# 시작하기 - 자동 이메일 및 SMS 후속 연락

자동화된 이메일과 SMS 드립 캠페인을 설정하여 100명 이상의 리드를 시간에 걸쳐 양육하세요. 수동으로 하는 데 소중한 시간을 쓰지 않으면서도 일관된 후속 연락을 보장하여 전환율을 높이세요.

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**목차**

* [폼 제출 자동 이메일 후속 연락 만들기](#폼-제출-자동-이메일-후속-연락-만들기)
* [폼 제출 자동 SMS 후속 연락 만들기](#폼-제출-자동-sms-후속-연락-만들기)

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## 폼 제출 자동 이메일 후속 연락 만들기

자동화된 이메일 후속 연락은 리드 양육 전략을 완전히 바꿀 수 있습니다. 이를 가상 비서라고 생각해보세요. 응답을 매끄럽게 처리해주므로 여러분은 비즈니스 성장에 집중할 수 있습니다. 바로 시작해보겠습니다!

* \*\*Automation(자동화)\*\*으로 이동합니다.
* Create Workflow(워크플로우 생성) > Select a Recipe(레시피 선택)를 클릭합니다.

![자동화 워크플로우 생성 화면](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155046581033/original/WcH21GdgXzbhdvoUVa4tNQf_1_08Vut93A.png?1747179468)

* **Email Drip Sequence(이메일 드립 시퀀스)** 레시피를 선택합니다.

![이메일 드립 시퀀스 레시피 선택](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155046581060/original/Tj-RRazx6RhMQpi1QQsFNFs7q_lJ7XnKIA.png?1747179664)

* **Form Submitted(폼 제출)** 트리거를 추가합니다: \*\*Add filter(필터 추가)\*\*를 클릭하고, \*\*Form is(폼은)\*\*를 선택한 다음, 해당 폼을 선택하고 \*\*Save(저장)\*\*를 클릭합니다.

![폼 제출 트리거 설정](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155046581084/original/zAjzZndjO1KSvpj4AV1U-atmKRvT1HzvNQ.png?1747179815)

* 제목, 메시지 내용, 첨부파일 및 기타 세부사항을 맞춤 설정하여 이메일 액션을 편집합니다. 그런 다음 \*\*Save Action(액션 저장)\*\*을 클릭합니다.

![이메일 액션 편집](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155046581097/original/PtGURjOfoP6in_HjzmRIA0Mc9ZGPFHct2w.png?1747179890)

* \*\*Publish(발행)\*\*를 클릭합니다.
* \*\*Save(저장)\*\*를 클릭합니다.

![워크플로우 발행 및 저장](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155046581119/original/VqQBVcXsLI0etoSsmteLursaVttIuC9C8A.png?1747179939)

더 알아보기

* [워크플로우 액션 - 이메일 보내기](/hyperclass-docs/workflows/workflow-action-send-email.md)
* [워크플로우 트리거 - 폼 제출](/hyperclass-docs/workflows/workflow-trigger-form-submitted.md)
* [워크플로우 시작하기](/hyperclass-docs/workflows/workflows-pro-plan-new-pricing-tiers/getting-started-with-workflows.md)

이제 이메일 후속 연락을 자동화했으니, SMS가 개인화된 참여의 추가 레이어를 어떻게 더할 수 있는지 살펴보세요!

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## 폼 제출 자동 SMS 후속 연락 만들기

이메일과 함께 SMS 후속 연락을 보내면 커뮤니케이션 효과성을 크게 향상시킬 수 있습니다. 문자는 일반적으로 몇 분 내에 읽히기 때문에, 이 접근 방식은 항상 고객의 마음속에 자리하도록 보장합니다. 방법은 다음과 같습니다:

* \*\*Automation(자동화)\*\*으로 이동합니다.
* **Create Workflow(워크플로우 생성)** > \*\*Start from scratch(처음부터 시작)\*\*를 선택합니다.

![처음부터 워크플로우 생성](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155046581232/original/smJkMVMCyDjpuk_On_1cGXSq840AX7jzUA.png?1747180393)

* **Form Submitted(폼 제출)** 트리거를 추가합니다: \*\*Add filter(필터 추가)\*\*를 클릭하고, \*\*Form is(폼은)\*\*를 선택한 다음, 원하는 폼을 선택하고 \*\*Save(저장)\*\*를 클릭합니다.

![폼 제출 트리거 추가](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155046581246/original/Qdotp_0rf92IObkAs4bDnPVl-tewFBqE6w.png?1747180520)

* **Send SMS(SMS 보내기)** 액션을 추가합니다.

![SMS 보내기 액션 추가](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155046581254/original/Cx9kDxy9mFiQ3RyGSNp74C4oxnaMxah1HA.png?1747180587)

* 매력적인 메시지를 명확하고 간결하게 작성한 다음, Save Action(액션 저장)을 클릭합니다.

![SMS 메시지 작성](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155046581262/original/4yJLH7ynBbS51X-fg_A7cfllJaWu5VOK3A.png?1747180666)

* Send SMS 액션 **앞에** \*\*Drip action(드립 액션)\*\*을 추가합니다.

![드립 액션 추가](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155046581306/original/y9bHtUsx2uVH5zekLbKC-4_veAg9c11yjg.png?1747180787)

* 배치 크기를 **100**으로 설정합니다. 드립 간격은 **매 1일**로 선택합니다. \*\*Save Action(액션 저장)\*\*을 클릭합니다.

![드립 액션 설정](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155046581315/original/NBxtLS-6InTEmSb-rYBC3u-tCSlQz-XQ4A.png?1747180857)

* \*\*Publish(발행)\*\*를 클릭합니다.
* \*\*Save(저장)\*\*를 클릭합니다.

![워크플로우 최종 발행 및 저장](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155046581328/original/kqUISiCGQfI8XWhg7i_0i2TcyA6Kf_pqXg.png?1747180890)

더 알아보기

* [워크플로우 액션 - SMS 보내기](/hyperclass-docs/workflows/workflow-action-send-sms.md)
* 워크플로우 액션 목록

잘 하셨습니다! 다음으로는 프로세스를 더욱 간소화하기 위해 추가 워크플로우 액션을 확인해보시는 것을 고려해보세요.

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*원문 최종 수정: Tue, 13 May, 2025 at 7:02 PM* *Hyperclass 사용 가이드 — hyperclass.ai*


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

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Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://hyperclass.gitbook.io/hyperclass-docs/getting-started/getting-started-automatic-email-and-sms-followup.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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