# 완전히 새로워진 연락처 상세 페이지

완전히 새로워진 Hyperclass 연락처 상세 페이지는 모든 고객 상호작용을 한 곳에서 더 빠르고, 더 깔끔하고, 더 스마트하게 확인할 수 있는 방법을 제공합니다. 이 가이드에서는 무엇이 바뀌었는지, 왜 중요한지, 그리고 자동 저장, 접을 수 있는 패널, 즉석 키보드 탐색 등 생산성을 높여주는 업그레이드를 어떻게 사용하는지 설명합니다.

**중요**: 이 기능은 현재 Labs에서 제공됩니다. 보이지 않으면 관리자에게 Agency Settings(에이전시 설정) > Labs에서 활성화해 달라고 요청하세요. 자세한 내용은 [Labs 기능 - 완전 개요](https://github.com/benjaminhyperclass/hyperclass-help-ko/blob/main/docs/19-에이전시-뷰/Agency-Settings/labs-features-complete-overview.md)를 참조하세요.

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**목차**

* [완전히 새로워진 연락처 상세 페이지란?](#완전히-새로워진-연락처-상세-페이지란)
* [한눈에 보는 주요 개선 사항](#한눈에-보는-주요-개선-사항)
* [왼쪽 패널: 연락처 정보](#왼쪽-패널-연락처-정보)
* [중앙 패널: 대화 및 활동](#중앙-패널-대화-및-활동)
* [오른쪽 패널: 작업 모듈](#오른쪽-패널-작업-모듈)
* [자동 저장: 작동 방식](#자동-저장-작동-방식)
* [키보드 단축키](#키보드-단축키)
* [연결 관리: 회사, 기회 및 커스텀 객체](#연결-관리-회사-기회-및-커스텀-객체)
* [사용성 개선사항](#사용성-개선사항)
* [자주 묻는 질문](#자주-묻는-질문)

## **완전히 새로워진 연락처 상세 페이지란?**

처음부터 다시 설계된 연락처 상세 페이지는 연락처 정보를 검토하고, 대화를 추적하고, 활동을 기록하고, 작업을 실행할 수 있는 중앙 워크스페이스입니다. 이제 속도와 사용성을 위해 최적화되었습니다. 이번 재설계는 끝없는 스크롤을 3패널 레이아웃으로 대체하고, 중요한 데이터를 한눈에 보여주며, 개인 보기 환경설정을 기억하여 진정으로 간소화된 CRM 경험을 제공합니다.

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## **한눈에 보는 주요 개선 사항**

* 현대적인 디자인: 더 빠르고, 일관되고, 시각적으로 간소화된 레이아웃
* 자동 저장: 필드를 벗어날 때 자동으로 변경 사항이 저장됨 — 클릭 불필요
* 스마트 탐색: 키보드 단축키로 연락처 간 이동
* 접을 수 있는 패널: 중요한 것에 집중하고, 시스템이 레이아웃을 기억
* 인라인 연결 관리: 연락처 페이지에서 바로 회사, 기회, 커스텀 객체 보기 및 편집
* 깔끔한 오른쪽 패널: 할 일, 노트, 문서, 결제, 예약을 위한 통합 경험
* 빈 필드 숨기기: 불필요한 요소를 줄이고 채워진 것만 보기
* 필드 내 검색: 데이터나 폴더를 빠르게 찾기

## 왼쪽 패널: 연락처 정보

여기서 연락처에 대한 모든 주요 세부 정보를 찾고 관리할 수 있습니다.

\*\*주요 작업: \*\* 프로필 사진을 직접 편집할 수 있습니다.

![연락처 프로필 편집](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155056153932/original/0MZ92Q3Fl7AxuEze4vyX97QQL5rtoyJ5Hw.png?1760621784)

이름, 이메일, 전화번호, 태그 같은 연락처 세부 정보를 업데이트합니다.

![연락처 세부 정보 업데이트](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155056154196/original/nEV_DZS2OFyUV4MR3ZrukIE44ygkPajj3w.png?1760621851)

DND 탭을 사용하여 커뮤니케이션 환경설정을 구성합니다.

![DND 설정](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155056154879/original/cLrYVefLi3dG1hxn2uDkS2TsfzShwMJsig.png?1760622183)

Actions(작업) 탭을 사용하여 빠른 유틸리티(워크플로우 및 클라이언트 포털 관리 등)를 이용합니다.

![작업 탭](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155056154884/original/AUq37bxKUgHdvpoGuZYibFakQmP_dRLllg.png?1760622200)

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**팁**: "Hide Empty Fields(빈 필드 숨기기)"를 토글하여 채워진 데이터에만 집중하세요. Search Fields & Folders(필드 및 폴더 검색)을 사용하여 필요한 정보로 바로 이동하세요.

![필드 검색 및 숨기기](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155056154703/original/1g2mXaGCPdlcI15t_vbKw7EfUUUmGRp4Pg.png?1760622123)

## 중앙 패널: 대화 및 활동

이 섹션은 연락처와의 상호작용 전체 기록을 보여줍니다. 다음을 할 수 있습니다:

* 메시지, 통화, 노트를 한 곳에서 보기
* 예약, 기회, 활동 로그 추적
* 새 노트 빠르게 작성, 메시지 발송 또는 통화 기록

![대화 및 활동 패널](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155056155047/original/gwbX8SZKTa6QZXBkgPyrEG5LzTT36NE4lQ.jpeg?1760622324)

## 오른쪽 패널: 작업 모듈

오른쪽 패널은 이제 완전히 접을 수 있으며 마지막 활성 탭을 기억합니다. 다음에 접근할 수 있습니다:

1. Activities(활동) - 예약, 폼 제출, 활동 로그를 추적합니다.

![활동 탭](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155056155356/original/jvots5bsGEGopv7HlqH8rCFso8tKZdvQyQ.png?1760622511)

2. Associations(연결 관리) - 회사, 기회, 커스텀 객체를 추가, 제거 또는 확인합니다.

"Associations(연결 관리)" 섹션에서는 페이지를 벗어나지 않고도 연결된 모든 레코드를 보고 관리할 수 있습니다.

다음을 할 수 있습니다: 회사나 기회를 직접 추가합니다.

![연결 관리](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155056155462/original/B0l4DRIfUdfuxSPz3xtoZlwew23rqBIqdw.png?1760622580)

3. Tasks(할 일) — 연락처별 할 일을 생성, 편집 또는 체크합니다.

![할 일 관리](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155056155531/original/pA7y0FPDw7IAziulVLBLmJ1PBSd1c8g6ng.png?1760622630)

4. Notes(노트) — 주요 업데이트나 고객 논의사항을 기록합니다.

![노트 작성](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155056155880/original/8sV-8UKdIbeu2AKdUr8R5yZVNfHOuDtnhQ.png?1760622712)

5. Appointments(예약) — 예정된 미팅이나 과거 미팅을 확인합니다.

![예약 관리](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155056157002/original/0YgM0Xk_O484mBBzTl7mn6EJJt3SYQhISQ.png?1760623092)

6. Documents(문서) — 발송하거나 수신한 파일을 확인합니다.

![문서 관리](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155056157221/original/Q14dO6zLvU1210rpzRU3FGm7gngJ-ojw_w.png?1760623197)

7. Payments(결제) — 인보이스, 구독, 거래를 추적합니다.

![결제 관리](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155056157357/original/jXdpQduZbCSez3iGpflJUuatjfFtXTpN0Q.png?1760623227)

## **자동 저장: 작동 방식**

자동 저장은 가장 강력한 새 기능 중 하나입니다. 활성화하면 필드를 벗어나는 순간 편집 내용이 자동으로 저장됩니다 — 수동으로 "저장"을 클릭할 필요가 없습니다.

**단계**: 연락처 레코드를 열고 편집하면 하단에 저장 바가 나타납니다. 케밥(점 3개) 메뉴에서 "Enable Auto-Save(자동 저장 활성화)"를 클릭합니다.

![자동 저장 활성화](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155056157667/original/v1gsiG7FiFft22yhfQgr2e5GKTXSEVrOAQ.png?1760623346)

메시지가 나타나면 "Enable Auto-Save(자동 저장 활성화)"를 클릭합니다.

![자동 저장 확인](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155055793497/original/sd_dilWAx91RpPK6y4HHqZGFe5eMxpzrEw.png?1760264176)

모달에서 확인합니다 — 이 설정이 하위 계정에 적용됩니다. 관리자는 다음 위치에서도 자동 저장을 활성화하거나 비활성화할 수 있습니다: **Settings(설정) → Contacts(연락처) → Details Tab(세부 정보 탭) → Auto-Save toggle(자동 저장 토글)**

![자동 저장 설정](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155055793499/original/lBmu2nddaOpGl69KHwW1vRwhs4U7yn-WCg.png?1760264183)

활성화되면 하위 계정의 모든 사용자가 작업하면서 자동으로 편집 내용을 저장합니다.

## **키보드 단축키**

새로운 단축키로 시간을 절약하세요:

* → / ← — 목록에서 연락처 간 이동
* ESC — 오른쪽 패널 접기
* CTRL + S (또는 CMD + S) — 수동 저장(자동 저장이 꺼진 경우)

![키보드 단축키](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155055793530/original/LM8KJf18MyO05EtEM1vfS0jBoPSSVY_8yQ.png?1760264279)

## 연결 관리: 회사, 기회 및 커스텀 객체

같은 페이지에서 회사 세부 정보를 보고 편집할 수 있습니다.

![회사 연결 관리](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155055793811/original/DzSq2_-jNtVNyzj8Kqaiqh0EhLzzUDWTsg.png?1760265054)

모든 커스텀 객체 관계를 한눈에 확인할 수 있습니다.

![커스텀 객체 관리](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155055793875/original/fAvi31MZEKLoEaglG4lHOErJ2pcZ9pE10A.png?1760265223)

## **사용성 개선사항**

* 패널과 탭이 이제 마지막 상태를 기억합니다 — 매번 다시 펼치거나 접을 필요가 없습니다
* 전문적이고 깔끔한 모습을 위한 일관된 간격, 타이포그래피, 구성 요소 동작
* 모든 모듈(할 일, 문서, 노트, 결제)에서 통일된 디자인 언어와 빈 상태 표시

## **자주 묻는 질문**

**Q: 자동 저장이 내 계정의 모든 사람에게 적용되나요?** 네. 관리자가 활성화하면 해당 하위 계정의 모든 사용자에게 자동 저장이 활성화됩니다.

**Q: 자동 저장으로 저장된 변경 사항을 되돌릴 수 있나요?** 언제든지 필드를 다시 편집할 수 있습니다 — 자동 저장은 레코드를 즉시 업데이트하며 완전한 활동 로그를 유지합니다.

**Q: "자동 저장 활성화" 버튼이 보이지 않는 이유는 무엇인가요?** 이미 활성화되어 있을 수 있습니다. Settings(설정) → Contacts(연락처) → Details Tab(세부 정보 탭)에서 확인해보세요.

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*원문 최종 수정: Wed, 14 Jan, 2026 at 11:03 AM* *Hyperclass 사용 가이드 — hyperclass.ai*


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