# 시작하기 - 인보이스 생성 및 발송

영업과 청구 관리가 번거로울 필요는 없어요! 인보이스(Invoice)는 비즈니스의 명함과 같다고 생각해 보세요. 전문성을 보여주고 고객과의 명확한 약속을 설정하는 역할을 합니다. 대시보드에서 바로 인보이스를 맞춤 설정하고 발송하는 방법이 얼마나 쉬운지 알아보겠습니다.

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**목차**

* [인보이스 생성](#인보이스-생성)
* [인보이스 일반 설정 편집](#인보이스-일반-설정-편집)
* [인보이스 관리](#인보이스-관리)

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## 인보이스 생성

첫 인보이스를 발송할 준비가 되셨나요? 좋습니다! 가장 간단한 생성 방법을 알려드릴게요:

* \*\*Payments(결제) > Invoices & Estimates(인보이스 & 견적서)\*\*로 이동하세요.
* \*\*New(새로 만들기) > New Invoice(새 인보이스)\*\*를 클릭하세요.

![인보이스 생성 화면](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155047624998/original/_zkzHc048LV97XyL0RqtOTvk6OBykXDLQQ.png?1748906272)

* 인보이스에 세부 정보(항목, 가격, 고객 정보)를 설정하세요.
* \*\*Save(저장)\*\*를 클릭하세요.
* 마지막으로 \*\*Send(발송)\*\*를 클릭하세요.

![인보이스 발송 화면](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155047625022/original/e9NAkrynY3J7S2AAhETOskf0KdxJ7oOTFg.png?1748906375)

**다음 단계로는:**

* 고객을 위한 결제 플랜 추가를 살펴보세요.
* 지속적인 서비스를 위한 정기 인보이스를 설정해 보세요.

더 알아보기

* [Hyperclass에서 인보이스 만드는 방법](/hyperclass-docs/payments/using-apple-pay-and-google-pay-in-order-forms/how-to-create-invoices-in-highlevel.md)
* 인보이스에 결제 플랜을 추가하는 방법
* [정기 인보이스 생성 방법](/hyperclass-docs/payments/using-apple-pay-and-google-pay-in-order-forms/how-to-create-and-manage-recurring-invoices-in-highlevel.md)
* Hyperclass에서 인보이스 만드는 방법 (모바일 앱)

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## 인보이스 일반 설정 편집

인보이스를 맞춤 설정하면 브랜드가 돋보이고 명확성을 확보할 수 있어요. 인보이스를 나만의 것으로 만드는 방법을 알아보겠습니다:

* \*\*Payments(결제) > Invoices & Estimates(인보이스 & 견적서)\*\*로 이동하세요.
* \*\*Settings(설정) (톱니바퀴 아이콘)\*\*을 클릭하세요.

![인보이스 설정 화면](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155047625138/original/ehg1R_OWQ-RxDxn1pqEaPE4AXeqPSAL1cA.png?1748906823)

* **일반** 설정을 조정하세요(로고 추가, 회사 정보, 기본 결제 조건).
* 만족스러우면 \*\*Save(저장)\*\*를 클릭하세요.

![인보이스 설정 저장 화면](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155047625154/original/L16KPIaVkq3XQVNBHMaguZDH3h1d0zOurg.png?1748906930)

**다음 단계로는:**

* 정기적인 청구를 간소화하기 위해 정기 인보이스를 설정해 보세요.
* 부분 결제를 원활하게 관리하기 위해 결제 일정을 조정해 보세요.

더 알아보기

* [정기 인보이스 편집 방법](/hyperclass-docs/payments/how-to-edit-recurring-invoices.md)
* [결제 일정 및 부분 결제 인보이스 편집](/hyperclass-docs/payments/using-apple-pay-and-google-pay-in-order-forms/editing-of-payment-schedules-and-partially-paid-invoices.md)
* [모바일 앱에서 인보이스 사용하는 방법](/hyperclass-docs/and/how-to-use-invoices-in-the-mobile-app.md)

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## 인보이스 관리

인보이스를 체계적으로 관리하면 조직화된 상태를 유지하고 제때 결제를 받을 수 있어요. 기존 인보이스를 빠르게 관리하는 방법을 알아보겠습니다:

* \*\*Payments(결제) > Invoices & Estimates(인보이스 & 견적서)\*\*로 이동하세요.
* 인보이스 목록에서 찾고 있는 인보이스를 찾으세요.
* 상태를 확인하세요(예: Draft(초안), Sent(발송됨), Paid(결제 완료)).

![인보이스 관리 화면](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155047625241/original/1BeH_RO_kC0WDABhjYNl3emUrV2xVlNcNg.png?1748907101)

**다음 단계로는:**

* 인보이스 보기에서 바로 고객에게 후속 연락을 취해보세요.
* 이전 인보이스를 기반으로 새 견적서나 인보이스를 생성해 보세요.

인보이스 관리를 즐겁게 하세요!

## 자주 묻는 질문

**Q: 새로운 인보이스에는 로고가 나타나는데 이전 인보이스에는 로고가 없어요. 왜 그런가요?**

로고가 없는 이유는 미디어 라이브러리에서 원본 이미지 파일이 삭제되었기 때문입니다.

인보이스는 원본 파일 위치에서 로고를 가져옵니다. 해당 파일을 삭제하면 기존의 모든 인보이스에서 링크가 끊어집니다.

해결 방법:

* 새 인보이스의 경우: 시스템은 정상이며, 설정에서 현재 로고를 사용합니다.
* 미결제 인보이스의 경우: 미디어 라이브러리에 새 로고를 업로드하고 비즈니스 상세정보가 이 새 이미지로 업데이트되었는지 확인하세요. 로고가 다시 나타납니다.
* 결제 완료 인보이스의 경우: 결제 완료된 기록은 편집할 수 없으므로 로고를 수정할 수 없습니다. 영수증을 다시 보내야 한다면 PDF에 수동으로 로고를 추가해야 합니다.

참조: [비즈니스 프로필 설정 - 일반 정보](/hyperclass-docs/settings/business-profile-settings-general-information.md)

**Q: 인보이스 편집기에서 약관이나 메모 텍스트를 입력할 수 없고, 서식 도구모음(굵게, 기울임꼴 등)만 표시돼요. 어떻게 해결하나요?**

이는 텍스트 편집기가 제대로 로드되지 않을 때 발생하는 로컬 브라우저 오류로, 보통 웹 브라우저에 저장된 이전 데이터(캐시 및 쿠키)와의 충돌 때문입니다.

누락된 텍스트 상자를 수정하려면:

* 웹 브라우저에서 캐시와 쿠키를 완전히 지우세요.
* 모든 탭을 닫고 Hyperclass 계정에 다시 로그인하세요.
* 이제 텍스트 편집기가 올바르게 로드되어 약관을 입력할 수 있습니다.

**Q: 인보이스가 "발송됨"으로 표시되는데 고객이나 담당자가 받지 못했어요. 뭐가 잘못된 거고 어떻게 해결하나요?**

이메일 발송 문제는 시스템 오작동보다는 브라우저 관련 문제에서 비롯되는 경우가 많습니다. 특히 웹 브라우저의 오래된 캐시 데이터와 쿠키가 오류를 일으켜 이메일이 발송되었다는 잘못된 표시가 나타날 수 있습니다.

해결 방법:

* 팀원에게 브라우저의 캐시와 쿠키를 지우도록 안내하세요.
* 로그아웃 후 계정에 다시 로그인하게 하세요.
* 견적서를 다시 발송해 보세요.

문제가 지속되면 이메일 발송 도메인에 더 중요한 문제가 있을 수 있으므로 지원팀에 문의하세요.

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*원문 최종 수정: Wed, 26 Nov, 2025 at 12:08 AM* *Hyperclass 사용 가이드 — hyperclass.ai*


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