# 산업별 플레이북 - 헤어/네일 살롱

지역 헤어/네일 살롱을 온라인으로 성장시키는 로드맵은 간단합니다. 새로운 리드를 확보하고, 대화를 통해 리드를 매출로 전환하며, 고객을 긍정적인 리뷰로 이어지게 하고, 그 고객들을 단골로 만드는 것입니다. 플레이북은 다음과 같습니다:

**더 많은 리드 확보**

* 헤어/네일 살롱 웹사이트에 [SMS 웹채팅 위젯](/hyperclass-docs/conversations/view-edit-ai-response-info-in-conversations/highlevel-chat-widget-how-to-add-it-to-your-pages-in-minutes.md)을 설치하세요.
* 헤어/네일 살롱의 [구글 비즈니스 프로필](/hyperclass-docs/and-reviews/how-to-integrate-your-gmb-into-the-crm.md)을 연동하여 구글 채팅을 활성화하세요.
* [부재중 전화 자동 문자 회신](/hyperclass-docs/settings/user-access/where-and-how-to-configure-the-missed-call-text-back-feature.md) 기능을 활성화하여, 헤어/네일 살롱으로 온 부재중 전화에 즉시 "전화를 놓쳐서 죄송합니다. 어떻게 도와드릴까요?"라는 문자를 보내도록 설정하세요.

**리드를 예약으로 전환**

* 헤어/네일 살롱에서 자주 사용하는 문구와 링크를 위한 유용한 [텍스트 스니펫](/hyperclass-docs/miscellaneous/message-templates-snippets.md)을 설정하세요.
* [대화 AI를 활성화](/hyperclass-docs/and-calendars/workflow-action-book-appointment/how-to-use-conversation-ai-in-your-appointment-bookings.md)하여 헤어/네일 살롱에서 완전히 훈련된 24시간 어시스턴트가 대화를 통해 리드를 예약으로 전환할 수 있도록 하세요.

**리드를 매출로 전환**

* [결제 폼](/hyperclass-docs/payments/using-apple-pay-and-google-pay-in-order-forms/selling-products-on-order-forms-with-available-payment-providers-faqs.md), [유료 예약 캘린더](/hyperclass-docs/and-calendars/workflow-action-book-appointment/calendar-payments.md), [문자 결제](/hyperclass-docs/payments/text-to-pay-links.md), [탭 결제](/hyperclass-docs/payments/tap-to-pay.md)를 위한 결제 연동을 설정하세요.

**매출을 긍정적인 리뷰로 전환**

* 이메일 및 SMS 리뷰 요청 템플릿을 설정하여 헤어/네일 살롱에서 버튼 클릭만으로 빠르고 쉽게 리뷰를 요청할 수 있도록 하세요.

**매출을 단골 고객으로 전환**

* 뉴스레터 [이메일 템플릿](/hyperclass-docs/marketing/mention-or-tag-profile-in-posts-from-social-planner/email-templates-vs-email-campaigns.md)을 설정하여 헤어/네일 살롱에서 연락처에게 소식, 업데이트, 프로모션을 쉽게 발송할 수 있도록 하세요.

***

*원문 최종 수정: Tue, 3 Oct, 2023 at 3:19 PM* *Hyperclass 사용 가이드 — hyperclass.ai*


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://hyperclass.gitbook.io/hyperclass-docs/industry-guides/industry-playbook-hair-nail-salon.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.