# Hyperclass HIPAA 컴플라이언스

## Hyperclass HIPAA 컴플라이언스

Hyperclass는 선택형 계정 전체 **HIPAA** 애드온을 제공합니다. 이 애드온은 ePHI 암호화, 사업자 협약서(BAA), 감사 로깅, MFA 강제 적용 기능을 활성화합니다. 애드온 비용은 월 $297이며, 한 번 구매하면 비활성화할 수 없습니다. 이 글에서는 Hyperclass에서 HIPAA 컴플라이언스 패키지를 구독하고 사업자 협약서(BAA)를 직접 관리하는 방법을 설명합니다.

**참고**: HIPAA 컴플라이언스는 **유료** 업그레이드입니다. Hyperclass 계정은 기본적으로 HIPAA 준수 상태가 아닙니다. HIPAA를 구매하고 활성화하면 **계정 내 모든 하위 계정에 적용**되며 비활성화할 수 없습니다.

**목차**

* [HIPAA 컴플라이언스란 무엇인가요?](#hipaa-컴플라이언스란-무엇인가요)
* [HIPAA Title II란 무엇인가요?](#hipaa-title-ii란-무엇인가요)
* [HIPAA 컴플라이언스 패키지의 주요 혜택](#hipaa-컴플라이언스-패키지의-주요-혜택)
* [Hyperclass 컴플라이언스](#hyperclass-컴플라이언스)
* [보안](#보안)
* [HIPAA 컴플라이언스 패키지 구독 방법](#hipaa-컴플라이언스-패키지-구독-방법)
* [문서 보기 및 다운로드 방법](#문서-보기-및-다운로드-방법)
* [자주 묻는 질문](#자주-묻는-질문)

## HIPAA 컴플라이언스란 무엇인가요?

HIPAA는 1996년 건강보험 이동성 및 책임법(Health Insurance Portability And Accountability Act)의 약자로, 의료 정보를 보호하기 위한 데이터 프라이버시 및 보안 규정을 제공하는 미국 법률입니다.

1996년 8월 21일 빌 클린턴 대통령이 서명한 이 법안은 5개 섹션(타이틀)로 구성되어 있습니다:

* **Title I:** HIPAA 건강보험 개혁
* **Title II:** HIPAA 행정 간소화
* **Title III:** HIPAA 세금 관련 건강 규정
* **Title IV:** 그룹 건강보험 요구사항 적용 및 시행
* **Title V:** 수익 상쇄

온라인 마케팅 맥락에서 HIPAA 컴플라이언스라고 하면 대부분 HIPAA Title II 준수를 의미합니다.

### HIPAA Title II란 무엇인가요?

행정 간소화 규정이라고도 불리는 Title II는 다음과 같은 HIPAA 컴플라이언스 요구사항을 포함합니다:

* **국가 의료진 식별자 표준:** 개인, 고용주, 건강보험, 의료진을 포함한 각 의료 기관은 고유한 10자리 국가 의료진 식별 번호(NPI)를 가져야 합니다.
* **거래 및 코드 세트 표준:** 의료 기관은 보험 청구를 제출하고 처리하기 위해 표준화된 전자 데이터 교환(EDI) 메커니즘을 따라야 합니다.
* **HIPAA 프라이버시 규칙:** 공식명칭은 '개별 식별 가능한 건강 정보의 프라이버시 표준'으로, 환자 건강 정보를 보호하는 국가 표준을 설정합니다.
* **HIPAA 보안 규칙:** 전자 보호 건강 정보의 보호를 위한 보안 표준으로, 환자 데이터 보안의 표준을 설정합니다.
* **HIPAA 시행 규칙:** HIPAA 컴플라이언스 위반 조사에 대한 가이드라인을 설정하는 규칙입니다.

Hyperclass, 고객 에이전시, 에이전시의 클라이언트(의료기관) 간의 관계에서 적용되는 두 가지 요구사항은 HIPAA 프라이버시 규칙과 HIPAA 보안 규칙입니다. 각 규칙의 세부사항은 다음에서 확인할 수 있습니다:

* [HIPAA 프라이버시 규칙](https://www.hhs.gov/hipaa/for-professionals/privacy/laws-regulations/index.html)
* [HIPAA 보안 규칙](https://www.hhs.gov/hipaa/for-professionals/security/laws-regulations/index.html)

### HIPAA 컴플라이언스 패키지의 주요 혜택

* **에이전시 전체 적용:** 활성화하면 전체 에이전시에 HIPAA 보안 조치가 적용됩니다.
* **BAA 포함:** 서명된 사업자 협약서가 패키지의 일부로 제공됩니다.
* **결제 시 명시적 동의:** 필수 확인 절차로 혼란을 줄이고 의도적 활성화를 보장합니다.
* **투명한 가격:** 결제 전 **월 $297** 명확한 확인
* **간소화된 결제 선택:** 구매 모달에서 직접 결제 방법 추가 또는 선택
* **영구 활성화:** 패키지는 활성화 후 취소, 환불, 제거, 다운그레이드할 수 없습니다.
* **편집 가능한 BAA 서명자 정보:** 지원팀에 문의하지 않고도 Documents & Contracts(문서 및 계약) 내에서 서명자 정보를 직접 업데이트할 수 있습니다.
* **자동 HIPAA 활성화:** BAA 서명 후 HIPAA 컴플라이언스가 자동 활성화됩니다. 수동 활성화 불필요.

### Hyperclass 컴플라이언스

Hyperclass, 고객 에이전시, 에이전시의 클라이언트(의료기관) 간의 관계에서 의료기관은 "HIPAA 적용 대상 기관"으로, Hyperclass와 에이전시는 "HIPAA 사업자"로 간주됩니다.

Hyperclass는 The Compliancy Group 컨설팅과 협력하여 HIPAA 프라이버시 규칙과 HIPAA 보안 규칙을 완전히 준수하고, 고객 에이전시와 HIPAA 사업자 협약서(BAA)를 체결할 수 있도록 했습니다.

그러나 고객 의료기관의 환자 개인 건강 기록 데이터가 완전히 보호되려면, 에이전시도 HIPAA Title II를 완전히 준수하여 클라이언트 의료기관에 HIPAA 사업자 협약서를 제공할 수 있어야 합니다.

에이전시가 완전히 준수할 수 있도록 도와주는 The Compliancy Group의 연락처 정보가 필요하시면 문의해 주세요.

### 보안

**중요:** 모든 요금제(**$97, $970, $297, $2970, $497, $4970**)의 에이전시가 HIPAA 컴플라이언스를 구독할 수 있습니다.

저희 데이터베이스는 모든 데이터를 디스크에 쓰기 전에 자동으로 암호화합니다. 설정이나 구성이 필요 없으며 서비스 접근 방법을 수정할 필요도 없습니다. 권한이 있는 사용자가 데이터를 읽을 때 자동으로 투명하게 복호화됩니다.

서버 측 암호화를 통해 Google이 암호화된 데이터에 사용하는 것과 동일한 강화된 키 관리 시스템을 사용하여 암호화 키를 관리합니다. 여기에는 엄격한 키 접근 제어 및 감사가 포함됩니다. 각 데이터베이스 객체의 데이터와 메타데이터는 256비트 고급 암호화 표준으로 암호화되며, 각 암호화 키 자체도 정기적으로 로테이션되는 마스터 키 세트로 암호화됩니다.

### HIPAA 컴플라이언스 패키지 구독 방법

* 에이전시 계정에서 \*\*Settings(설정)\*\*을 클릭하세요.

![설정 메뉴](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155060650615/original/WlTlOCYdwEfLOX87hlY-gZztiAsq_DGbGA.jpeg?1765813749)

* \*\*Compliance(컴플라이언스)\*\*를 클릭하세요.

![컴플라이언스 메뉴](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155060651277/original/xsZS63gA34toqszMi5F9BLktLuIQv478zw.png?1765814045)

* **Before You Buy(구매 전 알아두세요)** 세부사항을 모두 읽어주세요.

![구매 전 안내](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155060651752/original/IWBsHWtWTiHg5lpaD_KLxU3NfdKnQ8PIwQ.png?1765814174)

* **Buy HIPAA Package at $297 per Month(월 $297 HIPAA 패키지 구매)** 버튼을 클릭하여 진행하세요.

![HIPAA 패키지 구매 버튼](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155060652019/original/A90gAH8zrBOXjKFysiH5bsVTHrfLEOGFxA.png?1765814376)

* **Note(참고사항), Features(기능) 및 Acknowledgement(확인)** 박스를 신중히 읽어주세요.

![구매 확인 사항](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155060657710/original/irJyqPKzAdcD91qXvp7n8jOt7IH7hYwwhQ.png?1765817169)

* 준비가 되면 \*\*Acknowledgement Box(확인 박스)\*\*에 **체크**하고 Pay $297 & Subscribe를 클릭하세요.

![결제 및 구독](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155060657881/original/sCbjRLjdi61rmmtE8fduaYJ3eISn6JzdOA.png?1765817349)

* BAA가 서명되면 에이전시 레벨에서 HIPAA 컴플라이언스 패키지가 활성화됩니다. 그 다음 에이전시 소유자는 각 하위 계정의 Advanced Settings(고급 설정)에서 수동으로 HIPAA를 활성화하여 해당 로케이션의 최종 보안 강화 단계를 완료해야 합니다.

![BAA 서명 완료](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155068202568/original/9ExdezcGdrrbdqCGaVM2PUGusFwGc6VXDg.jpeg?1775011123)

* 각 하위 계정에서 HIPAA 활성화: BAA 서명 후, Sub-Accounts(하위 계정) > Your Sub-Account(하위 계정) > Advanced Settings(고급 설정)으로 가서 HIPAA 보호가 필요한 각 하위 계정의 HIPAA 토글을 ON으로 설정하세요. 활성화하면 이 설정은 끌 수 없습니다.

![하위 계정 HIPAA 활성화](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155068305726/original/95FuR2lbEx3sz9rlUkY_d96-v8lcAXzmlA.png?1775095378)

### 문서 보기 및 다운로드 방법

**참고:** 모든 HIPAA 관련 문서는 Hyperclass의 Documents & Contracts(문서 및 계약) 시스템에서 직접 생성되고 저장됩니다. 서명된 사업자 협약서(BAA)를 보거나 다운로드하려면 \*\*Settings(설정) → Compliance(컴플라이언스)\*\*로 이동하여 서명된 BAA를 찾고, \*\*View Document(문서 보기)\*\*를 클릭해서 열고 인터페이스에서 직접 문서를 다운로드하세요. 지원팀도 PandaDoc이나 고객 대시보드에 접근하지 않고도 Employee Portal에서 문서 상태를 확인하고 서명된 BAA를 다운로드할 수 있습니다.

* 서명 후, BAA는 컴플라이언스 섹션에서 직접 보기 및 다운로드가 가능합니다.

![BAA 문서 보기](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155060659280/original/AWETm4hRw5x6KaZSdRrrLTq1dmDb-eopHg.png?1765818299)

* **View Document(문서 보기)** 버튼을 클릭하세요.

![문서 보기 버튼](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155060659699/original/ea0atyfRJTZxEwVbhXswuOSH-rlERo1fCg.png?1765818488)

### 직원 포털 연동 (지원팀 워크플로우)

지원팀은 이제 다음 작업을 할 수 있습니다:

* 관계 번호 입력
* BAA 서명 여부 즉시 확인
* 서명된 BAA 직접 다운로드
* 수동 HIPAA 활성화 불필요
* PandaDoc이나 고객 대시보드 접근 불필요

이로써 지원팀의 업무 부담이 크게 줄어들고 수동 컴플라이언스 처리가 제거됩니다.

***

### 자주 묻는 질문

**Q: 나중에 HIPAA 컴플라이언스 패키지를 취소하거나 제거할 수 있나요?**

아니요. 활성화하면 에이전시에서 HIPAA는 영구적이며 취소, 환불, 제거, 다운그레이드할 수 없습니다.

**Q: 활성화 후 마음이 바뀌면 요금을 환불받을 수 있나요?**

아니요. 구독은 취소 불가하며 환불되지 않습니다.

**Q: 누가 HIPAA를 활성화해야 하나요?**

**PHI**를 다루고 계약 및 제품 수준의 제어(BAA 포함)가 필요한 에이전시입니다.

**Q: HIPAA 준수 하위 계정을 내 에이전시로 이전할 수 있나요?**

네, 두 에이전시가 모두 HIPAA 준수 상태라면 하위 계정 하나를 다른 에이전시로 이전할 수 있습니다.

**Q: 모바일 앱도 포함되나요?**

네, Hyperclass 모바일 앱의 Conversations(대화), Calendars(캘린더), Contacts(연락처)는 동일한 암호화 및 MFA 제어를 상속합니다.

**Q: 나중에 HIPAA를 비활성화할 수 있나요?**

아니요. PHI는 "암호화 해제"할 수 없기 때문에 애드온은 해당 에이전시에 영구적입니다.

**Q: 어떤 데이터 유형이 포함되나요?**

PHI를 저장할 수 있는 모든 객체: 연락처, 노트, 커스텀 필드, SMS/MMS, 음성 녹음, 이메일 본문 및 첨부파일, 폼/설문 제출, 캘린더, 인보이스. (요약하면, 계정이 가진 모든 것)

**Q: HIPAA 문서를 위해 여전히 PandaDoc을 사용해야 하나요?**

아니요. 모든 HIPAA 관련 문서는 이제 Hyperclass의 Documents & Contracts(문서 및 계약) 시스템에서 직접 생성되고 관리됩니다.

**Q: BAA 서명 후 수동으로 HIPAA를 활성화해야 하나요?**

네. BAA 서명 후, 에이전시 소유자는 Sub-Accounts(하위 계정) > \[Location] > Advanced Settings(고급 설정)으로 가서 각 하위 계정의 HIPAA 토글을 ON으로 수동 설정해야 합니다.

**Q: BAA의 서명자 세부정보를 편집할 수 있나요?**

네. 지원 티켓을 제출하지 않고도 문서 내에서 직접 서명자 세부정보를 업데이트할 수 있습니다.

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*원문 최종 수정: Wed, 1 Apr, 2026 at 10:06 PM* *Hyperclass 사용 가이드 — hyperclass.ai*


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