# 하이퍼클래스 문서에서 문서 만료 기능 사용하기

이 가이드는 하이퍼클래스의 문서 만료 기능 사용법을 설명합니다. 이 기능을 사용하면 문서에 특정 만료 기간을 설정할 수 있고, 만료 후에는 더 이상 서명할 수 없게 됩니다. 시간에 민감한 계약을 관리하고, 컴플라이언스를 유지하며, 승인되지 않은 늦은 제출을 방지하는 데 도움이 됩니다.

**목차**

* [문서 만료란?](#문서-만료란)
* [문서 만료 기능의 주요 장점](#문서-만료-기능의-주요-장점)
* [문서 만료 활성화 방법](#문서-만료-활성화-방법)
* [문서가 만료되면 어떻게 될까요?](#문서가-만료되면-어떻게-될까요)
* [알림 및 커스터마이징 옵션](#알림-및-커스터마이징-옵션)
* [자주 묻는 질문](#자주-묻는-질문)

***

## 문서 만료란?

문서 만료는 하이퍼클래스에서 서명을 위해 발송한 문서에 만료 일정을 설정할 수 있는 기능입니다. 문서가 만료 날짜에 도달하면 자동으로 만료됨으로 표시되고, 수신자가 더 이상 서명하거나 양식을 작성할 수 없게 됩니다. 이 기능은 계약서, 온보딩 문서, 컴플라이언스 양식과 같은 시간에 민감한 워크플로우에서 정확성과 통제력을 지원합니다.

## 문서 만료 기능의 주요 장점

문서 만료는 시간 제한 통제와 커뮤니케이션을 도입하여 문서 생애주기 관리를 개선하도록 설계되었습니다. 관리 팀에게 더 큰 감독권과 책임감을 제공합니다.

* 계약서와 양식이 유효한 기간 내에 서명되도록 보장
* 오래되거나 사용되지 않는 문서에 대한 작업을 방지
* 만료된 문서를 자동으로 표시하여 수동 추적 작업 감소
* 대시보드에서 만료 상태를 표시하여 가시성 개선
* 문서에 만료 알림을 표시하여 일관된 사용자 경험 제공
* 적시 행동을 유도하는 선택적 리마인더 알림 활성화

## 문서 만료 활성화 방법

이 섹션에서는 모든 문서에서 일관성을 보장하기 위해 로케이션 수준에서 문서 만료 설정(Document Expiry Settings)을 전역으로 활성화하는 방법을 설명합니다.

* `Payments(결제) → Documents(문서) → Settings(설정) → Documents(문서)`로 이동하세요

![문서 설정 화면](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155046210756/original/VTFaIImc4GxWil1ywXzc5P9A1OPw3F1gkQ.png?1746559783)

* 왼쪽 메뉴에서 Document Settings(문서 설정) 옵션을 찾으세요
* \*\*Expiration Settings(만료 설정)\*\*으로 스크롤하고 **스위치를 토글하여 기능을 활성화**하세요
* 문서가 만료될 기본 일수를 입력하세요 (이 값은 개별 문서 수준에서 재설정 가능)
* (선택사항) 만료 1일 전에 수신자에게 리마인더 알림을 보내도록 활성화하세요

![만료 설정 화면](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155046210770/original/CGCKy1UuqMljSjpwGvSuPfRALlmXuXCunQ.png?1746559799)

카운트다운은 문서가 발송된 시점부터 시작되며, 정확성을 위해 로케이션의 시간대에 맞춰 조정됩니다.

## 문서가 만료되면 어떻게 될까요?

문서가 만료 날짜에 도달하면 명확성과 실행 가능성을 보장하기 위해 여러 작업이 자동으로 수행됩니다.

* 문서 목록 보기에서 문서의 상태가 Expired(만료됨)로 업데이트됩니다
* 문서에 접근하려는 수신자에게는 문서가 만료되었다는 알림이 표시됩니다
* 서명 또는 데이터 입력이 비활성화되어 문서의 무결성이 보존됩니다
* 발송자는 문서를 다시 보내거나 추가 조치를 위해 수신자에게 연락할 수 있습니다

## 알림 및 커스터마이징 옵션

관리자는 문서 만료 1일 전에 수신자에게 리마인더 이메일을 보내도록 선택할 수 있습니다. 이러한 알림은 지연 및 미완료 제출의 위험을 줄이는 데 도움이 됩니다.

커스터마이징 옵션에는 다음이 포함됩니다:

* 제목 줄
* 이메일 본문 내용
* 브랜딩 및 발송자 식별

이러한 리마인더는 전역적으로 또는 문서별로 활성화할 수 있어, 비즈니스 요구사항에 따라 완전한 유연성을 제공합니다.

## 자주 묻는 질문

**Q: 문서를 발송한 후에 만료 날짜를 변경할 수 있나요?** A: 아니요. 문서가 발송된 후에는 만료 날짜가 고정됩니다. 변경하려면 새 문서를 만들어서 발송해야 합니다.

**Q: 리마인더 이메일이 기본적으로 활성화되어 있나요?** A: 아니요. 리마인더 알림은 전역 설정 수준이나 문서별로 수동으로 활성화해야 합니다.

**Q: 문서가 만료된 후에는 어떻게 되나요?** A: 문서는 "만료됨"으로 표시되지만 참조용으로 대시보드에서 접근할 수 있습니다. 수신자가 더 이상 서명하거나 편집할 수는 없습니다.

**Q: 문서가 만료될 때 수신자에게 알림이 가나요?** A: 수신자는 문서 페이지에서 문서가 만료되었다는 메시지를 보게 됩니다. 하지만 외부적으로 설정하지 않는 한 자동 만료 후 알림은 없습니다.

**Q: 문서 만료 기능을 활성화한 후에 비활성화할 수 있나요?** A: 네. 언제든지 설정(Settings) 패널로 돌아가서 기능을 토글 해제할 수 있습니다.

**Q: 만료 시간은 수신자의 시간대를 기준으로 하나요?** A: 아니요. 문서 만료는 일관성을 유지하기 위해 발송자의 로케이션 시간대를 사용하여 계산됩니다.

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*원문 최종 수정: Tue, 6 May, 2025 at 2:31 PM* *Hyperclass 사용 가이드 — hyperclass.ai*


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