# {{appointment.start\_time}} 또는 기타 예약 커스텀 값이 표시되지 않을 때

{{appointment.start\_time}} 또는 기타 예약 커스텀 값이 표시되지 않는 경우

또는 예약 리마인더 캠페인이 예약 시작 시간에 맞춰 제대로 실행되지 않는 경우:

또는 테스트 이메일 발송 시 구글 캘린더에 추가 / iCal/Outlook에 추가 링크가 작동하지 않는 경우:

![예약 커스텀 값 문제](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/48100666282/original/q4MMHhuPiMD37Wp6ThVJqi-NqsWQv6AF_Q.png?1619565661)

{{appointment.start\_time}} 또는 기타 예약 커스텀 값이 표시되려면 **예약(Appointment)** 또는 **고객이 예약 완료(Customer booked appointment)** 트리거가 필요합니다. 커스텀 값을 테스트하려면 실제로 예약을 진행해야 합니다.

파이프라인 단계 변경(Pipeline stage changed)을 트리거로 사용하면, 하이레벨이 어떤 예약인지 알 수 없습니다.

![트리거 설정](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/48100666284/original/Apr7vQ6cP9Pwsre_hMgvqtIO9wQ31k6caA.png?1619565661)

워크플로우도 마찬가지입니다:

워크플로우 트리거로 **예약(Appointment)** 또는 \*\*고객이 예약 완료(Customer booked appointment)\*\*를 사용해야 합니다:

커스텀 값을 테스트하려면 **실제 예약을 진행해야** 합니다.

![워크플로우 트리거](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/48100666389/original/4zeTLl0yXB_Pr9oY0Y0xUpibOh4SDj6C3w.png?1619565768)

예약 리마인더 캠페인에 리드를 수동으로 추가해야 하는 경우, 이벤트 시작 날짜로 예약 시작 시간을 선택해야 합니다.

![리마인더 캠페인 설정](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/48100666281/original/J49Z7zBy-fLeedsG7RyZzHAF4thoqgtelA.png?1619565661)

수동으로 예약 변경을 하려면, 우측의 예약(Appointments) 탭으로 이동해서 확정됨(Confirmed)을 재예약(Reschedule)으로 변경하면 됩니다. 이렇게 하면 기존 예약 리마인더 캠페인에서 리드를 제거하고, 새로운 예약 시간으로 다시 예약 리마인더 캠페인에 추가하는 과정이 자동화됩니다.

![예약 상태 변경](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/48100666283/original/2a6LrAcwyEAM1mTDqVEmoHE4yEv4k8Lh1w.png?1619565661)

리드가 스스로 예약을 변경할 수 있도록 하려면, 예약 리마인더 캠페인의 커스텀 값에서 재예약 링크를 선택할 수 있습니다:

![재예약 링크 설정](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/48100666279/original/B61mleFlU1RUPlPPZjkA_VVNUlOixAtLXg.png?1619565660)

![커스텀 값 선택](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/48100666278/original/qYptao1e4Ky9XNjxR8tbTemyIZp8UvAmpQ.png?1619565660)

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*원문 최종 수정: 2021년 4월 27일* *Hyperclass 사용 가이드 — hyperclass.ai*


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://hyperclass.gitbook.io/hyperclass-docs/and-calendars/workflow-action-book-appointment/when-appointment-start-time-or-any-other-appointment-custom-values-are-not-showi.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.