# 연락처: 첨부파일을 문서 관리 탭으로 동기화하기

이번 업데이트를 통해 이메일, SMS, 인스타그램, 페이스북 채널에서 주고받은 대화의 첨부파일을 연락처의 문서 관리로 직접 동기화할 수 있게 되었어요.

**목차**

* [새로운 기능은 무엇인가요?](#새로운-기능은-무엇인가요)
* [왜 이 기능이 필요한가요?](#왜-이-기능이-필요한가요)

## **새로운 기능은 무엇인가요?**

* **메시지의 첨부파일**: 메시지에서 받은 모든 첨부파일을 연락처의 문서 관리 시스템으로 손쉽게 동기화할 수 있어요. 첨부파일이 포함된 메시지에서 점 3개 메뉴를 클릭한 후 "문서에 추가"를 선택하면 돼요.
* **메시지 전송 시 첨부파일**: SMS나 이메일 메시지를 보낼 때도 "문서에 추가" 체크박스를 선택하여 첨부파일을 동기화할 수 있어요.

## 왜 이 기능이 필요한가요?

연락처의 문서는 해당 연락처와 관련된 모든 문서와 파일에 접근하고 저장하는 원스톱 솔루션이어야 해요. 첨부파일은 중요한 파일의 주요 소스이기 때문에, 이제 사용자들이 이런 파일들을 연락처의 문서 섹션으로 쉽게 동기화하여 간편하게 접근할 수 있어요.

문서 섹션은 검색, 다운로드, 미리보기 기능과 함께 기타 문서 관련 기능들을 포함한 강력한 기능을 제공해요. 저희의 목표는 연락처와 관련된 모든 문서를 관리할 수 있는 단일 접근 지점을 제공하여 문서 관리를 더욱 효율적이고 사용자 친화적으로 만드는 것이에요.

![대화에서 첨부파일 동기화하기](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155031758002/original/t8J1WZ5yTx8PLorloW8xfk7zbt6ODlwtwQ.png?1724773596)

![문서에 추가 옵션](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155031758029/original/BqZcXBqaNOCutToo0kws0bbpX6yv03vFNg.png?1724773607)

![메시지 전송 시 문서 추가](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155031758038/original/OuILt_JrzVp6k8MqdtQe-OoSQlEuWQxUOQ.png?1724773616)

![문서 관리 탭에서 확인](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155031758042/original/1yUKUG5A5Fc8iGhMMCcW1U-4iRSz7Wo_-A.png?1724773626)

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## **자주 묻는 질문**

**Q: 왓츠앱과 SMS 첨부파일에서도 이 기능이 동일하게 작동하나요?**

네, 맞아요. 왓츠앱이나 SMS를 통해 파일을 받았을 때도 동일한 과정으로 연락처의 문서 관리에 추가할 수 있어요. 메시지 옆의 **점 3개 메뉴**를 클릭한 후 \*\*"문서에 추가"\*\*를 선택하면 돼요. 이 기능은 이메일, SMS, 인스타그램, 페이스북, 그리고 왓츠앱(Hyperclass 계정과 제대로 연동된 경우)을 포함한 지원되는 모든 채널에서 작동해요. 참고사항: 파일 미리보기 기능은 파일 유형과 채널에 따라 약간 다를 수 있어요.

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*원문 최종 수정: Tue, 13 May, 2025 at 5:18 AM* *Hyperclass 사용 가이드 — hyperclass.ai*


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