# 시작하기 - 기존 연락처 가져오기 고객은 사업의 심장과 같습니다. 다양한 플랫폼에 있는 기존 연락처를 하나의 편리한 공간으로 빠르게 가져와서 즉시 소통을 시작하세요. 모든 연락처를 한 곳에 모으면 번거로움이 줄고, 더 효과적인 아웃리치와 더 강한 고객 관계를 바로 구축할 수 있습니다. *** **목차** * [연락처 가져오는 방법](#연락처-가져오는-방법) * [새 커스텀 필드 만드는 방법](#새-커스텀-필드-만드는-방법) * [연락처 일괄 작업](#연락처-일괄-작업) * [가져오기 시 표준 연락처 필드](#가져오기-시-표준-연락처-필드) *** ## 연락처 가져오는 방법 효과적인 아웃리치는 연락처 가져오기부터 시작됩니다. 다음 간단한 단계를 따라 원활한 가져오기를 진행하세요: * **Contacts(연락처)** 메뉴로 이동합니다. * **Import(가져오기)** 버튼을 클릭합니다 (아래쪽 화살표가 박스 안으로 들어가는 아이콘). ![연락처 가져오기 버튼](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155058441185/original/tr8zV_KRpz8yFGutf5QmFlmQFML_aGP5TA.png?1763144072) * Imports-1에서 \*\*Contacts(연락처)\*\*를 선택하고 \*\*Next(다음)\*\*를 클릭합니다. ![연락처 선택 화면](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155046215598/original/lUtMFGKtXA-f_dz_aDClWP0xhSZlEMwwGw.png?1746573893) * 파일 형식을 확인합니다. * 파일을 업로드합니다 (CSV 파일 최대 50MB). 표준 연락처 필드를 보여주는 샘플 파일을 다운로드하려면 \*\*Download Sample File(샘플 파일 다운로드)\*\*을 클릭하세요. [표준 연락처 필드 목록 보기](#가져오기-시-표준-연락처-필드) ![파일 업로드 화면](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155046216140/original/1aVLfm5EKJlqs4Ti13u6lR9h2bGK2PUxrA.png?1746575591) * 파일의 열을 해당하는 연락처 필드와 매핑합니다. 표준이 아닌 데이터가 있다면 새로운 커스텀 필드를 생성하세요. * 또는 "Don't import data in unmatched columns(매칭되지 않는 열의 데이터는 가져오지 않음)"을 선택하세요. ![필드 매핑 화면](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155046216235/original/TMntSMbquKeGYMSwCwF5YEXqtOaRDhH5CA.png?1746576028) * 가져오기 세부 정보를 입력하고 (가져오기 이름 지정, 목록 생성, 동의 설정 등) \*\*Bulk Import(일괄 가져오기)\*\*를 클릭합니다. ![가져오기 설정 화면](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155046216248/original/C1fc4vamtJlCsNjarrszZW6rQMsO0tBvKg.png?1746576108) * 연락처 가져오기가 완료될 때까지 기다립니다. 다음 단계를 준비하셨나요? 더 자세히 알아보기: * [CSV 파일을 사용한 연락처 가져오기](/hyperclass-docs/contacts/importing-contacts-using-a-csv-file.md) * [CSV를 통한 연락처 및 기회 가져오기](/hyperclass-docs/contacts/importing-contacts-and-opportunities-via-csv.md) * [중복 연락처 허용 (연락처 중복 제거 설정)](/hyperclass-docs/contacts/workflow-adding-and-removing-followers-for-contacts/allow-duplicate-contact-explained.md) 이제 타겟팅된 참여를 위해 고객을 세분화하기 시작할 수 있습니다! *** ## 새 커스텀 필드 만드는 방법 고유한 사업 요구 사항에 맞게 연락처 데이터를 개인화하세요. 커스텀 필드를 만들면 정확히 원하는 정보를 수집할 수 있어 정밀한 타겟팅과 더 풍부한 인사이트가 가능합니다. 커스텀 필드를 설정하는 방법: * \*\*Settings(설정) > Custom Fields(커스텀 필드)\*\*로 이동합니다. * \*\*Add Field(필드 추가)\*\*를 클릭합니다. ![커스텀 필드 추가 버튼](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155046216564/original/_KY3LSJEDIHXp2GRjNL4KZNEGo7jnICWYw.png?1746577051) * 필요한 필드 유형을 선택합니다. ![필드 유형 선택](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155046216609/original/TWy7U03FDfm8qPkWApA9G0ujmmbWPux32g.png?1746577171) * 필드 세부 정보를 입력합니다 (이름, 그룹, 플레이스홀더 등). ![필드 세부 정보 입력](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155046216614/original/5lrHi73tFyW2sHhFdawu9KNMu5hOzKIbTw.png?1746577217) * \*\*Save(저장)\*\*를 클릭합니다. 더 자세히 알아보기: * [커스텀 필드 사용 방법](https://github.com/benjaminhyperclass/hyperclass-help-ko/blob/main/docs/23-레거시-자동화/Logic-&-Fulfillment/how-to-use-custom-fields.md) 이제 커스텀 필드를 활용해서 캠페인과 메시징을 향상시켜보세요! *** ## 연락처 일괄 작업 강력한 일괄 작업으로 많은 연락처 그룹을 손쉽게 관리하세요. 태그 추가, 이메일 발송, 자동화 시작 등 무엇을 하든 일괄 작업은 시간을 절약하고 효율성을 높여줍니다. 방법은 다음과 같습니다: * **Contacts(연락처)** 메뉴로 이동합니다. ![연락처 메뉴](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155046216682/original/g4P9dPnIE-3D9M_mIn12is7Hnp49C2DWCg.png?1746577568) * 필터를 적용해서 대상을 좁힙니다. ![필터 적용](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155046216730/original/ErMW3Cyblh2BwxCwkzlcV8cL3a_9JoVSFw.png?1746577637) * 선택할 연락처 옆의 체크박스를 선택합니다. ![연락처 선택](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155046216740/original/nXzOqDX0FttIxf0kUVsRK4FvjXg8O8S0FQ.png?1746577775) * 일괄 작업 버튼을 클릭합니다 (예: Add to Automation(자동화에 추가), Send SMS(SMS 발송), Send Email(이메일 발송)). ![일괄 작업 버튼](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155046216756/original/GyoqnvFpzPOPeKHiLCIAwROySc-WnikCaw.png?1746577843) 더 자세히 알아보기: * [일괄 작업: 여러 연락처에 연락처 태그 추가하기](/hyperclass-docs/contacts/adding-contact-tags-to-multiple-contacts.md) *** ## 가져오기 시 표준 연락처 필드 연락처를 가져올 때 사용할 수 있는 표준 연락처 필드 목록입니다: * Contact ID (연락처 ID) * Name (이름) * First Name (이름) * Last Name (성) * Date of Birth (생년월일) * Contact Owner (연락처 담당자) * Contact Source (연락처 출처) * Contact Type (연락처 유형) * Business Name (회사명) * Phone (전화번호) * Email (이메일) * Business Name (회사명) * Address (주소) * State (시/도) * City (시/구) * Postal Code (우편번호) * Country (국가) * DND (수신거부) * Time Zone (시간대) * Website (웹사이트) * Additional Email (추가 이메일) * Additional Phones (추가 전화번호) * Notes (메모) *** 이제 아웃리치를 강화할 자동화 도구를 살펴보세요! *** *원문 최종 수정: Tue, 24 Mar, 2026 at 8:12 AM* *Hyperclass 사용 가이드 — hyperclass.ai* --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://hyperclass.gitbook.io/hyperclass-docs/getting-started/getting-started-import-existing-contacts.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.