# 반복 예약 **목차** * [개요](#개요) * [캘린더에서 반복 예약 설정하기](#캘린더에서-반복-예약-설정하기) * [반복 설정](#반복-설정) * [예약 불가 슬롯 처리](#예약-불가-슬롯-처리) * [앱 내 예약 모달을 통한 반복 예약 생성](#앱-내-예약-모달을-통한-반복-예약-생성) * [반복 예약 생성 단계](#반복-예약-생성-단계) * [제한 사항](#제한-사항) *** ### **개요** 반복 예약은 설정된 반복 규칙에 따라 자동으로 반복되는 예약입니다. 반복 예약을 생성하는 방법은 두 가지가 있습니다: * 캘린더 설정에서 반복 설정 * 예약 모달에서 커스텀 반복 설정 **캘린더 설정에서 반복 설정:** * 캘린더 설정에서 반복 규칙을 구성합니다. 이 설정은 고객이 예약 위젯이나 예약 링크를 통해 예약하거나, 앱 내 예약 모달의 **기본** 날짜 및 시간 탭을 사용하여 예약을 생성할 때 적용됩니다. ![캘린더 설정에서 반복 예약 구성](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155035029663/original/EsLyXsQ2QY96XF7EB4bRDgQfZho1scaENQ.png?1729405622) **예약 모달에서 커스텀 반복:** * 앱 내 예약 모달의 **커스텀** 날짜 및 시간 탭을 사용하여 예약을 생성할 때, 해당 예약 시리즈에 대한 특정 반복 규칙을 설정할 수 있습니다. 이 커스텀 반복은 캘린더 구성을 무시하고 적용됩니다. **참고**: 커스텀 반복 규칙이 있는 예약의 경우, 예약 가능 시간이 고려되지 않습니다. 시스템은 실제 예약 가능 여부와 상관없이 설정한 반복 규칙에 따라 슬롯을 예약합니다. ![커스텀 반복 예약 설정](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155035029707/original/ClkD0nRh1zFkwtDV894oh7N6YPn6Sn1dpw.png?1729405798) *** ### **캘린더에서 반복 예약 설정하기** 1. **캘린더 설정으로 이동**: `Calendar(캘린더) → Settings(설정)`으로 이동하여 구성하려는 캘린더를 선택합니다. ![캘린더 설정 접근](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155035029750/original/BgwCRFkYMYOX-_ehd4l4cbCds2qpvj6Q0Q.png?1729405902) 2. **기본 설정 확인**: 날짜별 시간이 추가되지 않았고, 캘린더에 팀원이 한 명만 할당되었는지 확인합니다. 3. **반복 미팅 활성화**: `Availability(예약 가능 시간)` 탭으로 이동하여 `Recurring Meeting(반복 미팅)`을 켭니다. ![반복 미팅 토글 활성화](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155035029817/original/YdbUdRZfotW5SNlJRqXQeHsDmaIIpU3v5A.png?1729405972) 4. **반복 설정 구성**: 필요에 따라 반복 설정을 조정하고 `Save(저장)`을 클릭합니다. *** ### **반복 설정** * **Repeat(반복)**: 반복 빈도를 선택합니다 (매일, 매주, 매월, 커스텀). * **Times to Repeat(반복 횟수)**: 반복 예약이 몇 번 발생해야 하는지 지정합니다. 예시: * **매일**: 지정된 횟수만큼 매일 반복 * **매주**: 지정된 횟수만큼 같은 요일에 매주 반복 * **매월**: 지정된 횟수만큼 같은 날짜에 매월 반복 * **커스텀**: 커스텀 반복 패턴 허용 **참고**: 최대 반복 횟수는 **24회**입니다. 이 설정은 예약 위젯이나 앱 내 예약 모달의 **기본** 날짜 및 시간 설정을 통해 예약이 이루어질 때 적용됩니다. *** ### 예약 불가 슬롯 처리 * **Skip Booking Unavailable Slots(예약 불가 슬롯 건너뛰기)**: 예약 불가 슬롯은 건너뛰고 예약 가능한 슬롯만 예약됩니다. 예를 들어, 10개의 예약이 필요하고 3개 슬롯이 예약 불가라면, 7개의 예약만 생성됩니다. * **Continue Booking(계속 예약하기)**: 슬롯이 예약 불가 상태여도 예약이 생성됩니다. 이렇게 겹치는 슬롯의 상태를 확정 또는 미확정 중 어느 것으로 할지 결정할 수 있습니다. * **Book Next Available Slot(다음 예약 가능 슬롯 예약)**: 예약 불가 슬롯은 건너뛰고, 시스템이 반복 규칙을 충족하기 위해 다음 예약 가능한 슬롯을 찾습니다. 예를 들어, 10개의 예약이 필요하고 3개 슬롯이 예약 불가라면, 시스템이 3개의 추가 예약 가능 슬롯을 찾아 총 10개의 예약을 생성합니다. 즉, 중간의 예약 불가 슬롯은 건너뛰고 다음 예약 가능한 슬롯이 예약됩니다. * **참고**: **연속된 3개 슬롯**이 **예약 불가**인 경우, 시스템은 더 이상 예약 가능한 슬롯을 찾지 않습니다. ![예약 불가 슬롯 처리 옵션](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155035029965/original/kp8wNMsMVNPlLrXbBvvgqVvo5npO8l7oMA.png?1729406316) *** ### 앱 내 예약 모달을 통한 반복 예약 생성 앱 내 예약 모달에서 반복 예약을 설정하는 방법은 두 가지가 있습니다: 1. **Default(기본) 탭 사용**: 이 탭은 캘린더에서 이미 구성된 반복 설정을 따릅니다. 캘린더가 반복 예약으로 설정되어 있다면 사용 가능한 반복 슬롯을 표시하고, 일반 캘린더라면 단일 슬롯만 표시됩니다. ![기본 탭에서의 반복 예약](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155035030186/original/lUX-9YlldQr5S41p98UckTOEMspIzsOiMg.png?1729406964) ![기본 탭 반복 슬롯 선택](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155035030202/original/eBXCLidln886C7GKykNpFMj4U0ff6knsqQ.png?1729406981) ![기본 탭 최종 확인](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155035030207/original/l950N6__VK_qgvo70bhiPCEhohxApq5LCQ.png?1729407014) 2. **Custom(커스텀) 탭 사용**: * 이 탭을 사용하면 생성하는 예약에 대해 특별한 커스텀 반복 규칙을 정의할 수 있습니다. 이 커스텀 규칙은 해당 예약 시리즈에만 적용되며 다른 예약이나 캘린더 설정에는 영향을 주지 않습니다. * 캘린더에 반복 설정이 되어 있든 없든 상관없이, 앱 내 예약 모달에서 직접 커스텀 반복을 생성할 수 있습니다 (수업 예약 및 서비스 캘린더는 지원하지 않음). **참고**: 커스텀 반복 예약은 모든 기본 규칙과 예약 가능성 확인을 무시합니다. #### 참고: 커스텀 반복과 일괄 편집/삭제 기능은 앱 내 예약 모달을 통해 생성된 커스텀 예약에서만 사용할 수 있습니다. #### 반복 예약 생성 단계 1. **새 예약 생성**: * `Create New Appointment(새 예약 생성)`로 이동하여 캘린더, 팀원, 연락처를 선택합니다. ![새 예약 생성 화면](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155035030440/original/_7iWfl8WqbKgePngfJueXEGTgvnDqyrDUg.png?1729407865) 2. **반복 구성**: * `Date and Time(날짜 및 시간)` 섹션으로 이동하여 \*\*Custom(커스텀)\*\*을 선택합니다. * `Recurring Event(반복 이벤트)` 체크박스를 선택합니다. * 드롭다운에서 반복 패턴을 선택하거나 `Custom(커스텀)`을 클릭하여 특정 반복 규칙을 정의합니다. ![커스텀 반복 이벤트 설정](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155035030572/original/cBOWqwp0pCCP02PHARyOC-Z43kTIYEl-ag.png?1729408425) 3. **반복 종료 설정**: * 반복 예약이 언제 끝날지 결정합니다: * **Never(무기한)**: 반복이 무한히 계속됩니다. * **On a Specific Date(특정 날짜에)**: 반복 종료 날짜를 설정합니다. * **After X Number of Occurrences(X회 발생 후)**: 몇 번의 반복 후 종료할지 지정합니다. ![반복 종료 설정](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155035030595/original/E4iE9YV2WY7sxE4tfDXHm1t2Gs-jkutzZQ.png?1729408468) 4. **저장 및 생성**: * 필요에 따라 설정을 구성하고 `Create Appointment(예약 생성)`을 클릭하여 예약을 생성합니다. 지정된 규칙에 따라 커스텀 반복 예약이 설정되었습니다. *** 이 설정으로 모든 반복 인스턴스가 단일 예약에 연결됩니다. 다음 중에서 선택할 수 있습니다: * **Edit or Delete All Occurrences(모든 발생 편집 또는 삭제)**: 반복 예약의 모든 인스턴스를 수정하거나 제거합니다. * **Edit or Delete a Specific Occurrence(특정 발생 편집 또는 삭제)**: 반복 예약의 특정 인스턴스만 변경하거나 삭제합니다. * **Edit or Delete Future Occurrences(향후 발생 편집 또는 삭제)**: 과거 발생은 그대로 두고 향후 인스턴스만 조정하거나 제거합니다. ![반복 예약 편집 옵션](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155035030886/original/x0CFmQ6S6mPY_Bcwj7xc-ykNteLSDJxzxg.png?1729409649) *** ### **제한 사항** * 앱 내 예약 모달을 사용하여 커스텀 반복 예약을 생성할 때, 시리즈의 첫 번째 예약만 다음 화면에 표시됩니다: 예약 목록 보기, 연락처 탭, 대화 탭. 반복 시리즈의 후속 예약들은 이러한 섹션에 개별적으로 표시되지 않습니다. * 워크플로우는 현재 시리즈의 첫 번째 커스텀 반복 예약에만 트리거됩니다. 시리즈의 후속 커스텀 반복 예약들은 워크플로우 트리거를 지원하지 않습니다. * 현재 커스텀 반복 예약에 대한 캘린더 알림은 전송되지 않습니다. * 서비스 및 수업 예약 캘린더는 커스텀 반복 예약을 지원하지 않습니다. * 취소/일정 변경 링크나 연락처/대화 탭을 통해 커스텀 반복 예약을 취소하거나 일정을 변경하면 전체 시리즈에 영향을 줍니다. * 전체 예약 시리즈에 대해 하나의 미팅 링크(Zoom, Google Meet, Microsoft Teams)만 생성됩니다. * **Outlook 동기화 제한사항**: * 시스템에서 생성되어 Outlook에 동기화된 예약은 Outlook에서 변경 사항이 있어도 다시 동기화되지 않습니다. * 시스템에서 예약을 자주 삭제하면 Outlook과의 동기화 경험에 영향을 줄 수 있습니다. *** *원문 최종 수정: 2025-10-24* *Hyperclass 사용 가이드 — hyperclass.ai* --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://hyperclass.gitbook.io/hyperclass-docs/and-calendars/workflow-action-book-appointment/recurring-appointments.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.