# 모바일 앱의 커스텀 대화 제공업체
## 모바일 앱의 커스텀 대화 제공업체
모바일 앱의 대화(Conversations) 탭은 앱 마켓플레이스에서 연동할 수 있는 커스텀 채널을 통한 고객 커뮤니케이션을 지원합니다. 모바일 앱을 사용하여 리드와 고객이 선호하는 모든 채널에서 대화할 수 있어, 더 빠른 응답 시간과 더 많은 계약 성사를 이룰 수 있습니다!
앱 마켓플레이스에서 커스텀 대화 제공업체를 설치하고, 설정(Settings) → 대화 제공업체(Conversation Providers)에서 활성화되었는지 확인하세요.
"커스텀 대화 제공업체"는 에이전시 계정의 앱 마켓플레이스에서 접근할 수 있는 추가 SMS 및 이메일 제공업체를 의미합니다. 이는 Hyperclass에서 기본 지원되는 "네이티브 대화 제공업체"와는 다릅니다(예: 왓츠앱은 기본 지원되므로 마켓플레이스를 통할 필요가 없습니다).
Hyperclass 앱 마켓플레이스용 앱을 개발하고 싶다면 여기에서 시작하세요:
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## **커스텀 대화 제공업체 설치 방법**
에이전시 계정(Agency Account) → 앱 마켓플레이스(App Marketplace)로 이동하세요. 
앱 마켓플레이스(App Marketplace) → 카테고리(Categories)에서 이메일(Email)을 찾아 클릭하여 필터링하세요. 
또는 SMS를 찾아 클릭하여 필터링하세요. 
원하는 커스텀 대화 제공업체를 클릭하고 설치(Install)를 클릭하세요. 
앱을 설치할 하위 계정을 하나 이상 선택하고 계속(Continue)을 클릭하세요. 
앱 세부 정보를 검토하고 허용 및 설치(Allow & Install)를 클릭하세요. 
필요에 따라 커스텀 대화 제공업체의 구체적인 지시사항을 따라 연동하세요(예: 해당 서비스의 API 키 획득).
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## 커스텀 대화 찾기
모바일 앱의 대화(Conversations) 탭에서 커스텀 대화 제공업체를 찾을 수 있습니다. 커스텀 제공업체를 포함한 모든 채널에서 새 대화를 시작하거나, 기존 대화 내에서 다른 채널로 수동 전환할 수 있습니다.
하위 계정(Subaccount) → 설정(Settings) → 대화 제공업체(Conversation Providers)로 이동하여 설치된 커스텀 대화 제공업체를 확인하세요. 
모바일 앱에서 대화(Conversations) → 새로 만들기(New)로 이동하여 옵션을 확인하세요. 커스텀 대화 제공업체가 여기에 표시됩니다. 하나를 선택하여 새 대화를 시작하세요. 
모바일 앱에서는 대화 내에서도 커스텀 대화 제공업체를 포함한 모든 대화 옵션을 찾을 수 있습니다. 새로운 대화 모드를 선택하여 전환하면 됩니다. 
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*원문 최종 수정: 2024년 11월 15일* *Hyperclass 사용 가이드 — hyperclass.ai*
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GET https://hyperclass.gitbook.io/hyperclass-docs/and/custom-conversation-providers-in-mobile-app.md?ask=
```
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The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
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