# Mailgun에서 특정 이메일 로그 확인하는 방법 ## Mailgun에서 특정 이메일 로그 확인하는 방법 목차 * [Mailgun 발송 로그](#mailgun-발송-로그) * [결과 분석](#결과-분석) * [일반적인 오류](#일반적인-오류) * [이전 반송 주소로 배송되지 않음](#이전-반송-주소로-배송되지-않음) * [수신자가 실수로 구독 취소한 경우](#수신자가-실수로-구독-취소한-경우) * [xxxxxxxxxxxx.com에서 인증되지 않은 이메일](#xxxxxxxxxxxxcom에서-인증되지-않은-이메일) * [yahoo.com / hotmail.com / aol.com / outlook.com에서 인증되지 않은 이메일](#yahoocom-hotmailcom-aolcom-outlookcom에서-인증되지-않은-이메일) ## Mailgun 발송 로그 1. 에 로그인합니다. 2. Sending(발송)을 클릭합니다. ![Mailgun 대시보드에서 Sending 메뉴 클릭](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/48116160535/original/JVr72sqsbd8goiu1yWyP9X8LxzQIFiymnA.png?1625007552) 3. Logs(로그)를 클릭합니다. ![Sending 메뉴에서 Logs 클릭](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/48116160533/original/jMWfS1lnuChsOsRrZdbYVxkKEj_FwXl5Ww.png?1625007551) 4. 올바른 도메인이 선택되었는지 확인합니다. ![도메인 선택 확인](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/48116160536/original/4gc_ywO8KMIJ2gmt_r41V-pqblZouLsulA.png?1625007552) 5. Add Filter(필터 추가)를 클릭합니다. ![Add Filter 버튼 클릭](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/48188695181/original/_cN2JqLI_-4mgq52yjw5XkN8wD6j70j-fw.png?1644453931) 6. 드롭다운 목록에서 Recipient(수신자)를 선택하고 배송 상태를 확인하고자 하는 이메일을 붙여넣습니다. ![Recipient 선택 및 이메일 입력](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/48188695195/original/4e5JP7AlzSsBZYZOUHSn2mk7YQ0gtx0EAA.png?1644453944) 7. Filter(필터)를 클릭합니다. ![Filter 버튼 클릭](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/48188695270/original/5B1sUhnEpr9-WLqcHMifkVuz0WUuxtyCsQ.png?1644454025) ### 결과 분석 이메일을 찾았으면 오른쪽의 톱니바퀴 ⚙️ 아이콘을 클릭합니다. Quick view(빠른 보기)를 선택합니다. 이메일의 미리보기가 표시됩니다. ![이메일 미리보기 화면](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/48188695369/original/C19SliRpd7Pl_5q67zgT2hTAWFXDSR3jrg.png?1644454139) "delivered(배송됨)"라고 표시된다면, 스팸 폴더를 확인하거나 Mailgun 고객지원팀에 문의하여 이메일 제공업체에서 해당 이메일을 차단하고 있는지 확인해보세요. ### 일반적인 오류 #### 이전 반송 주소로 배송되지 않음 해결 방법: 1. Sending(발송) → Suppressions(억제 목록)을 클릭합니다. 2. 상단에서 도메인을 선택합니다. 3. 수신자의 이메일을 검색합니다. 4. 해당 수신자를 선택하고 오른쪽의 휴지통 아이콘을 클릭하여 Bounces(반송) 탭에서 연락처 이메일을 제거합니다. #### 수신자가 실수로 구독 취소한 경우 Unsubscribes(구독 취소) 탭으로 전환하여 해당 이메일을 제거합니다. ![구독 취소 목록에서 이메일 제거](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/48188695886/original/EgH5LxHkk9DeQiKIUhWyFYFOyklyac8D7Q.png?1644454582) #### xxxxxxxxxxxx.com에서 인증되지 않은 이메일 해결 방법: 커스텀 도메인에서 DMARC를 none으로 설정합니다. Google Workspace 이메일을 사용하고 있다면, [여기에서 DMARC를 none으로 설정할 수 있습니다](https://support.google.com/a/answer/10032169?hl=en). #### yahoo.com / hotmail.com / aol.com / outlook.com에서 인증되지 않은 이메일 빠른 해결 방법: 발신자 이메일을 yahoo.com / aol.com 등에서 자신의 도메인이나 gmail.com으로 변경합니다. 예: 을 또는 으로 변경 [발신자 이메일 주소 설정 방법은 여기에서 확인하세요](https://gohighlevelassist.freshdesk.com/support/solutions/articles/48000979925-masking-campaign-emails-from-name-address). *** *원문 최종 수정: Mon, 6 Mar, 2023 at 2:27 PM* *Hyperclass 사용 가이드 — hyperclass.ai* --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://hyperclass.gitbook.io/hyperclass-docs/email/how-to-check-logs-for-a-specific-email-in-mailgun.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.