# TikTok 리드 광고 연동하는 방법

중요사항:

현재 TikTok 리드 광고의 다중 선택 옵션은 지원되지 않습니다. 향후 업데이트에서 지원될 예정입니다.TikTok 연동은 [정부에서 TikTok을 차단한 국가에서는 작동하지 않습니다 (VPN을 사용하면 해결됩니다)](https://vpnoverview.com/unblocking/censorship/access-tiktok/).현재는 인피드 리드 생성 광고만 지원합니다.TikTok은 가장 빠르게 성장하는 소셜 미디어 플랫폼 중 하나가 되었습니다. 지난 몇 년간 인기가 기하급수적으로 증가했습니다.

TikTok은 최근 TikTok Leads라는 새로운 광고 프로그램을 출시한다고 발표했습니다. 이 새로운 기능을 통해 광고주들은 자신의 브랜드나 서비스에 이미 관심을 보인 TikTok 사용자들을 직접 타겟팅할 수 있습니다.

이 가이드에서는 TikTok 광고를 CRM에 연동하는 방법을 다룹니다.TikTok 리드 광고 설정 방법은 [TikTok 사용자 가이드](https://ads.tiktok.com/help/article?aid=10010204)를 참조해주세요.

**목차**

[작동 원리](#작동-원리)

[TikTok 리드 광고 연동하는 방법](#tiktok-리드-광고-연동하는-방법)

[1단계: 설정으로 이동](#1단계-설정으로-이동)

[2단계: '연동' 탭 클릭 후 로그인](#2단계-연동-탭-클릭-후-로그인)

[3단계: 필드 매핑 및 커스텀 필드 만들기](#3단계-필드-매핑-및-커스텀-필드-만들기)

[TikTok 리드 광고에서 지원되는 커스텀 필드](#tiktok-리드-광고에서-지원되는-커스텀-필드)

[4단계: TikTok 리드 광고 워크플로우 만들기](#4단계-tiktok-리드-광고-워크플로우-만들기)

[문제 해결](#문제-해결)

* [이 계정에 페이지가 없다는 오류 메시지가 나타나요. 어떻게 해야 하나요?](#이-계정에-페이지가-없다는-오류-메시지가-나타나요-어떻게-해야-하나요)
* [TikTok 액세스 토큰이 만료되었어요. 어떻게 해야 하나요?](#tiktok-액세스-토큰이-만료되었어요-어떻게-해야-하나요)
* [라이브 캠페인 중에 리드 광고 양식의 질문을 변경했어요. 어떻게 해야 하나요?](#라이브-캠페인-중에-리드-광고-양식의-질문을-변경했어요-어떻게-해야-하나요)
* [같은 TikTok 계정 ID를 여러 하위 계정에 연결해도 문제가 없나요?](#같은-tiktok-계정-id를-여러-하위-계정에-연결해도-문제가-없나요)
* [연동 토큰이 만료되지 않도록 TikTok에서 필요한 모든 권한은 무엇인가요?](#연동-토큰이-만료되지-않도록-tiktok에서-필요한-모든-권한은-무엇인가요)
* [연동 토큰이 만료되는 원인과 안정적인 연동을 위해 최소화하는 방법은 무엇인가요?](#연동-토큰이-만료되는-원인과-안정적인-연동을-위해-최소화하는-방법은-무엇인가요)

## 작동 원리

페이지가 연결되고 구독되면 TikTok 광고에서 리드를 받을 수 있습니다.

## TikTok 리드 광고 연동하는 방법

TikTok 광고를 연동으로 활성화하려면 하위 계정 설정의 "Labs" 섹션으로 이동하세요.

### 1단계: 설정으로 이동

### 2단계: '연동' 탭 클릭 후 로그인

하위 계정에서 TikTok 연동이 활성화되었습니다. TikTok 비즈니스 계정으로 로그인을 진행해 주세요.

![TikTok 로그인 프로세스](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/48257364299/original/3tOTd7BataR_fTqBKcJYxr91ydkofkSLlg.gif?1666033584)

모든 권한을 확인(기본적으로 활성화됨) > '확인' 클릭.

![권한 확인](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/48256325644/original/84lbd4VgOnQd3KlYgJwgi6qPAKc7VAxEkQ.png?1665583883)

여러 광고주 계정이 있는 경우 연결할 광고주 계정을 선택하세요.

계정을 선택하면 탭이 자동으로 닫히고 TikTok 비즈니스 계정이 연동됩니다.

![광고주 계정 선택](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/48257368231/original/hiJqYnRtrztMa7xB3eGG33H8kzvv9wE9NQ.png?1666035148)

참고사항:

광고주 계정이 하나뿐인 경우, 해당 계정이 기본적으로 선택됩니다.광고주 계정 변경 버튼을 클릭하여 언제든지 광고주 계정을 변경할 수 있습니다.

![광고주 계정 변경](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/48257321656/original/xXzTVfrAbbOcBiPq7778uFuAIqMzW5HmXA.png?1666021662)

### 3단계: 필드 매핑 및 커스텀 필드 만들기

TikTok 비즈니스 계정이 연결되면 TikTok 폼 매핑 탭으로 이동하여 TikTok 비즈니스에서 만든 모든 페이지/폼을 확인하세요.

![폼 매핑 탭](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/48257365147/original/n0Iz5JSNuL9kX2TwzptVuetG2qR93ncqkg.png?1666033907)

'필드 매핑' 버튼을 클릭하여 폼 필드를 CRM 필드와 매핑하세요. 업데이트를 클릭하여 변경 사항을 저장하고 페이지를 구독하세요.

![필드 매핑](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/48257366397/original/6SWVGc3OhOy-yis7bBnC83SIZAUxZDY9Aw.png?1666034384)

참고사항:

현재 TikTok 리드 광고의 다중 선택 옵션은 지원되지 않습니다. 향후 업데이트에서 지원될 예정입니다.

#### TikTok 리드 광고에서 지원되는 커스텀 필드

* TEXT
* LARGE\_TEXT
* NUMERICAL
* PHONE
* MONETARY
* SINGLE\_OPTIONS
* DATE

![커스텀 필드 생성](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/48257919706/original/Z1gJeUPtuJkUZQnWw1V4N6eZuhrt1rPWmg.gif?1666195247)

### 4단계: TikTok 리드 광고 워크플로우 만들기

워크플로우 트리거 단계 'TikTok Form Submitted(TikTok 폼 제출)' 추가 > 필터 추가 > 폼 선택

![워크플로우 생성](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/48269424588/original/vKyPqLXJ4O9E2doajIwu55taBRrzkwds5w.png?1671032310)

TikTok 비즈니스 계정이 연결되면 TikTok 폼으로 이동하여 폼을 제출해 리드가 CRM에 추가되는지 확인하세요.

## 문제 해결

### 이 계정에 페이지가 없다는 오류 메시지가 나타나요. 어떻게 해야 하나요?

비즈니스 계정을 연동하는 동안 이 오류가 발생하면, TikTok 비즈니스 계정에서 인스턴트 폼을 만들었는지 확인하세요. [다음 단계를 따라해 주세요.](https://ads.tiktok.com/help/article?aid=9525)

### TikTok 액세스 토큰이 만료되었어요. 어떻게 해야 하나요?

액세스 토큰이 만료된 경우 CRM 연동 페이지에서 계정 연결을 해제하세요. 다시 연동하면 CRM에서 새 액세스 토큰을 생성합니다. 문제가 계속 발생하면 지원팀에 문의하세요.

### 라이브 캠페인 중에 리드 광고 양식의 질문을 변경했어요. 어떻게 해야 하나요?

TikTok 내에서 새로운 원하는 응답을 수집하기 위해 리드 광고 폼을 업데이트했다고 가정해보겠습니다. 하위 계정 설정으로 돌아가서 [새로운 원하는 응답에 대한 커스텀 필드를 만들어야 합니다](#3단계-필드-매핑-및-커스텀-필드-만들기). 이 작업이 완료되면 'TikTok 폼 필드 매핑 탭'으로 돌아가서 편집 버튼을 누르고 방금 만든 새 커스텀 필드를 선택하세요.

모든 인바운드 리드를 중단하려면 상태를 끄세요:

![리드 중단](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/48257370222/original/SSQ9QW-qjzl5waGuvDu2SyCCk_v-JK-ixA.png?1666035912)

### 같은 TikTok 계정 ID를 여러 하위 계정에 연결해도 문제가 없나요?

네, 두 계정 모두 TikTok 폼 필드가 매핑되어 있다면 문제없습니다.

### 연동 토큰이 만료되지 않도록 TikTok에서 필요한 모든 권한은 무엇인가요?

LeadConnector(Hyperclass)에만 권한이 필요하며, 이는 연동이 연결될 때 자동으로 처리됩니다. 사용자 권한 및 접근은 문제가 되지 않습니다.

### 연동 토큰이 만료되는 원인과 안정적인 연동을 위해 최소화하는 방법은 무엇인가요?

TikTok은 CRM에 영구 액세스 토큰을 부여하므로 사용자가 수동으로 연결을 해제하지 않는 한 연동이 유지됩니다. Settings(설정) > Integration(연동)의 TikTok 연동 옵션 아래에 "연동 만료" 메시지가 표시됩니다.

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*원문 최종 수정: Sun, 23 Apr, 2023 at 1:49 AM* *Hyperclass 사용 가이드 — hyperclass.ai*


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