# Eliza 에이전트 플랫폼 대시보드

대시보드 뷰에서는 모든 로케이션, 우선순위, 에이전트와 진행 중인 대화 수, 배정되지 않은 대화 수를 한눈에 볼 수 있습니다.

#### 이 가이드에서 다루는 내용:

#### [Eliza 대시보드 개요](#eliza-대시보드-개요)

#### [관리자의 사용자 뷰](#관리자의-사용자-뷰)

#### [배정되지 않은 대화](#배정되지-않은-대화)

#### [대화 배정하기](#대화-배정하기)

## Eliza 대시보드 개요

![Eliza 대시보드 화면](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/48290428723/original/ev-B8m5Dsv5S88zZOw3bXCjEFe3Bt6Izmw.png?1680263628)

### 관리자의 사용자 뷰

대시보드 우측에서 관리자는 에이전트 목록, 온라인 상태, 각 에이전트가 담당하고 있는 대화 수를 확인할 수 있습니다.

### 배정되지 않은 대화

배정되지 않은 대화는 특히 주의 깊게 관리해야 합니다. 이러한 대화는 아무 에이전트의 인박스에도 들어있지 않아 방치되고 있기 때문입니다. 관리자나 에이전트는 "Go" 버튼을 클릭해서 배정되지 않은 대화를 해당 로케이션에서 작업하도록 지정된 에이전트에게 이전할 수 있습니다.

### 대화 배정하기

대화를 배정되지 않은 상태에서 특정 에이전트로, 또는 한 에이전트에서 다른 에이전트로 이전하려면 Go 버튼을 클릭하고 "From-agent"(또는 unassigned)에서 "To-agent"로 이전할 대화 수를 선택하세요.

"Assign" 버튼을 클릭하면 소유권이 이전됩니다.

![대화 배정 화면](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/48290428809/original/WI1HhCx5KD5Adlc_ciFienFyzPlJCbJeDA.png?1680263656)

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*원문 최종 수정: Thu, 4 May, 2023 at 11:54 AM* *Hyperclass 사용 가이드 — hyperclass.ai*


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```
GET https://hyperclass.gitbook.io/hyperclass-docs/eliza/eliza-agent-platform-dashboard.md?ask=<question>
```

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The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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