에 접근
* **인라인 생성**: 캠페인 설정 중에 Customer Match 및 Website Visitors 세그먼트를 구축하여 작업 흐름 유지
* **세밀한 관심사 타겟팅**: 확장된 하위 카테고리로 어피니티 및 인마켓 카테고리 탐색
* **향상된 성과**: 높은 의도의 세그먼트로 관련성, CTR, 전환율 증가
* **일관성 및 거버넌스**: 팀이 캠페인 전반에 걸쳐 승인된 오디언스를 사용하도록 자산 중앙화

## 오디언스 세그먼트

오디언스 세그먼트는 웹사이트, 고객 목록 또는 사용자 활동의 데이터를 기반으로 사용자를 그룹화합니다. 리마케팅, 재참여 및 오디언스 확장 전략에 이상적입니다.

**사용 가능한 세그먼트 유형**

| 유형                 | 목적                                  | 최적 활용                |
| ------------------ | ----------------------------------- | -------------------- |
| Customer Match     | 업로드하거나 동기화된 고객 데이터 사용               | 기존 사용자 리타겟팅, 로열티 캠페인 |
| Website Visitors   | 특정 페이지를 방문하거나 웹사이트에서 행동을 취한 사람들 타겟팅 | 리마케팅, 장바구니 포기 복구     |
| Interest Segments  | 검색 의도나 브라우징 행동을 기반으로 사용자 도달         | 인지도 및 신규 고객 발굴 캠페인   |
| Lookalike Segments | 고성과 고객과 유사한 신규 사용자 찾기               | 고객 획득 및 스케일링         |

## 오디언스 세그먼트 생성 방법

* 하위 계정에서 `Marketing(마케팅) > Ad Manager(광고 매니저)`를 클릭합니다. ![오디언스 세그먼트 메뉴 접근](https://jumpshare.com/share/IIzhAYjAivh9gpmWqZzQ+/Screen+Shot+2025-11-13+at+8.40.44+PM.png)
* `Settings(설정)` 버튼을 클릭합니다. ![설정 버튼 클릭](https://jumpshare.com/share/CGruKb8MsPSYgiLg0hJt+/Screen+Shot+2025-11-13+at+8.43.15+PM.png)
* `Google Ads > Audience Segments(오디언스 세그먼트)` 탭으로 이동합니다. ![오디언스 세그먼트 탭](https://jumpshare.com/share/UBI2tuHlhSCtHa0PMvT8+/Screen+Shot+2025-11-13+at+8.47.00+PM.png)
* **+ Create New Segment(+ 새 세그먼트 생성)** 버튼을 클릭합니다.

![새 세그먼트 생성 버튼](https://jumpshare.com/share/tKSbu1TUusrtzo6lGX9J+/Screen+Shot+2025-11-13+at+8.48.42+PM.png)

* 세그먼트 유형(Customer Match, Website Visitors, Interest, Lookalike 중 하나)을 선택합니다.
* `Next(다음)`를 클릭합니다. ![세그먼트 유형 선택](https://jumpshare.com/share/jVlliTwgAAEeRb3nMxDA+/Screen+Shot+2025-11-13+at+8.50.33+PM.png)
* 세그먼트 유형에 따른 세부사항을 구성합니다(아래에서 설명).
* `Create(생성)`를 클릭합니다.

## 세그먼트 유형

### 1. Customer Match

**목적**: 자체 고객이나 연락처 목록의 사용자를 타겟팅합니다. **활용 사례**: 이전 고객을 재참여시키거나 유사 오디언스 확장을 위한 시드 오디언스 구축

**단계:**

* Customer Match를 선택합니다.
* CSV 파일을 업로드하거나 동적 동기화를 위한 스마트 리스트(Smart List)를 선택합니다.
* 멤버십 기간을 설정합니다(최대 540일).
* Google의 [Customer Match 정책](https://support.google.com/adspolicy/answer/6299717?hl=en) 준수를 확인합니다.
* 세그먼트 이름을 지정하고 생성합니다.

![Customer Match 세그먼트 생성](https://jumpshare.com/share/qAmIkElVnYN0l8H6ij11+/GIF+Recording+2025-11-13+at+9.09.56+PM.gif)

### 2. Website Visitors

**목적**: 사이트와 상호작용한 사용자를 리타겟팅합니다. **활용 사례**: 핵심 페이지(예: 가격, 결제)를 방문한 사용자에게 후속 광고 제공

**팁**: 높은 의도의 오디언스를 위해 더 짧은 기간(30-60일)부터 시작하세요.

**단계:**

* Website Visitors를 선택합니다.
* 조건을 정의합니다(예: "/checkout" 페이지 방문).
* 추적을 위한 시간 창을 설정합니다(예: 지난 30일).
* AND/OR 논리를 사용하여 여러 규칙을 결합합니다.
* 세그먼트 이름을 지정하고 생성합니다.

![Website Visitors 세그먼트 설정](https://jumpshare.com/share/cUgN1t61zpmy4hPGwvMW+/Screen+Shot+2025-11-13+at+9.14.55+PM.png)

### 3. Interest Segments

**목적**: 관심사나 적극적인 검색 활동을 기반으로 사용자에게 도달합니다. **활용 사례**: 신규 고객 발굴이나 인지도 캠페인

**참고**: API를 통한 검색 캠페인에서는 지원되지 않습니다(Google 제한사항).

**단계:**

* Interest Segments를 선택합니다.
* 세그먼트 이름을 지정합니다.
* **관심사나 행동 추가**: 이상적인 고객을 나타내는 키워드나 구문 형태의 관심사를 입력합니다. 광고는 사용하는 앱이나 검색하는 콘텐츠 유형과 같은 행동과 활동을 기반으로 키워드에 관심이 있거나 구매 의도가 있는 사람들에게 도달합니다.
* 또는 **웹사이트 URL 추가**: 이상적인 고객이 방문할 수 있는 웹사이트 주소(URL)를 입력합니다. 입력한 URL과 유사한 웹사이트를 탐색하는 사람들에게 광고가 도달합니다. 이는 광고가 해당 URL에 표시된다는 의미는 아닙니다.
* 또는 **앱의 Bundle ID 입력**: 이상적인 고객이 사용할 것으로 생각되는 앱의 Bundle ID를 입력합니다. 입력한 앱과 유사한 앱을 다운로드하고 사용하는 사람들에게 광고가 도달합니다. 이는 광고가 해당 앱에 표시된다는 의미는 아닙니다.
* 세그먼트를 생성합니다.

![Interest Segments 생성](https://jumpshare.com/share/8Pa8hDx5F07HczVhH5Aj+/GIF+Recording+2025-11-13+at+9.31.46+PM.gif)

### 4. Lookalike Segments

**목적**: 최고 성과 오디언스와 유사한 사용자를 타겟팅하여 도달 범위를 확장합니다. **활용 사례**: 신규 고객 발굴 및 신규 고객 획득

**Google 제한사항**: 검색 캠페인에서는 지원되지 않음; 유사 오디언스 위치가 캠페인 위치와 일치해야 하며 그렇지 않으면 세그먼트 생성이 실패합니다.

**단계:**

* Lookalike Segment를 선택합니다.
* 세그먼트 이름을 추가합니다.
* 최대 10개의 시드 목록을 선택합니다.
* 대상 국가를 선택합니다.
* 도달 범위 크기를 정의합니다: Narrow(2.5%), Balanced(5%) 또는 Broad(10%).
* 세그먼트를 생성합니다.

![Lookalike Segments 생성](https://jumpshare.com/share/78sZaDL3HH8vPW8SaYs3+/GIF+Recording+2025-11-13+at+9.48.04+PM.gif)

## Google 광고 캠페인에서 오디언스 세그먼트 사용하는 방법

* `Marketing(마케팅) > Ad Manager(광고 매니저) > + Create Campaign(+ 캠페인 생성)`으로 이동합니다.
* 플랫폼으로 Google을 선택하고 `Next(다음)`를 클릭합니다.
* 처음부터 캠페인을 생성하거나 템플릿에서 선택합니다.
* `Intended Audience(의도된 오디언스)` 섹션으로 이동합니다.
* `Audience Segments(오디언스 세그먼트)` 탭을 선택합니다.
* 기존 세그먼트를 선택하거나 `+ Create a New Audience Segment(+ 새 오디언스 세그먼트 생성)`를 클릭하여 인라인으로 구축합니다.

![캠페인에서 오디언스 세그먼트 사용](https://jumpshare.com/share/aRvIWQIUqOStJQnWzB2l+/GIF+Recording+2025-11-13+at+9.52.16+PM.gif)

## 타겟 관심사(어피니티 및 인마켓 오디언스)란?

타겟 관심사는 장기적인 관심사(어피니티) 또는 즉각적인 구매 의도(인마켓)를 기반으로 사람들에게 도달하는 데 도움이 되는 사전 정의된 Google 오디언스 카테고리입니다. 자체 데이터를 넘어서 도달 범위를 확장하고자 하는 광고주에게 이상적입니다.

### 1. 어피니티 오디언스

**개념**: 어피니티 오디언스는 사용자의 라이프스타일, 열정, 일반적인 관심사를 나타냅니다. Google은 방문한 웹사이트, 시청한 동영상, 참여 빈도와 같은 장기적인 행동 패턴을 기반으로 이러한 오디언스를 식별합니다.

**예시:**

* "기술 애호가"
* "스포츠 팬"
* "건강 및 피트니스 애호가"
* "미식가"
* "홈 인테리어 애호가"

**사용 시기:**

* 브랜드 인지도 또는 퍼널 최상단 캠페인
* 제품 카테고리에 관심을 가질 가능성이 높은 신규 사용자와의 친밀감 구축

**팁:**

* 도달 범위를 위해 광범위한 오디언스 정의 사용
* 중복을 피하기 위해 기존 고객이나 Website Visitor 세그먼트 제외
* 스토리텔링과 브랜드 기억에 중점을 둔 광고 크리에이티브와 결합

![어피니티 오디언스 설정](https://jumpshare.com/share/eJwI6BA0mLuqCzBcAHtL+/GIF+Recording+2025-11-13+at+10.00.46+PM.gif)

### 2. 인마켓 오디언스

**개념**: 인마켓 오디언스는 귀하와 유사한 제품과 서비스를 적극적으로 조사하거나 비교하고 있는 사람들을 식별합니다. 이러한 사용자들은 최근 검색, 비교 사이트 방문 또는 제품 리뷰를 통해 강한 구매 의도를 보여주었습니다.

**예시:**

* "CRM 소프트웨어를 검색하는 사람들"
* "호텔 할인을 찾는 여행자들"
* "스마트폰을 비교하는 구매자들"

**사용 시기:**

* 전환 중심 또는 퍼널 중간 단계 캠페인
* 의사결정 단계에서의 리드 생성 또는 리타겟팅

**팁:**

* 전환 최적화를 위해 스마트 입찰과 함께 사용
* 정밀성을 위해 Customer Match 또는 Website Visitor 세그먼트와 레이어링
* 최고 성과 틈새시장을 식별하기 위해 먼저 더 작은 오디언스 크기 테스트

![인마켓 오디언스 설정](https://jumpshare.com/share/wAknQFZuFo8fFEQVn3gY+/GIF+Recording+2025-11-13+at+10.04.21+PM.gif)

## 어피니티 vs 인마켓 비교

| 측면     | 어피니티 오디언스                | 인마켓 오디언스           |
| ------ | ------------------------ | ------------------ |
| 목적     | 브랜드 인지도                  | 구매 의도 및 전환         |
| 사용자 의도 | 장기적 관심사                  | 즉각적인 구매 또는 조사      |
| 퍼널 단계  | 퍼널 최상단                   | 퍼널 중간에서 하단         |
| 사용 예시  | 피트니스 브랜드를 위한 "야외 활동 애호가" | "런닝화 구매를 고려하는 사람들" |

## 세그먼트와 타겟 관심사 결합하기

최고의 성과를 위해:

* 새로운 오디언스를 유치하기 위해 어피니티 또는 Interest Segments 사용
* Website Visitors 또는 Customer Match 목록을 사용하여 리타겟팅
* Lookalike Segments와 인마켓 오디언스로 스케일업

두 유형을 결합하면 브랜드 발견부터 전환까지 완전한 퍼널 커버리지가 보장됩니다.

## ROI 극대화를 위한 모범 사례

* 캠페인 목표와 타겟팅 정렬(예: 인지도를 위한 어피니티, 전환을 위한 인마켓)
* 정밀성을 위해 여러 타겟팅 옵션 레이어링(예: Customer Match + 인마켓)
* 데이터 정확성 유지를 위해 정기적으로 오디언스 목록 새로 고침
* 중복 방지를 위해 전환된 또는 관련 없는 오디언스 제외
* 성과 보고서를 사용하여 세그먼트 효과 비교
* 항상 Google의 오디언스 및 데이터 사용 정책 준수

## 일반적인 제한사항

* Lookalike 및 Interest Segments는 검색 캠페인에서 지원되지 않습니다.
* 오디언스 생성 또는 동기화는 최대 48시간이 소요될 수 있습니다.
* 광고 게재를 위한 최소 크기 임계값이 적용됩니다.
* 고객 데이터 업로드 시 사용자 동의를 확보해야 합니다.

## 자주 묻는 질문

**Q: 오디언스 세그먼트를 생성하거나 사용하기 전에 Google Ads를 연결해야 하나요?**

네. 세그먼트가 동기화되고 캠페인에 사용될 수 있도록 먼저 Hyperclass에서 Google Ads 계정을 연결해야 합니다.

**Q: 캠페인 빌더에서 인라인으로 생성할 수 있는 세그먼트 유형은 무엇인가요?**

Customer Match와 Website Visitors는 인라인으로 생성할 수 있습니다. Interest와 Lookalike 세그먼트는 설정(Settings)에서 생성한 후 설정 중에 선택합니다.

**Q: 한 캠페인에서 타겟 관심사와 오디언스 세그먼트를 결합할 수 있나요?**

네. 어피니티/인마켓 카테고리를 위해서는 타겟 관심사(Target Interests) 탭을 사용하고, 저장된 세그먼트를 적용하려면 오디언스 세그먼트(Audience Segments) 탭을 사용하세요. 도달 범위와 정밀성의 균형을 맞추기 위해 신중하게 결합하세요.

**Q: Website Visitors 규칙은 어떻게 작동하나요?**

전체 방문자, 제품 조회자 또는 결제 포기자와 같은 페이지 기반 오디언스를 구축하기 위해 "URL에 포함" 또는 "URL과 일치"와 같은 포함 논리를 정의합니다. 구매 주기에 맞는 멤버십 기간을 설정하세요.

**Q: 제외를 위해 세그먼트를 사용할 수 있나요?**

네. Customer Match와 Website Visitors는 일반적으로 낭비되는 지출을 제거하기 위한 제외(예: 기존 고객)에 사용됩니다.

**Q: 새로 생성된 세그먼트가 빌더에 표시되지 않는 이유는 무엇인가요?**

세그먼트가 저장되었는지, 하위 계정에 대해 Google Ads 연결이 활성화되어 있는지 확인한 후 의도된 오디언스(Intended Audience) 단계를 새로 고침하세요. 새 세그먼트가 나타나는 데 약간의 시간이 걸릴 수 있습니다.

**Q: Customer Match 업로드 모범 사례는 무엇인가요?**

일관된 형식의 깔끔하고 동의된 데이터를 사용하세요. 안정적인 식별자(예: 이메일)를 포함하고 팀이 세그먼트를 자신 있게 재사용할 수 있도록 설명적인 이름 지정을 하세요.

**Q: Lookalike Segments는 언제 사용해야 하나요?**

최고의 오디언스 프로필에 가깝게 유지하면서 도달 범위를 확장하기 위해 신규 고객 발굴 캠페인에서 잘 정의된 소스(예: 고가치 고객)를 사용하세요.

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*원문 최종 수정: Thu, 13 Nov, 2025 at 11:19 AM* *Hyperclass 사용 가이드 — hyperclass.ai*


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