# 산업별 플레이북 - 치과/치과 진료

지역 치과 진료소의 온라인 성장을 위한 로드맵은 간단합니다. 새로운 리드를 확보하고, 대화를 통해 리드를 환자로 전환하며, 신규 환자로부터 긍정적인 리뷰를 얻고, 기존 환자를 재방문 고객으로 만드는 것입니다. 다음은 그 플레이북입니다:

**더 많은 리드 확보**

* 치과 웹사이트에 [SMS 웹채팅 위젯(SMS Webchat Widget)](/hyperclass-docs/conversations/view-edit-ai-response-info-in-conversations/highlevel-chat-widget-how-to-add-it-to-your-pages-in-minutes.md)을 설치하세요.
* 치과의 [구글 비즈니스 프로필(Google Business Profile)](/hyperclass-docs/and-reviews/how-to-integrate-your-gmb-into-the-crm.md)을 연동하여 구글 채팅을 활성화하세요.
* [부재중 전화 문자 답변(Missed-Call Text-Back)](/hyperclass-docs/settings/user-access/where-and-how-to-configure-the-missed-call-text-back-feature.md) 기능을 활성화하여 치과로 걸려온 모든 부재중 전화에 즉시 "전화를 놓쳐서 죄송합니다. 어떻게 도와드릴까요?"라는 문자 메시지를 보내도록 설정하세요.

**리드를 예약으로 육성**

* 치과에서 자주 고객에게 보내는 문구와 링크에 대한 유용한 [텍스트 스니펫(Text Snippets)](/hyperclass-docs/miscellaneous/message-templates-snippets.md)을 구성하세요.
* [대화 AI(Conversation AI) 활성화](/hyperclass-docs/and-calendars/workflow-action-book-appointment/how-to-use-conversation-ai-in-your-appointment-bookings.md)를 통해 치과가 완전히 훈련된 24시간 어시스턴트를 두어 대화를 통해 리드를 예약으로 전환할 수 있도록 하세요.

**리드를 환자로 전환**

* [결제 폼(Payment Forms)](/hyperclass-docs/payments/using-apple-pay-and-google-pay-in-order-forms/selling-products-on-order-forms-with-available-payment-providers-faqs.md), [유료 예약 캘린더(Paid Appointment Calendars)](/hyperclass-docs/and-calendars/workflow-action-book-appointment/calendar-payments.md), [문자 결제(Text-2-Pay)](/hyperclass-docs/payments/text-to-pay-links.md), [탭 결제(Tap-2-Pay)](/hyperclass-docs/payments/tap-to-pay.md)를 위한 결제 연동을 구성하세요.

**환자를 긍정적인 리뷰로 전환**

* 이메일 & SMS 리뷰 요청 템플릿을 구성하여 치과에서 버튼 클릭만으로 빠르고 쉽게 리뷰를 요청할 수 있도록 하세요.

**환자를 재방문 고객으로 전환**

* 뉴스레터 [이메일 템플릿(Email Template)](/hyperclass-docs/marketing/mention-or-tag-profile-in-posts-from-social-planner/email-templates-vs-email-campaigns.md)을 구성하여 치과에서 쉽게 뉴스, 업데이트, 프로모션을 연락처에게 보낼 수 있도록 하세요.

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*원문 최종 수정: 2023년 10월 3일* *Hyperclass 사용 가이드 — hyperclass.ai*


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GET https://hyperclass.gitbook.io/hyperclass-docs/industry-guides/industry-playbook-dental-practice-dentistry.md?ask=<question>
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