# 여러 연락처에서 태그 일괄 제거하기

## 여러 연락처에서 태그 일괄 제거하기

이 가이드에서는 "태그 제거" 일괄 작업을 사용하여 여러 연락처에서 태그를 한 번에 제거하는 방법을 알려드립니다. 오래된 세그먼트를 정리하거나, CRM을 재구성하거나, 연락처 메타데이터를 정리할 때 이 기능을 사용하면 정확한 기록을 빠르고 효율적으로 유지할 수 있습니다. 이 작업이 무엇인지, 왜 유용한지, 그리고 정확히 어떻게 수행하는지 단계별로 안내해드리겠습니다.

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**목차**

* [여러 연락처에서 태그 제거란 무엇인가요](#여러-연락처에서-태그-제거란-무엇인가요)
* [여러 연락처에서 태그 제거의 주요 장점](#여러-연락처에서-태그-제거의-주요-장점)
* [연락처 태그 일괄 제거 설정하기](#연락처-태그-일괄-제거-설정하기)
* [자주 묻는 질문](#자주-묻는-질문)

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## **여러 연락처에서 태그 제거란 무엇인가요**

태그 일괄 제거는 연락처 데이터를 빠르게 정리하거나 재정리할 수 있는 기능입니다. 연락처 세그먼테이션을 업데이트해야 하거나, 캠페인이 종료되었거나, 관련 없는 태그가 CRM을 어지럽히고 있을 때 특히 유용합니다. 각 연락처를 개별적으로 편집하는 대신, 일괄 제거를 통해 신속하고 일관된 업데이트가 가능합니다.

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### **여러 연락처에서 태그 제거의 주요 장점**

태그 일괄 제거는 CRM 관리를 간소화하고 깔끔하고 정확한 연락처 세그먼테이션을 보장합니다. 다음과 같은 이유로 유용합니다:

* 많은 연락처에서 태그를 한 번에 제거하여 시간 절약
* 자동화에 영향을 주는 오래되거나 잘못된 태그 제거
* 체계적인 연락처 태그 구조 유지
* 사용하지 않거나 중복된 라벨을 정리하여 혼란 감소
* 잘못된 그룹핑을 제거하여 정확한 리포팅 지원

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### **연락처 태그 일괄 제거 설정하기**

이 섹션에서는 연락처 페이지에서 직접 하나 이상의 연락처에서 태그를 제거하는 방법을 안내합니다.

#### **"연락처(Contacts)" 탭으로 이동**

대시보드의 왼쪽 네비게이션 메뉴에서 연락처(Contacts)를 클릭하여 연락처 목록에 액세스합니다.

![연락처 탭으로 이동](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155044838975/original/W--eInChzuHCwzGDTL77BthWTwaI5eoPug.png?1744248886)

#### **여러 연락처 선택**

왼쪽의 체크박스를 사용하여 태그를 제거하려는 연락처를 선택합니다. 개별 레코드를 선택하거나 필터를 사용해 그룹을 좁힐 수 있습니다.

![여러 연락처 선택](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155044838997/original/kqmzUS5Smg8UWGfdHCUWwVLFhLDLB6jJPQ.png?1744248909)

#### **"태그 제거" 아이콘 클릭**

연락처를 선택한 후, 상단 작업 바에 있는 태그 제거 아이콘을 클릭합니다. 그러면 태그 제거를 위한 일괄 작업 패널이 열립니다.

![태그 제거 아이콘 클릭](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155044839009/original/hg7lnS-KsOfS0VvXlK-HxIj5uNJH1d8R2w.png?1744248947)

#### **작업 이름 추가**

나타나는 팝업에서 이 작업에 대한 작업 이름을 입력합니다. 이를 통해 나중에 일괄 작업 대시보드에서 작업을 식별할 수 있습니다.

![작업 이름 추가](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155044839023/original/r-MBIG19VLPQLi0As5ps0jEeXplrV6vcjA.png?1744248980)

#### **선택한 연락처에서 모든 태그 제거**

선택한 연락처에서 모든 태그를 완전히 지우고 싶다면, **모든 태그 제거** 상자를 체크하세요. 이 옵션은 해당 연락처와 연관된 모든 태그를 제거합니다—어떤 태그인지 지정할 필요가 없습니다. 정리 작업이나 새로운 태그 구조로 새롭게 시작하고 싶을 때 이상적입니다. 모든 것을 한 번에 지우므로, 활성화하기 전에 정말로 모든 태그를 제거하고 싶은지 확인하세요.

![모든 태그 제거](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155044839049/original/fENFQfl45jB-Qun4-ONJCa_tGbiF8rnL8w.png?1744249012)

#### **제거할 태그 선택**

**태그** 드롭다운을 사용하여 선택한 연락처에서 제거하려는 하나 이상의 태그를 선택합니다. 목록에는 기존의 모든 태그가 표시되며, 스크롤하거나 검색하여 올바른 태그를 찾을 수 있습니다. 다른 태그는 그대로 두고 특정 태그만 제거하고 싶을 때 유용합니다. 선택한 태그만 제거하려면 **"모든 태그 제거"** 체크박스를 선택하지 마세요.

![제거할 태그 선택](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155044839063/original/9lBVXRoPAR1hd4iC78fLppDJq2iXgTIlgA.png?1744249071)

#### **작업 확인**

태그 또는 태그 제거 설정이 선택되면, 태그 제거 버튼을 클릭하여 프로세스를 시작합니다. 팝업 메시지가 작업이 시작되었음을 확인합니다.

![작업 확인](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155044839696/original/H07tEFcXHvBA4PBR2kXw9bhB13Zq-PzmIQ.png?1744251371)

#### **일괄 작업 상태 모니터링**

작업을 제출한 후, 시스템이 확인 메시지를 표시합니다. 진행 상황 확인을 클릭하여 일괄 작업의 실시간 상태를 추적하세요.

![일괄 작업 상태 모니터링](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155044839713/original/hYUOq88mJmnwI7R93gdbVsiSETCYlm-2ZQ.png?1744251411)

#### **일괄 작업 대시보드에서 결과 검토**

일괄 작업 대시보드에는 모든 태그 제거 작업이 기록됩니다. 작업 이름, 시작 시간, 완료 시간, 그리고 연락처 수준의 성공 여부를 포함한 자세한 결과를 보여주는 통계 보기 링크를 확인할 수 있습니다.

![일괄 작업 대시보드에서 결과 검토](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155044839721/original/S_HodrrlGaM_6Bf0sFH5_IgbKUe5UIQ9Jg.png?1744251442)

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### 자주 묻는 질문

**Q: 연락처에서 여러 태그를 한 번에 제거할 수 있나요?**

네. 한 번의 일괄 작업으로 원하는 만큼 많은 태그를 선택해서 제거할 수 있습니다. 태그 필드의 드롭다운에서 선택하기만 하면 됩니다.

**Q: 태그를 제거하면 연락처 데이터가 삭제되나요?**

아니요, 태그 제거는 연락처가 그룹화되거나 세그먼트되는 방식만 업데이트합니다. 연락처 정보는 삭제되지 않습니다.

**Q: 선택한 연락처에서 모든 태그를 한 번에 제거할 수 있나요?**

네, 작업 창에서 모든 태그 제거 옵션을 체크하기만 하면 선택한 레코드에서 모든 태그가 지워집니다.

**Q: 일괄 태그 제거를 취소할 수 있나요?**

태그 제거는 직접 취소할 수 없지만, 필요한 경우 태그 추가 일괄 작업을 사용해서 태그를 다시 적용할 수 있습니다.

**Q: 어떤 연락처에서 태그가 제거되었는지 어디서 확인할 수 있나요?**

일괄 작업 탭으로 이동하여 해당 작업 옆의 통계 보기를 클릭하면 연락처의 자세한 목록과 성공 상태를 볼 수 있습니다.

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*원문 최종 수정: Wed, 9 Apr, 2025 at 9:28 PM* *Hyperclass 사용 가이드 — hyperclass.ai*


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