# 산업별 플레이북 - 마케팅 에이전시

로컬 마케팅 에이전시의 온라인 성장을 위한 로드맵은 간단합니다. 새로운 리드를 확보하고, 대화를 통해 리드를 매출로 전환하며, 고객을 긍정적인 리뷰로 이끌고, 업셀 제안으로 기존 고객을 재활성화하는 것입니다. 다음은 구체적인 플레이북입니다:

**더 많은 리드 확보**

* 마케팅 에이전시 웹사이트에 [SMS 웹채팅 위젯](/hyperclass-docs/conversations/view-edit-ai-response-info-in-conversations/highlevel-chat-widget-how-to-add-it-to-your-pages-in-minutes.md)을 설치하세요.
* 마케팅 에이전시의 [구글 비즈니스 프로필](/hyperclass-docs/and-reviews/how-to-integrate-your-gmb-into-the-crm.md)을 연동하여 구글 채팅을 활성화하세요.
* [부재중 전화 문자 자동 응답](/hyperclass-docs/settings/user-access/where-and-how-to-configure-the-missed-call-text-back-feature.md) 기능을 활성화하여, 마케팅 에이전시로 걸려온 미응답 전화에 즉시 "전화를 놓쳐서 죄송합니다. 어떻게 도와드릴까요?"라는 문자 메시지가 자동 발송되도록 설정하세요.

**리드를 예약으로 육성**

* 마케팅 에이전시에서 자주 고객에게 보내는 문구와 링크를 위한 유용한 [문자 스니펫](/hyperclass-docs/miscellaneous/message-templates-snippets.md)을 설정하세요.
* [대화 AI를 활성화](/hyperclass-docs/and-calendars/workflow-action-book-appointment/how-to-use-conversation-ai-in-your-appointment-bookings.md)하여 마케팅 에이전시가 완전히 훈련된 24시간 가동 어시스턴트를 통해 대화로 리드를 예약으로 전환할 수 있도록 하세요.

**리드를 매출로 전환**

* [결제 폼](/hyperclass-docs/payments/using-apple-pay-and-google-pay-in-order-forms/selling-products-on-order-forms-with-available-payment-providers-faqs.md), [유료 예약 캘린더](/hyperclass-docs/and-calendars/workflow-action-book-appointment/calendar-payments.md), [문자-결제](/hyperclass-docs/payments/text-to-pay-links.md), [탭-결제](/hyperclass-docs/payments/tap-to-pay.md)를 위한 결제 연동을 설정하세요.

**매출을 긍정적인 리뷰로 전환**

* 마케팅 에이전시가 버튼 하나로 쉽고 빠르게 리뷰를 요청할 수 있도록 이메일 & SMS 리뷰 요청 템플릿을 설정하세요.

**매출을 재구매 고객으로 전환**

* 마케팅 에이전시가 연락처에게 소식, 업데이트, 프로모션을 쉽게 발송할 수 있도록 뉴스레터 [이메일 템플릿](/hyperclass-docs/marketing/mention-or-tag-profile-in-posts-from-social-planner/email-templates-vs-email-campaigns.md)을 설정하세요.

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*원문 최종 수정: 2023년 10월 3일* *Hyperclass 사용 가이드 — hyperclass.ai*


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GET https://hyperclass.gitbook.io/hyperclass-docs/industry-guides/industry-playbook-marketing-agency.md?ask=<question>
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