# 클라이언트 포털 앱 - 커스텀 모바일 앱 알림

**목차**

* [개요](#개요)
* [액션명](#액션명)
* [액션 설명](#액션-설명)
* [액션 세부사항](#액션-세부사항)
* [설정 방법](#설정-방법)
* [예시](#예시)
* [추가 참고사항](#추가-참고사항)

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### **개요**

**스마트 푸시 알림(Smart Push Notification)** 액션을 사용하면 클라이언트 포털(Client Portal)을 통해 연락처에게 개인화된 푸시 알림을 보낼 수 있습니다. 이 알림은 맞춤형 제목과 메시지를 포함할 수 있으며, 사용자를 **커뮤니티** 또는 **강의** 등 특정 페이지로 리다이렉트하여 참여도를 높일 수 있습니다.

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### **액션명**

스마트 푸시 알림(Smart Push Notification)

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### **액션 설명**

이 액션을 통해 워크플로우에서 매력적인 푸시 알림을 보낼 수 있습니다. 알림의 제목과 메시지를 맞춤 설정할 수 있고, 플레이스홀더를 사용한 동적 개인화를 지원하며, 클라이언트 포털 내에서 원활한 사용자 상호작용을 위한 리다이렉트 옵션을 제공합니다.

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### **액션 세부사항**

| **필드명**    | **설명**                                                                  | **필수** |
| ---------- | ----------------------------------------------------------------------- | ------ |
| **액션명**    | "스마트 푸시 알림"으로 미리 입력됨                                                    | 아니요    |
| **제목**     | 알림의 매력적인 제목을 입력하세요 (최대 100자). {{contact.first\_name}} 같은 플레이스홀더를 지원합니다. | 예      |
| **메시지 본문** | 알림의 주요 내용 (최대 300자). {{contact.last\_name}} 같은 플레이스홀더를 지원합니다.           | 예      |
| **리다이렉션**  | 사용자가 알림을 클릭한 후 이동할 위치를 선택합니다. 옵션: 커뮤니티, 강의                              | 예      |

![스마트 푸시 알림 설정 화면](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155041098978/original/kPjkNiM4x2hB9YkTlZwJ31hSykrDgnwSMQ.png?1738823772)

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### **설정 방법**

1. **워크플로우에 액션 추가하기**
   * `Automation(자동화) → Workflows(워크플로우)`로 이동합니다.
   * 기존 워크플로우를 열거나 새로 생성합니다.
   * \*\*+ Add Action(액션 추가)\*\*를 클릭하고, 검색창에 "Smart"를 입력한 후 **스마트 푸시 알림**을 선택합니다.
2. **필드 설정하기**
   * **제목:** 개인화된 제목을 입력합니다 (예: "{{contact.first\_name}}님 환영합니다!").
   * **메시지 본문:** 상세한 알림 메시지를 추가합니다.
   * **리다이렉션:** 이동할 페이지를 선택합니다 (커뮤니티 또는 강의).
3. **저장 및 활성화**
   * \*\*Save Action(액션 저장)\*\*을 클릭하여 설정을 확인합니다.
   * 샘플 연락처로 워크플로우를 테스트합니다.
   * 만족스러운 결과가 나오면 워크플로우를 활성화합니다.

![워크플로우 설정 화면](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155041099029/original/-ZvLYGBHeIqY35ix-r-xV2YC-wsSz_nOiQ.png?1738823827)

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### **예시**

새로운 커뮤니티 게시물에 대해 연락처에게 알림을 보내고 싶은 상황을 가정해보겠습니다:

* **제목:** "새로운 커뮤니티 업데이트!"
* **메시지 본문:** "안녕하세요 {{contact.first\_name}}님, 커뮤니티에 새로운 게시글을 확인해보세요."
* **리다이렉션:** **커뮤니티** 선택

워크플로우가 트리거되면 연락처는 푸시 알림을 받고, 클릭 시 커뮤니티 페이지로 이동합니다.

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### **추가 참고사항**

* 이 액션은 등록된 클라이언트 포털 사용자에게만 알림을 발송합니다. 미등록 사용자는 알림을 받지 않습니다.
* 참여도를 최대화하려면 제목과 메시지에 명확하고 간결한 언어를 사용하세요.
* 워크플로우를 저장하기 전에 모든 필수 필드가 채워져 있는지 확인하세요.

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*원문 최종 수정: Thu, 6 Feb, 2025 at 12:38 AM* *Hyperclass 사용 가이드 — hyperclass.ai*


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