# 채팅 위젯 - 리드를 왓츠앱 채팅으로 연결하기

**참고사항**: 이 기능을 사용하려면 왓츠앱이 활성화되어 있고 전화번호가 등록되어 있어야 합니다. `Settings(설정) → WhatsApp(왓츠앱)` 메뉴에서 설정할 수 있습니다.

## 왓츠앱 채팅 위젯 활성화 방법

1. `Sites(사이트) → Chat Widget(채팅 위젯)`으로 이동합니다.
2. 채팅 위젯에서 Chat type(채팅 유형)으로 이동하여 WhatsApp Chat(왓츠앱 채팅) 옵션을 선택합니다.

![왓츠앱 채팅 선택](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155035806617/original/4hkhHLMmq2RG6G-LZ6OWev2otx3J-WkavA.jpeg?1730391118)

![채팅 유형 설정](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155035806628/original/cmYN5LaUTB0JQy1iKHnrBVPlRy2DdnPfpg.png?1730391126)

참고 - 왓츠앱 번호가 설정되지 않은 경우, 왓츠앱 번호 추가를 위한 설정 페이지로 이동됩니다. [왓츠앱 번호 추가 방법은?](https://github.com/benjaminhyperclass/hyperclass-help-ko/blob/main/docs/19-에이전시-뷰/기타/whatsapp-overview-sub-account-set-up-and-best-practices.md)

3. 왓츠앱 채팅 옵션을 선택한 후, 위젯 창에서 텍스트, 색상, 브랜딩, 이메일/전화번호 폼을 커스터마이징할 수 있습니다. 왓츠앱 채팅 유형으로 설정하면 기본적으로 왓츠앱의 초록색 계열 색상이 사용되지만, 사용자가 원하는 색상으로 변경할 수 있습니다.

![위젯 커스터마이징](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155035806841/original/QxF7yZxfaKSNme5dCrvNjia7EkGylNyrPQ.png?1730391349)

4. 설정이 완료되면, 마지막으로 왓츠앱 번호를 선택합니다. 이 번호로 고객이 채팅을 시작했을 때 메시지가 전달됩니다.

![왓츠앱 번호 선택](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155024655030/original/NtZbeNySAZAkKNIot2KiyiJwpbhw6fRNSg.png?1713404519)

5. 설정이 모두 완료되면 "Save(저장)" 버튼을 클릭합니다.

## 작동 방식

1. 랜딩 페이지(외부 서비스)의 헤더 코드에 코드를 추가하거나, 퍼널/웹사이트 설정에서 토글을 활성화하여 사용합니다.
2. 채팅 위젯이 삽입되면 브라우저 창에서 페이지가 로드될 때 랜딩 페이지에 표시됩니다.
3. 연락처가 페이지를 방문하여 폼을 작성하고 제출하면, 위젯 창에서 선택한 번호로 메시지와 함께 왓츠앱 웹 앱으로 연결됩니다.
4. 이후 대화(Conversations) 화면에서 알림을 받게 되며, 연락처와 메시지를 주고받을 수 있습니다.

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*원문 최종 수정: Thu, 31 Oct, 2024 at 11:15 AM* *Hyperclass 사용 가이드 — hyperclass.ai*


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```
GET https://hyperclass.gitbook.io/hyperclass-docs/and-sites/chat-widget-send-your-leads-to-whatsapp-chat.md?ask=<question>
```

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The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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