# 시작하기 — 새 연락처 만들기 첫 번째 연락처(Contact)를 간편하게 추가하고, 바로 고객과의 소통을 시작하세요. *** **목차** * [새 연락처 만들기](#새-연락처-만들기) * [기존 연락처 수정하기](#기존-연락처-수정하기) * [연락처 삭제하기](#연락처-삭제하기) * [커스텀 필드 만들기](#커스텀-필드-만들기) *** ## 새 연락처 만들기 첫 번째 연락처를 추가해봐요. 네트워크 구축은 이 간단한 단계에서 시작돼요. 1. 메인 메뉴에서 **Contacts**(연락처)로 이동하세요. 2. **Add Contact**(연락처 추가) 버튼을 클릭하세요. 3. 연락처 정보(이름, 이메일, 전화번호 등)를 입력하세요. 정보를 많이 입력할수록 나중에 개인화된 소통이 훨씬 쉬워져요. 필요한 입력 필드가 보이지 않으면 아래의 **커스텀 필드 만들기**를 참고하세요. 4. **Save**(저장)를 클릭하세요. ![연락처 추가 화면](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155046118741/original/_SFy8qWDDQkit27oUmNKBSqs-QeWROSsVg.gif) > 💡 **팁:** 폼(Form)이나 설문(Survey)을 새 리드가 작성하면, 새 연락처가 자동으로 생성돼요! *** ## 기존 연락처 수정하기 연락처 정보를 최신 상태로 유지하세요. 수정은 빠르고 간단해요. 1. **Contacts**(연락처)로 이동하세요. 2. 수정하려는 연락처의 행을 클릭해서 **연락처 카드**를 여세요. ![연락처 목록에서 카드 열기](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155046207640/original/_S8wQrXl3nonHSKb0Cfu33hS5avjsqv6hg.png) 3. 왼쪽에서 필요한 정보를 수정하세요. 필요한 입력 필드가 보이지 않으면 아래의 **커스텀 필드 만들기**를 참고하세요. **Save**(저장)를 클릭하면 변경 사항이 적용돼요. ![연락처 카드 편집 화면](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155046207878/original/B-6fYha__KvBC40PM7r8FrKvLMXYyamySg.png) *** ## 연락처 삭제하기 연락처를 삭제하면 관련된 대화(Conversations), 노트, 기회(Opportunities), 태스크, 예약(Appointments), 수동 작업(Manual Actions), 커뮤니티 그룹 소유자 정보도 함께 삭제돼요. 또한 해당 연락처에 대해 실행 중이던 캠페인과 워크플로우(Workflow)도 중단돼요. 삭제된 연락처는 **2개월 이내에 복구**할 수 있어요. 연락처를 삭제하려면 다음 단계를 따르세요: 1. 메인 메뉴에서 **Contacts**(연락처)로 이동하세요. ![연락처 메뉴](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155054627003/original/3bDRO698_ItgDeyvBGHb2P5ZpWyNpG0BDg.png) 2. 삭제할 연락처의 이름 왼쪽 체크박스를 선택한 다음, **Delete**(삭제) 버튼을 클릭하세요. ![체크박스 선택 후 삭제 버튼](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155054627011/original/2jkrrgU2OAaiNwjyhhrh42GygH2ub0CsXg.png) 3. 팝업 창에 **DELETE**를 입력해서 삭제를 확인하고, **Delete**(삭제) 버튼을 클릭하세요. ![삭제 확인 팝업](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155054627033/original/gqOv_ErvMssDK2fvvFfAe_wmaxItEjZVng.png) *** ## 커스텀 필드 만들기 커스텀 필드(Custom Field)를 사용하면 비즈니스에 맞게 연락처 데이터를 맞춤 설정할 수 있어요. 팀에게 가장 중요한 데이터를 쉽게 추적하세요. 1. `Settings(설정) → Custom Fields(커스텀 필드)`로 이동하세요. ![설정 > 커스텀 필드 화면](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155046123056/original/IOVUY0XtJBkQa31zmiTGHcaHjyc1SYbt4w.gif) 2. **Add Field**(필드 추가)를 클릭하세요. ![필드 추가 버튼](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155046123240/original/DQ6uNjs8OxiCrO_e4-BAQ25Drfj5BknF6A.png) 3. 만들고 싶은 필드의 **유형**(type)을 선택하세요. 예: 텍스트(text), 드롭다운(dropdown), 날짜(date) 등. ![필드 유형 선택](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155046123940/original/L77XuTevZyk5uNwnDmikDqSxHGmklOdG6Q.png) 4. 필드 상세 정보(이름, 그룹, 플레이스홀더 등)를 입력하세요. 팀원들이 어떤 정보를 입력해야 하는지 정확히 이해할 수 있도록 해주세요. **Save**(저장)를 클릭하세요. ![필드 상세 설정](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155046124319/original/vhSyrtZLdctnrJNFlWfz9vmnqy5V_itGtQ.png) *** **관련 가이드:** * [시작하기 — 기존 연락처 가져오기](/hyperclass-docs/getting-started/undefined.md) * [시작하기 — 퍼널 시작하기](/hyperclass-docs/getting-started/undefined-2.md) *** *원문 최종 수정: 2025-09-25* *Hyperclass 사용 가이드 — hyperclass.ai* --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://hyperclass.gitbook.io/hyperclass-docs/getting-started/undefined-1.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.