# 기존 고객 데이터 옮겨오기

네, 기존 고객 명단을 가져오실 수 있습니다. 보통 10분 안에 끝나요.

* **CSV 파일로 한 번에 업로드**합니다. 엑셀(.xlsx)을 쓰셨다면 CSV로 먼저 내보낸 뒤 업로드하시면 돼요. (첫 줄은 반드시 제목 행(header), 시트는 하나만)
* **다른 CRM에서 옮겨오기**: "버튼 한 번에 자동 연동"되는 직접 연결은 없고, 기존 시스템에서 명단을 CSV로 내보낸 뒤 업로드하는 방식이 표준이에요. (대부분의 CRM·엑셀·구글시트가 CSV 내보내기를 지원합니다.)
* **중복은 알아서 정리됩니다.** 가져올 때 Contact ID → 이메일 → 전화번호 순서로 기존 기록과 대조해서, 같은 사람이면 새로 만들지 않고 기존 정보를 업데이트해요. "새로 추가만 / 기존 업데이트만 / 둘 다" 중에서 고르실 수 있습니다.
* **용량**: 파일은 CSV 형식, 30MB 이하. 명단이 많으면 500\~1,000건씩 나눠서 올리는 걸 권장해요. (총 연락처 수에는 제한 없음)

**따라 하기:**

1. 기존 데이터를 `이름 · 휴대폰번호 · 이메일 · 메모` 열로 정리합니다. (이메일이나 전화 중 최소 하나는 꼭 채워야 중복 판별이 됩니다.)
2. 휴대폰번호는 하이픈·괄호·공백 없이 숫자만, 가능하면 국가번호 포함. 엑셀이면 CSV(UTF-8)로 저장.
3. 연락처(Contacts) 메뉴 → 가져오기(Import) 클릭 → 파일 업로드.
4. 열 매칭 화면에서 각 열을 시스템 항목에 연결. (시스템에 없는 항목은 맞춤 필드를 먼저 만들어 두면 매칭됩니다. 안 쓸 열은 비워두면 무시돼요.)
5. 중복 처리·태그(예: `2026-기존고객`)를 정하고 가져오기 실행.

> **팁:** 먼저 10\~20건만 테스트로 올려서 제대로 들어가는지 확인한 뒤 전체를 올리세요. 원본 파일은 꼭 백업해두시고요.

> **개인정보 안내:** 고객 명단에는 개인정보가 포함되므로, 가져오기 전에 수집·이용 동의 여부를 꼭 확인해 주세요.


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://hyperclass.gitbook.io/hyperclass-docs/faq/migrate-data.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.