# 구글 리뷰 신고 방법과 신고 상태 확인하기

리뷰를 부적절한 내용으로 신고하면, 구글이 해당 리뷰어에게 조치를 취할 수 있습니다. 리뷰 삭제나 향후 리뷰 작성 금지 등의 조치가 가능합니다. 이러한 조치는 보통 리뷰가 구글 가이드라인을 위반한 경우에만 실행됩니다. 예를 들어 스팸성 게시물이거나 욕설이 포함된 경우입니다. 리뷰가 가짜이거나 편향적이라고 생각되면, 구글에 신고하여 추가 조사를 요청할 수 있습니다.

**참고사항:**

시스템에서 생성된 리뷰만 대화(Conversations) 탭에서 신고할 수 있습니다. 시스템에서 생성되지 않은 리뷰는 [**여기를 클릭해서 신고 절차를 시작하세요**](https://support.google.com/business/workflow/9945796)

![구글 리뷰 신고 과정](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/48254226266/original/V6iZPyYh8-AxOnz6UeavOsa9C_2qyqNPuw.gif?1664569520)

이 글에서 다루는 내용

[대화 탭에서 구글 리뷰 신고하기](#대화-탭에서-구글-리뷰-신고하기)

[신고한 리뷰의 현재 상태 확인하기](#신고한-리뷰의-현재-상태-확인하기)

## 대화 탭에서 구글 리뷰 신고하기

CRM 내에서 구글 리뷰를 신고하려면 대화(Conversations) 탭으로 이동해서 리뷰를 신고하고 싶은 연락처를 검색한 다음 "이 리뷰 신고하기"를 클릭하세요:

### 해당 GMB 리뷰와 연결된 **구글 이메일**과 비즈니스 계정을 확인하라는 메시지가 표시됩니다.

![구글 계정 확인](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/48253494223/original/fU3-oTDFmGwtrG884xKaY-c7Y9uadG2omA.gif?1664305457)

### 다음으로, 새로운 리뷰를 신고할 것인지 또는 이미 신고한 리뷰의 상태를 확인할 것인지 선택하게 됩니다:

![리뷰 신고 선택 화면](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/48098341984/original/l6Sg0IGlM3RP_Yb9hubRkFeT-9LgK8-LNg.png?1618435743)

새로운 리뷰 삭제 신고를 선택하면, 구글이 최근 리뷰 목록을 보여주고 각 리뷰를 구글 맵에서 확인하거나 삭제 요청을 제출할 수 있습니다:

![리뷰 삭제 요청 화면](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/48098342358/original/dIDfNOu3Bv4rgAPuOh-SK-l34QdrFQiCWA.jpeg?1618435912)

## 신고한 리뷰의 현재 상태 확인하기

이미 신고한 리뷰의 상태를 확인하려면 [여기를 클릭하세요](https://support.google.com/business/workflow/9945796).

### 이전에 신고한 리뷰의 상태를 확인하기를 선택하면, 현재 상태를 포함해 해당 리뷰들을 볼 수 있습니다.

![신고 상태 확인 화면](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/48098342472/original/aQcP06r9IEUyhL93MSYr_lvuBTTWGx5w1A.png?1618435962)

### 해당 리뷰를 선택하면 더 자세한 요약을 볼 수 있고, 삭제 요청이 거부된 경우 이의 제기도 할 수 있습니다.

![리뷰 상세 정보 및 이의제기](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/48098342573/original/klzJKb29MgiKe_VpSBoM5TuR_jezRmz5LA.png?1618436001)

참고사항:

구글에서 여기에 표시되는 리뷰 수에는 제한이 있습니다. [Joy Hawkins의 보고](https://localu.org/google-my-business-launches-tool-to-manage-review-removal-requests/)에 따르면, "이 기능은 적은 수의 리스팅을 가진 구글 마이 비즈니스 계정에서만 작동하는 것 같습니다. 33개의 리스팅을 가진 계정에서 시도했을 때 '관리하시는 비즈니스 프로필 수가 많아서 이 절차를 이용할 수 없습니다'라는 메시지가 나타났습니다. 저희 에이전시 계정도 리스팅이 너무 많아서 이 기능을 사용할 수 없었습니다."

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*원문 최종 수정: Fri, 30 Sep, 2022 at 3:34 PM* *Hyperclass 사용 가이드 — hyperclass.ai*


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Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://hyperclass.gitbook.io/hyperclass-docs/and-reviews/how-to-dispute-a-google-review-and-check-on-the-dispute-status.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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