# 퍼널과 단계 분포 위젯 작동 방식

## 퍼널과 단계 분포 위젯 작동 방식

목차

* [퍼널 위젯](#퍼널-위젯)[퍼널 위젯 데이터 해석 방법](#퍼널-위젯-데이터-해석-방법)
* [단계 분포 위젯](#단계-분포-위젯)

## 퍼널 위젯

퍼널 위젯(Funnel Widget)은 데이터가 한 단계에서 다른 단계로 점진적으로 이동하는 단계별 프로세스를 시각화하는 도구입니다. 이 시각화는 일반적으로 리드나 기회가 전환 또는 영업 퍼널의 다양한 단계를 통해 진행되는 여정을 추적하는 데 사용됩니다.

위젯 내에서 제공되는 드롭다운 메뉴를 사용하여 다양한 퍼널 간을 쉽게 전환할 수 있습니다.

주의사항:

* 이 위젯에 접근하려면 **대시보드 통계** 권한이 활성화되어 있어야 합니다. 또한 파이프라인이 퍼널 차트에 표시되려면 파이프라인 설정(Pipeline Settings)에서 '**퍼널 차트에 표시**' 토글을 활성화해야 합니다.

![퍼널 위젯 설정](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155012951146/original/cTSOZtTEL17-SDwspGCpZrGSA7_tm8TgZg.png?1700205501)

* 차트의 각 단계 수량을 계산할 때는 "생성됨" 날짜 대신 기회의 last\_status\_change\_date를 기준으로 합니다.

### **퍼널 위젯 데이터 해석 방법**

퍼널 위젯은 각 섹션에서 현재 단계와 다음 단계의 순차 데이터를 보여줍니다.

예를 들어, 다음과 같은 단계와 데이터를 가진 파이프라인이 있다고 가정해보겠습니다:

![파이프라인 단계 예시](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155012951161/original/CprkowlgBkz3iJWsBVNXYX5XIjS7iS6w8g.jpeg?1700205501)

**1단계: 등록 완료** ➝ 229개 리드

**2단계: 체험 구매** ➝ 4개 리드

**3단계: 레슨 1 시청** ➝ 32개 리드

**4단계: 레슨 2 시청** ➝ 7개 리드

**5단계: 레슨 3 시청** ➝ 0개 리드

퍼널 위젯에서는 다음과 같이 데이터가 표시됩니다:

![퍼널 위젯 데이터 표시](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155012951145/original/nMSy7MFVigVXSbstnmyTd6s7KOgtGyg3QA.png?1700205501)

* 위젯에는 6개의 섹션이 표시됩니다. 각 단계에 대한 5개 섹션과 기회의 원하는 최종 결과인 성사(WON) 섹션이 마지막에 있습니다
* 첫 번째 섹션(등록 완료)은 파이프라인에 진입한 총 기회 수를 보여줍니다. 이 경우 272개로, 이는 모든 단계와 모든 상태(진행 중, 실패, 성사, 포기)의 파이프라인 내 총 기회 수입니다
* 두 번째 섹션(체험 구매)에서는 단계 순서를 따라 진행하며 이전 단계에 남아있는 기회들을 제외합니다. 여기서는 43개가 표시되는데, 이는 파이프라인의 모든 성사 기회를 포함하여 이 단계부터 이후 단계까지의 총 기회 수입니다
* 기회의 마지막 단계 또는 원하는 최종 결과이므로 모든 단계에 파이프라인의 총 성사 기회를 항상 포함합니다
* 다음 공식을 참조할 수 있습니다:

*섹션의 기회 수 = 현재 단계부터 마지막 단계까지의 기회 수(파이프라인의 모든 성사 기회 포함)*

* 마찬가지로 세 번째 섹션에서는 43개의 기회를 볼 수 있습니다(**레슨 1 시청 32개** + **레슨 2 시청 7개** + 레슨 3 시청 0개 + **성사 기회 4개**)
* 이런 식으로 계속하여 마지막에는 성사 상태의 최종 기회와 함께 마지막 단계인 성사를 볼 수 있습니다
* 누적 전환율은 위젯의 모든 단계를 거친 기회에 대한 것이며, 다음 단계 전환율은 위 단계에 특정됩니다
* 각 섹션의 매출은 각 단계의 순차적 프로세스에서 유사하게 계산됩니다

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## 단계 분포 위젯

단계 분포 위젯(Stage Distribution Widget)은 각 단계의 진행 중(OPEN) 기회 수를 보여줍니다. 성사(WON)와 실패(LOST) 기회는 별도로 표시됩니다. 전환율은 특정 단계로 전환된 기회의 비율(%)로 계산됩니다.

퍼널 드롭다운을 통해 위젯에서 다양한 퍼널 간을 언제든지 전환할 수 있습니다.

**주의사항:**

* 이 위젯을 보려면 대시보드 통계 권한이 활성화되어야 하며, 파이프라인 설정(Pipeline Settings)에서 "원형 차트에 표시" 토글을 활성화해야만 파이프라인을 볼 수 있습니다

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*원문 최종 수정: Thu, 15 Feb, 2024 at 10:59 PM* *Hyperclass 사용 가이드 — hyperclass.ai*


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GET https://hyperclass.gitbook.io/hyperclass-docs/dashboard/what-are-dashboard-widgets/how-funnels-and-stage-distribution-widgets-work.md?ask=<question>
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